[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Rumpelstiltskin]

Qui le ferie non centrano nulla.

Secondo me è proprio truffa. Nel senso che ti vendo un prodotto che arriva fino a 200mb ma con il cavolo che te lo abilito.

Qui siamo già in tre, sul forum ufficiale di TIM ce non sono una vagonata.

DESSO STO SCRIVENDO UN BEL FAX INCAZZATO, cortesemente mi date il link da dove prendere questo file che non me lo sono salvato?

opertura attiva FTTCab 30-lug-2018.xlsx

giusto per farvi capire il nervoso :

Servizio VDSL2 su ONU FTTCab - Sedi attive al 30 Luglio 2018
IDBRE sede OLT 006878
Cod. GAT sede OLT 471003
CLLI della centrale sede OLT BOLZITAR
Nome Sede OLT BOLZANO BG
Regione OLT TRENTINO-ALTO ADIGE
Distretto OLT BOLZANO
Comune OLT BOLZANO/BOZEN
ISTAT Comune OLT 004021008
IDBRE Sede FEEDER 006878
CLLI Sede FEEDER BOLZITAR
Descrizione sede FEEDER BOLZANO BG
Macro Area BOLZANO
CLLI ONU BOLZITAR012
ID Sede ONU 47101R_9114
Tipo ONU ONU da armadio
Stato di variazione
Massima velocità VDSL2 200M
Note
Stato ONU Attivo
Previsione di ampliamento
Semaforo giallo NO
Risorsa generante il semaforo
% di occupazione
Data comunic. TI dell'apertura sede ai servizi FTTCab 30/07/2014

[Intel-Inside]

Azz... Non arrendiamoci, questa faccenda secondo voi si può portare davanti al Corecom?
Un armadio che eroga la 200M non é un dato soggettivo ma oggettivo, che poi loro non vogliono abilitare il servizio é un altro discorso... Ma io utente/cliente/consumatore ho diritto a fare la richiesta e continuerò a farla finché non verrà esaudita.

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[giovanni69]

Originariamente inviato da Intel-Inside

Ok grazie mille, il Prot. del mio Fax lo leggo nella loro lettera di risposta giusto?
Perchè ora il mio Fax è nella sezione "Comunicazioni a Tim" e qui non si vede il numero assegnato... oppure quando la mia richiesta viene presa in gestione passa nella sezione "Stato Richieste" ?

Ci sono ticket che vengono gestiti completamente nello "Stato Richieste" ed altri in "Le mie comunicazioni". Non ti so dire perchè a volte avviene in un modo o nell'altro.

Originariamente inviato da Rumpelstiltskin

cortesemente mi date il link da dove prendere questo file che non me lo sono salvato?

copertura attiva FTTCab 30-lug-2018.xlsx

Copertura geografica Bitstream NGA e VULA per accessi FTTCab

https://www.wholesale.telecomitalia....rticle/1027774
https://www.wholesale.telecomitalia....a%20FTTCab.zip

[Rumpelstiltskin]

Grazie Giovanni per il link e tu che sei del settore.... se vedi le info del mio armadio (sopra) perché continuano a dirmi che sono coperto solo dalla 100mb?

[Intel-Inside]

In fase di costestazione al Corecom io utente come faccio a dimostrare che il mio armadio é 200M?
Ha valenza il Sito copertura Tim? Gli Excel?

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[fabio336]

Originariamente inviato da Intel-Inside

In fase di costestazione al Corecom io utente come faccio a dimostrare che il mio armadio é 200M?
Ha valenza il Sito copertura Tim? Gli Excel?

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al massimo credo alla verifica copertura del sito tim...

I file excel sono per gli OLO e non per gli utenti finali

[Skylake_]

Originariamente inviato da Rumpelstiltskin

Ragazzi, per la 200 non c'è più speranza alcuna..

ultima risposta di luca su twitter :



inutile dire che non è vero e che fino a 3 settimane fa sullo stesso armadio stesso dslam e stesso operatore TIM andavo con il profilo 35B a 200Mb.

Che mondo di incompetenti e imbranati.

Ma Luca ultimamente mi ha deluso: pensa che a me - quando settimana scorsa mi avevano messo il profilo 30/3 - come risposta alla richiesta della 200 mega mi ha detto che la mia linea era in grado di fare solo 30 mega.
Domenica all'improvviso mi ha chiesto di nuovo il numero della linea e i dati dell'intestatario... Che gli avevo scritto un paio di messaggi prima, in alto.

Ho mio cugino nello stesso palazzo che da Maggio ha la Tim Connect e lo hanno attivato direttamente con la 200 mega. (Il palazzo è collegato a un solo armadio con tre decadi).

[P®incipe]

Ragazzi mi è successa una cosa strana, da mesi la portante agganciava max a 88000/89000. Poi una decina di giorni fa è andata via la corrente per parecchie volte..una volta stabilizzato il tutto entro nelle opzioni del router e vedo portante a 100000, ho subito pensato che magari avessero potenziato qualcosa ma il profilo è rimasto sempre il 17a (anche se non ho comunque il modem che supporta velocità superiori). Può essere secondo voi che abbiano potenziato la cabina a 200?


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[Skylake_]

Magari qualcuno è in ferie e ha lasciato il modem acceso, ma gli sbalzi di corrente gli hanno fatto scattare il differenziale in casa sua e così gli si è spento il modem, che ha "tolto il disturbo" e ti ha fatto guadagnare dieci mega ...

