Problemi con TIM - Thread ufficiale

[movengia]

Ragazzi, test Nemesys Agcom da qui http://misurainternet.it/ inutile fare chiacchiere, fate i fatti con valore legale

[crashh]

Originariamente inviato da LordK

Presente con il problema, provincia di Bologna.
L'avevo già scritto qualche pagina fa, il problema oramai ce l'ho da mesi, velocità infima su singola connessione, banda piena su multiconnessione o torrent.

Stamattina, preso dalla disperazione ho avviato il test Ne.Me.Sys che ovviamente dopo neanche due ore mi ha certificato il disservizio (essendo la velocità talmente al di sotto dei parametri non è nemmeno stato necessario attendere 24 ore).
Aperto il reclamo con fax al numero 800 000187.

Adesso vedrò che succede...

devi avere meno di due mega per certificare un disservizio?

[DooM1]

Originariamente inviato da movengia

Ragazzi, test Nemesys Agcom da qui http://misurainternet.it/ inutile fare chiacchiere, fate i fatti con valore legale

Eh, io lo devo ancora fare, ma nel mio caso specifico non ho problemi di banda, se non all'estero, e più che altro di ping.
Credo che non mi rileverà nulla.
Per gli altri che hanno il problema "generale", invece come te lo consiglio.

[morris2003]

Originariamente inviato da crashh

devi avere meno di due mega per certificare un disservizio?

In base al profilo (inteso come Alice 7M, Alice 10M, Alice 20M) ci sono delle velocità minime che devono essere rispettate.
Le trovi qui --> http://assistenzatecnica.telecomital...=consumer_root

[LordK]

Originariamente inviato da crashh

devi avere meno di due mega per certificare un disservizio?

con telecom i valori sono indicati qua http://assistenzatecnica.telecomital...RY/66047#66047

Si parla di 7.2Mbit per la 20 Mega e 2.1Mbit per la 7.
Il test fa la media nell'arco delle 24 ore (è più complicato ma il succo è questo) ma se i valori sono molto al di sotto del limite termina prima e fornisce un pdf che attesta la presenza del problema.

[DooM1]

Originariamente inviato da LordK

con telecom i valori sono indicati qua http://assistenzatecnica.telecomital...RY/66047#66047

Si parla di 7.2Mbit per la 20 Mega e 2.1Mbit per la 7.
Il test fa la media nell'arco delle 24 ore (è più complicato ma il succo è questo) ma se i valori sono molto al di sotto del limite termina prima e fornisce un pdf che attesta la presenza del problema.

Scusate ma io non ho capito una cosa.
Per fare questo test, bisogna astenersi dall'usare internet no?

[strassada]

@movengia
e che ti serve poi? cambiare provider? se non c'è un provider in ull nella tua centrale, passando in bitstream sarà anche peggio di adesso.

[DooM1]

Originariamente inviato da strassada

@movengia
e che ti serve poi? cambiare provider? se non c'è un provider in ull nella tua centrale, passando in bitstream sarà anche peggio di adesso.

Si infatti.
Tentare con un ISP in ULL può essere sensato, ma altrimenti no, c'è poco da fare.

[Robermix]

Originariamente inviato da crashh

non so tu cosa abbia letto ma tutti qui abbiamo lo stesso problema...(o almeno la maggior parte)
la mattina fino alle 14.00 tutto funziona dalle 14.00 alle 23 circa va a farsi f...
adesso c'è chi nota differenze solo nel pingtest come me ( con jitter a 200) chi anche sullo speedtest... Abbiamo in comune che la rete diventa inutilizzabile! E abbiamo già segnalato a telecom il problema.(almeno io lo fatto)
EDIT: UN CONSIGLIO A QUELLI CHE ADESSO ORE 14 INCOMINCIANO A NOTARE CALI! NON RIAVVIATE IL MODEM PEGGIORERA' SOLO LA SITUAZIONE

Come è stato già sottolineato negli ultimi post, non è come hai detto tu, bensì diverse persone hanno un problema ben diverso dalla lentezza in particolari orari. (es: 14-23)

Loro hanno problemi legati al protocollo usato, e alle connessioni.

[movengia]

ragazzi io ho notato che tutti quelli che allacciano Alice da pochi giorni navigano a piena banda 24/24 h. Quindi avrei pensato di farmi disattivare la linea da Telecom e attivarne un'altra sempre Alice. Caso strano della vita, le prime settimane fi ''fanno'' navigare bene

P.S. ora sono dal mio vicino che ha attivato Alice il 6 marzo e navighiamo che è una meraviglia. E sono le 16 di pomeriggio, fascia oraria difficile

[DooM1]

Originariamente inviato da movengia

ragazzi io ho notato che tutti quelli che allacciano Alice da pochi giorni navigano a piena banda 24/24 h. Quindi avrei pensato di farmi disattivare la linea da Telecom e attivarne un'altra sempre Alice. Caso strano della vita, le prime settimane fi ''fanno'' navigare bene

P.S. ora sono dal mio vicino che ha attivato Alice il 6 marzo e navighiamo che è una meraviglia. E sono le 16 di pomeriggio, fascia oraria difficile

Sai che pensandoci, il primo mese che avevo attivato alice andava a razzo?
E lo dico doppiamente, visto che alice l'ho attivata 2 volte, la prima volta 10 annetti fa, l'altra 1 anno fa.
Bah magari mi sbaglio, o coincidenza.................................

