[Thread Ufficiale] Asus DSL-N55U rev. A1 - Modem/Router ADSL Dual-Band Wireless-N600

[sunvit]

Che vuol dire "passo al lato oscuro"?

Inviato dal mio JY-G5S utilizzando Tapatalk

[KillerMan]

Originariamente inviato da sunvit

Che vuol dire "passo al lato oscuro"?

Inviato dal mio JY-G5S utilizzando Tapatalk

Lascio Asus e mi dirigo verso altro prodotto che, per correttezza, non nomino in questo thread dedicato all'Asus

[ciocia]

Non sei mica in un forum dell'asus da non poter indicare altre marche...

[ildora]

Killer non vuole pronunciare TPLINK D7

[ste-87]

Io sto avendo non pochi problemi per attivare la maledetta procedura di garanzia del prodotto (wifi 2.4Ghz che non funziona proprio più) e il bello è che ho acquistato da Amazon che reputo uno, se non addirittura IL miglior posto dove acquistare per quanto riguarda i servizi di resi/garanzia etc...

sinceramente non credevo che con un venditore del genere mi sarei ritrovato in una situazione del genere facendomi rimpallare tra il loro servizio clienti e l'assistenza Asus, dal 20 di questo mese, per non arrivare a nulla di fatto in quasi 2 settimane standogli dietro ogni giorno e adesso mi hanno detto che c'è una pratica e mi fanno sapere qualcosa entro mercoledi 17 giugno...

[shoxblackify]

Originariamente inviato da ste-87

Io sto avendo non pochi problemi per attivare la maledetta procedura di garanzia del prodotto (wifi 2.4Ghz che non funziona proprio più) e il bello è che ho acquistato da Amazon che reputo uno, se non addirittura IL miglior posto dove acquistare per quanto riguarda i servizi di resi/garanzia etc...

sinceramente non credevo che con un venditore del genere mi sarei ritrovato in una situazione del genere facendomi rimpallare tra il loro servizio clienti e l'assistenza Asus, dal 20 di questo mese, per non arrivare a nulla di fatto in quasi 2 settimane standogli dietro ogni giorno e adesso mi hanno detto che c'è una pratica e mi fanno sapere qualcosa entro mercoledi 17 giugno...

Asus se ne strafrega , la diatriba te la dovresti proseguire con il rivenditore che si appoggia su Amazon...e ti ha venduto il prodotto. Ripeto non contattare l assistenza di asus perché è tempo perso..contatta il venditore...

[shoxblackify]

Originariamente inviato da KillerMan

Lascio Asus e mi dirigo verso altro prodotto che, per correttezza, non nomino in questo thread dedicato all'Asus

Ti consiglio il Zyxel vmg 8924....😉

[Bovirus]

@ste-87
Hai comperato (e l'hai ricevuto) da Amazon direttamente o da un rivenditore partenr?
Perchè in tal caso il dsicorso garanzia è completamente diverso.
Se l'hai comperato doirettamente da Amazon la garanzia la gestiscono loro.
Se l'hai acquistato da un rivenditore partner la garanzia la gestisce il rivenditore.

[KillerMan]

Originariamente inviato da shoxblackify

Ti consiglio il Zyxel vmg 8924....😉

Terrò conto

[djlorenz]

personalmente col mio monitor 22" asus non funzionante ho avuto uno tra i migliori servizi di garanzia mai visti... asus mi ha spedito un altro monitor, e il corriere che me l'ha consegnato si è preso quello guasto... il tutto in 2 giorni....

[ste-87]

Originariamente inviato da shoxblackify

Asus se ne strafrega , la diatriba te la dovresti proseguire con il rivenditore che si appoggia su Amazon...e ti ha venduto il prodotto. Ripeto non contattare l assistenza di asus perché è tempo perso..contatta il venditore...

bhe più che strafrega mi hanno ribadito più volte che il procedimento di garanzia avviene tramite il canale di vendita e non tra utente finale e produttore, politica che effettivamente avevo già riscontrato anni fa con altri loro prodotti (sia per conto mio che per conto di altri e come conferma sopra anche djlorenz poco sopra), quindi non mi sembrano nel torto e la politica adottata è sempre stata quella

Originariamente inviato da Bovirus

@ste-87
Hai comperato (e l'hai ricevuto) da Amazon direttamente o da un rivenditore partenr?
Perchè in tal caso il dsicorso garanzia è completamente diverso.
Se l'hai comperato doirettamente da Amazon la garanzia la gestiscono loro.
Se l'hai acquistato da un rivenditore partner la garanzia la gestisce il rivenditore.

nella lista degli ordini risulta:"Venduto da: Amazon EU S.a.r.L."

