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#95361 |
Member
Iscritto dal: Nov 2005
Messaggi: 223
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Sono d'accordo,dopo che ci hanno lasciato gli insider se si sfava (francesismo toscano) anche ironmark99, bona ugo.
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#95362 |
Senior Member
Iscritto dal: Dec 2005
Messaggi: 710
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Ci riprovo qui con voi spero qualcuno possa darmi un consiglio...
dal 15 maggio è possibile attivare nella mia via la fttcab 100 mb e dal 19 giugno la 200...Il problema è che non è censita in maniera corretta e di tutti i numeri civici presenti nella mia via,solo 2 risultano attivabili. Ho avuto lo stesso problema per attivare l' adsl 7 mb 3 anni fa,ma come prima attivazione dopo 2 mesi gli detti il nome di altra via,il tecnico mi chiamò per sapere dove abitavo e gli spiegai i fatti..tutto risolto.Ad oggi non risulta attivabile sulla mia via\civico ne adsl(che ho attiva)ne tantomeno vdsl. Il problema nasce dal fatto che 4 anni fa avevo altro nome di via e civico,infatti con il vecchio risulto attivabile. I fax non funzionano..fermo in lavorazione dal 14 giugno,il primo spedito a maggio non ebbe esito... Con le telefonate peggio che mai..sono solo riuscito ad ottenere un "la faremo ricontattare"o "le invieremo un tecnico che farà le oppirtune verifiche" ..ma credo fossero tutte bugie per farmi riattaccare il telefono perchè non sono mai stato ricontattato. Ho provato anche a dirgli una "bugia" che la via è cambiata(dandogli quella vecchia e quindi chiedere un aggiornamento)ma dicono che non possono cambiarla,prendono i dati dal comune... Ho fermato diversi tecnici tim di zona e tutti mi hanno fatto vedere da loro terminale a che armadio sono collegato e che via civico risulto per loro(la vecchia via!!)e anche loro l' unico consiglio che mi hanno saputo dare è di mentire sulla via e farmela cambiare con quella vecchia. Sono finito in una storia senza fine,il 187 mi dice che non sono attivabile,se gli chiedo di attivare un adsl mi dice che non è attivabile,quindi gli dico "come mai allora è attiva al mio civico??"loro sbattono la testa sulla scrivania senza una risposta..al massimo mi dicono di far venire un tecnico a casa a far verifica.Ma il tecnico ti dice che se non li manda il 187 loro non possono venire.. Non so veramente come venirne fuori,qualcuno ha qualche consiglio?? L' ultima speranza che mi è rimasta è quella di fare una nuova attivazione con nome della mia ragazza dandogli come via quella vecchia. Chiedo a voi consiglio..leggendo in giro comunque pare sia una cosa abbastanza comune e non ho letto di qualcuno che abbia trovato solunzioni.. Ultima modifica di tommy20 : 02-07-2017 alle 17:46. |
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#95363 | |
Senior Member
Iscritto dal: Jun 2005
Messaggi: 23377
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Quote:
Sì i modem funzionano fino al 17a ovvero fino a 100M (es. cerottone, scolapasta, radiosveglia) anche quando collegati ad armadi 35b in modalità fallback 17a, se il profilo tecnico/commerciale è stato aggiornato alla Smart Fibra Plus+200, ovvero la c.d. fino a 200/20 e l'utente non sta ancora utilizzano il nuovo Technicolor AG EVO DGA4130. E funzionano pure se l'ARL è stato aggiornato con le nuove ONU per 35b ma il profilo tecnico-commerciale non è stato ancora reso disponibile (come è stato fino al 7 giugno 2017 prima del lancio della nuova 200M) o l'utente non ha scelto di aggiornare, ovvero è rimasto con la sua superfibra fino a 100/20. Per altri riferimenti sul 35b, ecco il solito post. Rimando info su costi e vantaggi potenziali 35b (200M) Ultima modifica di giovanni69 : 02-07-2017 alle 18:00. |
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#95364 | |
Senior Member
Iscritto dal: Jun 2005
Messaggi: 23377
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Quote:
Ultima modifica di giovanni69 : 02-07-2017 alle 18:10. |
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#95365 | |
Senior Member
Iscritto dal: Aug 2008
Città: Salento
Messaggi: 899
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Quote:
