Problemi con TIM - Thread ufficiale

[morpheus1210]

meno male che è una 2 mega

[DarKilleR]

io solita storia....la mattina e la notte va bene...il pomeriggio e soprattutto la sera da schifo...

Latenze elevatissime....a me non interessa avere una 2 MB potrei avere anche una 640 K ma che funzioni al 100%..e latenze da ADSL...non 400 ms o via dicendo...

Se non riparano entro 15 giorni io disdico e mi metto NGI 2 MB...il problema è che ho alice dal 23 settembre 2006 quindi se disdico mi devo pagare la penale...

Oppure c'è un metodo di aggirare la penale denunciando i disguidi??

[SeThCoHeN]

Originariamente inviato da DarKilleR

Se non riparano entro 15 giorni io disdico e mi metto NGI 2 MB...il problema è che ho alice dal 23 settembre 2006 quindi se disdico mi devo pagare la penale...

Oppure c'è un metodo di aggirare la penale denunciando i disguidi??

con il decreto Bersani non credo ci sia più il problema della rescissione anticipata del contratto

[PaCo87]

ciao a tutti ma il problema delle latenze altissime è dovuto al fatto che la centrale è satura??? e se si non è possibile aggiornarla?? oppure ci vogliono tanti soldi?? io ho alice 640Kbit/s (sono un comune di nuova copertura) e oggi guardando la lista delle centrali sature noto che la mia è satura e infatti noto che ogni tanto i ping arrivano sui 500ms altre volte 60 80ms max. Uffi non si può fare nulla x rimediare??? fosse x me mi farei mettere dalla telecom un DSLAM solo per me XD sotto casa mia XD xò la cosa la vedo impossibile :P

[gwwmas]

Originariamente inviato da PaCo87

ciao a tutti ma il problema delle latenze altissime è dovuto al fatto che la centrale è satura??? e se si non è possibile aggiornarla?? oppure ci vogliono tanti soldi?? io ho alice 640Kbit/s (sono un comune di nuova copertura) e oggi guardando la lista delle centrali sature noto che la mia è satura e infatti noto che ogni tanto i ping arrivano sui 500ms altre volte 60 80ms max. Uffi non si può fare nulla x rimediare??? fosse x me mi farei mettere dalla telecom un DSLAM solo per me XD sotto casa mia XD xò la cosa la vedo impossibile :P

Scusami, ma dove hai trovato la lista delle centrali sature ?

Ciauz

[PaCo87]

Originariamente inviato da gwwmas

Scusami, ma dove hai trovato la lista delle centrali sature ?

Ciauz

ciaoo allora la lista delle centrali sature stanno su questo sito http://www.wholesale-telecomitalia.it/ --> clicchi su accesso a banda larga -->canale virtuale permamente-->centrali sature (alla fine c'è un elenco è la quartultima se non erro) e li trovi le centrali sature ciaoooooooo

[Scalor]

Originariamente inviato da defender

La cosa veramente scandalosa è che sono davvero molte le persone che lamentano problemi, su quasi tutti i forum legati alle connessioni a banda larga si legge di gente con problemi abaloghi, e che NESSUNO sia riuscito ad avere la piu' piccola notizia da telecom... Non si sa ufficialmente cosa è successo, non si sa perchè, e cosa stiano facendo.

Ma siamo sicuri che quelli del 187 sappiano i problemi ? quelli sono li solo per " intrattenere l'utente ! " un po di tempo fa visto che ogni volta che telefonavo al 187 , gentilissimi, nulla da dire però mi dicevano sempre qualcosa di diverso, quando cambiava operatore cambiava il problema, ma i problemi rimanevano, allora ho pensato di scrivere un email al 187, mi sembrava che al giorno d'oggi sia un mezzo rapido e sbrigativo per spiegare il problema, sapete quando mi hanno risposto ? roba da matti dopo piu di 18 giorni ! dicendomi che a loro la linea gli sembrava a posto !

Io ho l'impressione che esistano 2 categorie di utenti, quelli di serie A e quelli di serie B, qulli di serie a hanno la banda garantita, quelli di serie B vengono limitati per garantire la banda a quelli di serie A .

[pierluigi86]

lista centrali sature

come sono felice c' è anche il mio paese!!!

telecom: soluzione e risposte a tutte le tue domande

[Rastas]

Ragazzi ma io che ho il modem di alice ( non il router) ho modo di cambiare IP??

[3vi]

Originariamente inviato da Rastas

Ragazzi ma io che ho il modem di alice ( non il router) ho modo di cambiare IP??

cambia ogni volta che ti connetti

[feo84]

[mello]

stasera va da schifo sia italia che estero.... come una 56K

[pierluigi86]

Originariamente inviato da feo84

che bello, grazie telecom

[PaCo87]

Originariamente inviato da pierluigi86

lista centrali sature

come sono felice c' è anche il mio paese!!!

telecom: soluzione e risposte a tutte le tue domande

bhè leggendo su dei siti ho scoperto che Una centrale viene tolta dalla lista solo quando viene portata la fibra ottica a quella centrale, le centrali attualmente sature sono quelle raggiunte solo dai flussi in rame e li hanno finiti.
Da me hanno fatto gli scavi e tutto il resto ma manca la fibra XD speriamo che la metteranno a breve se no sto a guai , da te non saprei XD

[Pelvix]

raga,
ma secondo voi è normale che telecom pubblicizzi linee adsl flat 2 megabit (e le contrattualizzi come tali), e poi invece fornisce delle 640 kilobit?

non è un tantinello - come dire - illecito?

