PROBLEMI GIGABYTE P35-DS3, apriamo una petizione?

[Quadincoming]

Originariamente inviato da mambro

E sostituendola hai risolto?

Si hanno riscontrato il problema a freddo e mi è stata sostituita

[mambro]

Originariamente inviato da Quadincoming

Si hanno riscontrato il problema a freddo e mi è stata sostituita

è dura però che lo riscontrino.. ad esempio a me ha smesso per 2 settimane e ora è ripreso.. se la mandassi al negozio dove l'ho comprata e vedessero che da loro il problema non sussiste non sarebbe una bella cosa

[Quadincoming]

Originariamente inviato da mambro

è dura però che lo riscontrino.. ad esempio a me ha smesso per 2 settimane e ora è ripreso.. se la mandassi al negozio dove l'ho comprata e vedessero che da loro il problema non sussiste non sarebbe una bella cosa

Per me è stato più semplice in quanto me lo faceva ogni giorno alla prima accensione quindi era impossibile non riscontrarlo. al posto tuo la manderei in rma cmq, spiegando bene la problematica anche se so che non è facile

[semucarusi]

Originariamente inviato da Quadincoming

Per me è stato più semplice in quanto me lo faceva ogni giorno alla prima accensione quindi era impossibile non riscontrarlo. al posto tuo la manderei in rma cmq, spiegando bene la problematica anche se so che non è facile

Per l'RMA è possibile inviarla direttamente alla gigabyte o bisogna spedirla al negozio dove la si è comprata e poi loro la invieranno alla gigabyte?

Ma da quanto tempo hai la nuova mobo?ti si è più ripresentato il problema?

Mi sa che a questo punto non resta che quest'ultima soluzione

[HateworK]

Voi dove l'avete comprata la scheda, e in che periodo? Io da e-Key a fine Settembre... qualcun altro che l'ha comprata lì?

[HateworK]

Ho scritto alla Gigabyte (ormai le provo tutte!):

Hello,

I have purchased a GA-P35-DS3R motherboard for my new system, and since I installed it I've had the same problem almost every day when I boot the system: the system won't even enter in POST, it doesn't even give the typical startup "beep", and the GeForce and system fans start spinning at full throttle. I have to turn the system off and on 5-6 times to make it start, or at times I have to unplug items from the board such as memory DIMMs, or some power connector... It's a very random solution-finding situation. I've tried it all: changing BIOS, changing memory modules, power unit, graphic board... nothing would work. Sometimes the system boots without problems, sometimes it will instead take 10-20 OFF-ONs to boot.. One day it didn't even start at all all day long.

Together with many other GA-P35-DS3R users with my same problem, we have opened a thread in a famous italian hardware forum:

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1589953

where everyone tries to help one another to get to a solution, since this "cold non-boot" problem seems to be very common with this board...

I'm pretty sure you have received many other emails like this regarding this specifical problem: can you provide a solution, or is it a serious (and known) motherboard hardware fault, so that I have no choice but to send it in RMA?

Thank you very much,

Stefano
ITALY



Tradotto: io non c'ho voglia di mandarla in RMA e stare senza pc fisso 40-50 giorni! Devo finire il mio EP di 5 pezzi con CuBase!

[semucarusi]

Originariamente inviato da HateworK

Voi dove l'avete comprata la scheda, e in che periodo? Io da e-Key a fine Settembre... qualcun altro che l'ha comprata lì?

Anche io l'ho presa da e-key i primi di agosto...


Ho scritto alla gigabyte e questo è quello che mi hanno risposto:

Dear Sir,

Thank you for your kindly mail and inquiry. About the issue you mentioned, at first, we recommend you chekcing H/W installation status. The cooler must be installed on the CPU surface tightly. Then, if there is any thermal glue or plastic membrane on the CPU cooler, please remove it. After that, please kindly apply a thin layer of thermal grease/compound on the surface of CPU die for better heat dissipation then check again later.

