[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[secret105]

Originariamente inviato da TechnoViking

Ragazzi ma ci sono problemi di saturazione su fttc a 200?

Attivato la linea 3 giorni fa, uso un router asus in cascata pppoe.

Ieri speedtest da tardo pomeriggio fino a sera inoltrata, sempre dai 160 ai 180Mbit/s, poi dalle 21.30 alle 22.30 scaricava dai 20 ai 40 Mbit/s

Ovviamente impianto scarico e via cavo. Poi dalle 22.45 situazione rientrata nella norma, 150 Mbit/s.


Stanno già cappando il traffico la sera? Il mio armadio c'è da manco sei mesi, dubito sinceramente sia già saturo. Ah, aggancio il massimo, 216Mbit, ho l'armadio fuori casa

Che poi, lavoro in operation linea fissa di un concorrente...mi sembra davvero strano una velocità così dai. O hanno sbagliato a settare l'sfp in uscita dal cab verso l'olt o davvero non me lo spiego

Con i router in cascata non c'era il problema del pppoe che deve avere i dati di accesso precisi da estrapolare dal modem tramite wireshark?

[sradicator]

Originariamente inviato da Trshh

sei fortunato . io sono a 11 stasera da 150 !
la parte piu triste di questa cosa è che telecom mi sta chiudendo la segnalazione come " Risolta ", problematica legata al dispositivo utente...

ossia secondo loro la linea è apposto ( vedono che la portante agganciata dal modem è corretta ) e il problema è per forza lato mio.

stasera speedtest sito tim è arrivato anche a 9mb di banda e packet loss sopra il 3%

ho paura che sarò costretto a cambiare operatore.. non vedo margini con loro che negano il problema

Una curiosità, hai provato anche via cavo?
perchè stasera ho fatto un pò di esperimenti ed è il wi-fi del router che fa schifo, via wi-fi vado a 13 e se ripeto il test con il cavo due secondi dopo vado a 55 (il mio massimo, ahimè)

[ironmark99]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Ci sono molte lamentele in questi giorni, purtroppo pochi riportano l'area dove stanno e diventa difficile capire se e' un problema circoscritto ad un'area specifica o che altro.


edit: ho fermato bittorrent e avviato il test di velocita', risultato 17mbit di download, sono in Veneto.
Ho riavviato bittorrent e scarica quasi a 7MB/s (megabytes/secondo) e considerando che aggancio 57 significa che sto saturando la connessione, quindi stasera fanculizzo ufficialmente gli speedtest.
Probabilmente siete voi che presi dal panico li state sovraccaricando con test continui

Busone ti lovvo!!

[san80d]

gli speediest vanno fatti sempre via cavo, questo e' proprio l'abc

[ironmark99]

Originariamente inviato da Trshh

sei fortunato . io sono a 11 stasera da 150 !
la parte piu triste di questa cosa è che telecom mi sta chiudendo la segnalazione come " Risolta ", problematica legata al dispositivo utente...

ossia secondo loro la linea è apposto ( vedono che la portante agganciata dal modem è corretta ) e il problema è per forza lato mio.

stasera speedtest sito tim è arrivato anche a 9mb di banda e packet loss sopra il 3%

ho paura che sarò costretto a cambiare operatore.. non vedo margini con loro che negano il problema

In pratica:

• tutte le sere in ora di punta in tangenziale non riesci a fare più dei 20km/h di media (in altre ore del giorno vai a tavoletta...)
• porti l'auto dal meccanico, che la prova in pista e riesce ad andare a tavoletta e dice che non è un problema dell'auto
• tu ne desumi che il meccanico è un incompertente, e che dunque sarai costretto a cambiare auto e prenderne una di un'altra casa automobilistica.

[TechnoViking]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Se fosse shaping nel confronto della tua utenza, la somma di tutte le connessioni parallele sarebbe limitata al valore impostato nello shaper, ma non e' cosi'.

Mi sa che sono shaper più intelligenti

Originariamente inviato da secret105

Con i router in cascata non c'era il problema del pppoe che deve avere i dati di accesso precisi da estrapolare dal modem tramite wireshark?

Ho la fibra da 2 giorni e ho letto velocemente, credo che in un caso che dici tu non avrei avuto tutto il giorno la connessione perfetta e un ora e mezza la sera la connessione cappata.

[Lucagatto]

Originariamente inviato da TechnoViking

...Io sono hinterland milanese

la zona è più o meno quella, io est di milano, provincia di monza.
Gli speedtest lasciamoli stare, su server tim ora 30Mbit, fast.com 13Mbit. Oltretutto noto spesso che partono meglio (50-60), per poi crollare.

Shaping o saturazione, il download reale è penoso, Ubuntu da torrent cappa a 40Mbit, (se lo scarico di mattina o pomeriggio saturo la linea, 11.8 Mbyte/sec), download dal sito <400 Kbyte/sec! da sito nvidia - appena provato - non supero gli 8 megabit e dubito sia il loro server lento.

