[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[ironmark99]

Originariamente inviato da mastra911

A perché con il freddo non misura giusto?

No, è che il freddo diminuisce la resistività del rame... In ogni caso qualche decimo di dB di differenza sta ampiamente nei limiti dell'errore di misura di strumenti anche ben più pregiati e costosi che un modem, dunque nessun problema.

[The Doctor 77]

Ho attiva da pochissimo la linea, vi riassumo le tempistiche:

4/10 - Richiesta on line nuova linea
5/10 - Inviata disdetta fastweb
10/10 - Ricevuta mail con numero telefonico e appuntamento tecnico
11/10 - Ricevuta telefonata dal 187 per anticipo intervento tecnico
13/10 - Telefonata fastweb di presa in carico disdetta con conferma data disattivazione
14/10 - Attivazione linea tim

Se può essere utile...ciao a tutti

[brendoo011]

Originariamente inviato da The Doctor 77

Ho attiva da pochissimo la linea, vi riassumo le tempistiche:

4/10 - Richiesta on line nuova linea
5/10 - Inviata disdetta fastweb
10/10 - Ricevuta mail con numero telefonico e appuntamento tecnico
11/10 - Ricevuta telefonata dal 187 per anticipo intervento tecnico
13/10 - Telefonata fastweb di presa in carico disdetta con conferma data disattivazione
14/10 - Attivazione linea tim

Se può essere utile...ciao a tutti

DEVE essere da procedura.... DEVE...
ma non è sempre così...
sei stato fortunato

[Darkenergy]

Originariamente inviato da The Doctor 77

Ho attiva da pochissimo la linea, vi riassumo le tempistiche:

4/10 - Richiesta on line nuova linea
5/10 - Inviata disdetta fastweb
10/10 - Ricevuta mail con numero telefonico e appuntamento tecnico
11/10 - Ricevuta telefonata dal 187 per anticipo intervento tecnico
13/10 - Telefonata fastweb di presa in carico disdetta con conferma data disattivazione
14/10 - Attivazione linea tim

Se può essere utile...ciao a tutti

Perchè sei passato da fastweb a TIM ?

[The Doctor 77]

Originariamente inviato da Darkenergy

Perchè sei passato da fastweb a TIM ?

Perché da me fastweb non vende la fibra, tutto qui, sulla linea adsl non ho avuto mai un problema in tre anni, a parte la riqualifica quasi istantanea da 20 a 16 mb, sul servizio comunque nulla da dire

[Artanis]

Originariamente inviato da The Doctor 77

Ho attiva da pochissimo la linea, vi riassumo le tempistiche:

4/10 - Richiesta on line nuova linea
5/10 - Inviata disdetta fastweb
10/10 - Ricevuta mail con numero telefonico e appuntamento tecnico
11/10 - Ricevuta telefonata dal 187 per anticipo intervento tecnico
13/10 - Telefonata fastweb di presa in carico disdetta con conferma data disattivazione
14/10 - Attivazione linea tim

Se può essere utile...ciao a tutti

I dati dell'attivazione di casa dei miei nonni.

3/10 15.00 (pochi minuti dopo la pubblicazione dei file) - Richiesta online passaggi o ADSL > FIBRA
5/10 11.00 - Ricezione kit autoistallante
5/10 19.00 - Chiamata al 1949 per chiedere il passaggio
10/10 11.00 - Chiamata al 1949 per chiedere lumi dato che ero ancora in ADSL
10/10 16.00 - Passaggio in fibra avvenuto

[Musoita]

Originariamente inviato da The Doctor 77

Ho attiva da pochissimo la linea, vi riassumo le tempistiche:

4/10 - Richiesta on line nuova linea
5/10 - Inviata disdetta fastweb
10/10 - Ricevuta mail con numero telefonico e appuntamento tecnico
11/10 - Ricevuta telefonata dal 187 per anticipo intervento tecnico
13/10 - Telefonata fastweb di presa in carico disdetta con conferma data disattivazione
14/10 - Attivazione linea tim

Se può essere utile...ciao a tutti

Come hai fatto a richiedere tecnico online a me il report parla di kit autoinstallante e basta.
Io richiesta il 7/10 e nessun contato da parte di telecom ma la mia e una migrazione da teletu anche se nativa telecom e presumo i tempi si allunghino.

Il 12 mi ha contattato teletu per sapere perche migravo.

[The Doctor 77]

Originariamente inviato da Musoita

Come hai fatto a richiedere tecnico online a me il report parla di kit autoinstallante e basta.
Io richiesta il 7/10 e nessun contato da parte di telecom ma la mia e una migrazione da teletu anche se nativa telecom e presumo i tempi si allunghino.

Il 12 mi ha contattato teletu per sapere perche migravo.

se attivi nuova linea esce di default il tecnico

[roen01]

Attivato contratto, fra un mesetto vengono.
L'armadio è a 1km (di cavo): 25/30mbps con il vento a favore?

[nyhilium]

se il doppino e l'impianto in casa è a posto sui 35 dovresti esserci, magari anche 40

[ILP]

Originariamente inviato da nyhilium

se il doppino e l'impianto in casa è a posto sui 35 dovresti esserci, magari anche 40

ma qualcuno mi spiega perché tutti i centri TIM che ho interpellato mi hanno sempre parlato di 30MB ed eventuali upgrade futuri? mentre qui la 30 la vedete come feccia?

