Problemi con TIM - Thread ufficiale

[Briiel]

Originariamente inviato da cwolf

Domanda a tutti coloro che pagano la bolletta con RID bancario; in che valuta ve l'addebitano?

solitamente il giorno 8 del mese

[GigoBoso]

Ciao a tutti mi presento con una domanda, ho alice 20 Mega, a parte il fatto che a intervalli più o meno regolari va a singhiozzo, ma è normale che se attacco 2 PC ad internet è come se ne avessi collegati 20?

[Josef1975]

Originariamente inviato da Paky

per me se ti regge può stare stabile settimane

allora con snr +4db ottengo questo:



vediamo come la va

[Josef1975]

intanto un banale test di download, sembra tutto ok



presumo che con bassa attenuzione (sono ora a 16db) anche un snr di 3 possa reggere... staremo a vedere
grazie intanto per i consigli

[san80d]

con quell'attenuazione penso proprio che reggerà i 3db in snr

[Paky]

l'unica cosa che non mi torna è il perchè agganci così basso con quella attenuazione

se guardate il mio screen siamo in una condizione molto simile , solo che io ho quasi 28dB di attenuazione

[san80d]

vero, sarebbe da provare un router con chipset broadcom visto che il mediatek montato dall'asus potrebbe togliere qualcosa, oppure aprire la presa telefonica per vedere se ci sono fusibili o altro

p.s. hai più prese telefoniche in casa? colleghi il router alla prima presa che ti entra in casa?

[pazzoman83]

Originariamente inviato da skryabin

non è molto differente da quello che agganci in adsl2+, questo perchè sei appunto in una soglia particolare
valeva la pena provare

fai la stessa cosa poi quando decidi di modificare il target con quel router, visto è l'unica cosa che ti resta da fare prima di tentare l'azzardo del profilo con target a 6dB
che è vero potrebbe farti arrivare a 5-6 mega, ma abbassando l'snr su una distanza come la tua i rischi son tanti, per questo ti consiglio di provare a farlo prima da router per vedere se rimane stabile, e poi chiederlo eventualmente in maniera definitiva al 187.

per far questo ti rimando al thread ufficiale del tuo particolare router, ognuno fa storia a se, c'è chi permette di modificarlo in maniera semplice chi invece necessita di passaggi più elaborati (se il tuo non te lo permette ti consiglio di rimandarlo indietro finchè se in tempo, perchè è una cosa che prima o poi torna sempre utile)

EDIT: dovrebbe essere questo http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2684120
leggi i primi post per capire se è possibile, e come si fa.

ADSL Link Downstream Upstream
Connection Speed 5391 kbps 476 kbps
Line Attenuation 50.0 db 29.7 db
Noise Margin 7.6 db 20.1 db

seguendo il tuo consiglio ho cambiato modem, ho acquistato un netgear dgn2002v4 ed è già da 1 ora che ho variato SNR



http://speedof.me/show.php?img=170213202552-9187.png

come ti sembra? provo a forzare ancora??

[skryabin]

Originariamente inviato da pazzoman83

ADSL Link Downstream Upstream
Connection Speed 5391 kbps 476 kbps
Line Attenuation 50.0 db 29.7 db
Noise Margin 7.6 db 20.1 db

seguendo il tuo consiglio ho cambiato modem, ho acquistato un netgear dgn2002v4 ed è già da 1 ora che ho variato SNR



http://speedof.me/show.php?img=170213202552-9187.png

come ti sembra? provo a forzare ancora??

se quelli sono i valori appena presi dopo l'aggancio forza un pelino di più fino a raggiungere un snr di 6dB (adesso sei a 7.6)

poi se tiene bene valuterai se farti cambiare il profilo al 187 (o puoi anche continuare a tenere il router con tale modifica, non ci sarebbe nessun problema a parte un po' di scomodità)
Per tenere bene intendo monitorato per un paio di settimane almeno, così da capire se è più o meno stabile come prima, se è stabile un paio di giorni non vuol dire nulla...fai passare anche qualche giornata di brutto tempo.
inoltre aiutati con eventuali log del router, per vedere così se casca la portante quando non sei fisicamente presente al pc

[Josef1975]

