Problemi con TIM - Thread ufficiale

[SuperCiuk77]

Originariamente inviato da skryabin

non sarà che fai confusione tra unità di misura?

7 megabit corrispondono a circa 850kByte/s

EDIT: nel post di apertura c'è paragrafo dove viene fatto il conticino se non ti quadra qualcosa.

grazie,evidentemente i "super tecnici" di Telecom non la vedono allo stesso modo,mi han fatto tutta una tiritera spiegandomi che con l'intervento di un tecnico(a pagamento)sarei arrivato a 3mega!!!!

[ThEbEsT'89]

Originariamente inviato da graphixillusion

Probabilmente c'è l'ATM della tua centrale che è saturo. Hai fatto bene a chiedere la prova alla 20mega così ti spostano sul dslam ethernet. Vedrai che andrà meglio.

p.s.

per scrupolo e a titolo puramente informativo: controlla anche sugli excel del sito wholesale se la tua centrale è flaggata col semaforo giallo...

Mi ero dimenticato di aggiornare che ho risolto i problemi non appena mi hanno attivato la 20 Mega e cambiato quindi di piastra

La cosa strana (visto che dovrei essere su dslam GbE) è che mi funziona ancora il settaggio in PPPoA. E' normale? Non dovrebbe funzionare solamente il PPPoE con i nuovi dslam GbE?

[Pasqualino]

Salve ragazzi...è questo il thread per cercare di capire come risolvere un piccolo problemino di dispersione con Alice 7mb?

Perchè nel caso scrivo e vi illustro tutto.
Grazie.

[terlino]

Ping oltre 150 mediamte ho 30
download come montagne russe.
Problema al 100% in centrale, scheda difettosa, interventop programmato per il 15, ma in compenso questa mattina sono intervenuti i tecnici site, mortacci loro e chi li ha inventati, sulla linea, ma la linea non centra un fico secco, accorciano accorciano i cavi e poi ....
Adesso telecom ha proprioo rotto i ......

[teuz84]

Originariamente inviato da terlino

Ping oltre 150 mediamte ho 30
download come montagne russe.
Problema al 100% in centrale, scheda difettosa, interventop programmato per il 15, ma in compenso questa mattina sono intervenuti i tecnici site, mortacci loro e chi li ha inventati, sulla linea, ma la linea non centra un fico secco, accorciano accorciano i cavi e poi ....
Adesso telecom ha proprioo rotto i ......

tra me e te ci sono più di 5km forse quasi 7 eppure stesso problema alla stessa ora.
Ovvio che non sia un problema di linea ma dove tutto viene dirottato che quando c'è cattivo tempo, dopo cena con il picco di contatti va in collasso e si satura.
Anche io adesso 150 di ping e down tra 3 e 5 mega.
di solito non scendo mai sotto i 6.7 e non supero i 35 di ping.
chiamerò pure io da domani.
Mi consola che è una cosa che di solito dura da dopo cena fino alle 23 o poco più in la poi rientra
vediamo questa volta.

[teuz84]

infatti CVD saturazione max post cena:

http://www.speedtest.net/my-result/3937847142

dopo un'ora




pazzesco

[Pasqualino]

Originariamente inviato da Pasqualino

Salve ragazzi...è questo il thread per cercare di capire come risolvere un piccolo problemino di dispersione con Alice 7mb?

Perchè nel caso scrivo e vi illustro tutto.
Grazie.

È il thread giusto?

[omar8792]

Originariamente inviato da Pasqualino

È il thread giusto?

Si scrivi

[frafra9191]

salve a tutti, ho un problema che mi affligge da un bel po' con l'adsl di casa.
Posseggo una adsl telecom flat da 7mega. La velocità sopra descritta è la mia velocità massima che raggiungo di solito la mattina fino al primo pomeriggio e la sera dopo le 23. Durante tutta la giornata diciamo che viaggio sui 2.5mega di media a volte scende anche di più. Ogni domenica però mi viaggia in media sul mega, a volte anche a 0.90mega, chiamo il centro assistenza e dicono che apriranno una segnalazione ma niente. Fin quando oggi, dopo l'ennesima chiamata fatta ieri, mi viene il tecnico.

