[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Artanis]

Originariamente inviato da The Doctor 77

Ho attiva da pochissimo la linea, vi riassumo le tempistiche:

4/10 - Richiesta on line nuova linea
5/10 - Inviata disdetta fastweb
10/10 - Ricevuta mail con numero telefonico e appuntamento tecnico
11/10 - Ricevuta telefonata dal 187 per anticipo intervento tecnico
13/10 - Telefonata fastweb di presa in carico disdetta con conferma data disattivazione
14/10 - Attivazione linea tim

Se può essere utile...ciao a tutti

I dati dell'attivazione di casa dei miei nonni.

3/10 15.00 (pochi minuti dopo la pubblicazione dei file) - Richiesta online passaggi o ADSL > FIBRA
5/10 11.00 - Ricezione kit autoistallante
5/10 19.00 - Chiamata al 1949 per chiedere il passaggio
10/10 11.00 - Chiamata al 1949 per chiedere lumi dato che ero ancora in ADSL
10/10 16.00 - Passaggio in fibra avvenuto

[Musoita]

Originariamente inviato da The Doctor 77

Ho attiva da pochissimo la linea, vi riassumo le tempistiche:

4/10 - Richiesta on line nuova linea
5/10 - Inviata disdetta fastweb
10/10 - Ricevuta mail con numero telefonico e appuntamento tecnico
11/10 - Ricevuta telefonata dal 187 per anticipo intervento tecnico
13/10 - Telefonata fastweb di presa in carico disdetta con conferma data disattivazione
14/10 - Attivazione linea tim

Se può essere utile...ciao a tutti

Come hai fatto a richiedere tecnico online a me il report parla di kit autoinstallante e basta.
Io richiesta il 7/10 e nessun contato da parte di telecom ma la mia e una migrazione da teletu anche se nativa telecom e presumo i tempi si allunghino.

Il 12 mi ha contattato teletu per sapere perche migravo.

[The Doctor 77]

Originariamente inviato da Musoita

Come hai fatto a richiedere tecnico online a me il report parla di kit autoinstallante e basta.
Io richiesta il 7/10 e nessun contato da parte di telecom ma la mia e una migrazione da teletu anche se nativa telecom e presumo i tempi si allunghino.

Il 12 mi ha contattato teletu per sapere perche migravo.

se attivi nuova linea esce di default il tecnico

[roen01]

Attivato contratto, fra un mesetto vengono.
L'armadio è a 1km (di cavo): 25/30mbps con il vento a favore?

[nyhilium]

se il doppino e l'impianto in casa è a posto sui 35 dovresti esserci, magari anche 40

[ILP]

Originariamente inviato da nyhilium

se il doppino e l'impianto in casa è a posto sui 35 dovresti esserci, magari anche 40

ma qualcuno mi spiega perché tutti i centri TIM che ho interpellato mi hanno sempre parlato di 30MB ed eventuali upgrade futuri? mentre qui la 30 la vedete come feccia?

[nyhilium]

1. la 30 mega non viene più venduta. se non mi sbaglio (non segue le offerte ogni setitmana/mese) è in vendita (nuovi abbonamenti) solo la 100/20
2. nessuno ha scritto che la 30mega è una feccia. l'utente ha chiesto quale velocità si può sperare ad 1km dal armadio e io gli ho risposto, tutta qua

[ILP]

Originariamente inviato da nyhilium

1. la 30 mega non viene più venduta. se non mi sbaglio (non segue le offerte ogni setitmana/mese) è in vendita (nuovi abbonamenti) solo la 100/20
2. nessuno ha scritto che la 30mega è una feccia. l'utente ha chiesto quale velocità si può sperare ad 1km dal armadio e io gli ho risposto, tutta qua

no no ma infatti non volevo essere polemico con te! ho semplicemente quotato il post perché si parlava di velocità simili a 30...

io poi ti riporto quello che mi è stato detto ai centri TIM...e "guarda caso" io aggancio fra i 33 e i 35k...che sono appunto una 30/5

[roen01]

Originariamente inviato da nyhilium

se il doppino e l'impianto in casa è a posto sui 35 dovresti esserci, magari anche 40

beh la linea è nuova quindi mi portano tutto "fresco"
Se arrivo a quei valori sarebbe magnifico!