Comunque il problema è diffuso, almeno qui in zona nord ovest (ma non solo), su diversi gruppi facebook ho letto diverse persone lamentare simili problemi.

Speriamo davvero intervengano, non oso immaginare la situazione col diffondersi progressivo delle 200Mbit...

[TechnoViking]

Originariamente inviato da ironmark99

In pratica:

• tutte le sere in ora di punta in tangenziale non riesci a fare più dei 20km/h di media (in altre ore del giorno vai a tavoletta...)
• porti l'auto dal meccanico, che la prova in pista e riesce ad andare a tavoletta e dice che non è un problema dell'auto
• tu ne desumi che il meccanico è un incompertente, e che dunque sarai costretto a cambiare auto e prenderne una di un'altra casa automobilistica.

Ehm stai facendo un po' di confusione tra auto e strada.

[TechnoViking]

Originariamente inviato da Lucagatto

la zona è più o meno quella, io est di milano, provincia di monza.
Gli speedtest lasciamoli stare, su server tim ora 30Mbit, fast.com 13Mbit. Oltretutto noto spesso che partono meglio (50-60), per poi crollare.

Shaping o saturazione, il download reale è penoso, Ubuntu da torrent cappa a 40Mbit, (se lo scarico di mattina o pomeriggio saturo la linea, 11.8 Mbyte/sec), download dal sito <400 Kbyte/sec! da sito nvidia - appena provato - non supero gli 8 megabit e dubito sia il loro server lento.

Comunque il problema è diffuso, almeno qui in zona nord ovest (ma non solo), su diversi gruppi facebook ho letto diverse persone lamentare simili problemi.

Speriamo davvero intervengano, non oso immaginare la situazione col diffondersi progressivo delle 200Mbit...

domani provo a sentire qualche contatto in tim.

se no l'unica che ci rimane è aprire segnalazioni ogni sera tutti.

[TechnoViking]

Ah, giusto per la cronaca, ora come ora speedtest perfetto

Tuttavia scaricando ubuntu da sito, 1.5 MB/s

[Lucagatto]

Originariamente inviato da ironmark99

In pratica:

• tutte le sere in ora di punta in tangenziale non riesci a fare più dei 20km/h di media (in altre ore del giorno vai a tavoletta...)
• porti l'auto dal meccanico, che la prova in pista e riesce ad andare a tavoletta e dice che non è un problema dell'auto
• tu ne desumi che il meccanico è un incompertente, e che dunque sarai costretto a cambiare auto e prenderne una di un'altra casa automobilistica.

Premesso che comprendo benissimo che problemi di saturazione e/o qualunque altro di rete possano verificarsi e che la connessione venduta non ha bmg (o pochissima), il problema è che qui chi ci vende la macchina vende anche le strade, e non le ha ancora ampliate per accogliere il traffico in aumento...il paragone è proprio sballato.

Ciò che non è accettabile è che - come è successo anche a me - le segnalazioni di rallentamenti prolungati e anomali vengano chiuse come "problemi coll'apparato del cliente". A me han testualmente detto "non è segnalata congestione sulla centrale"

Son convinto che prima che poi risolveranno...anche perchè una connessione così gli utenti non la rinnovano certo allo scadere dell'abbonamento.

EDIT: ovviamente test sempre via cavo
EDIT2: secondo me gli speedtest soprattutto verso i server interni (= rete tim) dicono poco e niente. anche io in questo istante faccio 85megabit su tim milano, i download dai siti detti sopra sempre degni di una adsl scarsa. C'è poca banda ad uscire.

[hispanico957]

Guardate pure qui a Rimini:

test di oggi ma è 2 giorni che è così


storico

dove si vede prima che ero a 100mbs poi passato a 200mbs e guardate che calo...tralaltro il ping per giocare in rete è diventato altissimo per una fibra sfiorando i 75 !

Che schifo !

Hispanico

[ironmark99]

Originariamente inviato da TechnoViking

Ehm stai facendo un po' di confusione tra auto e strada.

Direi che hai ben colto il senso del mio esempio. L'auto non c'entra nulla col traffico che si incontra per strada, per questo non ha senso lamentarsi col meccanico, e neppure con la casa automobilistica, se è per questo. Magari ci si dovrebbe lamentare col gestore dell'autostrada, che di certo non contatti al 187.

Originariamente inviato da Lucagatto

Ciò che non è accettabile è che - come è successo anche a me - le segnalazioni di rallentamenti prolungati e anomali vengano chiuse come "problemi coll'apparato del cliente". A me han testualmente detto "non è segnalata congestione sulla centrale"

Che il personale del 187 non sappia distinguere quale sia un problema che esula la tratta di loro competenza mi pare anche normale (tieni conto che non sono tecnici e che hanno una tabella di risposte, tipo FAQ e non possono andare oltre a quelle). E dato che la "centrale" per loro è il DSLAM o al massimo l'OLT, magari ti han pure detto una cosa vera, e quindi se ne può dedurre che il problema è a livelli superiori. Fattostà che lamentarsi qui (dove si parla di FTTC e quindi della tratta che va dall'armadio al modem) di congestione sul backbone non porterà a gradi risultati, direi. Un altro problema è che mi "mangio il cappello" sul fatto che la maggior parte di quelli che scrivono su questo thread per lamentarsi di congestione sono convinti che il problema sia proprio sulla loro VDSL, e così la descrivono, qui e altrove. E la risposta non può essere che "il VDSL non c'entra nulla"...

