[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Bigbey]

@rack43:

Originariamente inviato da Bigbey

Chi è ancora indeciso se sottoscrivere la Tim Super o meno, si sbrigasse. Dal 29 Novembre le nuove Tim Super cambieranno in peggio:

https://www.mondomobileweb.it/164192...tim-super-fwa/

Nella fattispecie:

-Il vincolo passerà dai 12 mesi attuali a 24 mesi a causa del costo di attivazione che passa da 12 rate mensili a 24 rate mensili;

- La prima opzione inclusa gratis pare che sarà solo per le offerte senza modem Tim a rate; chi prenderà il modem Tim a rate, pare che invece non possa più usufruire di tale prima opzione gratuita.

Tutto ciò al netto di una diminuzione del costo offerta pari a 0,10 Euro; i già clienti ad esempio pagheranno 29,90 Euro/mese senza modem a rate...contro gli attuali 30 Euro/mese.


Da segnalare l'extrasconto di -5 Euro/mese solo per i nuovi clienti Tim, che sceglieranno anche il modem Tim a rate e che sottoscriveranno la domiciliazione dei pagamenti. In pratica Tim vi regalerà tale extrasconto vincolandovi 4 anni causa rate modem (per chi lo sceglierà), ma ve lo sconterà totalmente ogni mese.

[dmann9999]

ragazzi un chiarimento. devo fare la fttc per un conoscente che ha già la tim smart voce (attualmente in adsl) con opzione SMART VOCE MOBILE su numero di cellulare sul quale gli danno minuti e giga...
l'offerta giusta da attivare è questa?
Perchè non è molto chiara la cosa. Qualcuno ne sa qualcosa su come attivare fttc con opzione mobile?
in prima pagina non mi sembra riportato
Vorrei farlo online, in modo da essere sicuro che non gli attivino servizi non voluti
Grazie

edit: ho provato attivare la tim super opzione mobile ma forse essendo solo un'opzione non me la fa fare, mi dice di chiamare il 187
se faccio la tim super con solo voce, l'opzione mobile preesistente viene disattivata? o si aggiorna con quella nuova? HELP!
Grazie per eventuali risposte

[Bigbey]

@dmann9999: Devi attivare la Tim Super e dopo a promo attiva, attivare l'opzione mobile. L'opzione mobile preesistente rimane attiva per 30 giorni, durante i quali attiverai l'opzione mobile sulla nuova Tim Super.

[dmann9999]

Originariamente inviato da Bigbey

@dmann9999: Devi attivare la Tim Super e dopo a promo attiva, attivare l'opzione mobile. L'opzione mobile preesistente rimane attiva per 30 giorni, durante i quali attiverai l'opzione mobile sulla nuova Tim Super.

ti ringrazio molto della risposta, domani procedo Grazie

[Sikelia]

Buongiorno a tutti, desideravo sapere a chi ha la connessione FTTC con Tim come si trova, se è veloce, se serve un tecnico a casa per installarti la linea e se aumentano frequentemente le tariffe.

Io devo cambiare operatore perché con quello attuale pago ormai troppo, e dove sto Open Fiber non arriva, arriva solo Tim con l'armadietto distante poco più di 300 metri dall'abitazione.

Mi conviene?

[undertherain77]

Originariamente inviato da Sikelia

Buongiorno a tutti, desideravo sapere a chi ha la connessione FTTC con Tim come si trova, se è veloce, se serve un tecnico a casa per installarti la linea e se aumentano frequentemente le tariffe.

Io devo cambiare operatore perché con quello attuale pago ormai troppo, e dove sto Open Fiber non arriva, arriva solo Tim con l'armadietto distante poco più di 300 metri dall'abitazione.

Mi conviene?

Guarda... se scrivo quello che penso di TIM, dei suoi aumenti, di quello che ogni tanto infila in bolletta e dei loro... tecnici che vengono a casa... mi bannano subito.
Io ho FTTC TIM e sto aspettando OF.

[Sikelia]

Quanto sei arrivato a pagare?

[undertherain77]

Originariamente inviato da Sikelia

Quanto sei arrivato a pagare?

Al momento sono a 35€ al mese, ma non è solo quello.
E' il modo di fare TIM che mi urta, con cose non chiare, servizi che si attivano da soli per magia, consegna elenchi telefonici fantasmi addebitati in bolletta, etc. etc. etc..
E, credimi, io sono tutto tranne che sprovveduto o che non legge ogni riga anche microscopica.

[Sikelia]

E da quanto tempo sei con Tim?

[undertherain77]

Originariamente inviato da Sikelia

E da quanto tempo sei con Tim?

Ottobre 2017, ma non dico la lotta iniziale a suon di PEC per non pagare costo attivazione PER ERRORE E FURBIZIA LORO.

[zeroby]

Originariamente inviato da undertherain77

E' il modo di fare TIM che mi urta, con cose non chiare, servizi che si attivano da soli per magia, consegna elenchi telefonici fantasmi addebitati in bolletta, etc. etc. etc..
E, credimi, io sono tutto tranne che sprovveduto o che non legge ogni riga anche microscopica.

E neanche se effettui l'ordine online, senza alcun contatto col 187, vai sul sicuro...

[undertherain77]

Originariamente inviato da zeroby

Quoto in pieno...