Several possibilities might cause the problems, such as something wrong with memory, motherboard, or others. We suggest that you could try to do a simple test first::
Remove such as add-on cards, devices..from motherboard and make sure others on the motherboard are installed properly, then please take off the on-board battery to leak voltage to clear CMOS data by following the steps below:

1) Turn off power.
2) Remove the power cord from MB.
3) Take out the battery gently and put it aside for about 10 minutes or longer. (Or you can use a metal object to connect the two pins in the battery holder to make them short-circuited.)
4) Re-insert the battery to the battery holder.
5) Connect power cord to MB again and turn on power.
6) Press F1 to enter BIOS and load fail-safe defaults setting.
7) Save changes and reboot the system.

After that, if BIOS can POST, please load BIOS fail-safe setting and test in a simple environment by only putting CPU, memory, VGA card and power to observe the result. If there’s nothing wrong in simple environment, try to install several additional cards into the slot one by one to observe the result again and again.


At last, if you still have any further question or suggestion about our products/service, please do not hesitate to contact with us directly. We will try our best to help you resolve the problem ASAP.

[c0cci0]

Pure io l'ho comprata da e-key, i primi di ottobre e ho i vostri stessi problemi.... In effetti i tempi dell'RMA sono un po lunghi....

[mambro]

Io l'ho presa su tiburcc a metà settembre..
Ho scritto anch'io a gigabyte e mi hanno risposto la stessa identica cosa che hanno risposto a semucarusi.. un bel copia e incolla

Ma sul serio l'rma sono 40-50 giorni? O_O oddio se è così è una tragedia.. io speravo di inviarla a tiburcc e che me ne rimandassero una nuova e poi si arrangiassero loro con gigabyte.. dite che non è così?

[Quadincoming]

Originariamente inviato da semucarusi

Per l'RMA è possibile inviarla direttamente alla gigabyte o bisogna spedirla al negozio dove la si è comprata e poi loro la invieranno alla gigabyte?

Ma da quanto tempo hai la nuova mobo?ti si è più ripresentato il problema?

Mi sa che a questo punto non resta che quest'ultima soluzione

io ho fatto l'rma col negozio e passata una settimana me ne è stata data una nuova e non ho riscontrato più nessun problema credo che non rimanga altra soluzione

[Quadincoming]

Originariamente inviato da mambro

Io l'ho presa su tiburcc a metà settembre..
Ho scritto anch'io a gigabyte e mi hanno risposto la stessa identica cosa che hanno risposto a semucarusi.. un bel copia e incolla

Ma sul serio l'rma sono 40-50 giorni? O_O oddio se è così è una tragedia.. io speravo di inviarla a tiburcc e che me ne rimandassero una nuova e poi si arrangiassero loro con gigabyte.. dite che non è così?

Anche io da tibur ma l'rma non sono 40 50 giorni, come da mio precedente post in una settimana avevo la mobo nuova.
E' normale che loro prima di dartene un'altra devono riscontrare il difetto ma mi sento di dirti che sono molto cortesi e professionali e non avrai alcun problema.

[mambro]

Tra l'altro ho anche un problema alla ventola del processore che fa un ticchettio a bassi giri.. quindi prenderei 2 piccioni con una fava..

[mambro]

Ecco, ho mandato una email a tiburcc e ora devo per forza mandargliela entro 2 mesi perchè la legge prevede che la sostituzione possa essere fatta solo entro 2 mesi dalla segnalazione del guasto
So già che loro la proveranno e la scheda funzionerà e quindi mi tornerà indietro uguale e dovrò pagare anche il supplemento

[Black imp]

Originariamente inviato da cimi88

la corrente non dovrebbe contare...però stupisce il fatto che a volte vada e a volte no!!!Studio al politecnico dove tutto quello che ti dicono ha una dimostrazione scientifica..Dopo questa cosa forse è meglio passare a far filosofia!!!almeno li ti dicono chiaramente che una corrente di pensiero può essere confutata da un'altra e che nulla è certo...

se hai studiato bene sai che anche nella fisica un principio è vero finchè non si dimostra il contrario

[Alexmine]

Salve a tutti. Sono fresco fresco nel forum.
Allora, ho anche io la ds3r, stessi vostri problemi, parzialmente risolti.
Sulla CPU monto la sonic tower di thermaltake, non credo di avere problemi da voi indicati per ciò che riguarda montaggio di cpu e/o ventola.
Problemi di RAM, quello si!
Monto le OCZ 2G800R21G non c'è stato verso di mettere in moto la baracca se non usando le vecchie ice 667 (per fare il boot ed entrare in bios), poi in manuale settando +0.3, tutto il resto in automatico. Da un mese quasi tutto funzia, anche in OC, a freddo a caldo, no prob. Ma non le ventole. Quelle no, partono a manetta ed a manetta restano, qualunque settaggio imposto. Speedfan non funziona. Smartfan neanche

Qualcuno sa aiuarmi con le ventole?