Originariamente inviato da Paky

l'unica cosa che non mi torna è il perchè agganci così basso con quella attenuazione
se guardate il mio screen siamo in una condizione molto simile , solo che io ho quasi 28dB di attenuazione

in effetti la cosa pare un pò strana anche a me...
ho due prese e qulla che uso per il pc è la derivata (in cameretta), la principale sta in salotto; ho provato a staccare il telefono cordelss del salotto (regolarmente installato con filtro adsl) ma non cambia nulla. però anche con soli 3db (anzi ora sono a 2,1 ) la linea è perfettamente stabile (lo dico dopo 4 ore di netflix in hd e 12 puntate di cyborg 009 ). la casa è del 2000 quindi abbastanza nuova, dato che però monta le odiose vecchie tripolari ho controllato smontandole, niente fusibili "sospetti"
essendo pure piccolo l'appartamento non credo faccia differenza tra presa principale e derivata, però il cavo telefonico è infascettato con tutti gli altri (elettrici, usb ecc.) dato che non voglio disordine dietro al pc, magari ciò crea interferenze... inoltre non ho messo il filtro sulla presa modem dato che in teoria non serve,tuttavia ho letto in giro di certi utenti che hanno visto migliorare la linea usandolo anche lì... forse perchè comunque toglie qualche disturbo... boh
domani provo a usare un cavo volante tenendolo lontano dai cavi elettrici e aggiungendo un filltro e vediamo che succede...
(proverei adesso ma la moglie è incollata alla briscola online sull'ipad.. se stacco la linea chi la sente )

[Josef1975]

provato ora, cavo volante + filtro adsl.. tutto uguale.
anzi no, ho rimesso il cavo solito senza filtro ed ha agganciato 15700k invece di 16300 però con snr oscillante tra 4,5 e 6 anzichè 3,1... ultima prova che farò domani sarà usare la presa principale spostando il router e usare il router di scorta (un asus dsl-n12e da 29€... non so che chipset abbia ma di certo non broadcom)

[san80d]

ma le hai aperte le prese? ci sono fusibili o altro d'inutile dentro? a volte questo può fare parecchia differenza

[Josef1975]

si si ho smontato tutto (sono perito in elettronica e telecomunicazioni eh ) ma è tutto regolare (la casa come dicevo è abbastanza nuova).
ho provato il router di riserva (l'asus dsl-n12e) direttamente sulla presa principale e aggancia solo a 14.400 (ovviamente non ha la regolazione dell'snr), quello nuovo sulla derivata prende 15.300 "al naturale" e come dicevo 16.300 circa con parametro snr a +4 db (l'snr varia tra 2,8 e 3,1 ma la linea è assolutamente stabile). portando il valore a +5 o +6 aggancio a 17000k ma l'snr precipita a 0,1db e la portante cade dopo un minuto ovviamente.... a questo punto non ho molti altri test da fare.
solo una considerazione:quando il modem agganciava fisso a 11500k per via del blocco a 10 mega imposto dal contratto vedevo una velocità massima teorica che arrivava anche a 20000k contro i 17000 di adesso; l'snr era intorno a 10 ma poi hanno cambiato profilo da centrale (mettendone uno a 6db) e da allora i parametri sono quelli sopra descritti; mi chiedo se quella portante teorica così alta era "fasulla" essendoci il blocco a 10 mega (che poi è stato ovviamente rimosso) o se è il nuovo profilo che in qualche modo ha peggiorato la linea... è possibile secondo voi che un profilo "errato" causi simili problemi? (considerando che tanto io posso comunque variare l'snr)...
altre idee non ho credo di aver provato un pò tutto

[Briiel]

Dopo oltre un mese di attesa mi hanno finalmente cambiato il profilo commerciale!
Ho un contratto TIM SMART MOBILE che prevede fino a 20 mega, ma ero impostato a 7 in quanto la centrale era solo ATM.
Ora che hanno messo i DSLAM ETH ho chiesto che mi sistemassero la situazione, con il risultato che dopo 3 settimane di chiamate al 187 hanno fatto qualcosa che ha provocato il collasso della linea!
Adesso, dopo 1 giorno senza servizio fonia e 6 giorni senza adsl, finalmente il modem aggancia nuovamente il segnale:

Modulation: ADSL2+
Current Rate: 478 / 8126
Max Rate: 1080 / 15820
SNR: 27.3 / 13.9
Attenuation: 8.9 / 16.5

Direi che ci siamo quasi... se non fosse che un aggancio a 478 up / 8126 down mi sembra strano.
Ho come l'impressione di essere finalmente in ADSL2+, ma che il profilo sia ancora quello della 7 mega

Temo che dovrò chiamare nuovamente il 187...

