[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[il menne]

Originariamente inviato da Yrbaf

Si lo dubiterei pure io, ma per una mia amica sembra così.
Lei ha chiamato dopo il passaggio alla 200Mb per sapere se doveva restituire il primo modem (che era in comodato nonostante attivazione a metà 2017) però gli hanno detto di tenerselo.
E per ora non c'è traccia di canoni modem sulle bollette ne di penali per aver tenuto il router.
Per ora pare avere 2 router in comodato, poi se arriva qualcosa contesterà (lei voleva ridarlo, quello versione verticale per la 100Mb, ma sono loro che gli hanno detto che non serviva).

Stessa cosa a me, avendo il modem in comodato gratuito ho chiesto lumi nel caso di passaggio alla 200 ( dubbio ma tant'è ) su come dovessi restituirlo, e mi hanno detto più volte al 187 dopo aver detto loro che modello era ( il cessicolor che peraltro non uso perché uso il 7490 anche per il voip ) che potevo tenermelo. Booooh.

[Yrbaf]

Originariamente inviato da giovanni69

Yrbaf, che dire? Speriamo bene, del resto a rispedirlo si spendono soldi ed il valore residuo di questi modem che nuovi costano una trentina di euro, è davvero basso. Forse è quasi meglio tenerselo per il valore d'uso per regalarlo a qualcuno.

Da una parte vero che se si guasta il router averne un altro in casa è una comodità per non stare gg senza internet (e telefono ma che lei non usa) in attesa del ricambio, però di certo se glielo fanno pagare contesterà eccome.

Già l'hanno attivata a 100Mb quando potevano subito a 200Mb, poi gli ha proposto di restituirgli il router e gli hanno risposto (forse pure 2 volte) che non serviva.
Se poi arriva un addebito di 30E è quasi sicuro che contesterà, soprattutto visto che a lei spedirlo costa zero.
Comunque ad ora siamo a 6 mesi di vdsl e 5 mesi di 200Mb e mi pare che nelle fatture finora ricevute non abbia trovato nulla di strano (ne i 4-5E di canone router ne l'addebito per router non restituito e quindi 2 in comodato).

[Carlo1952]

Originariamente inviato da alessio.91

Porta pazienza per le molte domande.

Che contratto avevi prima?
Tramite quale canale hai fatto richiesta?
È venuto il tecnico a casa? Se si, non ti hanno addebitato l'intervento in bolletta?

Prima avevo Offerta TUTTO adsl
Per il passaggio alla fibra 30/3 ho fatto richiesta al 187.
E' venuto il tecnico a casa e l'intervento è stato gratuito e mi ha dato il Sercomm.
Per il passaggio alla 200/20 avevo fatto richiesta al 187, ma dopo una settimana la pratica risultava ancora in lavorazione, e allora su facebook nella pagina della TIM chattando con il tecnico nel giro di poche ore mi ha passato alla 200, dopo 3 giorni mi è arrivato a casa il DGA4130.
Adesso mi ritrovo con due modem tim che dovrebbero essere in comodato d'uso e un DGA 4130 comprato da me su amazon.

[Carlo1952]

Originariamente inviato da il menne

Chiamato goustappunto ora il 187 per il passaggio alla 200 mega fantasma.

Continuano a dire che c’è e la pratica è in lavorazione. Anzi secondo l’operatrice entro sta settimana riceverò il nuovo modem. Boh. :/

Anche a me la pratica risultava in lavorazione, poi ho provato su facebook nella pagina della tim, e tutto si è sbloccato nel giro di poche ore.

[il menne]

Originariamente inviato da Carlo1952

Anche a me la pratica risultava in lavorazione, poi ho provato su facebook nella pagina della tim, e tutto si è sbloccato nel giro di poche ore.

Il problema mio è che credo non si possa sbloccare perché i files, fibraclick e lo stesso lido e la verifica copertura di tim dicono che ancora non c’è la copertura a 200 sull’armadio.

Non capisco da che database lo stand tim in primis e poi il 187 più volte mi abbian confermato la cosa.

Probabilmente visto che l’armadio vicino ha l’uograde e tra il mio e quello cambia solo un numero finale forse qualcuno ha scritto erroneamente come upgradato l’uno al posto dell’altro.

Mah.