Quello che ha fatto sorgere il "problema" se così si può definire è che l'acquisto del router risale a 2 anni e mezzo fa, Amazon ha una garanzia legale di 2 anni e probabilmente in quei 2 anni sono anche veloci con questa storia della garanzia/resi, ma Asus ne fornisce 3 anni di granzia per questo prodotto e mi hanno spiegato che in tutto l'arco di garanzia del prodotto, la procedura avviene sempre e comunque tra cliente finale e venditore che penserà poi a sua volta a mandarlo al produttore, specificando che è valido anche per il terzo anno di garanzia così come per i primi 2 per un accordo tra Amazon e Asus.

A detta loro quindi, quelli che perdono tempo sono stati i 4 operatori di Amazon con il quale ho avuto modo di interagire ogni volta:

alla fine dal primo al terzo operatore Amazon a parte dirmi che non potevano fare niente e citarmi/rimandarmi al regolamento di Amazon e al servizio assistenza Asus, non hanno fatto letteralmente niente, nonostante gli riproponessi le risposte del supporto Asus come mi avevano indicato di fare, un quarto alla fine mi ha aperto una pratica nel quale "ha svolto ulteriori verifiche e inviato una segnalazione al reparto per capire come procedere"

Però dal 24 di maggio che mi ha riposto, non puoi rimandarmi al 17 giugno solo per informarsi su come procedere, quando è in 4 giorni di email tra amazon e Asus la procedura da seguire sembra decisamente già chiara...

[Bovirus]

Tutti i produttori per avere l'estensione di garanzia (es. terzo anno) richiedono la registrazione del prodotto.

[Mastrotitta]

Sto coso corrompe continuamente le chiavette usb, il DM è di fatto inutilizzabile. Di firmware moddati da provare non ce ne sono (uno c'era ma se è stato abbandonato un motivo ci sarà) perciò se non mi suggerite qualche soluzione sarò costretto a mandarlo indietro.

[gerazzo]

Salve ragazzi,

ho appena attivato la superinternet sulla mia TUTTO per passare da 7 a 10 megabit.
Premetto che quando avevo la 7 mega la connessione è sempre, e dico sempre, stata al massimo. Modem sempre collegato a 699X in downstream.

L'impianto di casa è nuovo. Il cavo telefonico è splittato in ingresso casa con un splitter "di qualità". Quindi interferenze dovute ad altri apparecchi non ne dovrei avere.

Cmq stamattina conferma cambio a 10 mega però adesso ho questi dati, con down sempre a 7:

Modulation : ADSL2+
Annex Mode : Annex A/L
Line State : up
Lan Tx : 87328
Lan Rx : 54762
ADSL Tx : 53744
ADSL Rx : 85671
CRC Down : 0
CRC Up : 3
FEC Down : 0
FEC Up : 461
HEC Down : 41
HEC Up : 0
SNR Up : 12.2
SNR Down : 12.0
Line Attenuation Up : 29.1
Line Attenuation Down : 44.5
Data Rate Up : 923
Data Rate Down : 6998

posso tentare qualche trick?

Grazie

[ildora]

Se eri a 699x non avevi la portante piena di una 7 mega.. Che dovrebbe essere 81xx
Hai un'attenta zione alta, ma con in N55 puoi variare snr e vedere cosa puoi ottenere

[antonioman86]

Originariamente inviato da gerazzo

Salve ragazzi,

ho appena attivato la superinternet sulla mia TUTTO per passare da 7 a 10 megabit.
Premetto che quando avevo la 7 mega la connessione è sempre, e dico sempre, stata al massimo. Modem sempre collegato a 699X in downstream.

