Problemi con TIM - Thread ufficiale

[Lanfi]

Originariamente inviato da sasasi91

si da come mi ha spieato il tecnico credo ci sia stato un cambio di dslam, perchè io avevo chiesto i 20 mega poi li ho rifiutati quando mi hanno dato il loro modem a noleggio che non mi serviva. E il tecnico mi ha riportato dalla dslam per i 20 mega ad una per i 7 mega, ma non più la mia vecchia (almeno credo)

Da quello che dici l'ipotesi più probabile è questa: prima eri su dslam adsl1, successivamente per poterti dare la 20 mega hanno dovuto collegarti (fisicamente) ad un dslam adsl2. Poi, come succede in questi casi, se recedi dall'offerta a 20 mega non è che stanno a spostarti di nuovo sul vecchio dslam ma semplicemente ti cambiano il profilo. Solo che il profilo a 7 mega di un dslam adsl2 è leggermente diverso da quello di un vecchio dslam...e questo spiegherebbe la leggera differenza nei valori di portante e nelle altre statistiche rilevate dal router.

[Lanfi]

Originariamente inviato da annennewu

Buongiorno a tutti,
ripropongo un mio problema che si sta accentuando:
fino a un anno fa avevo la portante massima cioè 8128 e 480,
ora invece la portante si sta piano piano abbassando arrivando
qualche giorno fa a 7200, soltanto facendo il comando snr riesco
a tornare a 8128 con margine di 9 circa.
Qualcuno può darmi spiegazioni in merito.
Grazie a tutti

Senza vedere i valori rilevati dal router (portante, attenuazione snr) prima e dopo e basandomi quindi solo su quello che dici....direi che ci troviamo davanti ad uno dei maggiori problemi dell'adsl (e in realtà di tutte le tecnologie che adottano il vecchio doppino di rame per trasmettere i dati). Purtroppo ogni doppino viaggia in un cavo detto multicoppia in cui sono presenti anche altri doppini. Man mano che vengono attivate nuove linee si ingenerano dei disturbi (diafonia) tra i vari doppini che portano ad un peggioramento della qualità della linea (rumore). E tutto ciò ovviamente si riverbera sulla portante agganciata.

[annennewu]

@lanfi
Ti invio i dati rilevati dal router con snr cambiato (sotto i 9 non scende)
Avrei cambiamenti se passasi a 10 o 20 mega.


adslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Retrain Reason: 0
Last initialization procedure status: 0
Max: Upstream rate = 852 Kbps, Downstream rate = 8864 Kbps
Channel: INTR, Upstream rate = 480 Kbps, Downstream rate = 8128 Kbps

Link Power State: L0
Mode: G.DMT
TPS-TC: ATM Mode
Trellis: ON
Line Status: No Defect
Training Status: Showtime
Down Up
SNR (dB): 9.6 19.0
Attn(dB): 23.5 15.0
Pwr(dBm): 19.9 12.1
G.dmt framing
K: 255(0) 16
R: 20 16
S: 1.0000 8.0000
D: 64 4

Counters
Bearer 0
SF: 702453 702448
SFErr: 13 0
RS: 47766770 5969805
RSCorr: 15931 3
RSUnCorr: 86 0

Bearer 0
HEC: 91 0
OCD: 0 0
LCD: 0 0
Total Cells: 228920162 0
Data Cells: 33386785 0
Drop Cells: 0
Bit Errors: 0 0

ES: 5 0
SES: 0 0
UAS: 34 34
AS: 11912

Bearer 0
INP: 2.00 1.50
INPRein: 0 0
delay: 16 8
PER: 0.00 0.00
OR: 32.00 32.00

Bitswap: 16/16 28/28

[Lanfi]

Beh, attualmente agganci il massimo della portante concessa dalla 7 mega.

Se facessi la 10 mega potresti agganciare la portante piena (facendoti settare un profilo a 6 db di target snr). La 20 mega invece la vedo dura...

[fabio336]

Originariamente inviato da Lanfi

Beh, attualmente agganci il massimo della portante concessa dalla 7 mega.

Se facessi la 10 mega potresti agganciare la portante piena (facendoti settare un profilo a 6 db di target snr). La 20 mega invece la vedo dura...

Mode: G.DMT

con l'adsl2+ potrebbe avere una buona 20 mega, tirando due cifre potrebbe prendere 15Mbps di portante

[Lanfi]

I puntini di sospensione stavano per "la vedo dura agganciare la portante piena" !

