[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[qualkuno1]

Originariamente inviato da patinhojunior

Sei gia tim o stai migrando?

sto rientrando da infostrada, sono già stato cliente tim precedentemente ed il numero è originario tim. Aggiungo che se apro la chat online l'operatore mi dice che è ancora in lavorazione e nemmeno 15 minuti fa sono stato chiamato per l'ennesima volta per offerte e dicendo che sto già aspettando per una attivazione mi hanno detto che la pratica è in lavorazione ed entro un paio di giorni dovrei avere risposta... bah sinceramente dopo più di 40 giorni e mille motivazioni, chi dice che è stata annullata, chi dice che è ancora in lavorazione non so più cosa credere

[patinhojunior]

Originariamente inviato da qualkuno1

sto rientrando da infostrada, sono già stato cliente tim precedentemente ed il numero è originario tim. Aggiungo che se apro la chat online l'operatore mi dice che è ancora in lavorazione e nemmeno 15 minuti fa sono stato chiamato per l'ennesima volta per offerte e dicendo che sto già aspettando per una attivazione mi hanno detto che la pratica è in lavorazione ed entro un paio di giorni dovrei avere risposta... bah sinceramente dopo più di 40 giorni e mille motivazioni, chi dice che è stata annullata, chi dice che è ancora in lavorazione non so più cosa credere

fidati per ora solo della chat online e domanda sempre sul mytim fisso,aprendo la richiesta fatta da te dove esce il tasto scrivici,da quando hai fatto richiesta tu hai chiamato il 187 o infostrada?Dove ti chiamano,sul fisso o sul cellulare?Sempre se quest'ultimo glielo hai fornito

[qualkuno1]

Originariamente inviato da patinhojunior

fidati per ora solo della chat online e domanda sempre sul mytim fisso,aprendo la richiesta fatta da te dove esce il tasto scrivici,da quando hai fatto richiesta tu hai chiamato il 187 o infostrada?Dove ti chiamano,sul fisso o sul cellulare?Sempre se quest'ultimo glielo hai fornito

guarda purtroppo se clicco su "scrivici" mi ricarica la pagina e mi riporta alla pagina iniziale che esce subito dopo il login quindi purtroppo non mi fa scrivere nulla. Da quando ho fatto l'attivazione ho chiamato il 187 ed aperto dei reclami ai quali purtroppo non ho ancora ricevuto risposta

[babene]

A me addirittura non appare ne il tasto scrivici e nemmeno la chat.

[JakobDylan]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

in effetti il mio path e' questo:

Start: Mon Sep  5 09:02:18 2016
HOST: r1                                Loss%   Snt   Rcv  Best   Avg  Wrst StDev Gmean Jttr Javg Jmax Jint
  1.|-- ???                               100.0   100     0   0.0   0.0   0.0   0.0   0.0  0.0  0.0  0.0  0.0
  2.|-- 172.17.80.186                      0.0%   100   100   6.1   8.9  13.0   1.2   8.8  0.0  0.8  5.0  7.2
  3.|-- 172.17.80.49                       0.0%   100   100   8.0  12.7  17.5   2.2  12.5  5.2  3.2  8.3 54.0
  4.|-- 172.17.6.181                       0.0%   100   100  12.9  16.6  21.1   1.4  16.5  2.3  1.6  3.9 25.8
  5.|-- 172.19.0.131                       0.0%   100   100  12.5  15.4  30.9   2.3  15.2  0.1  1.0 16.4  9.0
  6.|-- 195.31.82.206                      0.0%   100   100  12.9  15.6  20.0   1.0  15.5  1.2  0.7  4.3 10.0
  7.|-- 217-221-48-218-static.albacom.net  0.0%   100   100  13.1  15.7  20.7   1.0  15.6  1.3  0.8  5.2 16.2
  8.|-- ???                               100.0   100     0   0.0   0.0   0.0   0.0   0.0  0.0  0.0  0.0  0.0
  9.|-- 88-149-202-248.v4.ngi.it           0.0%   100   100  12.6  15.1  17.1   0.8  15.0  1.4  0.6  4.1  8.9

cortesemente potresti indicarmi quali comandi devo utilizzare per ottenere questi dati.

[commandos[ita]]

che dite, telecom aprirà i rubinetti fino ai 30mbit come fastweb?

[Varg87]

Originariamente inviato da Vergna1984

Tra la chiamata al 187 e l'attivazione fatta stamattina saranno passati 5-6 giorni... Se non fosse che vado a 7mega come prima direi che siete sfortunati...

Oggi sono stato contattato per il contratto a voce. Mi è stato detto che i primi giorni si continua ad andare con la velocità dell'Adsl e soltanto dopo 5 giorni circa viene attivata la Vdsl.

Per quanto riguarda i costi pagherò la stessa cifra attuale, c'è solanente lo scatto alla risposta in piú rispetto a prima. Il servizio "chi è" è praticamente assimilato nei 3 euro circa che si pagano in più al mese per il modem che forniscono loro. Alla fine mi va bene così ed ho accettato.

[axelv]

Originariamente inviato da Varg87

Oggi sono stato contattato per il contratto a voce. Mi è stato detto che i primi giorni si continua ad andare con la velocità dell'Adsl e soltanto dopo 5 giorni circa viene attivata la Vdsl.

Per quanto riguarda i costi pagherò la stessa cifra attuale, c'è solanente lo scatto alla risposta in piú rispetto a prima. Il servizio "chi è" è praticamente assimilato nei 3 euro circa che si pagano in più al mese per il modem che forniscono loro. Alla fine mi va bene così ed ho accettato.