[san80d]

Originariamente inviato da Briiel

Direi che ci siamo quasi... se non fosse che un aggancio a 478 up / 8126 down mi sembra strano.
Ho come l'impressione di essere finalmente in ADSL2+, ma che il profilo sia ancora quello della 7 mega

Temo che dovrò chiamare nuovamente il 187...

esatto, sei ancora con la 7 mega

[Briiel]

Al primo colpo ho beccato un tecnico poco loquace ma in gamba!
Mi ha cambiato il profilo provando sia un 12db che un 6db ed alla fine ho deciso di provare quest'ultimo con cui aggancio una portante di 17864 su una massima teorica di 19404

Mi ha impostato un profilo i181_11
Purtroppo non lo trovo in elenco sul thread dedicato ai profili, ma mi basta che funzioni!
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2548298

Stasera provo uno speed test (per ora ho solo visto l'allineamento tramite interfaccia remota del modem)

[jake101]

Ho notato che nelle pianificazioni Wholesale per le ADSL su rete Ethernet (giustamente per quelle aree che non verranno coperte a breve dalla FTTC si sta cercando di migliorare sul fronte ADSL) risultano solo DSLAM 1VC4 e non quelli 'Standard'.

A quanto ho letto, VC4 è un container della tecnologia "Ethernet over SDH" e dovrebbe essere, all'atto pratico, l'unione di 7 link da 149,76 Mbit/s (il 4 nella sigla 1VC4 indica appunto la capacità del payload per ogni link aggregato, non il numero di link aggregati) portando quindi la capacità di back-hauling del DSLAM ETH a 1048,32 Mbit/s.

Ora, questo mi sembra un metodo per riciclare 'vecchie' fibre FTTExchange posate per l'ADSL da centrale, ma avrà senso?

[Josef1975]

molto buono direi, forse è la vota buona che ci sei!!
i parametri mi sembrano ottimi

[Briiel]

non ci speravo davvero piu'
ora prima di esultare devo fare lo speed test conclusivo....

Un breve bignami per tutti coloro che sono nella mia situazione: contratto da 20 mega (TIM SMART) ma bloccati a 7 nonostante upgrade della centrale a tecnologia GbE

FASE 1
tramite 187, sezione commerciale, verificare che il proprio profilo sia realmente impostato a 20 mega
In caso contrario aprire una segnalazione per variazione di profilo commerciale (può durare anche alcuni giorni)

FASE 2
se siete stati fortunati la lavorazione commerciale si completa con l'adeguamento della velocità di connessione.
se non siete baciati dalla fortuna bisogna ricontattare il 187, sezione tecnica, per chiedere di essere configurati per la navigazione a 20 mega

FASE 3
quando la fase 2 e' completa, il modem riporterà come protocollo di connessione ADSL2+ e come valori massimi teorici in upload / download superiori a 480 / 8128.
Se anche la banda corrente e' superiore a questo valore, allora siete a posto!
Altrimenti altra segnalazione al 187, sezione tecnica, per cambio di profilo (fortunatamente questo genere di operazione me l'hanno fatta al volo, senza aprire una nuova pratica)

[pazzoman83]

Originariamente inviato da skryabin

se quelli sono i valori appena presi dopo l'aggancio forza un pelino di più fino a raggiungere un snr di 6dB (adesso sei a 7.6)

poi se tiene bene valuterai se farti cambiare il profilo al 187 (o puoi anche continuare a tenere il router con tale modifica, non ci sarebbe nessun problema a parte un po' di scomodità)
Per tenere bene intendo monitorato per un paio di settimane almeno, così da capire se è più o meno stabile come prima, se è stabile un paio di giorni non vuol dire nulla...fai passare anche qualche giornata di brutto tempo.
inoltre aiutati con eventuali log del router, per vedere così se casca la portante quando non sei fisicamente presente al pc

grazie mille dei suggerimenti che mi hai fornito... ecco gli ultimi dati:

ADSL Link Downstream Upstream
Connection Speed 5946 kbps 477 kbps
Line Attenuation 50.5 db 30.1 db
Noise Margin 6.2 db 8.1 db