[ciamardo]

Sentite questa....
nei ultimi anni la mia adsl viaggia a 3000kb di media però a natale 2012 ricevo una mail dalla telecom sulla loro qualità di servizio dell adsl in italia ,all'inizio pensavo a una presa per il culo poi dopo poco mi accorgo che mi ritrovo una portante da 5000kb robe mai viste peccato che dopo un mese stranamente mi ritrovo a 3000kb
Stesso discorso il 15 luglio 2013 ricevo una mail telecom intitolata cosi "Valori di qualità 2012 telecom italia" e di nuovo mi ritrovo una portante alta questa volta sui 4000kb peccato che sia durata neanche una settimana perchè di nuovo e ritornanta sui 3000kb!!
Sarà un caso???

[dmann9999]

Originariamente inviato da ciamardo

Sarà un caso???

Caso, oppure fantascienza!

[simone9292]

Salve ragazzi possiedo una connessione ADSL Alice , da una settimana non riesco più a navigare in pratica ogni sito che tento di aprire (tranne Virgilio) vengo rimandato su una pagina di registrazione Alice....dopo varie peripezie con il 187 mi hanno detto che c'è un inversione di permuta che risolveranno al più presto , in quanto gli risulta che sono collegato con un modem non Telecom invece lo sono e gli risulto collegato anche se ho il modem scollegato....il fatto è che non ho problemi con il telefono se chiamo il mio numero squilla normalmente...se ci fosse una permuta invertita non dovrei avere anche il numero di un altro utente? Non vorrei che si passi altro tempo a cercare di risolvere un problema che non ho

[DooM1]

Solo loro sanno che casini hanno combinato, tu non puoi farci nulla.

[san80d]

A volte mi capita di avere una connessione molto lenta, ma mi basta riavviare il router per tornare a velocità standard. So di non avervi dato informazioni tali da indicarmi una spiegazioni, ma secondo la vostra esperienza di solito questo problema e' colpa del router, della linea o perché no del pc?

GRAZIE

[DooM1]

Originariamente inviato da san80d

A volte mi capita di avere una connessione molto lenta, ma mi basta riavviare il router per tornare a velocità standard. So di non avervi dato informazioni tali da indicarmi una spiegazioni, ma secondo la vostra esperienza di solito questo problema e' colpa del router, della linea o perché no del pc?

GRAZIE

Dal PC mi sembra difficile, almeno in questo caso.
Il problema può essere il router o anche la linea, o anche attacchi al tuo IP.

[san80d]

Originariamente inviato da DooM1

Il problema può essere il router o anche la linea, o anche attacchi al tuo IP.

dici? addirittura ipotetici attacchi all'ip? comunque escludendo il pc, come posso fare una prova del nove per capire dove risiede il problema tra router e linea?

P.S. purtroppo attualmente non posso collegare un router diverso per confrontarlo con l'attuale

GRAZIE

[mutatore]

ciao a tutti,
scrivo per un amico di napoli non iscritto a questo forum e che ha un problema strano ( almeno per me' e lui).

ha una linea fonia e dati che dalla casa si ramifica sino all'officina.
in casa ha un router asus e non vi ' collegato nessun telefono, in officina ha un'altro router dove e' collegato anche un telefono.
quest' impianto ( che ammetto essere amatoriale ma comunque fatto controllare anche ad un tecnico che ha cambiato tutti i fili sino all'armadio) e' funzionante da 10 anni ( a parte i router che sono stati cambiati ultimamente) e senza problemi. preciso che quando e' in officina il router di casa viene scollegato e viceversa quando e' in casa il router dell'officina viene spento e i scollegati anche i fili.
ora, durante la giornata lavorativa non accade nulla, ma ultimamente quando accende il router di casa appena accende anche il pc perde la portante. il router non si spegne mentre la luce della linea inizia a lampeggiare. l'amico mi dice che e' sistematico e poi durante la serata ha altre interruzioni. Lui mi assicura che il cavo non fa' giri strani e la casa e' quella piu' vicina all'armadio in strada. dato che si trova a napoli non mi e' possibile aiutarlo se non con consigli vari che sono stati i soliti controlli alle prese, cambiare router ecc ecc.
Avete idea del motivo per cui all'accensione del pc perde la portante ?

grazie

[Andrea786]

Originariamente inviato da mutatore

ciao a tutti,
scrivo per un amico di napoli non iscritto a questo forum e che ha un problema strano ( almeno per me' e lui).

ha una linea fonia e dati che dalla casa si ramifica sino all'officina.
in casa ha un router asus e non vi ' collegato nessun telefono, in officina ha un'altro router dove e' collegato anche un telefono.
quest' impianto ( che ammetto essere amatoriale ma comunque fatto controllare anche ad un tecnico che ha cambiato tutti i fili sino all'armadio) e' funzionante da 10 anni ( a parte i router che sono stati cambiati ultimamente) e senza problemi. preciso che quando e' in officina il router di casa viene scollegato e viceversa quando e' in casa il router dell'officina viene spento e i scollegati anche i fili.
ora, durante la giornata lavorativa non accade nulla, ma ultimamente quando accende il router di casa appena accende anche il pc perde la portante. il router non si spegne mentre la luce della linea inizia a lampeggiare. l'amico mi dice che e' sistematico e poi durante la serata ha altre interruzioni. Lui mi assicura che il cavo non fa' giri strani e la casa e' quella piu' vicina all'armadio in strada. dato che si trova a napoli non mi e' possibile aiutarlo se non con consigli vari che sono stati i soliti controlli alle prese, cambiare router ecc ecc.
Avete idea del motivo per cui all'accensione del pc perde la portante ?