[schermatone]

Ciao a tutti.
Avevo già aperto un post nella sezione precedente e non vorrei ripetermi:

https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2839193

Forse questa è la sezione piu' adatta. Nonostante sia lontano dal ONU solo 20mt non aggancio piu' di 65Mbit, gentilmente mi hanno risposto di verificare che la mia linea non sia in derivata (dalla foto non so se ci capisce qualcosa)
comunque in quella chiostrina a muro che si vede ci sono dei numeri qualcosa tipo 084 6, non so cosa significa.
Sapete darmi consigli e spiegarmi come si fa a capire se sono in derivata?
Il problema potrebbe essere questo?

Grazie a tutti

[albertus82]

Originariamente inviato da schermatone

Ciao a tutti.
Avevo già aperto un post nella sezione precedente e non vorrei ripetermi:

https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2839193

Forse questa è la sezione piu' adatta. Nonostante sia lontano dal ONU solo 20mt non aggancio piu' di 65Mbit [CUT]

Leggendo l'altro post non ho trovato i valori di attenuazione che riscontri; potresti indicarceli?

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da Energy++

Non mi preoccupa però mi piace capire perchè succedono le cose

Puo' essere che lo preveda il profilo; hai molto margine, e disabilitare l'us3 che e' quello a frequenza piu' elevata, puo' migliorare la velocita' in upload di qualcuno distante dal cabinet a cui stai causando diafonia.

[prophetxp]

ragazzi da circa 10 giorni ho notato che la mia connessione a 200mbit (agganciava 216Mbps) ora riporta i seguenti valori :

Massima velocità di linea
26.31 Mbps 185.65 Mbps
Velocità di linea
21.59 Mbps 182.74 Mbps
Dati trasferiti
2057.57 MBytes 2526.79 MBytes
Potenza
-24.6 dBm 14.5 dBm
Attenuazione di liea
0.5, 4.5, 7.0,N/A dB 3.3, 7.3, 17.7 dB
Noise Margin
9.3 dB 6.1 dB

praticamente 170Mbps effettivi nei vari speedtest mentre prima spaccavo giusto i 200Mbps. Secondo voi da cosa può dipendere ? ovviamente già provato vari reset del router, non è stata fatta alcuna modifica all'impianto di casa. Grazie in anticipo del supporto.

[ignaziogss]

Originariamente inviato da prophetxp

r
praticamente 170Mbps effettivi nei vari speedtest mentre prima spaccavo giusto i 200Mbps. Secondo voi da cosa può dipendere ? ovviamente già provato vari reset del router, non è stata fatta alcuna modifica all'impianto di casa. Grazie in anticipo del supporto.

Qualche tuo vicino di casa si sara' fatto la VDSL o avra' attivato i 200 Mb e disturba un po' la tua linea. C'est la vie

[DvL^Nemo]

Originariamente inviato da prophetxp

ragazzi da circa 10 giorni ho notato che la mia connessione a 200mbit (agganciava 216Mbps) ora riporta i seguenti valori :

Massima velocità di linea
26.31 Mbps 185.65 Mbps
Velocità di linea
21.59 Mbps 182.74 Mbps
Dati trasferiti
2057.57 MBytes 2526.79 MBytes
Potenza
-24.6 dBm 14.5 dBm
Attenuazione di liea
0.5, 4.5, 7.0,N/A dB 3.3, 7.3, 17.7 dB
Noise Margin
9.3 dB 6.1 dB

praticamente 170Mbps effettivi nei vari speedtest mentre prima spaccavo giusto i 200Mbps. Secondo voi da cosa può dipendere ? ovviamente già provato vari reset del router, non è stata fatta alcuna modifica all'impianto di casa. Grazie in anticipo del supporto.

Diafonia... Ho valori di portante simili ai tuoi..

Inviato dal mio PRA-LX1 utilizzando Tapatalk

[albertus82]

Originariamente inviato da prophetxp

ragazzi da circa 10 giorni ho notato che la mia connessione a 200mbit (agganciava 216Mbps) ora riporta i seguenti valori :
[CUT]
Attenuazione di liea
0.5, 4.5, 7.0,N/A dB 3.3, 7.3, 17.7 dB
Noise Margin
9.3 dB 6.1 dB

praticamente 170Mbps effettivi nei vari speedtest mentre prima spaccavo giusto i 200Mbps. Secondo voi da cosa può dipendere ? ovviamente già provato vari reset del router, non è stata fatta alcuna modifica all'impianto di casa. Grazie in anticipo del supporto.