[cimi88]

Originariamente inviato da Alexmine

Salve a tutti. Sono fresco fresco nel forum.
Allora, ho anche io la ds3r, stessi vostri problemi, parzialmente risolti.
Sulla CPU monto la sonic tower di thermaltake, non credo di avere problemi da voi indicati per ciò che riguarda montaggio di cpu e/o ventola.
Problemi di RAM, quello si!
Monto le OCZ 2G800R21G non c'è stato verso di mettere in moto la baracca se non usando le vecchie ice 667 (per fare il boot ed entrare in bios), poi in manuale settando +0.3, tutto il resto in automatico. Da un mese quasi tutto funzia, anche in OC, a freddo a caldo, no prob. Ma non le ventole. Quelle no, partono a manetta ed a manetta restano, qualunque settaggio imposto. Speedfan non funziona. Smartfan neanche

Qualcuno sa aiuarmi con le ventole?

usa easytune5 che permette di impostare la velocità della ventola della cpu..

[mambro]

Originariamente inviato da Alexmine

Salve a tutti. Sono fresco fresco nel forum.
Allora, ho anche io la ds3r, stessi vostri problemi, parzialmente risolti.
Sulla CPU monto la sonic tower di thermaltake, non credo di avere problemi da voi indicati per ciò che riguarda montaggio di cpu e/o ventola.
Problemi di RAM, quello si!
Monto le OCZ 2G800R21G non c'è stato verso di mettere in moto la baracca se non usando le vecchie ice 667 (per fare il boot ed entrare in bios), poi in manuale settando +0.3, tutto il resto in automatico. Da un mese quasi tutto funzia, anche in OC, a freddo a caldo, no prob. Ma non le ventole. Quelle no, partono a manetta ed a manetta restano, qualunque settaggio imposto. Speedfan non funziona. Smartfan neanche

Qualcuno sa aiuarmi con le ventole?

Cioè non ho capito.. praticamente cambiando ram e lasciando la stessa scheda madre il problema si è risolto?

[HateworK]

Originariamente inviato da mambro

Cioè non ho capito.. praticamente cambiando ram e lasciando la stessa scheda madre il problema si è risolto?

...momenti di suspance... (o "suspense"? )

Io cmq da un paio di giorni non ho più il problema, boh! Di diverso da prima c'è solo che, dato che mi si sono fottu*i gli hard disk in RAID dove tenevo XP , e dato che questi stavano sul controller Gigabyte, ora sto solo con Vista su un hard disk SATA, e il masterizzatore SATA - quindi 2 dispositivi SATA sullo stesso controller (quello Intel) Vs 3 dispositivi di cui 2 RAID sul Gigabyte e 1 SATA (il masterizzatore) sul controller Intel.

[Alexmine]

Originariamente inviato da mambro

Cioè non ho capito.. praticamente cambiando ram e lasciando la stessa scheda madre il problema si è risolto?

Ciao, si, secondo me il problema è il voltaggio delle ram.
Ogni volta che si bloccava (schermo nero, no post) mi bastava mettere su 1 stecca di vecchia ram, ed entravo nel bios per fare i settaggi.
Da quando mi sono accorto che il problema erano i volt (ho settato + 0.4) è sempre ripartito.
Attenzione, non ho risolto i problemi: le ventole sono fuori controllo (sys1 e cpu e pwr a palla, sys2 inattiva) ed inoltre il giorno dopo mi resetta i valori OC e mi riporta tutto in Auto; (inspiegabilmente per me) mi lascia il +0.4, così riparte sempre.....

[adarkar]

Ciao, ho comprato questa per un amico:
Gigabyte GA-P31-DS3L.

Esiste un thread ufficiale per questa qui? Non riesco a trovarlo. Grazie.



P.S.
Vi farò sapere come va