Guida alla rimozione Rogue (Falsi) Antispyware - Antivirus - Utility - Pagina 40

dla · 17-12-2009, 09:11

ciao e scusa se per un paio di giorni sono sparita...ma ho avuto un sacco da fare...cmq...secondo me (come ti ho gia detto parlo da inesperta in campo di pc) il problema e che non riesco a riattivare il ripristino del sistema, che ho dissttivato come diceva la guida prima di re iniziare a ripulire il pc!
puoi disrmi come fare visto che da pannello di controllo non posso accedere al menù sistema?ho provato anche con f8 prima dell'avvio di windows e poi ho cliccato si ripristino sistema (o qualcosa del genere) ma non e cambiato nulla...please help me...sono disperata...e tutto bloccato non mi fa accedere a nulla...nessuna cartella...nessun programma...solo internet!

**Chill-Out** · 17-12-2009, 10:16

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Originariamente inviato da dla

ciao e scusa se per un paio di giorni sono sparita...ma ho avuto un sacco da fare...cmq...secondo me (come ti ho gia detto parlo da inesperta in campo di pc) il problema e che non riesco a riattivare il ripristino del sistema, che ho dissttivato come diceva la guida prima di re iniziare a ripulire il pc!
puoi disrmi come fare visto che da pannello di controllo non posso accedere al menù sistema?ho provato anche con f8 prima dell'avvio di windows e poi ho cliccato si ripristino sistema (o qualcosa del genere) ma non e cambiato nulla...please help me...sono disperata...e tutto bloccato non mi fa accedere a nulla...nessuna cartella...nessun programma...solo internet!

Dalla tua descrizione si evince che sei infetta, segui la Guida in prima pagina ed allega i log per il controllo.

dla · 17-12-2009, 15:25

vabbe non hai capito il problema...fa niente...grazie lo stesso!!!

wjmat · 17-12-2009, 15:55

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Originariamente inviato da dla

vabbe non hai capito il problema...fa niente...grazie lo stesso!!!

i programmi della guida non riesci a farli girare?
hai impostate delle restrizioni che puoi sbloccare semplicemente seguendo la guida senza fare di testa tua

dla · 17-12-2009, 17:01

ok provo a rispiegare cosa mi è successo...chiarendo prima di tutto che non ho assolutamente fatto nulla di testa mia...
ho seguito la guida alla lettera per eliminare il virus, ovvero il falso messaggio di windows alert.dopo aver fatto la scansione con malwarebytes e aver messo in quarantena i file infetti mi e apparso il messaggio che mi chiedeva di riavviare il pc e così ho fatto.
quando si è riavviato però, mi e apparso un'altro messaggio che mi diceva che era impossibile creare la barra degli strumenti e da li non riesco piu ad accere al menù start non riesco più ad aprire nussuna cartella nessun programma tranne explorer e malwerbytes, in piu non riesco a ripristinare la configurazione del sistema (disattivata, come dice la guida) prima di eseguire tutte le operazioni indicate sempre nella guida!!
quindi la mia domanda è: come faccio a risolvere questo problema e a fare in modo che il mio pc funzioni come prima?!?

wjmat · 17-12-2009, 17:04

se lanci manualmente explorer.exe poi non riesci a seguire i restanti punti?

dla · 17-12-2009, 17:06

no...non riesco ad allegare il log, non riesco a fare nulla!

xcdegasp · 17-12-2009, 17:30

premi questa combinazione di tasti ctrl + alt + canc

ti si aprirà il task manager quindi termina explorer.exe, una volta terminato premi "file -> nuova operazione -> scrivi explorer.exe
e poi batti invio

cionci · 17-12-2009, 21:01

Ho fra le mani un PC di un'amica che aveva dei problemi con un rogue che visualizzava varie schermate (Antimalware, Security Center e l'icona nella tray).
La persona dopo che mi ha contattato ha fatto diverse scansioni con SpyBot e sembra che sia andato via quasi tutto. Allego i log. CureIt non ha trovato niente.
mbam-log-2009-12-17 (19-33-40).txt
a2scan_091217-200041.txt
hijackthis.log

Che ne pensate ?