è aumentata anche la portante invece di dimuniure DSL Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m Stato: Attivo Sistema di trasmissione: VDSL Modalità di trasmissione: Interleaved Profilo: 17a Power State: L0 Velocità massima di trasmissione (Kbps): 34574 Velocità massima di ricezione (Kbps): 106848 SNR Upstream (dB): 11.6 SNR Downstream (dB): 6.4 Attenuazione Upstream (dB): 0.7 Attenuazione Downstream (dB): 1.6 Potenza in trasmissione (dB): -24.9 Potenza in ricezione (dB): 12.1 Total ES (Errored Secs): 0 Total SES (Severely Errored Secs): 0 Encapsulation Type: PTM Impulse Noise Protection (INP): 5900 Velocità in trasmissione (Kbps): 21600 Velocità in ricezione (Kbps): 104114 Up time: 71236 Total FEC Errors: 1312 Total CRC Errors: 0 ![]() Ultima modifica di lesotutte77 : 02-07-2017 alle 18:10. |
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#95366 | |
Senior Member
Iscritto dal: Jun 2005
Messaggi: 23377
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Quote:
Ragioni probabili: 1) vicino disturbante è andato in ferie ed ha spento il modem: lui non disturba te ed altri eventuali utenti e tu non disturbi lui di certo. 2) hanno aggiornato l'ARL con le nuove ONU compatibili con il profilo 35 della nuova 200M e questo, grazie ai miglioramenti tecnologici delle schede, si è riflesso in migliori valori agganciabili. Ultima modifica di giovanni69 : 02-07-2017 alle 18:32. |
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#95367 | |
Senior Member
Iscritto dal: Dec 2005
Messaggi: 710
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Quote:
Ma più che altro perchè se mi viene inviato il kit autoinstallante con brt..sto fresco,ho paura che vada perso. Per l' indirizzo da quello che ho capito i tecnici sul loro terminale hanno la vecchia via,mentre il 187 e quindi sul mytim risulta la via nuova.. Se il civico\via il 187 l ha assegnato ad altra abitazione che succede? P.s in realtà la via esiste ancora oggi...non sono sicuro del numero civico se è stato riassegnato..anche quello c' è di problema.Ma dovesse venire il tecnico so gia come funziona.Con la confusuine che c' è prima di partire chiama per capire dove si trova l' abitazione.Mentre nell' armadio cambierebbe qualcosa se veramente il civico\via fosse stato riassegnato ad altra abitazione? Ultima modifica di tommy20 : 02-07-2017 alle 18:18. |
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#95368 |
Senior Member
Iscritto dal: Jun 2005
Messaggi: 23377
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Il problema se e quando ce l'avrà il nuovo residente e nel caso a quel punto Tim prenderà atto dei suoi casini interni di toponomastica e troverà il modo per effettuare finalmente la bonifica dei database che spetterebbe al gruppo delivery che evidentemente non è stato consultato e/o non riesce ad intervenire. Ma a quel punto sicuramente non disattivano la tua linea per far posto a quella del nuovo residente.
Quanto ai costi di passaggio dalla ADSL alla VDSL non dipendono certo dai civici, visto che non chiederesti un trasloco ma un semplice upgrade. Se sei con altro gestore, sarà un rientro in Tim da ADSL a VDSL e pagherai di più le rate del modem vs già cliente Tim. Controlla le condizioni del tuo contratto. Il nuovo modem deve essere spedito presso il civico cui la linea è collegata, quindi la paura è legittima ma se lasci un post-it presso quella via/ civico con messaggio del tipo "Per la consegna dei pacchi di BRT contattare....", eviti il giro a vuoto a brt. Poi quando avrai il modem, rimuovi il post-it. Idem con il tecnico Tim che comunque se e quando ti telefonerà -sul numero che lascerai al 187 - prima di venire. (semmai il problema è quando dicono di venire e poi non si presentano). E nel caso rimetti quel giorno il post-it "Per il tecnico TIM- contattare...". E nel caso esistesse già il nuovo residente mettiti d'accordo con lui. Non credo che voglia comunque pagare le tue bollette, quindi ha tutto l'interesse a collaborare con te ![]() Ultima modifica di giovanni69 : 02-07-2017 alle 18:46. |
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#95369 | |
Senior Member
Iscritto dal: Dec 2005
Messaggi: 710
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Quote:
Per il tecnico non ci sono problemi..ci si conosce tutti e cmq loro prima di partire chiamano,ormai ho esperienza.. L' unica è brt che penso come in tutta italia..sono inaffidabili Ultima modifica di tommy20 : 02-07-2017 alle 18:53. |
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#95370 |
Senior Member
Iscritto dal: Jun 2005
Messaggi: 23377
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Se devi pagare o meno i 98eur dipende comunque dalla condizioni del contratto attuale (se li devi ad es. ad Infostrada perchè non sono trascorsi i 24 mesi) oppure a..... Ma questo è indipendente da tutto questo casino dei civici e via.
