[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[littlemau]

Originariamente inviato da lap2005

Non per rovinarti la festa, ma se ho ben interpretato i dati che hai mostrato, l'attenuazione continua a variare di 0.7db in up e 3.2db in dw. Non e' assolutamente stabile, anzi il contrario!

L'attenuazione e' una costante della linea, deve variare al massimo di +-0.1-0.2 tra una accensione del modem e l'altra a causa di errori di misura.

Se il problema e' dovuto ad un falso contatto/ossidazione (all'esterno o in casa tua) presto o tardi si ripresentera', e richiedera' un intervento di un tecnico. Nel caso telefona quando il problema e' evidente (p.es. si disconnette ogni 5 minuti), altrimenti potrebbero non notarlo.

Per il momento è fisso su questi valori
SNR Upstream (dB): 17.0
SNR Downstream (dB): 8.7
Attenuazione Upstream (dB): 3.6
Attenuazione Downstream (dB): 10.5

Ed erano le disconnessioni frequenti che mi avevano portato a rivolgermi qui nel forum e quindi all'assistenza. Ovviamente terrò d'occhio la questione parametri prossimamente....ma dal punto di vista della fruibilità del servizio non sperimento più problematiche. Nel caso mi farò sentire dall'assistenza come suggerisci.
Mi chiedo però cosa possano aver variato telematicamente per poter stabilizzare tali parametri.

[siberio]

Originariamente inviato da The Dragonite

Che bello, dopo che se lo erano dimenticati pianificato ad agosto, hanno spostato il mio armadio ad ottobre, mentre l'altro "dimenticato" spostato a settembre. Ed è stato il primo armadio ad essere pianificato mesi fa.. ottimo

Consolati!! Da me la pianificazione è stata spostata da agosto a Dicembre. Buffoni!!!!!!!
Ormai ho perso la speranza. Se per caso Vodafone si degna di attivare prima giuro che passo a loro e manda a quel paese TIM e chi gli rappresenta

[patinhojunior]

Originariamente inviato da qualkuno1

Ragazzi mi hanno chiamato nuovamente stamattina e mi hanno detto che la pratica per l'attivazione richiesta online è stata annullata in quanto non sono rientrato nei primi mille(motivazione che mi è stata data), il punto è che su mytim fisso mi risulta ancora in lavorazione. Come faccio a sapere da fonte attendibile che effettivamente sia stata annullata? non vorrei fare magari un'altra richiesta o magari attendere offerte migliori e magari ritrovarmi da un giorno all'altro con la pratica che va avanti a mia insaputa

Sei gia tim o stai migrando?

[Vergna1984]

Tra la chiamata al 187 e l'attivazione fatta stamattina saranno passati 5-6 giorni... Se non fosse che vado a 7mega come prima direi che siete sfortunati...

[qualkuno1]

Originariamente inviato da patinhojunior

Sei gia tim o stai migrando?

sto rientrando da infostrada, sono già stato cliente tim precedentemente ed il numero è originario tim. Aggiungo che se apro la chat online l'operatore mi dice che è ancora in lavorazione e nemmeno 15 minuti fa sono stato chiamato per l'ennesima volta per offerte e dicendo che sto già aspettando per una attivazione mi hanno detto che la pratica è in lavorazione ed entro un paio di giorni dovrei avere risposta... bah sinceramente dopo più di 40 giorni e mille motivazioni, chi dice che è stata annullata, chi dice che è ancora in lavorazione non so più cosa credere

[patinhojunior]

