[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[baron]

Originariamente inviato da il menne

Ci riprovo.... anche a voi durante le fasi di attivazione di smart fibra nel profilo apparivano queste strane voci invece di quella corretta? E' "normale" sia così o è meglio chiamare il 187 per un controllo dello stato della pratica????? E io che per evitare beghe sono andato a un centro tim, invece che attivare online da solo la procedura.... forse non è stata buona idea.... ovviamente nessuna chiamata per appuntamento da parte del tecnico...

confermo anche io, avevo le stesse voci.

[sasa72]

Piccolo OT

Mi serve il supporto di un tecnico TIM per una nuova attivazione o passaggio sto avendo grossi problemi con Tiscali e vorrei capire se passando a Tim FTTC posso risolvere, i tecnici possono contattarmi in pm e vedere se possono venire incontro alle mie esigenze

Grazie in anticipo

[Nightingale]

Ciao tutti e Buone Feste!

Ho attivato anche io TIM Smart Fibra; feci la richiesta per la 30 mega alla fine di novembre, e l'attivazione effettiva è partita i primi di dicembre.
Quando è venuto il tecnico ad attivarmi ed installare il modem agganciavo la 50. Da pochi giorni dovrei invece essere sul profilo 100/20.

Questi i valori:
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 29917
Velocità massima di ricezione (Kbps): 71724
SNR Upstream (dB): 9.8
SNR Downstream (dB): 6.2
Attenuazione Upstream (dB): 2.6
Attenuazione Downstream (dB): 8.4
Potenza in trasmissione (dB): -13.2
Potenza in ricezione (dB): 12.2
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 6100
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 71150

Ecco il mio speedtest; oltre i 65 in down non l'ho mai visto andare...



I valori non mi sembrano male... troppe connessioni vicine a me?

Fra l'altro il mio modem non ne vuole sapere di funzionare sulle porte ethernet; ieri con il 187 abbiamo fatto tutti i rest del caso ma non è cambiato nulla. Verranno a sostituirmelo.

[vitotaranto]

Originariamente inviato da baron

e mica sei il primo, a me ai primi due appuntamenti non si è presentato nessuno senza avvertire, al terzo il giorno prima mi è arrivato un SMS per disdirlo, al quarto finalmente è arrivato.

E lo so proprio per questo dico,ci sono troppi casi del genere...

Inviato dal mio SM-G925F utilizzando Tapatalk

[jans]

Originariamente inviato da brendoo011

Coss c'entra la ftte?

Inviato dal mio SM-G900F utilizzando Tapatalk

Riporto, o meglio, ricopio ciò che è scritto sul contratto tim: "[...] con ollegamento in fibra ottica fino all'armadio di distribuzione a poca distanza dal'abitazione del cliente, oppure in tecnologia Fiber To The Exchange, con collegamento in fibra ottica fino alla centrale, quando il cliente è attestato direttamente su quest'ultima (rete rigida) [...]

Io sono su rete rigida. Adesso spiegamelo tu cosa c'entra. (fiber to the exchange = FTTE). Strano che proprio una persona che ci lavori dentro come te debba fare di queste domande.

[myzelf]

Aggiornamento sulla mia situazione, che in partenza era la seguente:

Originariamente inviato da myzelf

Queste le statistiche di connessione:

Versione Driver DSL:	bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato:	Attivo
Sistema di trasmissione:	VDSL
Modalità di trasmissione:	Interleaved
Profilo:	8b
Power State:	L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps):	6300
Velocità massima di ricezione (Kbps):	31161
SNR Upstream (dB):	6.3
SNR Downstream (dB):	6.8
Attenuazione Upstream (dB):	7.3
Attenuazione Downstream (dB):	19.9
Potenza in trasmissione (dB):	5.3
Potenza in ricezione (dB):	18.5
Total ES (Errored Secs):	2
Total SES (Severely Errored Secs):	0
Encapsulation Type:	PTM
Impulse Noise Protection (INP):	5900
Velocità in trasmissione (Kbps):	6300
Velocità in ricezione (Kbps):	29377
Up time:	645224
Total FEC Errors:	112702
Total CRC Errors:	3

Ho aperto la scatola dove entra il doppino, da lì sono collegate solo 2 prese (non 3, come credevo). Credo che le diramazioni siano saldate al doppino entrante (il tutto è coperto da qualche centimetro di guaina e non ho approfondito ulteriormente).