Se sei con un altro gestore stai effettuando una migrazione e quindi pagherai i costi se previsti di recesso anticipato oppure i soliti 35/36 eur. L'attivazione su vecchio indirizzo la vedo come unica strada: se Tim ha quell'indirizzo ed a quell'indirizzo risulta collegata la tua linea, usa quello. |
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#95371 | |
Member
Iscritto dal: Feb 2016
Messaggi: 49
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Ma che fai il sarcastico sputa sentenze senza neanche sapere quello chi mi ha combinato tim in questi anni? Si mi incazzo anche per il calo di quattro Mb. Lo sai che quando ho attivato la fibra il primo tecnico della telecom era un totale incapace, è stato per ore a trafficare sulla mia linea senza riuscire ad attivare nulla, lasciandomi cavi scoperti ovunque. Sono rimasto per un mese senza telefono ed internet. Sono giornalista e fotografo e la la fibra mi serviva per inviare file di grosse dimensioni. Dovevo chiedere al vicino di casa di farmi utilizzare la sua linea. Si c'è gente che sta peggio, quindi non posso lamentarmi del servizio che offre telecom? |
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#95372 | ||
Senior Member
Iscritto dal: Jul 2007
Messaggi: 1501
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La 200M prevede una banda minima "contrattuale" pari ad almeno 50M. Sei sopra di tre volte il valore minimo contrattuale: su cosa nel dettaglio vorresti presentare le tue doglianze facendo valere i tuoi diritti ? Quando nei 2015 hai avuto un disservizio con un mese senza servizio ti sei attivato per richiedere gli indennizzi che ti spettano, oltre che semplicemente lamentarti ? |
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#95373 | |
Member
Iscritto dal: Feb 2016
Messaggi: 49
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#95374 | |
Senior Member
Iscritto dal: Jun 2016
Città: PD province
Messaggi: 2186
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Dato che e' un problema burocratico e non tecnico potresti tentare la carta del trasloco richiedendo di trasferire la linea all'altro indirizzo; quando arrivera' il tecnico per l'allacciamento non non dovra' fare nulla, solo comunicare che il lavoro e' stato eseguito. edit: anche l'auto a benzina e' tecnologia vetusta. Ultima modifica di Busone di Higgs : 02-07-2017 alle 20:50. |
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#95375 | |
Senior Member
Iscritto dal: Jul 2007
Messaggi: 1501
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Visto che tu hai scritto che "Mi spiace ma io non giustifico nulla. Bisogna sempre far valere i diritti del consumatore" ti ho chiesto cosa vorresti far valere in questo caso, visto che hai semplicemente perso 4 Mega di portante. Perché altrimenti la butti solo in «caciara»: piove, governo ladro ! Buona serata. ![]() |
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#95376 |
Member
Iscritto dal: Feb 2016
Messaggi: 49
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Non la butto in caciara. Rileggiti quanto scritto da spectral. Secondo te quello è un intervento corretto. "Non contaminare questa costruttiva discussione". Ma che è sta robba?
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#95377 | ||
Senior Member
Iscritto dal: Jul 2007
Messaggi: 1501
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Quote:
Ho letto il tuo messaggio in cui dicevi che non giustifichi nulla e bisogna far valere i propri diritti, e dunque ti ho chiesto, nel merito, cosa vorresti far valere per 4M di portante persa. Ti ho chiesto anche se nel 2015 hai fatto veramente valere i tuoi diritti per il disservizio. Domande alla quali nei due tuoi successivi interventi hai evitato di rispondere. Se rispondi in modo diretto ai miei interventi per poi eclissare il contenuto stesso, per me la butti in caciara. È come se ti chiedessi che ore sono e tu mi rispondi che ieri il tuo collega ti ha trattato male alla riunione. Quote:
Nei dati dell'ubicazione dell'impianto che via risulta ora ? (Lo puoi vedere anche su MyTim, intuendo che tu già sei in Tim con l'ADSL.) |
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#95378 | |
Senior Member
Iscritto dal: Dec 2005
Messaggi: 710
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Busone...bella l idea non ci avevo pensato!! Domani provo con la nuova attivazione,se dovesse andare storto qualcosa tenterò la tua . |
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#95379 |
Senior Member
Iscritto dal: Jun 2016
Città: PD province
Messaggi: 2186
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E' scomparso un altro utente? i post sono diminuiti anche se di poco.
Con la sparizione di Ameno piu' di un anno fa scomparvero 400+ post e i motori di ricerca impiegarono mesi per adeguare la cache di tutte le pagine. |
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#95380 |
Senior Member
Iscritto dal: Jul 2007
Messaggi: 1501
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Ok. Considerato che tre anni fa per attivare l'ADSL hai alla fine comunicato il nome della vecchia via, ora su ubicazione dell'impianto cosa risulta ?
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