Problemi con TIM - Thread ufficiale

[DooM1]

Originariamente inviato da syfer82

a) ppoa e adsl ho portante 8096/480 snr 13/30 e attenuazione 6/1.5 speed test 7.24/0.41 ping 52s

b ppoa e adsl2 ho portante 8123/478 snr 23/27 atten. 9/1 speedtest 7.08/0.40 ping 50s

c) ppoe adsl portante 8096/480 snr 12/30 att. 6/2 speedtest 7.08/0.41 ping 45s

d) ppoe adsl2 portante 8123/478 snr 23/27 att. 9/0.5 speedtest 7.14/0.40 ping 53s

voi cosa scegliereste?

Sicuramente B o D, probabilmente D.

[skryabin]

Originariamente inviato da syfer82

ok ragazzi ho inviato fax e poi dalla pagina fb mi hanno detto che fanno verifiche..

spero di non aver scritto cavolate: in sostanza ho detto che lei aggnacia la portante della 2mega e che non le hanno mai adeguato il profilo alla 7 mega, che i valori rilevati dal modem e la distanza dalla centrale sono nella norma e che la zona viene indicata come coperta dalla 7 mega...ho aggiunto che nel caso della mia ragazza non è corretto proporre la 10 mega per far pagare di più.
Io dico fammi agganciare la portante a 7 mega e poi testiamo la velocità.

ci sta?

edit:
mi hanno chiamato dal servizio fb..dicendo che hanno portato la linea a 5.4, dicono che in quella zona è il massimo raggiungibile.
Pur non vendendo nulla a video ipotizzano che per problemi di caduta di liena in passato sia astata abbassata la linea a 2 mega.
Io devo dire che un annetto fa è successo un paio di volte che cadesse per ore la linea voce, speriamo che questo upgrade non vada a creare più problemi di quelli che c'erano.

Comunque un raddoppio velocità nominale non sarebbe male e il tutto in meno di un'ora dalla segnalazione.
speriamo


edit2:

nella pausa pranzo ho fatto delle prove sulla mia linea quindi è un discorso a parte rispetto alla problematica sopra che era quella della mia ragazza.
Ho la 7 mega alice.
a) ppoa e adsl ho portante 8096/480 snr 13/30 e attenuazione 6/1.5 speed test 7.24/0.41 ping 52s

b ppoa e adsl2 ho portante 8123/478 snr 23/27 atten. 9/1 speedtest 7.08/0.40 ping 50s

c) ppoe adsl portante 8096/480 snr 12/30 att. 6/2 speedtest 7.08/0.41 ping 45s

d) ppoe adsl2 portante 8123/478 snr 23/27 att. 9/0.5 speedtest 7.14/0.40 ping 53s

voi cosa scegliereste?

"se" funziona
pppoa/vcmux adsl2+ e mtu 1478
da me sembra andare meglio di tutto il resto.

[il menne]

Originariamente inviato da ____ANGEL___

posta statistiche della tua linea adsl

Per i dati, sto sitecom che ho (wl-322) non fa vedere molto, è assai spartano, a parte :

op mode : adsl2+
link Type : fastpath

down stream: 10646 Kbps
up stream: 744 Kbps

attenuation up stream: 16 dB
attenuation down stream: 43 dB

Di fatto a parte i primi tempi la linea è andata ultimamente sempre così, con allineamenti tra 12000-10000Kbps ( a parte quando ho avuto problemi e si allineava a velocità infime, ma è un altro discorso ) l'unica cosa che ho notato negli ultimi tempi è stato un progressivo lento aumento dell'attenuazione che ai vecchi tempi con la 20mega era sui 33-35dB e allineamenti superiori ( 18000-17000Kbps ma anni fa quando la attivai ). Peraltro che la linea fisica non debba essere in situazioni ottimali lo sento anche dal fruscietto di fondo che ho sulla linea ( che prima non c'era ). Peraltro proprio ieri il mio vicino mi ha chiesto se avevo problemi col telefono visto che lui ha la linea disturbatissima e ha difficoltà con le chiamate voce ( manco ha l'adsl! ) ... mah, rispetto a lui sto da favola, mi sa, però ci sono diverse cose che non tornano.