Per capire se ci sono problemi, secondo me è importante confrontare questi valori con quelli precedenti; mi preoccuperei se notassi variazioni nell'attenuazione.

[fonzie1111]

Originariamente inviato da prophetxp

ragazzi da circa 10 giorni ho notato che la mia connessione a 200mbit (agganciava 216Mbps) ora riporta i seguenti valori :

Massima velocità di linea
26.31 Mbps 185.65 Mbps
Velocità di linea
21.59 Mbps 182.74 Mbps
Dati trasferiti
2057.57 MBytes 2526.79 MBytes
Potenza
-24.6 dBm 14.5 dBm
Attenuazione di liea
0.5, 4.5, 7.0,N/A dB 3.3, 7.3, 17.7 dB
Noise Margin
9.3 dB 6.1 dB

praticamente 170Mbps effettivi nei vari speedtest mentre prima spaccavo giusto i 200Mbps. Secondo voi da cosa può dipendere ? ovviamente già provato vari reset del router, non è stata fatta alcuna modifica all'impianto di casa. Grazie in anticipo del supporto.

Anche io prendevo i 216 pieni, è bastata una singola attivazione di una parente e sono sceso a 190 e passa come aggancio, un po' piu' di te, anzi pure l'up è leggermente sceso come snr e velocità teorica.

[prophetxp]

Originariamente inviato da fonzie1111

Anche io prendevo i 216 pieni, è bastata una singola attivazione di una parente e sono sceso a 190 e passa come aggancio, un po' piu' di te, anzi pure l'up è leggermente sceso come snr e velocità teorica.

Grazie delle numerose risposte, purtroppo non ho i vecchi valori per il confronto, inutile quindi aprire ticket di assistenza ?

[albertus82]

Originariamente inviato da prophetxp

Grazie delle numerose risposte, purtroppo non ho i vecchi valori per il confronto, inutile quindi aprire ticket di assistenza ?

Inutile. L'attenuazione che hai riportato non è affatto anomala, e confermo anch'io cali nell'ordine delle decine di Mbps in caso di nuove attivazioni nei dintorni.

[fonzie1111]

Originariamente inviato da albertus82

Inutile. L'attenuazione che hai riportato non è affatto anomala, e confermo anch'io cali nell'ordine delle decine di Mbps in caso di nuove attivazioni nei dintorni.

Inutile anche perchè ti ridono in faccia se apri una segnalazione se vai a 180 e passa, diverso sarebbe il caso se da 216 fossi sceso a 140-150.

[giankaste]

Buongiorno, ieri il tecico mi ha collegato il modem e questi sono i valori di linea, cosa ne pensate??
P.S. da speed test la velocita' non va oltre i 100Mbs
Stato DSL
Up
DSL
abilitato
DSL tempo di funzionamento
14 ore 15 minuti 49 secondi
Massima velocità di linea
31.51 Mbps 211.1 Mbps
Velocità di linea
21.6 Mbps 204.49 Mbps
Dati trasferiti
537.41 MBytes 3925.68 MBytes
Potenza
-18.9 dBm 14.2 dBm
Attenuazione di liea
1.2, 10.5, 16.8, 19.4 dB 6.2, 15.5, 32.9 dB
Noise Margin

[albertus82]

Originariamente inviato da giankaste

Buongiorno, ieri il tecico mi ha collegato il modem e questi sono i valori di linea, cosa ne pensate??

Tutto ok! Lo speed test lo fai in wi-fi o via cavo? Hai provato su più siti?

[giankaste]

Originariamente inviato da albertus82

Tutto ok! Lo speed test lo fai in wi-fi o via cavo? Hai provato su più siti?

No fatto con cavo, no ho provato solo su Speedtest......

[albertus82]

Originariamente inviato da giankaste

No fatto con cavo, no ho provato solo su Speedtest......

Sicuro di non essere bloccato a 100 Mbps dall'interfaccia di rete del computer? Prova anche lo speed test di Google, tanto per curiosità.