[nyhilium]

1. la 30 mega non viene più venduta. se non mi sbaglio (non segue le offerte ogni setitmana/mese) è in vendita (nuovi abbonamenti) solo la 100/20
2. nessuno ha scritto che la 30mega è una feccia. l'utente ha chiesto quale velocità si può sperare ad 1km dal armadio e io gli ho risposto, tutta qua

[ILP]

Originariamente inviato da nyhilium

1. la 30 mega non viene più venduta. se non mi sbaglio (non segue le offerte ogni setitmana/mese) è in vendita (nuovi abbonamenti) solo la 100/20
2. nessuno ha scritto che la 30mega è una feccia. l'utente ha chiesto quale velocità si può sperare ad 1km dal armadio e io gli ho risposto, tutta qua

no no ma infatti non volevo essere polemico con te! ho semplicemente quotato il post perché si parlava di velocità simili a 30...

io poi ti riporto quello che mi è stato detto ai centri TIM...e "guarda caso" io aggancio fra i 33 e i 35k...che sono appunto una 30/5

[roen01]

Originariamente inviato da nyhilium

se il doppino e l'impianto in casa è a posto sui 35 dovresti esserci, magari anche 40

beh la linea è nuova quindi mi portano tutto "fresco"
Se arrivo a quei valori sarebbe magnifico!

[nyhilium]

io ho solo scritto direttamente 35/40 perchè è distante 1km. io con 1,1 km più qualcosa per la verticale aggancio 35/4,5. prima del trasferimento del appartamento avevo una 30/5
cmq il profilo da 30 mega aveva solo 3 di up. stando sulla tua velocità sei distante dal armadio e/o ci sono problemi da qualche parte

ma devono tirare un nuovo doppino dal armadio fino in casa? nuova attivazione non vuol dire nuovo doppino. quello potrebbe essere vecchio anche 30 anni e degradato

[cristian5]

Originariamente inviato da cristian5

La TIM su Twitter mi ha risposto così: "Ciao, dal momento che il numero non è nativo TIM, non puoi effettuare la migrazione direttamente con Fibra. Dovresti prima scegliere un'offerta con ADSL. Poi, una volta migrato in TIM con ADSL, puoi passare a Fibra. Resto a tua disposizione per qualsiasi altra esigenza. Buona serata."

Ma è normale? Il passaggio di operatore per la concorrenza non va a farsi benedire in questo modo?

Originariamente inviato da rokis

Si è normale, procedura che ho dovuto seguire anche io avendo numerazione Fastweb. Mi dispiace ma purtroppo è cosi!

Originariamente inviato da L_Rogue

Te ne attiva una seconda.

Se trovi il tecnico "buono", come successo a me, utilizza il cavo della linea esistente se garantisci (alcuni lo chiedono anche per iscritto) il recesso dall'altro contratto.

Riporto questi QUOTE per spiegare a chi non ha seguito il mio problema.

Adesso dopo tutto questo casino a cercare di capire come attivare la fibra senza rimanere senza linea scopro una cosa davvero assurda:

mi basta scegliere un'offerta sul sito con un'opzione aggiuntiva a TIM SMART FIBRA come SMART CASA o SMART MOBILE e magicamente il mio numero viene preso per la migrazione a 100 Mega!! 29€ il primo anno e 49,90€ in poi, mentre solo SMART FIBRA verrebbe 19€ il primo anno e 39,9€ in poi.

Cioè per il fatto che l'offerta costa di più mi fanno fare il passaggio senza richiedere un nuovo numero? Posso fidarmi e fare direttamente quest'offerta? Non ho voglia di pagare la disattivazione e avere problemi con il doppino occupato.

Ah mi è venuto in mente un'idea, al secondo anno posso rimuovere l'offerta CASA che non mi serve e risparmiare 10€?

[L_Rogue]

Originariamente inviato da cristian5

Cioè per il fatto che l'offerta costa di più mi fanno fare il passaggio senza richiedere un nuovo numero? Posso fidarmi e fare direttamente quest'offerta? Non ho voglia di pagare la disattivazione e avere problemi con il doppino occupato.

Personalmente non mi fiderei di offerte apparentemente non standard proposte dal sito TIM.

E' davvero pieno di bug e più ne correggono più ne saltano fuori.

Ci ho lottato per mesi quando ho sottoscritto la mia migrazione, alla fine ho dovuto rinunciare a usarlo e pure alla migrazione. Ho sottoscritto una nuova linea e amen.

[Micheleo91]

Ragazzi mi è arrivato il modem.
Dopo aver chiamato al numero, riuscivo a navigare tranquillamente, ma da una mezzo'ora abbondante il modem si riavvia in continuazione. E' normale?

[roen01]

Originariamente inviato da nyhilium

ma devono tirare un nuovo doppino dal armadio fino in casa? nuova attivazione non vuol dire nuovo doppino. quello potrebbe essere vecchio anche 30 anni e degradato

azz no, la linea un tempo c'era, però aveva un packet loss esagerato.
Sono passato ad ngi e loro mi hanno steso un altro cavo e con loro mai un problema se non che la portante non agganciava più di 6mb (adsl, 3km dalla centrale). Poi 2 anni fa son passato ad un operatore locale che utilizza WIMAX quindi la linea fissa è stata tolta del tutto.

[cristian5]

Originariamente inviato da L_Rogue

Personalmente non mi fiderei di offerte apparentemente non standard proposte dal sito TIM.

E' davvero pieno di bug e più ne correggono più ne saltano fuori.

Ci ho lottato per mesi quando ho sottoscritto la mia migrazione, alla fine ho dovuto rinunciare a usarlo e pure alla migrazione. Ho sottoscritto una nuova linea e amen.

Alla fine quando inserivo il codice di migrazione e mi dava l'errore che non potevo proseguire nell'attivazione.

Ho fatto un nuovo numero, adesso per disattivare Tiscali conviene che aspetto che attivino la FTTC di Tim per non rischiare di rimanere senza?