Problemi con TIM - Thread ufficiale

[S3lfman]

Originariamente inviato da Elvitek

Infatti io ho chiesto per fare delle verifiche, non serve attaccare.

se alla fine continui a dire il contrario non sembra tu voglia fare delle verifiche, sembra in realtà tu voglia delle conferme alla tua ipotesi. Ti assicuro che è errata in questo caso. Comunque ci siamo capiti. Ciao!

[chil8]

una curiosità...
ma il profilo a 6db lo può impostare direttamente l'operatore del 187 o c'è da aspettare l'intervento di un tecnico???
perché ne ho fatto richiesta circa una settimana fa e mi han detto che la avrebbero girata ad un tecnico... di cambiamenti non ce ne sono stati... penso di essere stato preso bellamente per i fondelli

grazie mille ^^


PS: i problemi di "banda satura???" continuano

[S3lfman]

Originariamente inviato da chil8

una curiosità...
ma il profilo a 6db lo può impostare direttamente l'operatore del 187 o c'è da aspettare l'intervento di un tecnico???
perché ne ho fatto richiesta circa una settimana fa e mi han detto che la avrebbero girata ad un tecnico... di cambiamenti non ce ne sono stati... penso di essere stato preso bellamente per i fondelli

grazie mille ^^


PS: i problemi di "banda satura???" continuano

servono solo 20 secondi per cambiare il profilo (telefonicamente parlando al 187 tasto 2). Poi ci sarà una perdita della portante immediata ed un riallineamento con il margine cambiato.

[Vindicator23]

Originariamente inviato da chil8

una curiosità...
ma il profilo a 6db lo può impostare direttamente l'operatore del 187 o c'è da aspettare l'intervento di un tecnico???
perché ne ho fatto richiesta circa una settimana fa e mi han detto che la avrebbero girata ad un tecnico... di cambiamenti non ce ne sono stati... penso di essere stato preso bellamente per i fondelli

grazie mille ^^


PS: i problemi di "banda satura???" continuano

compra un netgear dgn2200 puoi farlo da telnet con adsl configure --snr xx, ormai costano 50 euro

[Elvitek]

Originariamente inviato da S3lfman

se alla fine continui a dire il contrario non sembra tu voglia fare delle verifiche, sembra in realtà tu voglia delle conferme alla tua ipotesi. Ti assicuro che è errata in questo caso. Comunque ci siamo capiti. Ciao!

Io le ho fatte le prove ma non cambia nulla, mi son fatto delle idee nuove ma a me è come prima, non è cambiato nulla dato che è come se la linea va forte all'inizio ma dopo cala, con ogni file, infatti scarico un file con un software per download, all'inizio scarica forte e poi cala sempre fino ad andare a 0 kB/s, non me lo fa sempre ma spesso e sempre con lo stesso file..

[chil8]

Originariamente inviato da S3lfman

servono solo 20 secondi per cambiare il profilo (telefonicamente parlando al 187 tasto 2). Poi ci sarà una perdita della portante immediata ed un riallineamento con il margine cambiato.

buono a sapersi...
l'operatore avrà di che pentirsi (segue: risata diabolica)

Originariamente inviato da Vindicator23

compra un netgear dgn2200 puoi farlo da telnet con adsl configure --snr xx, ormai costano 50 euro

volendo lo posso impostare anche sul pirelli...
mi fai venire un dubbio; a farselo impostare o impostarlo via telnet è la stessa cosa???

[Rodig]

Originariamente inviato da chil8

....a farselo impostare o impostarlo via telnet è la stessa cosa???

Non è la stessa cosa, facendoselo impostare hai i 6db anche in upstream, senza contare che, partendo da 6db, puoi scendere ancora in downstream tramite modem

[chil8]

Originariamente inviato da Rodig

Non è la stessa cosa, facendoselo impostare hai i 6db anche in upstream, senza contare che, partendo da 6db, puoi scendere ancora in downstream tramite modem

a ecco, grazie

e grazie mille a tutti, siete sempre molto d'aiuto

[S3lfman]

ma secondo voi oggi il mio medm si è svegliato male oppure è normale? E' da un po di tempo che l'attenuazione si abbassa così ma quella in down riamne stabile...puo essere qualche problema? HO qualche problema io?