[nyhilium]

io ho solo scritto direttamente 35/40 perchè è distante 1km. io con 1,1 km più qualcosa per la verticale aggancio 35/4,5. prima del trasferimento del appartamento avevo una 30/5
cmq il profilo da 30 mega aveva solo 3 di up. stando sulla tua velocità sei distante dal armadio e/o ci sono problemi da qualche parte

ma devono tirare un nuovo doppino dal armadio fino in casa? nuova attivazione non vuol dire nuovo doppino. quello potrebbe essere vecchio anche 30 anni e degradato

[cristian5]

Originariamente inviato da cristian5

La TIM su Twitter mi ha risposto così: "Ciao, dal momento che il numero non è nativo TIM, non puoi effettuare la migrazione direttamente con Fibra. Dovresti prima scegliere un'offerta con ADSL. Poi, una volta migrato in TIM con ADSL, puoi passare a Fibra. Resto a tua disposizione per qualsiasi altra esigenza. Buona serata."

Ma è normale? Il passaggio di operatore per la concorrenza non va a farsi benedire in questo modo?

Originariamente inviato da rokis

Si è normale, procedura che ho dovuto seguire anche io avendo numerazione Fastweb. Mi dispiace ma purtroppo è cosi!

Originariamente inviato da L_Rogue

Te ne attiva una seconda.

Se trovi il tecnico "buono", come successo a me, utilizza il cavo della linea esistente se garantisci (alcuni lo chiedono anche per iscritto) il recesso dall'altro contratto.

Riporto questi QUOTE per spiegare a chi non ha seguito il mio problema.

Adesso dopo tutto questo casino a cercare di capire come attivare la fibra senza rimanere senza linea scopro una cosa davvero assurda:

mi basta scegliere un'offerta sul sito con un'opzione aggiuntiva a TIM SMART FIBRA come SMART CASA o SMART MOBILE e magicamente il mio numero viene preso per la migrazione a 100 Mega!! 29€ il primo anno e 49,90€ in poi, mentre solo SMART FIBRA verrebbe 19€ il primo anno e 39,9€ in poi.

Cioè per il fatto che l'offerta costa di più mi fanno fare il passaggio senza richiedere un nuovo numero? Posso fidarmi e fare direttamente quest'offerta? Non ho voglia di pagare la disattivazione e avere problemi con il doppino occupato.

Ah mi è venuto in mente un'idea, al secondo anno posso rimuovere l'offerta CASA che non mi serve e risparmiare 10€?

[L_Rogue]

Originariamente inviato da cristian5

Cioè per il fatto che l'offerta costa di più mi fanno fare il passaggio senza richiedere un nuovo numero? Posso fidarmi e fare direttamente quest'offerta? Non ho voglia di pagare la disattivazione e avere problemi con il doppino occupato.

Personalmente non mi fiderei di offerte apparentemente non standard proposte dal sito TIM.

E' davvero pieno di bug e più ne correggono più ne saltano fuori.

Ci ho lottato per mesi quando ho sottoscritto la mia migrazione, alla fine ho dovuto rinunciare a usarlo e pure alla migrazione. Ho sottoscritto una nuova linea e amen.

[Micheleo91]

Ragazzi mi è arrivato il modem.
Dopo aver chiamato al numero, riuscivo a navigare tranquillamente, ma da una mezzo'ora abbondante il modem si riavvia in continuazione. E' normale?

[roen01]

Originariamente inviato da nyhilium

ma devono tirare un nuovo doppino dal armadio fino in casa? nuova attivazione non vuol dire nuovo doppino. quello potrebbe essere vecchio anche 30 anni e degradato

azz no, la linea un tempo c'era, però aveva un packet loss esagerato.
Sono passato ad ngi e loro mi hanno steso un altro cavo e con loro mai un problema se non che la portante non agganciava più di 6mb (adsl, 3km dalla centrale). Poi 2 anni fa son passato ad un operatore locale che utilizza WIMAX quindi la linea fissa è stata tolta del tutto.

[cristian5]

Originariamente inviato da L_Rogue

Personalmente non mi fiderei di offerte apparentemente non standard proposte dal sito TIM.

E' davvero pieno di bug e più ne correggono più ne saltano fuori.

Ci ho lottato per mesi quando ho sottoscritto la mia migrazione, alla fine ho dovuto rinunciare a usarlo e pure alla migrazione. Ho sottoscritto una nuova linea e amen.

Alla fine quando inserivo il codice di migrazione e mi dava l'errore che non potevo proseguire nell'attivazione.

Ho fatto un nuovo numero, adesso per disattivare Tiscali conviene che aspetto che attivino la FTTC di Tim per non rischiare di rimanere senza?