Grazie

**Chill-Out** · 18-12-2009, 08:54

Quote:

Originariamente inviato da cionci

Ho fra le mani un PC di un'amica che aveva dei problemi con un rogue che visualizzava varie schermate (Antimalware, Security Center e l'icona nella tray).
La persona dopo che mi ha contattato ha fatto diverse scansioni con SpyBot e sembra che sia andato via quasi tutto. Allego i log. CureIt non ha trovato niente.
mbam-log-2009-12-17 (19-33-40).txt
a2scan_091217-200041.txt
hijackthis.log

Che ne pensate ?

Grazie

Dovremmo essere ok, suggeriscigli la presente Guida http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1726383

deve necessariamente aggiornare IE alla versione 8 - Java.....etc.

cionci · 18-12-2009, 09:33

Quote:

Originariamente inviato da Chill-Out

deve necessariamente aggiornare IE alla versione 8 - Java.....etc.

L'ho già fatto subito dopo

**Chill-Out** · 18-12-2009, 11:33

Quote:

Originariamente inviato da cionci

L'ho già fatto subito dopo

Perfetto

royy · 23-12-2009, 16:14

ragazzi aiuto ho preso il malware defense e non riesco a disinstallarlo...mi ha inabilitato il mio antivirus antivir e nonr iesco a toglierlo....il bastardo non mi fa fare neppure il ripristino di una configurazione funzionante vecchia di una settimana...
aiutio help me

Ho anche provato ad installare nuovamente antivirus ed antimalware ma si installano regolarmente ma quando vado a lanciarli il maledetto malware li inibisce e quindi non partono proprio....

**Chill-Out** · 23-12-2009, 16:58

Quote:

Originariamente inviato da royy

ragazzi aiuto ho preso il malware defense e non riesco a disinstallarlo...mi ha inabilitato il mio antivirus antivir e nonr iesco a toglierlo....il bastardo non mi fa fare neppure il ripristino di una configurazione funzionante vecchia di una settimana...
aiutio help me

Ho anche provato ad installare nuovamente antivirus ed antimalware ma si installano regolarmente ma quando vado a lanciarli il maledetto malware li inibisce e quindi non partono proprio....

Segui la Guida in prima pagina

IcemanKlaas 111 · 24-12-2009, 11:44

Buongiorno a tutti ^^

Sono alle prese con malware defense ma non c'è il modo di toglierlo...

Praticamente mio zio mi ha portato il suo portatile con questo malware defense, ho seguito il procedimento da voi consigliato,(non completamente perchè alcuni programmi non partono) ma non riesco a toglierlo totalmente...Gli avvisi non escono più ma non mi installare l'antivirus. Poi nemmeno malwarebyte parte...

Se qualcuno mi può gentilmente aiutare gli sarei davvero grato ^^

**Chill-Out** · 24-12-2009, 11:48

Quote:

Originariamente inviato da IcemanKlaas 111

Buongiorno a tutti ^^

Sono alle prese con malware defense ma non c'è il modo di toglierlo...

Praticamente mio zio mi ha portato il suo portatile con questo malware defense, ho seguito il procedimento da voi consigliato,(non completamente perchè alcuni programmi non partono) ma non riesco a toglierlo totalmente...Gli avvisi non escono più ma non mi installare l'antivirus. Poi nemmeno malwarebyte parte...

Se qualcuno mi può gentilmente aiutare gli sarei davvero grato ^^

Malware Defense è una bella rogna, dimmi se sei riuscito ad aggiornare le firme virali di MBAM.

IcemanKlaas 111 · 24-12-2009, 11:59

Guarda non credo, all'inizio neanche si installava, poi non so come, ci sono riuscito. Comunque appena finita l'installazione non è mai partito

**Chill-Out** · 24-12-2009, 20:01

Quote:

Originariamente inviato da IcemanKlaas 111

Guarda non credo, all'inizio neanche si installava, poi non so come, ci sono riuscito. Comunque appena finita l'installazione non è mai partito

Utilizza il tuo PC per masterizzare su un CD/DVD (in alternativa un supporto removibile USB) i seguenti tool che utilizzerai per disinfettare il PC dello zio.