[crashh]

Originariamente inviato da movengia

ragazzi io ho notato che tutti quelli che allacciano Alice da pochi giorni navigano a piena banda 24/24 h. Quindi avrei pensato di farmi disattivare la linea da Telecom e attivarne un'altra sempre Alice. Caso strano della vita, le prime settimane fi ''fanno'' navigare bene

P.S. ora sono dal mio vicino che ha attivato Alice il 6 marzo e navighiamo che è una meraviglia. E sono le 16 di pomeriggio, fascia oraria difficile

prova e facci sapere

edit: nemesys non funziona su w8 -.-'

[XenonEvolution]

facendo il tracert su maya i primi 3 risultati hanno ping altissimi
penso ad un problema al nodo
sono di scafati provincia di salerno
a tutti i campani fate il tracert su maya adesso e postatelo qui
nb: non ho alice ma info ws a 200 metri dalla centrale ma anche i miei vicini con alice stessi risultati

[danyus]

Originariamente inviato da XenonEvolution

facendo il tracert su maya i primi 3 risultati hanno ping altissimi
penso ad un problema al nodo
sono di scafati provincia di salerno
a tutti i campani fate il tracert su maya adesso e postatelo qui
nb: non ho alice ma info ws a 200 metri dalla centrale ma anche i miei vicini con alice stessi risultati

io ho problemi con alice come segnalo da diversi giorni come gli altri utenti(stessa identica situazione download crolla improvvisamente da che e' perfetto tutta la mattina ma solo su singola connessione) upload e ping restano invariati. e ora il traceroute verso maya.ngi.it e' perfetto nonostante la connessione sia calata

1  192.168.1.1 (192.168.1.1)  0.875 ms  0.555 ms  0.520 ms
 2  * * *
 3  172.17.161.185 (172.17.161.185)  10.153 ms  8.774 ms  9.394 ms
 4  172.17.160.25 (172.17.160.25)  10.410 ms  11.199 ms  10.616 ms
 5  172.17.5.213 (172.17.5.213)  16.517 ms  16.262 ms *
 6  r-rm180-vl4.opb.interbusiness.it (151.99.29.214)  14.833 ms  13.809 ms  13.299 ms
 7  172.17.5.210 (172.17.5.210)  14.915 ms  14.660 ms  14.459 ms

[movengia]

Originariamente inviato da DooM1

Sai che pensandoci, il primo mese che avevo attivato alice andava a razzo?
E lo dico doppiamente, visto che alice l'ho attivata 2 volte, la prima volta 10 annetti fa, l'altra 1 anno fa.
Bah magari mi sbaglio, o coincidenza.................................

Prova di download fatta pochi minuti fa a casa del mio vicino che ha attivato Alice cinque giorni fa ragazzi, io ho deciso mi faccio disattivare e riattivare una nuova linea e farò così sempre in futuro al primo presentarsi del problema lentezza Adsl. Ho capito il giochetto della Telecom

[XenonEvolution]

ma come è possibile che con la mia connessione:



devo avere un ping oltre i 500ms dalle 17 alle 24
7 giorni su 7

cioè i miei vicini che hanno fastweb ws,alice,tiscali ws
rileviamo gli stessi sbalzi di ping

ecco il tracert verso maya:

[centouno]

Originariamente inviato da movengia

ragazzi io ho notato che tutti quelli che allacciano Alice da pochi giorni navigano a piena banda 24/24 h. Quindi avrei pensato di farmi disattivare la linea da Telecom e attivarne un'altra sempre Alice. Caso strano della vita, le prime settimane fi ''fanno'' navigare bene

P.S. ora sono dal mio vicino che ha attivato Alice il 6 marzo e navighiamo che è una meraviglia. E sono le 16 di pomeriggio, fascia oraria difficile

Probabilmente le nuove attivazioni le fanno sui DSLAM Ethernet, meno soggetti a problemi di saturazione, e sempre probabilmente chi ha problemi di banda nelle ore che avete indicato è attestato sui vecchi DSLAM ATM....

Sono solo ipotesi ma molto probabili... Controllate se siete connessi in modalità G.DMT = DSLAM ATM

Saluti...

[morris2003]

Originariamente inviato da centouno

Probabilmente le nuove attivazioni le fanno sui DSLAM Ethernet, meno soggetti a problemi di saturazione, e sempre probabilmente chi ha problemi di banda nelle ore che avete indicato è attestato sui vecchi DSLAM ATM....

Sono solo ipotesi ma molto probabili... Controllate se siete connessi in modalità G.DMT = DSLAM ATM

Dimentichi che esistono anche i DSLAM 1vc4...

[centouno]

Originariamente inviato da morris2003

Dimentichi che esistono anche i DSLAM 1vc4...

Nessuna dimenticanza, anche DSLAM 1vc4 sono a tutti gli effetti Ethernet e NON ATM, cambia solo il flusso a monte, e rispetto a quelli ATM si saturano moooooolto meno, se controllate su Wholesale, la percentuale di DSLAM 1Vc4 saturi è bassissima...

Saluti

[XenonEvolution]

nella mia città ci sono 2 centrali telecom

la prima ha un dslam atm alcatel con servizio bitstream ethernet con copertura 20 mega

la seconda dove sono connesso io ha un dslam atm siemens senza bitstream ethernet con 7 mega max

adesso controllando sul sito ws di telecom vedo che la prima centrale ha problemi di banda con semaforo giallo e 80-90 % di occupazione

il ping alto può dipendere da questo problema o non centra un caxxo?

comunque sempre dal sito ws vedo molti problemi alle centrali qui in campania