[nandox80]

Originariamente inviato da Pelvix

raga,
ma secondo voi è normale che telecom pubblicizzi linee adsl flat 2 megabit (e le contrattualizzi come tali), e poi invece fornisce delle 640 kilobit?

non è un tantinello - come dire - illecito?

leggiti il contratto di Alice! poi vieni qui a dire se è illecito o no.....minima banda garantita? 20 kbps se non sbaglio....se sei sotto puoi reclamare atrimenti no!! senza leggere i contratti è facile venire qui sul forum a dirci che siete incazzati!!!

[Pelvix]

Originariamente inviato da nandox80

leggiti il contratto di Alice! poi vieni qui a dire se è illecito o no.....minima banda garantita? 20 kbps se non sbaglio....se sei sotto puoi reclamare atrimenti no!! senza leggere i contratti è facile venire qui sul forum a dirci che siete incazzati!!!

Io non sto parlando di banda garantita, e nemmeno di velocità di navigazione, ma di reale capacità della connessione:
ovvero se quando navigo a 80 kbyte/sec sto sfruttanto al 100% la rete, è quantomeno ovvio che la connessione sia una connessione a 640 kbit (1 byte = 8 bit, ergo 80 * 8 = 640) e non a 2 Mbit, come invece viene reclamizzata e contrattualizzata da Telecom.

Adesso mi vuoi venire a raccontare che Telecom prevede una clausola nel suo contratto che le concede di reclamizzare un prodotto per poi venderne un altro?!?
Anche se fosse - e non credo proprio - una siffatta clausola sarebbe inesorabilmente da considerarsi VESSATORIA, configurando un duplice illecito contrattuale da parte dell'Azienda:
1- pubblicità ingannevole;
2- inadempienza contrattuale.

Non c'è bisogno di conoscere il contratto Telecom per tali ovvie deduzioni, basta conoscere minimamente le norme di tutela del consumatore, altrimenti dette "Codice del Consumo".

Infine, io non ho mai detto di essere "inc....o", anche perchè come vedi non mi esprimo in tali termini, ho semplicemente postato un mio dubbio per conoscere altri pareri, possibilmente in maniera civile ed educata..

[nandox80]

Originariamente inviato da Pelvix

Io non sto parlando di banda garantita, e nemmeno di velocità di navigazione, ma di reale capacità della connessione:
ovvero se quando navigo a 80 kbyte/sec sto sfruttanto al 100% la rete, è quantomeno ovvio che la connessione sia una connessione a 640 kbit (1 byte = 8 bit, ergo 80 * 8 = 640) e non a 2 Mbit, come invece viene reclamizzata e contrattualizzata da Telecom.

Adesso mi vuoi venire a raccontare che Telecom prevede una clausola nel suo contratto che le concede di reclamizzare un prodotto per poi venderne un altro?!?
Anche se fosse - e non credo proprio - una siffatta clausola sarebbe inesorabilmente da considerarsi VESSATORIA, configurando un duplice illecito contrattuale da parte dell'Azienda:
1- pubblicità ingannevole;
2- inadempienza contrattuale.

Non c'è bisogno di conoscere il contratto Telecom per tali ovvie deduzioni, basta conoscere minimamente le norme di tutela del consumatore, altrimenti dette "Codice del Consumo".

Infine, io non ho mai detto di essere "inc....o", anche perchè come vedi non mi esprimo in tali termini, ho semplicemente postato un mio dubbio per conoscere altri pareri, possibilmente in maniera civile ed educata..

il pb non è che Telecom reclamizza una cosa e ne vende un'altra....il problema è che dove leggi 2Mbps c'è un asterisco e ti dice che quella velocità non è affatto garantita e dipende da diversi fattori. Quindi se non ci si arriva loro si sono coperti perchè poi stabiliscono 20kbps come banda minima garantita. Tu hai il diritto ad avere il rimborso non se non vai a 2Mbps ma se non arrivi a 20kbps!!! E' appunto il codice che regola come l'azienda deve trattare il consumatore a imporre tutto ciò....quindi non ci si puo fare nulla dal punto di vista legale!!

[Pelvix]

Originariamente inviato da nandox80

il pb non è che Telecom reclamizza una cosa e ne vende un'altra....il problema è che dove leggi 2Mbps c'è un asterisco e ti dice che quella velocità non è affatto garantita e dipende da diversi fattori. Quindi se non ci si arriva loro si sono coperti perchè poi stabiliscono 20kbps come banda minima garantita. Tu hai il diritto ad avere il rimborso non se non vai a 2Mbps ma se non arrivi a 20kbps!!! E' appunto il codice che regola come l'azienda deve trattare il consumatore a imporre tutto ciò....quindi non ci si puo fare nulla dal punto di vista legale!!

Si, questo lo so bene, ma il punto è che il contratto prevede la possibilità di viaggiare "fino a 2 Mbit", e ciò, lo ripeto, non ha nulla a che vedere con il concetto di banda minima garantita.
Io non sto pretendendo di navigare costantemente a 2 Mbit, anzi, dico solo che come da contratto, talvolta tale possibilità deve essermi concessa.

Ora vorrei tanto sapere come Telecom può pretendere velocità a 2 Mbit su linee abilitate a 640 kbit: non è un problema di traffico sulle linee, ma di mancanza di abilitazione delle linee.

E' quantomeno improbabile - per non dire impossibile - che una linea abilitata per 640 kbit possa permettere di "navifare fino a 2 Mbit" così come recita testualmente il contratto: in altri termini Telecom reclamizza un servizio che poi non fornisce MAI.

Questo non credo abbia molta attinenza con la banda garantita sai..

[Scalor]

Originariamente inviato da pierluigi86

lista centrali sature

come sono felice c' è anche il mio paese!!!

telecom: soluzione e risposte a tutte le tue domande

ho guardato, il mio paese non c'è; però la linea fa schifo lo stesso, l'avranno dimenticato ! .. ... però i 19,95€/mese li prendono sempre puntuali !