1 ComboFix - Download
Compatibile: Windows XP - Vista
Caratteristiche: non necessita di installazione

NB: ComboFix deve essere eseguito a macchina dedicata, (chiudere tutte le finestre - i programmi aperti - non toccare il mouse) disconnesso dalla rete, disabilitando momentaneamente i realtime dei software di sicurezza

Doppio click su ComboFix.exe e seguite le istruzioni a video, rifiutando l'installazione della Console di Ripristino di emergenza

Attendete pazientemente in quanto la scansione può durare alcuni minuti al termine troverete il file di log da allegare per il controlo in C:\ComboFix.txt

2 Malwarebytes' Anti-Malware - http://download.bleepingcomputer.com...mbam-setup.exe
premurati di rinominarlo in pippo.exe

3 Database delle firme http://mbam.malwarebytes.org/database/mbam-rules.exe nell'eventualità sia necessario aggiornare le signature di MBAM in locale

4 rkill - http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com da utilizzare solo in caso di necessità

royy · 25-12-2009, 01:24

niente niente...non si riesce a toglierlo questo maledetto malware defense...
ma possibile che non esista un modo automatico per eliminarlo....magari facendo una scansione da un sito internet o installando un'applicazione?
help help....mi sto rovinando le feste di nataleeeeeeeeeeeee

cionci · 25-12-2009, 08:49

Sei riuscito a produrre il file C:\ComboFix.txt ? A Chill-Out interessava quello per poterti aiutare.

17-12-2009, 17:04	#786
wjmat Senior Member Iscritto dal: Dec 2007 Città: Brianza Messaggi: 14704	se lanci manualmente explorer.exe poi non riesci a seguire i restanti punti? __________________ fattoebloggato.com • Trattamento post disinfezione • Recupero dati, RAID e Partizioni • Guida UBCD4Win • Test RAM • Controllo Disco • TestDisk • Operazioni di emergenza • Live cd Linux • UBCD • Backup • Gestione ISO & immagini virtuali • Partizionare un disco • Sardu • ScreenRecording •

17-12-2009, 17:30	#788
xcdegasp Senior Member Iscritto dal: Nov 2001 Città: Fidenza(pr) da Trento Messaggi: 27479	premi questa combinazione di tasti ctrl + alt + canc ti si aprirà il task manager quindi termina explorer.exe, una volta terminato premi "file -> nuova operazione -> scrivi explorer.exe e poi batti invio __________________ "Visti da vicino siamo tutti strani..." ~\|~ What Defines a Community? ~\|~ Thread eMule Ufficiale ~\|~ Online Armor in Italiano ~\|~ Regole di Sezione ~\|► Guida a PrivateFirewall quinto potere ~\|~ Le illusioni della TV

23-12-2009, 16:14	#793
royy Member Iscritto dal: Nov 2005 Messaggi: 160	ragazzi aiuto ho preso il malware defense e non riesco a disinstallarlo...mi ha inabilitato il mio antivirus antivir e nonr iesco a toglierlo....il bastardo non mi fa fare neppure il ripristino di una configurazione funzionante vecchia di una settimana... aiutio help me Ho anche provato ad installare nuovamente antivirus ed antimalware ma si installano regolarmente ma quando vado a lanciarli il maledetto malware li inibisce e quindi non partono proprio.... Ultima modifica di royy : 23-12-2009 alle 16:19.

17-12-2009, 09:11	#781
dla Junior Member Iscritto dal: Dec 2009 Messaggi: 8	ciao e scusa se per un paio di giorni sono sparita...ma ho avuto un sacco da fare...cmq...secondo me (come ti ho gia detto parlo da inesperta in campo di pc) il problema e che non riesco a riattivare il ripristino del sistema, che ho dissttivato come diceva la guida prima di re iniziare a ripulire il pc! puoi disrmi come fare visto che da pannello di controllo non posso accedere al menù sistema?ho provato anche con f8 prima dell'avvio di windows e poi ho cliccato si ripristino sistema (o qualcosa del genere) ma non e cambiato nulla...please help me...sono disperata...e tutto bloccato non mi fa accedere a nulla...nessuna cartella...nessun programma...solo internet!

