Problemi con TIM - Thread ufficiale

[DooM1]

Originariamente inviato da coolintel

Potrebbe essere un problema in centrale?

Comunque può essere anche un problema dentro casa, non si può dire.
Prima controlla quello che puoi controllare (in casa), poi sbattiti per chiamare un tecnico.

[coolintel]

Aridaje co sto impianto!
Scusate se nel mio impianto non ho condensatori, allarmi, fusibili ecc cosa può provocare il fruscio, le prese?

[DooM1]

Boh magari hai scarafaggi nei corrugati che friggono patatine... no scherzo.
No comunque se hai controllato e dentro sei ok, sono loro (loro intendo telecom e i suoi impianti, non gli scarafaggi )
Solo che a convincerli potrebbe servirti qualche preghiera in lingua antica.

A me fecero smontare mezzo impianto per nulla.

Però c'è gente che pur di non spostare un mobile, dove dietro ha una presa con 300 metri di filo e sdoppiatori, bestemmia contro l'assistenza.

[coolintel]

Be io credo che più di così non posso fare. Ho controllato le prese, i cavi, ho cambiato i filtri, ho provato anche con un altro modem ma il problema rimane.

Provo a chiamare e vediamo un po'.

[EricMix]

Originariamente inviato da N1ko

Puoi segnalare un problema alla sola fonia se la tua adsl va bene. Così dovresti avere un intervento più celere.

Confermo.. non funzionava l'isdn, ho aperto la segnalazione sul sito telecom.. in meno di 24ore sono arrivati i tecnici in strada è hanno sistemato.

Originariamente inviato da coolintel

Ho controllato le prese, i cavi, ho cambiato i filtri, ho provato anche con un altro modem ma il problema rimane.

Se hai provato anche lasciando collegato solo il modem, senza telefoni/filtri collegati alle prese.. chiama il 187.. e spera

[coolintel]

Originariamente inviato da EricMix

Confermo.. non funzionava l'isdn, ho aperto la segnalazione sul sito telecom.. in meno di 24ore sono arrivati i tecnici in strada è hanno sistemato.

Se hai provato anche lasciando collegato solo il modem, senza telefoni/filtri collegati alle prese.. chiama il 187.. e spera

In che senso lasciando collegato solo il modem?
Parlo del fruscio nel telefono. Se tolgo il modem non si sente quasi più.

[aramis6]

Originariamente inviato da strassada

mi passi un ip per fare la prova? io non ho nessun problema.

Scusa ma sono andato a nanna poi
Adesso sembra tornato tutto ok..questa sera faccio una controprova verso la stessa ora.

Di che zona di Venezia sei di preciso?
Io di Jesolo

[ciocia]

Ci risiamo, son tornato da lavoro e mi ritrovo continue disconnessioni.
Stress, aspettiamo domani x vedere se cambia

Originariamente inviato da strassada

oltre a ping, dai anche tracert maya.ngi.it così vedi dove inizia a peggiorare

Cosa fa esattamente questo comando? L'ho fatto 2 volte, nel primo ho la seconda traccia con *** tempo scaduto, nel secondo le traccie 2 e 3 con *** tempo scaduto

[RICKYL74]

Buonasera,
ho un problema non da poco e non riesco a capire se la colpa è del modem, un DGN2200v4 con l'ultimo firmware 1.0.0.46
oppure quelli della Telecom/Alice mi stanno prendendo letteralmente per il c...o

possibile che in serata (precisamente dalle ore 20,00/21,00 per circa 3/4 ore) la linea cominci a svalvolare, riportando valori assurdi!?

ho una 7 mega telecom con la play attiva (credo profilo f411) in precedenza avevo il profilo f434 con lo stesso problema, il presidio o meglio (il super specialista telecom decise di toglierlo credendo fosse la causa di inst. )..




questa è la situazione attuale:


in game raggiungo picchi di 700/800ms



prima delle 20:00
ping 15 - Down 7,04 - Up 480 (test Telecom)

su speed test: (fatto ieri pomeriggio)




Ho chiamato il 187 più volte mi dicono che non ci sono problemi,
LINEA PERFETTA ..
nelle precedenti segnalazioni sono riuscito a farmi mandare un tecnico in centrale "trovandone uno davvero bravo" mi ha sistemato di tutto, dal cambio porta, al cambio piastra, mi ha fatto provare un modem telecom (uno schifo di modem), cambiato filtri.. schede di rete!! provati vari settaggi.. pppoe, pppoa, llc, vc, non cambia nulla.

IL PROBLEMA RIMANE!!!!

domani proverà a cambiare la coppia, ma è convito che il problema sia logico o saturazione


N.B.
test eseguiti a pc formattato, quindi escludo virus


Prima che voli tutto dalla finestra,
qualcuno con il mio stesso problema!? o che magari possa darmi qualche dritta o info utile?




ho appena fatto un altro test sul sito Telecom:

[Zeus11]

Originariamente inviato da RICKYL74

Buonasera,
ho un problema non da poco e non riesco a capire se la colpa è del modem, un DGN2200v4 con l'ultimo firmware 1.0.0.46
oppure quelli della Telecom/Alice mi stanno prendendo letteralmente per il c...o

possibile che in serata (precisamente dalle ore 20,00/21,00) la linea cominci a svalvolare, riportando valori assurdi!?

ho una 7 mega telecom con la play attiva (credo profilo f411) in precedenza avevo il profilo f434 con lo stesso problema, il presidio o meglio (il super specialista telecom decise di toglierlo credendo fosse la causa di inst. )..




questa è la situazione attuale:


in game raggiungo picchi di 700/800ms


prima delle 20:00
ping 15 - Down 7,04 - Up 480 (test Telecom)

su speed test: (fatto ieri pomeriggio)




Ho chiamato il 187 più volte mi dicono che non ci sono problemi,
LINEA PERFETTA ..
nelle precedenti segnalazioni sono riuscito a farmi mandare un tecnico in centrale "trovandone uno davvero bravo" mi ha sistemato di tutto, dal cambio porta, al cambio piastra, mi ha fatto provare un modem telecom (uno schifo di modem), cambiato filtri.. schede di rete!! provati vari settaggi.. pppoe, pppoa, llc, vc, non cambia nulla.

IL PROBLEMA RIMANE!!!!

domani proverà a cambiare la coppia, ma è convito che il problema sia logico o saturazione


N.B.
test eseguiti a pc formattato, quindi escludo virus


Prima che voli tutto dalla finestra,
qualcuno con il mio stesso problema!? o che magari possa darmi qualche dritta o info utile?




ho appena fatto un altro test sul sito Telecom:

Saturazione... dovresti passare su dslam gbe per non avere piu problemi!

[RICKYL74]

Originariamente inviato da Zeus11

Saturazione... dovresti passare su dslam gbe per non avere piu problemi!

ho chiesto la 10 mega che è su dslam gbe, risposta: non disponibile, la centrale ha solo la 7 mega.

a sto punto migro su NGI.

[hwutente]

Originariamente inviato da RICKYL74

ho chiesto la 10 mega che è su dslam gbe, risposta: non disponibile, la centrale ha solo la 7 mega.

a sto punto migro su NGI.

altri operatori?

[RICKYL74]

Originariamente inviato da hwutente

altri operatori?

avevo chiesto la super Internet per portarmi s 10mega ma la risposta è stata picche!
dicono che quella centrale fisicamente accetta solo la 7mega..
mesi e mesi con questo problema e nessuna soluzione, tante prese di giro

una 7 mega miseria per tutti quei soldi (che non va!!) boo, solo in Italia.

ma la cosa strana che fino a qualche tempo fa andava tutto benissimo, nessun tipo di problema, la InternetPlay è durata diversi mesi, poi all'improvviso la linea p diventata uno schifo senza motivo.

[superds]

Originariamente inviato da RICKYL74

ho chiesto la 10 mega che è su dslam gbe, risposta: non disponibile, la centrale ha solo la 7 mega.

a sto punto migro su NGI.

Non è così improbabile che la centrale possa erogare solo 7mb, controlla se è effettivamente così sul sito wholesale o qui.
Non vorrei frenare i tuoi entusiasmi ma mi pare che la stessa NGI si appoggi sui dslam telecom per i suoi servizi ( mi sembra di ricordare così da alcune vecchie discussioni).
In ogni caso è un netto problema di saturazione.

[RICKYL74]

Originariamente inviato da superds

Non è così improbabile che la centrale possa erogare solo 7mb, controlla se è effettivamente così sul sito wholesale o qui.
Non vorrei frenare i tuoi entusiasmi ma mi pare che la stessa NGI si appoggi sui dslam telecom per i suoi servizi ( mi sembra di ricordare così da alcune vecchie discussioni).
In ogni caso è un netto problema di saturazione.

infatti ho parlato con il servizio tecnico della NGI dove mi confermano che in quella centrale riescono a darmi solo la 7mega, e mi hanno detto che non hanno assolutamente problemi di saturazione, quindi deduco che sono i server Telecom che fanno cagare o semplicemente lo fanno di proposito?