E neanche se effettui l'ordine online, senza alcun contatto col 187, vai sul sicuro...

Esatto, e figurati se io faccio mai qualcosa con quegli... del 187, ma occhio che ci bannano se lo scriviamo.

[Animatronio]

due giorni fa hanno chiamato a casa, io non c'ero e mio papà non ha capito bene cosa volessero, hanno lasciato il numero verde da richiamare che ho scoperto essere quello dell'assistenza timvision... ovviamente provando a richiamare in diversi orari un messaggio registrato mi dice che gli operatori sono tutti occupati e di richiamare in un altro momento, considerato che ieri non hanno richiamato e che nei giorni scorsi:
-sono passato alla super mega
-mi è arrivata una mail in cui dicono di aver disattivato timvision plus come da me richiesto e attivato timvision base
avete per caso una minima idea di cosa volessero?
un paio di anni fa tim DI SUA INIZIATIVA decise di spedirmi il decoder a casa, richiesta ovviamente mai effettuata da me, fortunatamente bastò rifiutare di ritirare il decoder come mi dissero di fare al centro tim e la cosa finì lì, non vorrei che mi facessero di nuovo uno scherzetto simile ora

[zeroby]

...

[Sikelia]

Purtroppo sto in un piccolo comune e non arriva Open Fiber, c'è solo l'armadietto TIM, distante circa 340 metri dall'abitazione.

[giovanni69]

@undertherain77: qui tutti dobbiamo rispettare il regolamento.
E ti hanno giusto avvisato in paio di mesi fa QUI. Poi fai te.

Originariamente inviato da zeroby

Non vedo il motivo... Qui il consiglio ricorrente e' non contattare il 187 ma fare solo ordini online o rivolgersi ad un negozio TIM. Io ho solo riportato la mia esperienza personale di ordine online non rispettato e senza nessun contatto col 187

Tre anni fa, le sottoscrizioni online della FTTC seguivano proprio un percorso diverso e non è che venissero gestite in automatico, anzi. C'era comunque una componente umana a gestire la pratica online; spesso più lenta di chi sottoscriveva al 187, anzi erano i tempi del numero specifico per 'utenti fibra' che adesso mi sfugge.
Se non altro, con la sottoscrizione online, è più facile salvare delle schermate rispetto a quanto accade durante una telefonata; il consiglio è per quello, non avere la certezza che online tutto debba andare perfettamente, sempre e comunque.

[undertherain77]

Originariamente inviato da giovanni69

@undertherain77: qui tutti dobbiamo rispettare il regolamento.
E ti hanno giusto avvisato in paio di mesi fa QUI. Poi fai te.



Tre anni fa, le sottoscrizioni online della FTTC seguivano proprio un percorso diverso e non è che venissero gestite in automatico, anzi. C'era comunque una componente umana a gestire la pratica online; spesso più lenta di chi sottoscriveva al 187, anzi erano i tempi del numero specifico per 'utenti fibra' che adesso mi sfugge.
Se non altro, con la sottoscrizione online, è più facile salvare delle schermate rispetto a quanto accade durante una telefonata; il consiglio è per quello, non avere la certezza che online tutto debba andare perfettamente, sempre e comunque.

Ma io dico, UNO SCRIVE IN MODO EDUCATO i fatti come sono e state sempre ad attaccare?
Non mi pare di aver usato parole volgari o detto chissà che o fatto polemica, sono FATTI, ok?
E qualcuno mi ha anche dato ragione.
Ma fate un po' come volete oh, solo questo thread ha sto' amore per TIM.
Basta, chiuso.

[giovanni69]

Originariamente inviato da Animatronio

un paio di anni fa tim DI SUA INIZIATIVA decise di spedirmi il decoder a casa, richiesta ovviamente mai effettuata da me, fortunatamente bastò rifiutare di ritirare il decoder come mi dissero di fare al centro tim e la cosa finì lì, non vorrei che mi facessero di nuovo uno scherzetto simile ora

E' vero; succede, spesso come conseguenza nel gestire telefonate con call center. Al post #5 si discute proprio di un tentativo di truffa legato al decoder.

@undertherain77: nessuno viene bannato a caso. In questo thread spesso discutiamo di problemi tecnici, disservizi (ci sono voci e sottovoci della FAQ dedicato pure a quello) amministrativi, di database, voci in bolletta legati ai servizi FTTC di Tim che cambiano passando da un'offerta ad un'altra, tecnici che non si presentano, modem che si bloccano (esistono thread per ogni modello), ecc. Nessuno li nega. Poi c'è modo e modo di farlo. Esiste poi un thread generale dedicato ai problemi con Tim QUI e quello del rimborso fatturazione a 28 giorni QUI.

[Delsolar]

Ho fatto richiesta online per la supe mega 2 settimane fa, dal my tim risulta in fase di elaborazione ma quanto tempo ci mettono?

[RixNox]

Abbiamo tre linee VDSL TIM, due ordinarie e una business.

I parametri


La linea business è quella che va peggio. Inizialmente agganciava la portante a 78m adesso non va oltre i 55. Ci hanno cambiato il router ma niente. Paradossalmente un tecnico è intervenuto e con il tester ha agganciato la linea a 78M. Poi collega il router e si scende a 55. "Cap" in centrale?