[alex12345]

La 200M, almeno per le zone dove sta lavorando flashfiber, è morta e sepolta.
Per la mia centrale molte onu da upgrade a 200 sono passate a mancato upgrade.
Controllando alcuni indirizzi serviti da quelle onu mi da la vendibilità per la gigabit, adesso la mia è in upgrade ma su fibermap mi da la gigabit disponibile a breve, vediamo che succede

[P®incipe]

Originariamente inviato da Skylake_

Magari qualcuno è in ferie e ha lasciato il modem acceso, ma gli sbalzi di corrente gli hanno fatto scattare il differenziale in casa sua e così gli si è spento il modem, che ha "tolto il disturbo" e ti ha fatto guadagnare dieci mega ...

Situazione verosimile però per farti capire, io stavo a quelle velocità da mesi e mesi e le interruzioni di corrente ci son sempre state. Altra cosa strana, pochi giorni prima la linea era mancata x 2 giorni di fila..parlo proprio di connessione. Ad ogni modo staremo a vedere che succede a settembre.


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[Intel-Inside]

Originariamente inviato da alex12345

La 200M, almeno per le zone dove sta lavorando flashfiber, è morta e sepolta.
Per la mia centrale molte onu da upgrade a 200 sono passate a mancato upgrade.
Controllando alcuni indirizzi serviti da quelle onu mi da la vendibilità per la gigabit, adesso la mia è in upgrade ma su fibermap mi da la gigabit disponibile a breve, vediamo che succede

Capisco... ma nei piccoli paesini come il mio dove la FTTH non arriverà se non tra molti anni gia andare a 100 è una manna dal cielo... figuriamoci la 200, quindi se è disponibile ben venga l'upgrade gratuito
Qui in lombardia hanno instituito il ConciliaWeb (Corecom) per svolgere tutta la procedura online, mi sto portando avanti vedendo il da farsi!!! non mollo!!!

[ignaziogss]

Originariamente inviato da Intel-Inside

Capisco... ma nei piccoli paesini come il mio dove la FTTH non arriverà se non tra molti anni gia andare a 100 è una manna dal cielo... figuriamoci la 200, quindi se è disponibile ben venga l'upgrade gratuito
Qui in lombardia hanno instituito il ConciliaWeb (Corecom) per svolgere tutta la procedura online, mi sto portando avanti vedendo il da farsi!!! non mollo!!!

Qui a Oristano, capoluogo di provincia, TIM un anno e mezzo fa ha annunciato in pompa magna l'arrivo della 200M, ha coperto random circa la meta' degli armadi a giugno 2017 e poi per gli altri il nulla piu' totale, tutti fermi a 100. E qui non c'e' open fiber, non c'e' flashfiber e non c'e' neppure il terzo bando di infratel che risolta ormai disperso e che comunque riguarderebbe solo zone di campagna a completamento. Gli armadi da aggiornare sono di nuova generazione, non necessiterebbero neppure di sostituzione. E' tutto fermo da un anno, piu' che una pausa sembra un rigor mortis.

[giovanni69]

Originariamente inviato da Rumpelstiltskin

Grazie Giovanni per il link e tu che sei del settore.... se vedi le info del mio armadio (sopra) perché continuano a dirmi che sono coperto solo dalla 100mb?

Non ne ho idea; non sono un insider. Insisti via fax allegando contratto sottoscritto, schermata GUI del modem con dati salienti, dati armadio di cui sopra e tua richiesta espressa.

[Intel-Inside]

Secondo me il problema principale è dimostrare lato cliente che l'armadio è 200M... quindi oltre il sito copertura tim quali altri elementi possiamo usare?

Io ad esempio potrei dire del tecnico gentile e disponibile che ha testato per qualche ora il 35b sulla mia linea e andava tutto bene?

[Nicl]

Buongiorno,
una domanda: ho letto i primi post, ma non riesco a capire quale sia il mio profilo.

Il mio indirizzo è coperto dalla 200Mega, ma il tecnico che ha effettuato l'installazione, nel foglio della pratica aveva una 100 FTTC, anche se io avevo richiesto la 200Mega.

Tra le offerte attive, vedo la "Massima velocità presente", ma in altri parametri vedo un "FTTC 100 Mega".

Dall'APP non si vede più il ipo di profilo, e non capisco come faccio a capire se il profilo è a 35 o a 17db.

Come faccio a capirlo?

Al momento ho 65 in down e 20 in up

Grazie

[Rumpelstiltskin]

Caro Nicl tu sei il quarto in 3 settimane.

[giovanni69]

@Nicl: dai sublink del Rimando sul 35b della FAQ:



Se invece hai il dubbio a livello di armadio vedi dicitura su Fibraclick.

Originariamente inviato da Nicl

Dall'APP non si vede più il ipo di profilo, e non capisco come faccio a capire se il profilo è a 35 o a 17db.

Mi state dicendo che hanno cambiato versione della App?
Fatemi sapere per favore la versione funzionante del MyTimFisso con link su qualche repository presso cui scaricarla (tipo filehippo).

I passaggi dalla 100M alla 200M spesso sono effettuati successivamente e non di rado sotto la pressione dell'utente.

A pag.1 nella FAQ e relativo Rimando trovi le indicazioni se tale passaggio ha motivo di essere effettuato (in genere entro i 350/450m di lunghezza reale, non di database) e le velocità stimate dopo l'upgrade (diafonia a parte).

[Skylake_]

Da me non si è mai visto il profilo con il Sercomm, ma con il Tim Hub si, e lo vedo ancora adesso:

Spoiler:

[giovanni69]

Grazie Skylake_
Quindi la versione dell'app MyTimFisso che mostra il profilo 17a/35b quale è?