[superds]

Originariamente inviato da RICKYL74

infatti ho parlato con il servizio tecnico della NGI dove mi confermano che in quella centrale riescono a darmi solo la 7mega, e mi hanno detto che non hanno assolutamente problemi di saturazione, quindi deduco che sono i server Telecom che fanno cagare o semplicemente lo fanno di proposito?

Di proposito non credo, comunque escludendo la saturazione, può essere solo un blocco a monte della banda per motivi logistici.
A me capitò una cosa analoga circa 1 anno fa, e per una settimana ebbi dalle 20 alle 23 solo 2-3mbit dei 22 agganciati. Dopo quella settimana però, tutto si risolse.

[RICKYL74]

Originariamente inviato da superds

Di proposito non credo, comunque escludendo la saturazione, può essere solo un blocco a monte della banda per motivi logistici.
A me capitò una cosa analoga circa 1 anno fa, e per una settimana ebbi dalle 20 alle 23 solo 2-3mbit dei 22 agganciati. Dopo quella settimana però, tutto si risolse.

ho preso la residenza al 187, i tecnici che mi hanno contattato telefonicamente continuano a dire che non riscontrano problemi, gli ho spiegato il problema molto bene, secondo me fanno orecchi da mercanti..

ho controllato il link che mi hai indicato, dice questo:




rete ATM
Adsl

20M
Servizio NON disponibile

7M
Servizio disponibile

640K
Su mini dslam
Servizio disponibile

Shdsl

1M
Servizio disponibile

1,6M
Servizio disponibile

2M
ATM o FrameRelay
Servizio disponibile

4M
(2 doppini in bonding)
Servizio disponibile

IMA

4M
Servizio disponibile

6M
Servizio disponibile

8M
Servizio disponibile



Non mi pare il massimo

[RICKYL74]

Domani il tecnico (ditta esterna telecom) mi dovrebbe cambiare la coppia, ultimo tentativo anche perchè le ha provate tutte..
anche secondo lui è un problema logico e non fisico,

anche perchè quando va bene il download non mi da problemi (come nemmeno il ping)
prova eseguita da un server linux con due file sopra i 4gb in contemporanea.
- 1 download 4,8Gb 570Kb/s
- 2 download 4,2Gb 760Kb/s

il ping 15/16ms

il problema e che sono più le volte che va male che il resto

adesso per esempio la linea è tornata con valori buoni, beh! sono anche le 2 di notte, mah!!!! va be..

[N1ko]

Originariamente inviato da DooM1

Si ma solo a livelli limite, e non è assolutamente il tuo caso, si.





Direi che oltre qualche migliaio al giorno inizierei a preoccpuarmi, ma se non ti si disconnette, non farti seghe mentali.
Fai solo conto che ogni errore è solo UN pacchetto errato e ritrasmesso.
Conta quanti pacchetti passano al secondo in un download, e capirai...

Aggiornamento 10 mega in fast:

In 24ore, oltre agli errori fec ed hec, ho notato circa 4000 errori crc! Ed ho avuto un blocco per pochissimi secondi della connessione ma senza perdita della portante.
Poi oggi vedo snr margin sceso da 12 a 10db circa, devo iniziare a fare danze anti-sfiga?

Download pero' va quasi a circa 9mb effettivi.
E questo e' il ping su italia


I miei valori:

ADSL link status: up

Opmode: ITU G.992.5(ADSL2PLUS)

near-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
near-end fast channel bit rate: 11615 kbps
far-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
far-end fast channel bit rate: 920 kbps


near-end CRC error fast: 4320

far-end CRC error fast: 253

Downstream:
relative capacity occupation: 100%
noise margin downstream: 10.4 dB
output power upstream: 12.4 dbm
attenuation downstream: 35.3 dB

Upstream:
relative capacity occupation: 100%
noise margin upstream: 14.5 dB
output power downstream: 20.3 dbm
attenuation upstream: 22.2 dB

[Tidus.hw]

Originariamente inviato da RICKYL74

Domani il tecnico (ditta esterna telecom) mi dovrebbe cambiare la coppia, ultimo tentativo anche perchè le ha provate tutte..
anche secondo lui è un problema logico e non fisico,

anche perchè quando va bene il download non mi da problemi (come nemmeno il ping)
prova eseguita da un server linux con due file sopra i 4gb in contemporanea.
- 1 download 4,8Gb 570Kb/s
- 2 download 4,2Gb 760Kb/s

il ping 15/16ms

il problema e che sono più le volte che va male che il resto

adesso per esempio la linea è tornata con valori buoni, beh! sono anche le 2 di notte, mah!!!! va be..

Domanda: ma per questi interventi ti hanno fatto sborsare qualcosa?