Discuto del problema col tecnico, gli spiego che secondo me potrebbe essere un problema di intasamento del segnale, visto che di domenica si collegano tutti e forse loro non riescono a gestire la congestione di connessioni, ma lui mi assicura che non è così, che ogni casa è gestita indipendentemente dalle altre. Controlla le varie prese cavi filtri ecc. E' tutto ok. Tutto funzionante anche in centrale, quindi mi dice che il problema è interno alla casa (problema di routeroppure di impianto telefonico) e di non chiamare più perché la prossima volta che viene il tecnico e vede che in centrale è tutto ok mi addebitano le spese in quanto è un problema mio
Addirittura collega il suo apparecchio al cavo dell'adsl che va al mio router e controlla i dati. Ho dei dati perfetti mi dice, con rumore di pochi decibel, la velocità che arriva a casa è di oltre 8 mega al che gli chiedo come mai il giorno va male e mi dice che potrebbe essere problema di router o appunto impianto. Ma visto che col cavetto dell'adsl collegato al suo apparecchio i dati sono perfetti, il problema ricade appunto sul solo router. (e invece mi sbagliavo!!! perché anche quando il router segna i famosi 8mega, la velocità in realtà è moltoooo meno..)
Il router è uno scarso Kraun adsl2 con una antenna, una entrata in lan, è n150mega.
Io ora vorrei sapere da voi se è un problema di router o cosa. Non so cosa fare, io pago ed esigo che viaggi sempre al massimo la mia connessione, se non fosse così mi accontenterei anche di 4mega, ma addirittura il pomeriggio viaggiare sui 3mega bassi anche 2 non è cosa.

PS: da sempre la telecom per paracularsi afferma come velocità i 7mega "teorici" ma sono solo 2mega quelli garantiti. Il problema è che quando va male, neanche a 2mega ci arrivo.

[graphixillusion]

Originariamente inviato da ThEbEsT'89

Mi ero dimenticato di aggiornare che ho risolto i problemi non appena mi hanno attivato la 20 Mega e cambiato quindi di piastra

La cosa strana (visto che dovrei essere su dslam GbE) è che mi funziona ancora il settaggio in PPPoA. E' normale? Non dovrebbe funzionare solamente il PPPoE con i nuovi dslam GbE?

Sono contento che tu abbia risolto. Quindi ancor di più riprova del fatto che i dslam atm sono abbastanza saturi. Di gran lunga superiore quello gbe. Le piastre di telecom sono adattive, funzionano sia in pppoa che pppoe. Io preferisco usare pppoe.

[graphixillusion]

Originariamente inviato da frafra9191

salve a tutti, ho un problema che mi affligge da un bel po' con l'adsl di casa.
Posseggo una adsl telecom flat da 7mega. La velocità sopra descritta è la mia velocità massima che raggiungo di solito la mattina fino al primo pomeriggio e la sera dopo le 23. Durante tutta la giornata diciamo che viaggio sui 2.5mega di media a volte scende anche di più. Ogni domenica però mi viaggia in media sul mega, a volte anche a 0.90mega, chiamo il centro assistenza e dicono che apriranno una segnalazione ma niente. Fin quando oggi, dopo l'ennesima chiamata fatta ieri, mi viene il tecnico.