[undertherain77]

Originariamente inviato da hispanico957

Guardate pure qui a Rimini:

test di oggi ma è 2 giorni che è così


storico

dove si vede prima che ero a 100mbs poi passato a 200mbs e guardate che calo...tralaltro il ping per giocare in rete è diventato altissimo per una fibra sfiorando i 75 !

Che schifo !

Hispanico

Che sito hai usato?

[hispanico957]

Originariamente inviato da undertherain77

Che sito hai usato?

Questo che da anni uso e lo considero il più affidabile

http://www.dslreports.com/speedtest

Cya
Hispa

[fraussantin]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Ci sono molte lamentele in questi giorni, purtroppo pochi riportano l'area dove stanno e diventa difficile capire se e' un problema circoscritto ad un'area specifica o che altro.


edit: ho fermato bittorrent e avviato il test di velocita', risultato 17mbit di download, sono in Veneto.
Ho riavviato bittorrent e scarica quasi a 7MB/s (megabytes/secondo) e considerando che aggancio 57 significa che sto saturando la connessione, quindi stasera fanculizzo ufficialmente gli speedtest.
Probabilmente siete voi che presi dal panico li state sovraccaricando con test continui

i torrent come metro di paragone lasciano il tempo che trovano . usate steam !

[undertherain77]

Originariamente inviato da hispanico957

Questo che da anni uso e lo considero il più affidabile

http://www.dslreports.com/speedtest

Cya
Hispa

Ah, l'avevo usato anni fa, non lo ricordavo.

[san80d]

Originariamente inviato da ironmark99

In pratica:

• tutte le sere in ora di punta in tangenziale non riesci a fare più dei 20km/h di media (in altre ore del giorno vai a tavoletta...)
• porti l'auto dal meccanico, che la prova in pista e riesce ad andare a tavoletta e dice che non è un problema dell'auto
• tu ne desumi che il meccanico è un incompertente, e che dunque sarai costretto a cambiare auto e prenderne una di un'altra casa automobilistica.

spiegato bene il concetto

[fraussantin]

Originariamente inviato da ironmark99

In pratica:

• tutte le sere in ora di punta in tangenziale non riesci a fare più dei 20km/h di media (in altre ore del giorno vai a tavoletta...)
• porti l'auto dal meccanico, che la prova in pista e riesce ad andare a tavoletta e dice che non è un problema dell'auto
• tu ne desumi che il meccanico è un incompertente, e che dunque sarai costretto a cambiare auto e prenderne una di un'altra casa automobilistica.

rimanendo in tema automobilistico : ho un problema di accelerazione 0/100
seriamente
è normale che il download sia nei test che su steam inizino a circa la meta della banda e ci mettano circa 30 secondi a arrivare al max?

non dovrebbe andare subito a manetta?

[Lucagatto]

[quote=ironmark99;45093741]Direi che hai ben colto il senso del mio esempio. L'auto non c'entra nulla col traffico che si incontra per strada, per questo non ha senso lamentarsi col meccanico, e neppure con la casa automobilistica, se è per questo. Magari ci si dovrebbe lamentare col gestore dell'autostrada, che di certo non contatti al 187. /QUOTE]


E come lo contattiamo? L'autostrada su cui io vado a me è fornita da TIM, o quantomeno per entrare in autostrada (big internet) uso la corsia di accesso di TIM (fttc + rete di TIM)...è questa a essere intasata, a chi mi rivolgo se non all'assistenza TIM? Forse non riesco a capire cosa intendi?

Sono d'accordo che il personale 187 non sia tecnico, però a mio parere non è accettabile chiudere la segnalazione come risolta perché il problema non ricade nelle loro casistiche precompilate e non sanno che pesci pigliare.Il problema riguarda TIM, altrimenti indipendentemente dalla connessione tutti scaricherebbero a non più di 8mbit dal sito nvidia. Scalino il problema a livelli più alti. Per quello mi chiedevo se si potesse segnalare a un livello superiore in grado di capire di cosa si parla.

Infine un'altra cosa. Da Tim non compriamo "la FTTC", ma una connessione ad internet, erogata tramite fttc per l'ultimo tratto. Se oggi la connessione mi va il 10-20% di quanto andava - benissimo tra l'altro eh! - fino a ieri, penso di avere il diritto di lamentarmi del servizio, o quantomeno ritenere che c'è un problema. Non sto facendo un discorso di vdsl, adsl, ftth, o "tecnologia vdsl" di Tim vs altri operatori, ma di servizio.

EDIT: scusate il casino col quote e apostrofi dal telefono...


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk