Problemi con TIM - Thread ufficiale

[DooM1]

Originariamente inviato da ThEbEsT'89

Cosa potrebbe essere successo? Io non ho assolutamente toccato nulla in casa...

Beh gli impianti si guastano da soli, anzi soprattutto quando non c'è manutenzione.
Bisogna controllare tutta la linea, ad ognuno le proprie competenze.
Tu in casa, loro fuori casa.

[ThEbEsT'89]

Originariamente inviato da DooM1

Beh gli impianti si guastano da soli, anzi soprattutto quando non c'è manutenzione.
Bisogna controllare tutta la linea, ad ognuno le proprie competenze.
Tu in casa, loro fuori casa.

Quindi cosa mi consigli di fare per la parte di linea di casa mia?

[DooM1]

Probabilmente il problema è fuori, comunque siccome come saprai prima che muovano un tecnico per controllare ci vogliono tutti i santi, non so controlla e basta.

Inizia scollegando tutti gli apparecchi telefonici e tutti i filtri.
Se ancora non va, collega, se già non lo è, il modem alla prima presa.
Se ancora non va controllare l'impianto dentro i muri.
Inizia dalla prima derivazione, controlla il cavo, la connessione, l'ossido, se non ti convince anche solo per un po', rifalla, gratta un po' il filo, inseriscilo bene nel morsetto e serra bene.
Poi passa alla prima presa, controlla i morsetti, ossido... naturalmente serve un occhio tecnico un po' esperto.

Una volta avevo passato un cavo nel corrugato, ha funzionato per mesi, poi ha dato problemi.
Ho chiamato telecom, ed ha trovato il cavo spezzato dentro la guaina.
Forse l'ho rovinato io inserendolo, ma poi ha dato problemi mesi dopo

[ThEbEsT'89]

Originariamente inviato da DooM1

Probabilmente il problema è fuori, comunque siccome come saprai prima che muovano un tecnico per controllare ci vogliono tutti i santi, non so controlla e basta.

Inizia scollegando tutti gli apparecchi telefonici e tutti i filtri.
Se ancora non va, collega, se già non lo è, il modem alla prima presa.
Se ancora non va controllare l'impianto dentro i muri.
Inizia dalla prima derivazione, controlla il cavo, la connessione, l'ossido, se non ti convince anche solo per un po', rifalla, gratta un po' il filo, inseriscilo bene nel morsetto e serra bene.
Poi passa alla prima presa, controlla i morsetti, ossido... naturalmente serve un occhio tecnico un po' esperto.

Una volta avevo passato un cavo nel corrugato, ha funzionato per mesi, poi ha dato problemi.
Ho chiamato telecom, ed ha trovato il cavo spezzato dentro la guaina.
Forse l'ho rovinato io inserendolo, ma poi ha dato problemi mesi dopo

Ho provato a staccare telefoni e filtri da tutte le spine e a collegare solo router con filtro alla prima spina di casa (normalmente ad essa non ci colleghiamo nulla) e questo è il risultato:



stesso rumore, meno portante agganciata di prima ed un miglioramento notevole in attenuazione

[DooM1]

Dopo che hai staccato tutto, hai riavviato il modem giusto?

[ThEbEsT'89]

Originariamente inviato da DooM1

Dopo che hai staccato tutto, hai riavviato il modem giusto?

Si si per forza perchè ho dovuto proprio cambiare spina elettrica

Tra l'altro, cosa strana, qualsiasi cosa colleghi alla prima spina dell'impianto (anche un semplice filtro), mi rende "mute" le altre, sia lato telefonico che lato internet...

EDIT: per quella prova con attenuazione bassa, avevo utilizzato un filtro diverso da quello che uso sempre, che ho recuperato dalla scatola del router Netgear. Utilizzando il filtro Telecom che ho sempre usato in questi anni (e senza cambiare spina, quindi sempre la prima dell'impianto), ottengo i seguenti valori:



Ossia aggancio una portante più alta, ma pago in attenuazione. Idee?

[totocrista]

Originariamente inviato da ThEbEsT'89

Si si per forza perchè ho dovuto proprio cambiare spina elettrica

Tra l'altro, cosa strana, qualsiasi cosa colleghi alla prima spina dell'impianto (anche un semplice filtro), mi rende "mute" le altre, sia lato telefonico che lato internet...

EDIT: per quella prova con attenuazione bassa, avevo utilizzato un filtro diverso da quello che uso sempre, che ho recuperato dalla scatola del router Netgear. Utilizzando il filtro Telecom che ho sempre usato in questi anni (e senza cambiare spina, quindi sempre la prima dell'impianto), ottengo i seguenti valori:



Ossia aggancio una portante più alta, ma pago in attenuazione. Idee?

Questo è strano! È in serie?

Inviato dal mio u8800pro

[ThEbEsT'89]

Originariamente inviato da totocrista

Questo è strano! È in serie?

Inviato dal mio u8800pro

Anche a me ha ricordato le luci dell'albero di Natale, ma non volevo dire una scemenza Questa sera la scoperchio e ci guardo dentro.

[DooM1]

Originariamente inviato da ThEbEsT'89

Si si per forza perchè ho dovuto proprio cambiare spina elettrica

Ok

Originariamente inviato da ThEbEsT'89

Tra l'altro, cosa strana, qualsiasi cosa colleghi alla prima spina dell'impianto (anche un semplice filtro), mi rende "mute" le altre, sia lato telefonico che lato internet...

Non è affatto strano se hai l'impianto in serie.
E se ce l'hai in serie devi modificarlo per metterlo in parallelo.