Discuto del problema col tecnico, gli spiego che secondo me potrebbe essere un problema di intasamento del segnale, visto che di domenica si collegano tutti e forse loro non riescono a gestire la congestione di connessioni, ma lui mi assicura che non è così, che ogni casa è gestita indipendentemente dalle altre. Controlla le varie prese cavi filtri ecc. E' tutto ok. Tutto funzionante anche in centrale, quindi mi dice che il problema è interno alla casa (problema di routeroppure di impianto telefonico) e di non chiamare più perché la prossima volta che viene il tecnico e vede che in centrale è tutto ok mi addebitano le spese in quanto è un problema mio
Addirittura collega il suo apparecchio al cavo dell'adsl che va al mio router e controlla i dati. Ho dei dati perfetti mi dice, con rumore di pochi decibel, la velocità che arriva a casa è di oltre 8 mega al che gli chiedo come mai il giorno va male e mi dice che potrebbe essere problema di router o appunto impianto. Ma visto che col cavetto dell'adsl collegato al suo apparecchio i dati sono perfetti, il problema ricade appunto sul solo router. (e invece mi sbagliavo!!! perché anche quando il router segna i famosi 8mega, la velocità in realtà è moltoooo meno..)
Il router è uno scarso Kraun adsl2 con una antenna, una entrata in lan, è n150mega.
Io ora vorrei sapere da voi se è un problema di router o cosa. Non so cosa fare, io pago ed esigo che viaggi sempre al massimo la mia connessione, se non fosse così mi accontenterei anche di 4mega, ma addirittura il pomeriggio viaggiare sui 3mega bassi anche 2 non è cosa.

PS: da sempre la telecom per paracularsi afferma come velocità i 7mega "teorici" ma sono solo 2mega quelli garantiti. Il problema è che quando va male, neanche a 2mega ci arrivo.

Stesso discorso: se provi a richiedere la 10 mega o la 20 vedrai che magicamente i problemi si risolvono. Io comunque vi consiglio di non perdere tempo con i tecnici telecom: quelli sono per la maggior parte degli elettricisti e a meno che voi non abbiate dei problemi fisici sulla linea (e quindi portante con valori sballati, disallineamenti ecc ecc) il problema è quasi sempre legato al congestionamento della rete (o nella centrale di appartenenza o da qualche altra parte). Capita anche che i problemi di congestionamento siano temporali ovvero che tendono a sparire da soli dopo un periodo "x" di tempo ma, purtroppo, se i valori della portante sono giusti ed è stabile non è che si risolve qualcosa cambiando router, impianto di casa, prese telefoniche ecc ecc...

[frafra9191]

e quindi cosa dovrei fare esattamente?? c'è qualcuno che è stato nel mio caso ed abbia risolto??

[graphixillusion]

Originariamente inviato da frafra9191

e quindi cosa dovrei fare esattamente?? c'è qualcuno che è stato nel mio caso ed abbia risolto??

L'utente ThEbEsT'89 ha avuto dei problemi simili. Ha richiesto il passaggio alla 20 mega (che comporta la migrazione dell'utenza adsl dal dslam atm a quello GbE) e ci ha aggiornato dicendo che la situazione si è risolta. Prova anche tu a richiedere il passaggio ad alice 10 mega (o 20) e prova a vedere se le cose migliorano. Se ti preme risolvere al più presto, questa è l'unica opzione che mi viene in mente...

[frafra9191]

ma se mi dicono che la mia casa è raggiunta da sola adsl massima di 7mega che devo fare??

PS: ho notato che tolta la fibra, tutte le offerte telecom sono di 7mega. come faccio a richiedere la 20??

[graphixillusion]

Originariamente inviato da frafra9191

ma se mi dicono che la mia casa è raggiunta da sola adsl massima di 7mega che devo fare??

In quel caso non puoi fare nulla. Solo aspettare e vedere, sperando, che il problema si risolva al più presto. Non ti consiglio nemmeno di passare ad un altro operatore perchè se la tua centrale dovesse essere solo coperta dai profili 7mb, anche le adsl degli altri operatori saranno delle linee telecom ribrandizzate ergo: se la centrale è satura non risolvi praticamente nulla...

p.s.

La telecom chiama alice 10 mega (o 20) opzione Super Internet (o Super Internet Plus nel caso della 20). Costa 4 euro in più al mese (la 10) e 5 euro la 20.

[Motorama]

Ho Alice 7mb, da me non arriva altro.
Fino a qualche giorno fa andavo sempre a 6.5Mb/s però la settimana scorsa, mio padre, avendo perso momentamente il lavoro ha fatto richiesta ottenendola di uno sconto sul canone per chi è disoccupato ed ha un ISE basso.

Da quando ci hanno confermato questo sconto, la linea viaggia sempre a 2.8Mb/s.

Mi chiedo se è possibile che loro abbiano la capacità di distribuire banda a piacimento, togliendola a certi allacci? Non solo per questo fatto dello sconto me lo chiedo ma anche perché quando provai ad usare Infostrada andavo a 1,8Mb/s quindi con linee telecom rebrandizzate, le stesse linea che con Alice mi garantivo un 6.5Mb/s, quindi mi viene da presupporre che c'è il modo di tagliere banda a certe linee e non è tutto a caso.
Che mi dite?

[frafra9191]

Originariamente inviato da graphixillusion

In quel caso non puoi fare nulla. Solo aspettare e vedere, sperando, che il problema si risolva al più presto. Non ti consiglio nemmeno di passare ad un altro operatore perchè se la tua centrale dovesse essere solo coperta dai profili 7mb, anche le adsl degli altri operatori saranno delle linee telecom ribrandizzate ergo: se la centrale è satura non risolvi praticamente nulla...

p.s.

La telecom chiama alice 10 mega (o 20) opzione Super Internet (o Super Internet Plus nel caso della 20). Costa 4 euro in più al mese (la 10) e 5 euro la 20.

Oggi ho chiamato di nuovo per sapere se fosse possibile passare alla 10-20mega spiegando tutto quello che è successo e succede tutt'ora. L'operatore gentilissimo mi dice che da me arriva solo la 7 mega ma di non preoccuparmi che un problema simile va risolto. Inizia a fare controlli e mi dice che ogni volta che c'è una congestione tale che la mia linea da quasi 7 mega vada a meno di 1mega il sistema registra l'accaduto sotto la voce "saturazione" ma secondo le sue verifiche non c'è stata nessuna saturazione, ergo non è un problema di congestione.
Al che fa un test sulla mia linea facendomi staccare tutti i telefoni fissi/cordless (mi ha chiamato al cellulare) per vedere se è problema interno (casa mia, impianto, router) esterno (centraline). Ne è venuto fuori che è un problema della centralina che mi fa cadere così la velocità. Ha aperto una segnalazione (l'ennesima direi, speriamo l'ultima) allegando le varie verifiche e dati del problema e mi ha detto che il tecnico entro venerdì sera andrà e sistemerà il problema. La cosa assurda che gli ho fatto notare è che ieri mi è venuto il tecnico a casa dicendo che nella centrale problemi non ci sono, ma l'operatore mi ha detto che questa verifica fatta oggi è stata la prima volta, non era mai stata fatta, quindi non poteva saperlo. Spero tanto che il problema venga risolto.

[mirko_47]

Salve a tutti,
sono passato oggi ad alice 10 mega, problemi grossi non ne ho, anche se a velocità non sto messo granché bene, anzi...



L'unica cosa che non riesco a capire è perché continuo ad ottenere questo output del tracert dove il secondo nodo non risponde:



idee??


(...Ah i DNS li ho settati statici e ho utilizzato i quelli con risultati migliori nei bench (DNSBench, Namebench) Qui il dettaglio della schermata del router:http://s1369.photobucket.com/user/mi...5c449.jpg.html )

[doncaster]

anche voi con problemi di ping?

[Lev1athan]

Originariamente inviato da doncaster

anche voi con problemi di ping?

Zona salerno. Youtube mette i secoli per il buffering così come twitch.
Ping altino sui giochi.