[clessidra4000]

fino a pochi giorni fa avevo 100 in down e 20 in upload

ora mi ritrovo portante 75/20...è normale un abbassamento così drastico?

inoltre il rumore in download è passato da 6 a quasi 10

[netesi]

Ciao possibile che non ci siano novità sulla commercializzazione di nuovi profili Tim che utilizzino 35b e/o vectoring? La FTTH sta facendo passi enormi: Vodafone e Tim con profili 1000/200 e 1000/100, seppure per un limitato numero di utenze la prima e in sperimentazione la seconda. Ho la FTTC da circa un anno e sono passato, per via della diafonia, da 92/20 a 67/20, mi accontenterei anche di una 100/20 ma reale e non di una connessione che risente eccessivamente di fattori che TIM sa che esistono. Secondo me solo una percentuale ristretta, non sopra il 30%, raggiunge i 100/20 pieni, tutti gli altri, chi più chi meno, vedono la loro connessione perdere colpi ad ogni nuova attivazione. Certo il vectoring ha il problema della coesistenza di più operatori sullo stesso armadio ma il 35b no...quindi cosa aspettano?
Qualche insider riesce ad illuminarci?

[blak24]

Originariamente inviato da netesi

Ciao possibile che non ci siano novità sulla commercializzazione di nuovi profili Tim che utilizzino 35b e/o vectoring? La FTTH sta facendo passi enormi: Vodafone e Tim con profili 1000/200 e 1000/100, seppure per un limitato numero di utenze la prima e in sperimentazione la seconda. Ho la FTTC da circa un anno e sono passato, per via della diafonia, da 92/20 a 67/20, mi accontenterei anche di una 100/20 ma reale e non di una connessione che risente eccessivamente di fattori che TIM sa che esistono. Secondo me solo una percentuale ristretta, non sopra il 30%, raggiunge i 100/20 pieni, tutti gli altri, chi più chi meno, vedono la loro connessione perdere colpi ad ogni nuova attivazione. Certo il vectoring ha il problema della coesistenza di più operatori sullo stesso armadio ma il 35b no...quindi cosa aspettano?
Qualche insider riesce ad illuminarci?

E' stato detto più volte. Del vectoring ancora non se ne parlerà per un po', se mai se ne parlerà, per via di alcuni problemi legati all'AGCOM (non mi ricordo bene la faccenda ma per il momento, appunto, non se ne parla), per il 35b si è detto più volte che solamente gli utenti estremamente vicini al cabinet potranno avere guadagni in download rilevanti (diciamo intorno ai 100m max), tutti gli altri non avranno alcun tipo di beneficio o benefici praticamente irrisori.

[corra98]

Originariamente inviato da netesi

Ciao possibile che non ci siano novità sulla commercializzazione di nuovi profili Tim che utilizzino 35b e/o vectoring? La FTTH sta facendo passi enormi: Vodafone e Tim con profili 1000/200 e 1000/100, seppure per un limitato numero di utenze la prima e in sperimentazione la seconda. Ho la FTTC da circa un anno e sono passato, per via della diafonia, da 92/20 a 67/20, mi accontenterei anche di una 100/20 ma reale e non di una connessione che risente eccessivamente di fattori che TIM sa che esistono. Secondo me solo una percentuale ristretta, non sopra il 30%, raggiunge i 100/20 pieni, tutti gli altri, chi più chi meno, vedono la loro connessione perdere colpi ad ogni nuova attivazione. Certo il vectoring ha il problema della coesistenza di più operatori sullo stesso armadio ma il 35b no...quindi cosa aspettano?
Qualche insider riesce ad illuminarci?

Purtroppo non si sa niente. Ho chiesto a un tecnico e non ne sapeva niente ma è stato così gentile da chiedere al gruppo tecnici Tim su FB. Per quanto riguarda il vectoring nessuno si è espresso, mentre per il 35b un tecnico rispose "confermo ho già collaudato schede EVDSL su Onu Alcatel saranno commercializzati profili a 200 Mb/s se non erro possono arrivare fino a 300..." ma niente di più, non si conosce nessuna data certa. Sappiamo che prima o poi il 35b arriverà ma ad oggi quel momento sembra ancora lontano.
Ad ogni modo sono convinto che a gennaio con i nuovi profili FTTH ci sarà qualche novità anche in FTTC (o almeno spero )

[Micheleo91]

Ragazzi,mi si è riavviato il router ora ho tutte le spie verdi e mi è possibile anche chiamare con i cordless. Ma significa che la fibra è attiva? Se faccio lo speed test vado ancora a 4 mega. scusate l'ignoranza