17-12-2009, 15:25	#783
dla Junior Member Iscritto dal: Dec 2009 Messaggi: 8	vabbe non hai capito il problema...fa niente...grazie lo stesso!!!

17-12-2009, 17:01	#785
dla Junior Member Iscritto dal: Dec 2009 Messaggi: 8	ok provo a rispiegare cosa mi è successo...chiarendo prima di tutto che non ho assolutamente fatto nulla di testa mia... ho seguito la guida alla lettera per eliminare il virus, ovvero il falso messaggio di windows alert.dopo aver fatto la scansione con malwarebytes e aver messo in quarantena i file infetti mi e apparso il messaggio che mi chiedeva di riavviare il pc e così ho fatto. quando si è riavviato però, mi e apparso un'altro messaggio che mi diceva che era impossibile creare la barra degli strumenti e da li non riesco piu ad accere al menù start non riesco più ad aprire nussuna cartella nessun programma tranne explorer e malwerbytes, in piu non riesco a ripristinare la configurazione del sistema (disattivata, come dice la guida) prima di eseguire tutte le operazioni indicate sempre nella guida!! quindi la mia domanda è: come faccio a risolvere questo problema e a fare in modo che il mio pc funzioni come prima?!?

17-12-2009, 17:06	#787
dla Junior Member Iscritto dal: Dec 2009 Messaggi: 8	no...non riesco ad allegare il log, non riesco a fare nulla!

17-12-2009, 21:01	#789
cionci Senior Member Iscritto dal: Apr 2000 Città: Vicino a Montecatini(Pistoia) Moto:Kawasaki Ninja ZX-9R Scudetti: 29 Messaggi: 53971	Ho fra le mani un PC di un'amica che aveva dei problemi con un rogue che visualizzava varie schermate (Antimalware, Security Center e l'icona nella tray). La persona dopo che mi ha contattato ha fatto diverse scansioni con SpyBot e sembra che sia andato via quasi tutto. Allego i log. CureIt non ha trovato niente. mbam-log-2009-12-17 (19-33-40).txt a2scan_091217-200041.txt hijackthis.log Che ne pensate ? Grazie

24-12-2009, 11:44	#795
IcemanKlaas 111 Junior Member Iscritto dal: Dec 2009 Messaggi: 4	Buongiorno a tutti ^^ Sono alle prese con malware defense ma non c'è il modo di toglierlo... Praticamente mio zio mi ha portato il suo portatile con questo malware defense, ho seguito il procedimento da voi consigliato,(non completamente perchè alcuni programmi non partono) ma non riesco a toglierlo totalmente...Gli avvisi non escono più ma non mi installare l'antivirus. Poi nemmeno malwarebyte parte... Se qualcuno mi può gentilmente aiutare gli sarei davvero grato ^^

24-12-2009, 11:59	#797
IcemanKlaas 111 Junior Member Iscritto dal: Dec 2009 Messaggi: 4	Guarda non credo, all'inizio neanche si installava, poi non so come, ci sono riuscito. Comunque appena finita l'installazione non è mai partito

25-12-2009, 01:24	#799
royy Member Iscritto dal: Nov 2005 Messaggi: 160	niente niente...non si riesce a toglierlo questo maledetto malware defense... ma possibile che non esista un modo automatico per eliminarlo....magari facendo una scansione da un sito internet o installando un'applicazione? help help....mi sto rovinando le feste di nataleeeeeeeeeeeee

25-12-2009, 08:49	#800
cionci Senior Member Iscritto dal: Apr 2000 Città: Vicino a Montecatini(Pistoia) Moto:Kawasaki Ninja ZX-9R Scudetti: 29 Messaggi: 53971	Sei riuscito a produrre il file C:\ComboFix.txt ? A Chill-Out interessava quello per poterti aiutare.

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