So che prima funzionava così, ma non è previsto in ADSL usare l'impianto in serie, quindi il risultato può essere imprevisto.
Inizia da qui.

[EricMix]

Allegato 87158

Originariamente inviato da Supr3mo

"Dalle verifiche effettuate non si riscontrano anomalie sulla rete Telecom Italia. La problematica potrebbe essere relativa al tuo impianto o ai tuoi apparati."

Si.. idem con me. Ho segnalato il problema di autenticazione (username e password errati) al 187 tramite Twitter, dopo circa 1ora quando hanno iniziato a monitorare la linea il problema è magicamente sparito (sim sala min ). Poi sul sito ho trovato la scritta che hai postato tu.

Originariamente inviato da Supr3mo

Ma hai delle disconnessioni? grandi variazioni di margine di rumore?
Hai provato a tenere traccia del variare dell'snr con un programma tipo routerstats?

Qualche volta sembrava di avere una 640K.. anche se di recente sembra stabile.

Situazione ad inizio maggio:


Situazione attuale: (il dato output è simile alla schermata sopra dove avevo dimenticato di metterlo)

[vampyr8]

A me ormai son 3 giorni di fila che dalle 15:00 circa fino alle 20:00 circa l'ADSL mi casca e non torna più, se torna lo fa per pochi istanti...
La mattina funziona normalmente, la sera anche, col rate al massimo... , per esempio ora sono 5 ore di connessione continua...
Ho provato a staccare tutto tranne il router, cambiare tutti i filtri, cambiare router, provare sulla prima presa, sulla seconda e sulla terza... ma nulla di fatto...
Non penso che sia un problema mio a questo punto perchè me lo dovrebbe fare sempre, oppure random ma non a intervalli così ben delineati... inoltre quando succede la lucina del router non è che prova a agganciarsi non riuscendoci ma si comporta quasi come se non ci fosse ADSL
Forse è un problema alla piastra in centrale? forse in quelle ore là ci sono più persone connesse contemporaneamente e non regge?
Quando ci son problemi cosa può essere?

[Andrea8101973]

ciao a tutti, qualcuno sa spiegarmi cosa è l'HEC e se è un bene o un male avere HEC DOWN a 1047?
ovviamente linea telecom con super internet 20mega!
Grazie


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[DooM1]

Il conteggio HEC indica quanti pacchetti sono stati corretti dall'HEC, un tipo di correzione d'errore.
Data la fisiologia delle linee ADSL, qualcuno è normale che ogni tanto si verifichi.
Tu ne hai accumulati 1047, si ma in quanto tempo?

Se sei connesso da 5 minuti sono un po' troppi, se sei connesso da 7 giorni possono andare.

Io sono connesso da più di 2 giorni, e ne ho 34.

[Andrea8101973]

Originariamente inviato da DooM1

Il conteggio HEC indica quanti pacchetti sono stati corretti dall'HEC, un tipo di correzione d'errore.
Data la fisiologia delle linee ADSL, qualcuno è normale che ogni tanto si verifichi.
Tu ne hai accumulati 1047, si ma in quanto tempo?

Se sei connesso da 5 minuti sono un po' troppi, se sei connesso da 7 giorni possono andare.

Io sono connesso da più di 2 giorni, e ne ho 34.

sono connesso da 1 giorno e 15 ore!
grazie


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[DooM1]

Riavvia la connessione, insomma azzera tutti i conteggi, e riprova.
Vedi di nuovo in 24'ore quanti ne fai.
Magari stressa anche un po' la connessione, scarica qualche file grosso, o P2P...

[Supr3mo]

Qualche volta sembrava di avere una 640K.. anche se di recente sembra stabile.

probabilmente pure te soffri di saturazione... hai fatto qualche speedtest/pingtest quando ti sembra andare male?

In ogni caso inizia col chiedere un profilo a 6db al 187... quello dovrebbe essere in grado di fartelo al volo un qualsiasi operatore.
Se si rifiuta attaccagli il telefono e richiama.

[Andrea8101973]

Originariamente inviato da DooM1

Riavvia la connessione, insomma azzera tutti i conteggi, e riprova.
Vedi di nuovo in 24'ore quanti ne fai.
Magari stressa anche un po' la connessione, scarica qualche file grosso, o P2P...

Grazie, ma se sono tanti è un problema di TI? cioè cavi vecchi?
Grazie ancora !


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[DooM1]

Non so se sia di TI, è il solito problema di linea degradata.
Può essere dentro casa, o fuori. Bisogna indagare.
Comunque non mi sembrano poi così tanti.

[DooM1]

Gli altri valori di linea?

[ThEbEsT'89]

Originariamente inviato da DooM1

Non è affatto strano se hai l'impianto in serie.
E se ce l'hai in serie devi modificarlo per metterlo in parallelo.

So che prima funzionava così, ma non è previsto in ADSL usare l'impianto in serie, quindi il risultato può essere imprevisto.
Inizia da qui.

Ieri sera quando sono rincasato, come per magia, accendo il router e aggancio nuovamente 8128 di portante, con un valore di snr migliore



Anche oggi, zero problemi. Era quindi, guardacaso, un problema loro

Ad ogni modo sarà 10 anni ormai che ho l'adsl e il mio impianto telefonico è sempre stato in serie. E' normale che funzioni lo stesso da così tanto tempo?
In ogni caso lo renderò parallelo, visto che mi verrebbe comoda la prima presa per avere una diffusione migliore del segnale wifi in casa mia.