Collegamento ADSL Downstream Upstream
Connection Speed 17443 kbps 1156 kbps
Line Attenuation 24.0 db 7.0 db
Noise Margin 6.2 db 8.6 db

[esse09]

Ciao a tutti,
e' un paio di settimane che la mia linea e' diventata veramente inservibile...
mi date una mano a capire se i valori indicano qualche problema?
Ora telefonero' al 187 ma tanto la speranza e' poca...

ADSL Stato Attivo
Sistema di trasmissione ADSL
Modalità Fast
Downstream Upstream
Rate (Kbps) 6368Kbps 480Kbps
SNR Margin (dB) 12.1 25.0
Attenuation (dB) 14.5 6.0
Impulse Noise Protection (INP) 0.0 0.0
Output Power 19.8 9.9
Super Frames 0 0
Super Frames Errors 0 0
RS Words 3121197 0
RS Correctable Errors 0 0
RS Uncorrectable Errors 0 0

[Sardanapalo_]

C:\Users\>ping -n 40 192.168.100.1

Esecuzione di Ping 192.168.100.1 con 32 byte di dati:
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=421ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=593ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=658ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=592ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=735ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=708ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=589ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=708ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=679ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=565ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=439ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=443ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=675ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=646ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=643ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=459ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=500ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=573ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=557ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=499ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=620ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=565ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=549ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=617ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=674ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=750ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=824ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=867ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=743ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=866ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=799ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=814ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=933ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=814ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=720ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=714ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=713ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=819ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=785ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=892ms TTL=254

Statistiche Ping per 192.168.100.1:
    Pacchetti: Trasmessi = 40, Ricevuti = 40,
    Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
    Minimo = 421ms, Massimo =  933ms, Medio =  669ms

le pagine web ci mettevano un po troppo ad aprirsi, risolto il mistero

Povero DSLAM

[Supr3mo]

compare

oggi ho perso 1 ora a spiegare al tecnico che era un problema di saturazione / dslam... nulla da fare: ha voluto a tutti i costi venire fino a qua, scambiarmi il doppino e liquidarmi con un "ora è tutto a posto" alle 11 di mattina...

io gli ho risposto: aspetto stasera...

cvd:

C:\Users\Sup>ping 192.168.100.1 -t

Esecuzione di Ping 192.168.100.1 con 32 byte di dati:
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=597ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=644ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=585ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=834ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=1014ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=1053ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=1074ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=984ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=709ms TTL=126
...


Il bello è che ogni volta che chiamo/apro un ticket per sto problema quelli del 187 se ne fregano altamente e lo aprono come un generico "disconnessioni".

Spiegargli per filo e per segno cosa devono scrivere non serve a nulla... inizio a chiedermi se per aprire ticket abbiano una paginetta con 2 sole checkbox con scritto "disconnessioni", "navigazione lenta" e basta.

[Sardanapalo_]

Originariamente inviato da Ameno

Abbi fede che domani finalmente faccio aprire la richiesta di permute

ciao Ameno

volevo solo sfoggiare il mio pingone

Comunque secondo te la causa di ping così alti è sicuramente il DSLAM che è saturo giusto? o potrebbero essere anche interferenze tra i doppini? tipo ho letto di fenomeni di diafonìa, ma non vorrei dire stupidaggini non ne capisco molto.

Originariamente inviato da Supr3mo

compare

oggi ho perso 1 ora a spiegare al tecnico che era un problema di saturazione / dslam... nulla da fare: ha voluto a tutti i costi venire fino a qua, scambiarmi il doppino e liquidarmi con un "ora è tutto a posto" alle 11 di mattina...

io gli ho risposto: aspetto stasera...

cvd:

C:\Users\Sup>ping 192.168.100.1 -t

Esecuzione di Ping 192.168.100.1 con 32 byte di dati:
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=597ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=644ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=585ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=834ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=1014ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=1053ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=1074ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=984ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=709ms TTL=126
...


Il bello è che ogni volta che chiamo/apro un ticket per sto problema quelli del 187 se ne fregano altamente e lo aprono come un generico "disconnessioni".

Spiegargli per filo e per segno cosa devono scrivere non serve a nulla... inizio a chiedermi se per aprire ticket abbiano una paginetta con 2 sole checkbox con scritto "disconnessioni", "navigazione lenta" e basta.

NOOOOO mi hai superato!!!!!!!! hai sforato la soglia dei 1000

[oressac]

Che tristezza, colpa di telecom che non riesce a creare cultura aziendale, è assurdo. Quelli che si salvano sono competenti per capacita proprie e nient altro. Tutte queste uscite sono soldi buttati, soldi per fare FTTC e migliorare la rete nazionale. Che schifo.