Lo so che i dati sono pochi, ma tu cosa mi consigli di fare? Passare alla 10mega per riottenere l'assistenza oppure mandare il fax che consigliavi prima visto che dal portale lido la adsl 20 mega risulta presente, cosi come adsl atm e eth ( atm con semaforo giallo per banda uso 90% ) ?? Avere la linea inesercibile non è il massimo....

[nonsochisono]

Oggi è venuto il tecnico, io ero a lavoro, comunque mi hanno aumentato poco sopra i 14MB e ho guadagnato anche qualcosina in upload.

Diciamo che qualcosa hanno fatto, e ho chiuso la cosa cosi.. Alla fine c'è chi sta peggio.
Stranamente sono stati celeri a risolvere il problema, bravi.

[papillon56]

Originariamente inviato da morris2003

Ciao gente, sapete indicarmi il nome di un profilo per Alice 10M interleaved con SNR margin a 9db, sia download che upload?

Grazie

Non so se esista il profilo a snr 9db
mi pare siano questi......se non erro....
Interleaved:
i165 : 11614/1215 6db/6db Info extra: INP=0
i440 : 11614/1215 6db/6db Info extra: INP=1

Fast:
f165 : 11614/1215 6db/6db Info extra: INP=0
f440 : 11614/1215 6db/6db Info extra: INP=1

[____ANGEL___]

Originariamente inviato da syfer82

ok ragazzi ho inviato fax e poi dalla pagina fb mi hanno detto che fanno verifiche..

spero di non aver scritto cavolate: in sostanza ho detto che lei aggnacia la portante della 2mega e che non le hanno mai adeguato il profilo alla 7 mega, che i valori rilevati dal modem e la distanza dalla centrale sono nella norma e che la zona viene indicata come coperta dalla 7 mega...ho aggiunto che nel caso della mia ragazza non è corretto proporre la 10 mega per far pagare di più.
Io dico fammi agganciare la portante a 7 mega e poi testiamo la velocità.

ci sta?

edit:
mi hanno chiamato dal servizio fb..dicendo che hanno portato la linea a 5.4, dicono che in quella zona è il massimo raggiungibile.
Pur non vendendo nulla a video ipotizzano che per problemi di caduta di liena in passato sia astata abbassata la linea a 2 mega.
Io devo dire che un annetto fa è successo un paio di volte che cadesse per ore la linea voce, speriamo che questo upgrade non vada a creare più problemi di quelli che c'erano.

Comunque un raddoppio velocità nominale non sarebbe male e il tutto in meno di un'ora dalla segnalazione.
speriamo


edit2:

nella pausa pranzo ho fatto delle prove sulla mia linea quindi è un discorso a parte rispetto alla problematica sopra che era quella della mia ragazza.
Ho la 7 mega alice.
a) ppoa e adsl ho portante 8096/480 snr 13/30 e attenuazione 6/1.5 speed test 7.24/0.41 ping 52s

b ppoa e adsl2 ho portante 8123/478 snr 23/27 atten. 9/1 speedtest 7.08/0.40 ping 50s

c) ppoe adsl portante 8096/480 snr 12/30 att. 6/2 speedtest 7.08/0.41 ping 45s

d) ppoe adsl2 portante 8123/478 snr 23/27 att. 9/0.5 speedtest 7.14/0.40 ping 53s

voi cosa scegliereste?

pppoe adsl2+ chiedi profilo i434 magari se hai culo te lo attivano guadagni ping e upload... per la differenza di ping tra le prove è solo il server che beve...

[____ANGEL___]

Originariamente inviato da il menne

Per i dati, sto sitecom che ho (wl-322) non fa vedere molto, è assai spartano, a parte :

op mode : adsl2+
link Type : fastpath

down stream: 10646 Kbps
up stream: 744 Kbps

attenuation up stream: 16 dB
attenuation down stream: 43 dB

Di fatto a parte i primi tempi la linea è andata ultimamente sempre così, con allineamenti tra 12000-10000Kbps ( a parte quando ho avuto problemi e si allineava a velocità infime, ma è un altro discorso ) l'unica cosa che ho notato negli ultimi tempi è stato un progressivo lento aumento dell'attenuazione che ai vecchi tempi con la 20mega era sui 33-35dB e allineamenti superiori ( 18000-17000Kbps ma anni fa quando la attivai ). Peraltro che la linea fisica non debba essere in situazioni ottimali lo sento anche dal fruscietto di fondo che ho sulla linea ( che prima non c'era ). Peraltro proprio ieri il mio vicino mi ha chiesto se avevo problemi col telefono visto che lui ha la linea disturbatissima e ha difficoltà con le chiamate voce ( manco ha l'adsl! ) ... mah, rispetto a lui sto da favola, mi sa, però ci sono diverse cose che non tornano.