Originariamente inviato da qualkuno1

sto rientrando da infostrada, sono già stato cliente tim precedentemente ed il numero è originario tim. Aggiungo che se apro la chat online l'operatore mi dice che è ancora in lavorazione e nemmeno 15 minuti fa sono stato chiamato per l'ennesima volta per offerte e dicendo che sto già aspettando per una attivazione mi hanno detto che la pratica è in lavorazione ed entro un paio di giorni dovrei avere risposta... bah sinceramente dopo più di 40 giorni e mille motivazioni, chi dice che è stata annullata, chi dice che è ancora in lavorazione non so più cosa credere

fidati per ora solo della chat online e domanda sempre sul mytim fisso,aprendo la richiesta fatta da te dove esce il tasto scrivici,da quando hai fatto richiesta tu hai chiamato il 187 o infostrada?Dove ti chiamano,sul fisso o sul cellulare?Sempre se quest'ultimo glielo hai fornito

[qualkuno1]

Originariamente inviato da patinhojunior

fidati per ora solo della chat online e domanda sempre sul mytim fisso,aprendo la richiesta fatta da te dove esce il tasto scrivici,da quando hai fatto richiesta tu hai chiamato il 187 o infostrada?Dove ti chiamano,sul fisso o sul cellulare?Sempre se quest'ultimo glielo hai fornito

guarda purtroppo se clicco su "scrivici" mi ricarica la pagina e mi riporta alla pagina iniziale che esce subito dopo il login quindi purtroppo non mi fa scrivere nulla. Da quando ho fatto l'attivazione ho chiamato il 187 ed aperto dei reclami ai quali purtroppo non ho ancora ricevuto risposta

[babene]

A me addirittura non appare ne il tasto scrivici e nemmeno la chat.

[JakobDylan]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

in effetti il mio path e' questo:

Start: Mon Sep  5 09:02:18 2016
HOST: r1                                Loss%   Snt   Rcv  Best   Avg  Wrst StDev Gmean Jttr Javg Jmax Jint
  1.|-- ???                               100.0   100     0   0.0   0.0   0.0   0.0   0.0  0.0  0.0  0.0  0.0
  2.|-- 172.17.80.186                      0.0%   100   100   6.1   8.9  13.0   1.2   8.8  0.0  0.8  5.0  7.2
  3.|-- 172.17.80.49                       0.0%   100   100   8.0  12.7  17.5   2.2  12.5  5.2  3.2  8.3 54.0
  4.|-- 172.17.6.181                       0.0%   100   100  12.9  16.6  21.1   1.4  16.5  2.3  1.6  3.9 25.8
  5.|-- 172.19.0.131                       0.0%   100   100  12.5  15.4  30.9   2.3  15.2  0.1  1.0 16.4  9.0
  6.|-- 195.31.82.206                      0.0%   100   100  12.9  15.6  20.0   1.0  15.5  1.2  0.7  4.3 10.0
  7.|-- 217-221-48-218-static.albacom.net  0.0%   100   100  13.1  15.7  20.7   1.0  15.6  1.3  0.8  5.2 16.2
  8.|-- ???                               100.0   100     0   0.0   0.0   0.0   0.0   0.0  0.0  0.0  0.0  0.0
  9.|-- 88-149-202-248.v4.ngi.it           0.0%   100   100  12.6  15.1  17.1   0.8  15.0  1.4  0.6  4.1  8.9

cortesemente potresti indicarmi quali comandi devo utilizzare per ottenere questi dati.

[commandos[ita]]

che dite, telecom aprirà i rubinetti fino ai 30mbit come fastweb?

[Varg87]

Originariamente inviato da Vergna1984

Tra la chiamata al 187 e l'attivazione fatta stamattina saranno passati 5-6 giorni... Se non fosse che vado a 7mega come prima direi che siete sfortunati...

Oggi sono stato contattato per il contratto a voce. Mi è stato detto che i primi giorni si continua ad andare con la velocità dell'Adsl e soltanto dopo 5 giorni circa viene attivata la Vdsl.

Per quanto riguarda i costi pagherò la stessa cifra attuale, c'è solanente lo scatto alla risposta in piú rispetto a prima. Il servizio "chi è" è praticamente assimilato nei 3 euro circa che si pagano in più al mese per il modem che forniscono loro. Alla fine mi va bene così ed ho accettato.