Ed è tutto vero quello che ti hanno detto????

[Varg87]

È una domanda retorica? Il contratto me l'ha letto al telefono ed è stato registrato.
Per la questione dei 5 giorni non so, questo è quello che mi ha detto l'operatrice.

Pensandoci forse intendeva dall'arrivo del modem, presumendo che venga collegato subito ma questo mi sembra ovvio.

[Vergna1984]

Guarda, io sono a circa 4 km dalla centrale quindi non credo cambierà molto, oltretutto mi è raddoppiato l'upload quindi dubito che debbano ancora attivare qualcosa...

[axelv]

Originariamente inviato da Varg87

È una domanda retorica? Il contratto me l'ha letto al telefono ed è stato registrato.
Per la questione dei 5 giorni non so, questo è quello che mi ha detto l'operatrice.

Pensandoci forse intendeva dall'arrivo del modem, presumendo che venga collegato subito ma questo mi sembra ovvio.

Mi riferivo infatti al discorso dei 5 giorni...a me sembrano baggianate. Poi magari sbaglio eh

[David€88]

Mio fratelo che abita la scala a fianco ha avuto la mia stessa situazione. Richiesta tramite 187, nessuna risposta e sembra che la pratica poi non è mai esistita, allora ieri ha fatto online e oggi gli hanno dato appuntamento. A me invece dopo la richiesta online (fatta qualche ora prima di lui) ancora nulla...aspetto ancora domani, vediamo....non so che logiche utilizzino....stesso palazzo, sabato vanno da un inquilino, lunedì un altro...anche dal punto di vista organizzativo ha senso?

[Vergna1984]

Ho appena controllato. Ho chiamato il 187 mercoledì. Venerdì mi hanno richiamato per fissare l'appuntamento con il tecnico che è venuto stamattina. Tirato qualche cavo, presa nuova, installato il router.
Peccato per il risultato...

[totocrista]

Originariamente inviato da axelv

Mi riferivo infatti al discorso dei 5 giorni...a me sembrano baggianate. Poi magari sbaglio eh

Secondo me era la modalità autoinstallante. Servono 5 giorni per lo switch. Il tecnico non viene in casa.

[axelv]

Originariamente inviato da totocrista

Secondo me era la modalità autoinstallante. Servono 5 giorni per lo switch. Il tecnico non viene in casa.

E dove la vede uno la modalità autoinstallante? Io, anche se fatto online, non avevo scelte.

[Varg87]

Originariamente inviato da Vergna1984

Ho appena controllato. Ho chiamato il 187 mercoledì. Venerdì mi hanno richiamato per fissare l'appuntamento con il tecnico che è venuto stamattina. Tirato qualche cavo, presa nuova, installato il router.
Peccato per il risultato...

In base a cosa tirano cavi nuovi? Da quel che so non lo cambiano nemmeno a spese del cliente. L'avevo chiesto anni fa, anche sobbarcandomi le spese, ma niente da fare.
Non sarebbe male se me lo cambiassero visto che il mio è a penzoloni e l'ultima volta che ho avuto problemi, sempre alcuni anni fa, il tecnico mi ha detto che i contatti si erano ossidati infatti subito dopo il suo intervento (80 euro in bolletta eh!) la linea era migliorata parecchio.

[axelv]

Originariamente inviato da David€88

Mio fratelo che abita la scala a fianco ha avuto la mia stessa situazione. Richiesta tramite 187, nessuna risposta e sembra che la pratica poi non è mai esistita, allora ieri ha fatto online e oggi gli hanno dato appuntamento. A me invece dopo la richiesta online (fatta qualche ora prima di lui) ancora nulla...aspetto ancora domani, vediamo....non so che logiche utilizzino....stesso palazzo, sabato vanno da un inquilino, lunedì un altro...anche dal punto di vista organizzativo ha senso?

Io l'ho fatta venerdì...cosa dovrei dire
Ma penso che siamo ancora nei tempi no? Accidenti, è passato solo un giorno in pratica.

[Vergna1984]

guarda non so dirti perché abbia cambiato quei pezzi di cavo, erano grigi con all'interno 3 fili più sottili mentre i miei ne avevano 2... Credo abbia solo fatto in modo di far diventare principale la presa in camera mia, ma non sono molto pratico di impianti quindi prendi tutto con le pinze...

[Varg87]

Originariamente inviato da Vergna1984

guarda non so dirti perché abbia cambiato quei pezzi di cavo, erano grigi con all'interno 3 fili più sottili mentre i miei ne avevano 2... Credo abbia solo fatto in modo di far diventare principale la presa in camera mia, ma non sono molto pratico di impianti quindi prendi tutto con le pinze...

Ah ma parli dell'impianto interno...
Fuori mi farebbero un piacere se sostituissero il cavo marcio, dentro GUAI se qualcuno tocca qualcosa. L'ultima volta che è venuto un "tecnico", una volta visto lo splitter che ho montato io, ha cominciato a tirare i cavi collegati perché non sapeva cosa fosse e dove andavano a finire. Lí passano anche i cavi della rete inetrna, che ho sempre tirato io. Morale della favola ho dovuto rifare un collegamento della LAN interna perché sto pirla ha staccato un paio di fili della presa che finisce nell'interrato.
Lo avreii preso a calci, anche perché alla fin fine non mi ha risolto il problema.

[qualkuno1]

Originariamente inviato da axelv

Io l'ho fatta venerdì...cosa dovrei dire
Ma penso che siamo ancora nei tempi no? Accidenti, è passato solo un giorno in pratica.

c'è chi aspetta da più di 40 giorni (me in pratica)....