L'impianto di casa è nuovo. Il cavo telefonico è splittato in ingresso casa con un splitter "di qualità". Quindi interferenze dovute ad altri apparecchi non ne dovrei avere.

Cmq stamattina conferma cambio a 10 mega però adesso ho questi dati, con down sempre a 7:

Modulation : ADSL2+
Annex Mode : Annex A/L
Line State : up
Lan Tx : 87328
Lan Rx : 54762
ADSL Tx : 53744
ADSL Rx : 85671
CRC Down : 0
CRC Up : 3
FEC Down : 0
FEC Up : 461
HEC Down : 41
HEC Up : 0
SNR Up : 12.2
SNR Down : 12.0
Line Attenuation Up : 29.1
Line Attenuation Down : 44.5
Data Rate Up : 923
Data Rate Down : 6998

posso tentare qualche trick?

Grazie

Puoi tentare con lo stability adjustment ma sei decisamente molto lontano..
Se la linea è stabile e non fai esageratamente troppi errori provesti anche provare a chiamare e a chiedere direttamente un profilo 6dB..

[gerazzo]

Originariamente inviato da antonioman86

Puoi tentare con lo stability adjustment ma sei decisamente molto lontano..
Se la linea è stabile e non fai esageratamente troppi errori provesti anche provare a chiamare e a chiedere direttamente un profilo 6dB..

ho provato con +6db in stability adjustment ed ora ho:

Modulation : ADSL2+
Annex Mode : Annex A/L
Line State : up
Lan Tx : 157107
Lan Rx : 108540
ADSL Tx : 13346
ADSL Rx : 20439
CRC Down : 0
CRC Up : 0
FEC Down : 0
FEC Up : 164
HEC Down : 0
HEC Up : 0
SNR Up : 12.4
SNR Down : 12.4
Line Attenuation Up : 29.1
Line Attenuation Down : 44.5
Data Rate Up : 920
Data Rate Down : 7812


posso fare altro?

[antonioman86]

Originariamente inviato da gerazzo

ho provato con +6db in stability adjustment ed ora ho:

Modulation : ADSL2+
Annex Mode : Annex A/L
Line State : up
Lan Tx : 157107
Lan Rx : 108540
ADSL Tx : 13346
ADSL Rx : 20439
CRC Down : 0
CRC Up : 0
FEC Down : 0
FEC Up : 164
HEC Down : 0
HEC Up : 0
SNR Up : 12.4
SNR Down : 12.4
Line Attenuation Up : 29.1
Line Attenuation Down : 44.5
Data Rate Up : 920
Data Rate Down : 7812


posso fare altro?

l'snr sempre a 12 rimane? dovrebbe scendere a 6 dB tipo.. prova con i negativi e vedi come va..

[gerazzo]

Originariamente inviato da antonioman86

l'snr sempre a 12 rimane? dovrebbe scendere a 6 dB tipo.. prova con i negativi e vedi come va..

+7db

Modulation : ADSL2+
Annex Mode : Annex A/L
Line State : up
Lan Tx : 293
Lan Rx : 170
ADSL Tx : 73
ADSL Rx : 31
CRC Down : 0
CRC Up : 1
FEC Down : 0
FEC Up : 526
HEC Down : 4
HEC Up : 0
SNR Up : 12.1
SNR Down : 12.1
Line Attenuation Up : 29.3
Line Attenuation Down : 44.8
Data Rate Up : 920
Data Rate Down : 9503

[antonioman86]

Originariamente inviato da gerazzo

+7db

Modulation : ADSL2+
Annex Mode : Annex A/L
Line State : up
Lan Tx : 293
Lan Rx : 170
ADSL Tx : 73
ADSL Rx : 31
CRC Down : 0
CRC Up : 1
FEC Down : 0
FEC Up : 526
HEC Down : 4
HEC Up : 0
SNR Up : 12.1
SNR Down : 12.1
Line Attenuation Up : 29.3
Line Attenuation Down : 44.8
Data Rate Up : 920
Data Rate Down : 9503

Ok.. già va meglio..