[axelv]

Originariamente inviato da Varg87

Oggi sono stato contattato per il contratto a voce. Mi è stato detto che i primi giorni si continua ad andare con la velocità dell'Adsl e soltanto dopo 5 giorni circa viene attivata la Vdsl.

Per quanto riguarda i costi pagherò la stessa cifra attuale, c'è solanente lo scatto alla risposta in piú rispetto a prima. Il servizio "chi è" è praticamente assimilato nei 3 euro circa che si pagano in più al mese per il modem che forniscono loro. Alla fine mi va bene così ed ho accettato.

Ed è tutto vero quello che ti hanno detto????

[Varg87]

È una domanda retorica? Il contratto me l'ha letto al telefono ed è stato registrato.
Per la questione dei 5 giorni non so, questo è quello che mi ha detto l'operatrice.

Pensandoci forse intendeva dall'arrivo del modem, presumendo che venga collegato subito ma questo mi sembra ovvio.

[Vergna1984]

Guarda, io sono a circa 4 km dalla centrale quindi non credo cambierà molto, oltretutto mi è raddoppiato l'upload quindi dubito che debbano ancora attivare qualcosa...

[axelv]

Originariamente inviato da Varg87

È una domanda retorica? Il contratto me l'ha letto al telefono ed è stato registrato.
Per la questione dei 5 giorni non so, questo è quello che mi ha detto l'operatrice.

Pensandoci forse intendeva dall'arrivo del modem, presumendo che venga collegato subito ma questo mi sembra ovvio.

Mi riferivo infatti al discorso dei 5 giorni...a me sembrano baggianate. Poi magari sbaglio eh

[David€88]

Mio fratelo che abita la scala a fianco ha avuto la mia stessa situazione. Richiesta tramite 187, nessuna risposta e sembra che la pratica poi non è mai esistita, allora ieri ha fatto online e oggi gli hanno dato appuntamento. A me invece dopo la richiesta online (fatta qualche ora prima di lui) ancora nulla...aspetto ancora domani, vediamo....non so che logiche utilizzino....stesso palazzo, sabato vanno da un inquilino, lunedì un altro...anche dal punto di vista organizzativo ha senso?

[Vergna1984]

Ho appena controllato. Ho chiamato il 187 mercoledì. Venerdì mi hanno richiamato per fissare l'appuntamento con il tecnico che è venuto stamattina. Tirato qualche cavo, presa nuova, installato il router.
Peccato per il risultato...

[totocrista]

Originariamente inviato da axelv

Mi riferivo infatti al discorso dei 5 giorni...a me sembrano baggianate. Poi magari sbaglio eh

Secondo me era la modalità autoinstallante. Servono 5 giorni per lo switch. Il tecnico non viene in casa.

[axelv]

Originariamente inviato da totocrista

Secondo me era la modalità autoinstallante. Servono 5 giorni per lo switch. Il tecnico non viene in casa.

E dove la vede uno la modalità autoinstallante? Io, anche se fatto online, non avevo scelte.

[Varg87]

Originariamente inviato da Vergna1984

Ho appena controllato. Ho chiamato il 187 mercoledì. Venerdì mi hanno richiamato per fissare l'appuntamento con il tecnico che è venuto stamattina. Tirato qualche cavo, presa nuova, installato il router.
Peccato per il risultato...

In base a cosa tirano cavi nuovi? Da quel che so non lo cambiano nemmeno a spese del cliente. L'avevo chiesto anni fa, anche sobbarcandomi le spese, ma niente da fare.
Non sarebbe male se me lo cambiassero visto che il mio è a penzoloni e l'ultima volta che ho avuto problemi, sempre alcuni anni fa, il tecnico mi ha detto che i contatti si erano ossidati infatti subito dopo il suo intervento (80 euro in bolletta eh!) la linea era migliorata parecchio.