grazie

Per fare una diagnosi bisognerebbe che postassi i valori di linea magari usando lo stesso router della linea che arriva a casa e quella in officina , diciamo che se io fossi in lui e le distanze tra casa e officina non sono tante io installerei il modem in officina e dall officina a casa passerei un cavo RJ45

[mutatore]

Originariamente inviato da Andrea786

Per fare una diagnosi bisognerebbe che postassi i valori di linea magari usando lo stesso router della linea che arriva a casa e quella in officina , diciamo che se io fossi in lui e le distanze tra casa e officina non sono tante io installerei il modem in officina e dall officina a casa passerei un cavo RJ45

buona idea, vediamo se ne vengono fuori altre.

ps: per i valori ci dovro' lavorare un po' perche' di auto ne sa' un botto ma di pc...

[DooM1]

Il router dovrebbe sempre stare più vicino possibile alla prima presa, e dovrebbe stare sempre lì, nella presa in cui è stato collaudato.
Se lo sposti, in continuazione, toccando pure i cavi ogni volta, diventa un casino anche diagnosticare problemi, non si dovrebbe fare.

Andrebbe lasciato alla prima presa (o alle prime, diciamo entro i primi 5/10 metri di cavo interno), e tutti gli utilizzatori/PC andrebbero raggiunti tramite infrastrutture di rete, cavi ethernet (consigliati), powerline, wi-fi.

Se l'impianto è complesso, diciamo con più di 2/3 telefoni, è molto lungo tipo si estende su più piani, o si utilizza l'ADSL per lavoro dove serve stabilità, è consigliatissimo installare uno splitter.
Ma se ci sono eventuali problemi alla linea, prima è indispensabile risolverli.


Comunque come già detto, sarebbe utilissimo avere i dati di linea di entrambe le prese.

[mutatore]

Originariamente inviato da DooM1

Il router dovrebbe sempre stare più vicino possibile alla prima presa..........
Se lo sposti, in continuazione, toccando pure i cavi ogni volta, diventa un casino anche diagnosticare problemi, non si dovrebbe fare.

i router sono 2 ( casa officina) e vengono accesi/spenti solo quando necessitano in quei locali ( mattina officina,sera casa).
anche io ho immaginato ad un problema di diagnostica , magari dovuta al fatto che stando prima su un router, al cambio deve fare la sua riqualifica, ma questo accade anche spegnendo ed accendendo nuovamente il pc di casa....sembra quasi che opgni volta che il pc di casa si accende perde la portante...
Ho chiesto al mio amico di chiamare telecom e sentire se in quel preciso momento hanno rilevato una disconnessione in centrale, spero che oggi l'abbia fatto.

[Andrea786]

Originariamente inviato da mutatore

i router sono 2 ( casa officina) e vengono accesi/spenti solo quando necessitano in quei locali ( mattina officina,sera casa).
anche io ho immaginato ad un problema di diagnostica , magari dovuta al fatto che stando prima su un router, al cambio deve fare la sua riqualifica, ma questo accade anche spegnendo ed accendendo nuovamente il pc di casa....sembra quasi che opgni volta che il pc di casa si accende perde la portante...
Ho chiesto al mio amico di chiamare telecom e sentire se in quel preciso momento hanno rilevato una disconnessione in centrale, spero che oggi l'abbia fatto.

Non è che per caso ha passato la linea dentro i fili della corrente o molto vicino e quando accende il pc la linea si sconnette ?? questa cosa l abbiamo vista qua nel forum con un utente che aveva la linea che saltava ogni volta che accendeva la TV al plasma e guarda caso la linea passava proprio vicino alla presa di corrente della TV

[Rodig]

Originariamente inviato da Andrea786

Non è che per caso ha passato la linea dentro i fili della corrente o molto vicino e quando accende il pc la linea si sconnette ?? questa cosa l abbiamo vista qua nel forum con un utente che aveva la linea che saltava ogni volta che accendeva la TV al plasma e guarda caso la linea passava proprio vicino alla presa di corrente della TV

Quasi certamente è un disturbo di natura elettrica indotto dall'alimentatore del PC.....
Io ho un problema molto simile (mi cade l'ADSL non appena accendo un HD USB collegato al PC o al decoder DTT) e purtroppo non sono riuscito ad eliminarlo.....