Lo so che i dati sono pochi, ma tu cosa mi consigli di fare? Passare alla 10mega per riottenere l'assistenza oppure mandare il fax che consigliavi prima visto che dal portale lido la adsl 20 mega risulta presente, cosi come adsl atm e eth ( atm con semaforo giallo per banda uso 90% ) ?? Avere la linea inesercibile non è il massimo....

fatti fare un test rtg, probabilmente hai anomalie fisiche che si ripercuotono sull'adsl... chiami 187 segnali problema fonia che senti fruscii e ti fai fare test rtg e da lì si scopre cosa c'è che non va (basso isolamento, ecc...)

[syfer82]

Originariamente inviato da ____ANGEL___

pppoe adsl2+ chiedi profilo i434 magari se hai culo te lo attivano guadagni ping e upload... per la differenza di ping tra le prove è solo il server che beve...

Posso fare una richiesta dal profilo online?
Non costa nulla il cambio profilo?

Inviato dal mio GT-I9300 con Tapatalk 2

[djAnthony93]

Originariamente inviato da ____ANGEL___

margine di rumore? attenuazione? forniscimi i dati e ti consiglio...

Come faccio a darti questi dati? Il mio modem non mi da altro.
Comunque dovrei avere un profilo impostato a 15-20 db di rumore. Il mio problema principale come vedi è il ping :S

[strassada]

Originariamente inviato da syfer82

Posso fare una richiesta dal profilo online?
Non costa nulla il cambio profilo?

c'è già un thread sui profili telecom:
http://hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2548298

il cambio profilo restando nella stessa offerta commerciale (cioè nel tuo caso hai la 7 mega e resterai con la 7 mega), non costa niente. se qualcuno del 187-2 dice il contrario, che ci sono tot €, metti giù e richiama.

è passare da un profilo interleaved ad uno fast che non si potrebbe, visto che il fast costa da diversi mesi 3€ al mese di canone. inutile provarci, anche se in rarissimi casi viene caricato per motivi tecnici.

passare dalla 7 alla 10 mega, o 20 mega, non costa nulla, ma devi prima passare per il 187 o sito telecom e fare la richiesta di attivazione. poi se risulti attivo ma non noti variazione portante, puoi anche chiamare il 187-2 e farti caricare il profilo corretto. o riaggiustarlo se non ti va.

[____ANGEL___]

Originariamente inviato da djAnthony93

Come faccio a darti questi dati? Il mio modem non mi da altro.
Comunque dovrei avere un profilo impostato a 15-20 db di rumore. Il mio problema principale come vedi è il ping :S

che modem è? (non è un router?)

[djAnthony93]

Originariamente inviato da ____ANGEL___

che modem è? (non è un router?)

Ho un Linksys WAG54GS

[____ANGEL___]

Originariamente inviato da djAnthony93

Ho un Linksys WAG54GS

prova così http://192.168.1.1/adsl_driver.htm

[giovanni69]

Originariamente inviato da Emin3nt

Ragazzi mi potete togliere un dubbio sono disperato. Allora io ero un utente NGI e mi sono sempre trovato divinamente tuttavia avendo una linea naked (solo adsl) pagavo molto di più di una linea tradizionale ma viaggiavo a 5Mbps in fast con un margine di rumore di 12 e una attenuazione di 38-40 (si sono un po' distante dalla centrale).

I miei hanno avuto la malaugurata idea di rientrare in Telecom. Ora, a parità di SnR e Attenuazione, Mi trovo a navigare con una linea che aggancia un miserissimo 1,4 Mbps!