[Sardanapalo_]

Originariamente inviato da Ameno

Se l'aumento vertiginoso delle latenze è associato ad una sensibile variabilità di banda passante a parità di portante ed il tutto si manifesta generalmente in limitate e precise fasce orarie, al 99% è saturazione.

Le interferenze di varia natura tra i doppini causano problemi alla portante, quindi problemi di stabilità o di banda passante.

ok grazie, allora dovrebbe essere per certo saturazione.

La linea adsl non mi cade mai, sarà successo 2-3 volte in anni di adsl, la mattina e il primo pomeriggio il ping rimane stabile, è verso le 18 che inizia gradualmente ad aumentare fino alle 23 circa, poi comincia a riscendere..
Certo non è tutte le sere così grave, comunque la banda dovrebbe rimanere sempre la stessa perchè se provo a scaricare qualcosa va più o meno alla velocità di sempre.

[Supr3mo]

NOOOOO mi hai superato!!!!!!!! hai sforato la soglia dei 1000

che culo eh

cmq per un po' di giorni lascio perdere...

aspetto di vedere se almeno tu con la santa intercessione di Ameno riesci a risolvere, magari la cosa mi da un po' di speranza e forza per continuare a tartassare il 187

[Ra-Ro]

Originariamente inviato da Supr3mo

compare

oggi ho perso 1 ora a spiegare al tecnico che era un problema di saturazione / dslam... nulla da fare: ha voluto a tutti i costi venire fino a qua, scambiarmi il doppino e liquidarmi con un "ora è tutto a posto" alle 11 di mattina...

io gli ho risposto: aspetto stasera...

cvd:

C:\Users\Sup>ping 192.168.100.1 -t

Esecuzione di Ping 192.168.100.1 con 32 byte di dati:
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=597ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=644ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=585ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=834ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=1014ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=1053ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=1074ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=984ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=709ms TTL=126
...


Il bello è che ogni volta che chiamo/apro un ticket per sto problema quelli del 187 se ne fregano altamente e lo aprono come un generico "disconnessioni".

Spiegargli per filo e per segno cosa devono scrivere non serve a nulla... inizio a chiedermi se per aprire ticket abbiano una paginetta con 2 sole checkbox con scritto "disconnessioni", "navigazione lenta" e basta.

La mia centrale è satura e nel periodo estivo la velocità è simile a quella di un modem 56k, ma il ping è sempre buono considerati i quasi 3 km di distanza, circa 43ms in wifi. Invece è altissimo e molto variabile quando c'è basso isolamento o problemi al dslam, un po' come nel tuo caso. Hai visto gli errori crc riportati dal router?

[Ra-Ro]

Approfitto di questa discussione senza aprirne un'altra. Ho un modem Alice Gate VoIP 2 plus WiFi, visto che non uso mai il numero voip che mi hanno assegnato, posso dal punto di vista legale e commerciale sostituirlo con un mio router più performante e con caratteristiche aggiuntive?

[Ra-Ro]

Originariamente inviato da Ameno

Certamente

Perfetto, grazie mille.

[Supr3mo]

La mia centrale è satura e nel periodo estivo la velocità è simile a quella di un modem 56k, ma il ping è sempre buono considerati i quasi 3 km di distanza, circa 43ms in wifi. Invece è altissimo e molto variabile quando c'è basso isolamento o problemi al dslam, un po' come nel tuo caso. Hai visto gli errori crc riportati dal router?

Io sono sicuro che sia un problema di saturazione (ho una conferma diretta di uno dei tanti tecnici che affermava essere una saturazione a livello di quel mux, e quindi mi consiglio di farmi aprire una pratica per cambio piastra su mux diverso)

sono a quasi 6km, 63.5 db di attenuazione, nonostante questo è sempre stata stabile (fino a pochi giorni fa avevo il profilo cappato a 1504, ora aggancio 2.4mbit visto che sto tecnico l'ha cambiato) errori crc nella norma e senza variazioni particolari, addirittura ieri mi ha scambiato di doppino ma finche sono su quel dslam c'è poco da fare.

I problemi sono iniziati 3 mesetti fa, dal nulla

La mia centrale non ha il flag di satura sugli excel del sito telecom, e il ping va a donnine solo negli orari non lavorativi, ho amici attestati sulla stessa centrale e 1 di loro ha gli stessi miei problemi (e sarà si e no a 1km scarso dalla centrale) gli altri no.