Ho chiamato e sono venuti i tecnici almeno 3 volte e non è cambiato assolutamente nulla. Ho spiegato la mia precedente situazione ma mi prendono per i fondelli e basta. Ma come è possibile una cosa del genere?? Inoltre non è nemmeno attivabile il fast! Ma possibile? Una motivazione sensata esiste?

Quello che scrivi mi ricorda il mio caso: per anni ho avuto una linea ISDN e quindi l'ADSL era su cavo dati a parte.
Il mese scorso ho avuto l'insana idea di voler pagare meno attivando una linea analogica con Internet Senza limiti + Opzione Supernet, in breve una Alice 10 Mbit.

Da allora ho già aperto 3 tickets con i quali hanno cambiato cavo del distributore, ogni genere di reset della piastra, cambio coppia, cambio del filtro in centrale, spostamento su Gbe.. eppure sporadicamente cade la portante anche se, quando va, aggancia i suoi 11500/950 a 12 db SNR/ 29 attenuazione.

Il problema ora si pone in termini di affidabilità; questione che non mi si era mai posta in un decennio in cui ho avuto un' Alice passando sempre sullo stesso cavo, stesso stabile (ma su cavo dati) da una 640Kb ad una 2Mb a una 7 Mbit e per un anno una 10 Mbit..fino a marzo.

Sto davvero valutando di capire se la soluzione di tutti i mali è pagare 9 EUR a bimestre in piu' e tornare ad una linea ISDN con cavo dati dedicato per ADSL.

[nonsochisono]

Ho problemi di disconnessioni frequenti da quanto mi hanno alzato la linea.
Valori router:
noise margin upstream: 6 db
output power downstream: 18 db
attenuation upstream: 11 db
--
noise margin downstream: 5 db
output power upstream: 11 db
attenuation downstream: 0 db

Che tipo di problema posso avere?

[____ANGEL___]

Originariamente inviato da nonsochisono

Ho problemi di disconnessioni frequenti da quanto mi hanno alzato la linea.
Valori router:
noise margin upstream: 6 db
output power downstream: 18 db
attenuation upstream: 11 db
--
noise margin downstream: 5 db
output power upstream: 11 db
attenuation downstream: 0 db

Che tipo di problema posso avere?

se l'attenuazione è veritiera (penso sia invertita) manca potenza sulla porta perchè sei vicino alla centrale, prova il giochetti delle resistenze

[nonsochisono]

Originariamente inviato da ____ANGEL___

se l'attenuazione è veritiera (penso sia invertita) manca potenza sulla porta perchè sei vicino alla centrale, prova il giochetti delle resistenze

Scusa in che senso "prova i giochetti con le risistenze" ? Io non sono un esperto, anzi, non ne capisco nulla di queste cose.
Fatto stà, che, prima pur avendo poca banda andava bene, ora non piu. Premetto che quando attivai la 20MB andava normale.. Prendevo sempre i 15/16MB, poi è andata calando sempre di piu.
Il tecnico è venuto a casa mia, io non so cosa abbia fatto perchè ero a lavoro.
Posso risolvere io oppure devo richiamare il 187 sperando capiscano?
La centrale in linea d'aria dovrebbe essere a 700/800 metri. Penso eh.

[giovanni69]

In una ADSL2+ 10M con Alice è normale avere tali gap?

Gap1 1626kHz-1630kHz (Tone377)
Gap2 1634kHz-1790kHz (Tone379-Tone414)
Gap3 1803kHz-1807kHz (Tone418)
Gap4 1846kHz-1850kHz (Tone428)

[djAnthony93]

--- DSL Information ---
DSL Driver Version: A2pB018b2.d15h
DSL VPI/VCI: 8/35
DSL Status: Showtime
DSL Latency: FAST
DSL Upstream Rate: 957 Kbps
DSL Downstream Rate: 9912 Kbps

poi mi da altre informazioni tipo MAC Address e informazioni sul router e sulla wireless, nessun tipo di parametro sui margini di rumore

[vampyr8]

ciao
faccio una domanda veloce veloce,
dopo quanto tempo dall'aver pagato la bolletta cartacea poi sul sito della telecom, nell'area clienti, aggiornano lo status della stessa?