Collegando il modem alla seconda presa ottengo un discreto miglioramento della situazione:

Versione Driver DSL:	bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato:	Attivo
Sistema di trasmissione:	VDSL
Modalità di trasmissione:	Interleaved
Profilo:	8b
Power State:	L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps):	8261
Velocità massima di ricezione (Kbps):	37636
SNR Upstream (dB):	6.0
SNR Downstream (dB):	6.0
Attenuazione Upstream (dB):	7.3
Attenuazione Downstream (dB):	19.9
Potenza in trasmissione (dB):	4.6
Potenza in ricezione (dB):	18.6
Total ES (Errored Secs):	24
Total SES (Severely Errored Secs):	17
Encapsulation Type:	PTM
Impulse Noise Protection (INP):	5600
Velocità in trasmissione (Kbps):	8261
Velocità in ricezione (Kbps):	37678
Up time:	482
Total FEC Errors:	208
Total CRC Errors:	28

Secondo voi posso azzardarmi a mettere mano alla situazione per scollegare una presa? Non sono particolarmente abile a saldare, eventualmente un collegamento con un mammut influirebbe sulla qualità della linea?

Grazie.

[dottortanzy]

Originariamente inviato da myzelf

Aggiornamento sulla mia situazione, che in partenza era la seguente:



Ho aperto la scatola dove entra il doppino, da lì sono collegate solo 2 prese (non 3, come credevo). Credo che le diramazioni siano saldate al doppino entrante (il tutto è coperto da qualche centimetro di guaina e non ho approfondito ulteriormente).....


Secondo voi posso azzardarmi a mettere mano alla situazione per scollegare una presa? Non sono particolarmente abile a saldare, eventualmente un collegamento con un mammut influirebbe sulla qualità della linea?

Grazie.

Solitamente i fili sono solo intrecciati

[romitto22]

Originariamente inviato da jans

Riporto, o meglio, ricopio ciò che è scritto sul contratto tim: "[...] con ollegamento in fibra ottica fino all'armadio di distribuzione a poca distanza dal'abitazione del cliente, oppure in tecnologia Fiber To The Exchange, con collegamento in fibra ottica fino alla centrale, quando il cliente è attestato direttamente su quest'ultima (rete rigida) [...]

Io sono su rete rigida. Adesso spiegamelo tu cosa c'entra. (fiber to the exchange = FTTE). Strano che proprio una persona che ci lavori dentro come te debba fare di queste domande.

Come te sono in rete rigida.
Ma per exchange, oltre all'ovvio significato, si intende quindi un dispositivo che è collocato fuori dalla centrale ?
Io ero convinto che a noi rigidi la VDSL arrivasse direttamente dalla centrale, dovendoci sorbire tutta la massima distanza dalla centrale allo stabile.
Invece essendo rigorosi sulla definizione di FTTE, potrebbe essere inferiore alle aspettative questo tratto in rame.
Di certo mi pare di capire che l'exchange, non è quello che per noi rigidi è il distributore. Ma un dispositivo posizionato molto più a monte (ahi noi). Sbaglio ?

[myzelf]

Originariamente inviato da dottortanzy

Solitamente i fili sono solo intrecciati

Ok, grazie. Cercherò di non fare troppi danni. Forse sono solo intrecciati ed è stata applicata una guaina termoretraibile. In serata controllerò con più calma.

[Konfucio]

Ciao a tutti!
Ho intenzione di passare alla Fibra FTTC della Tim 100/20 e mi chiedevo un paio di cose in merito.

Essendo il punto dove è attualmente il modem "quasi" inagibile (sotto il presepe), l'intervento del tecnico per l'installazione è necessario o posso prendere il modem direttamente dal centro Tim e installarlo autonomamente?

So che le telefonate diventano VOIP, quindi quando manca la corrente la linea è muta. Avendo un UPS il problema si risolverebbe o comunque la corrente è necessaria anche al cabinet e quindi la linea sarebbe muta comunque?

Credo di essere un po' distante dalla centrale della mia città, me lo dissero quando aggiornai l'ADSL. I valori attuali della mia ADSL sono (dl/ul):
Rate (kbps) 8126 477
SNR Margin (dB) 12.4 28.4
Attenuation (dB) 34.5 21.7
Che Fibra dovrei aspettarmi? Non vorrei peggiorare la situazione. Conosco gente che con la Fibra di Fastweb la sera quasi non riesce a navigare e neanche fare chiamate Skype

Grazie anticipate a chi mi saprà rispondere!

[DYNAMIC+]

Originariamente inviato da Konfucio

Ciao a tutti!
Ho intenzione di passare alla Fibra FTTC della Tim 100/20 e mi chiedevo un paio di cose in merito.

Essendo il punto dove è attualmente il modem "quasi" inagibile (sotto il presepe), l'intervento del tecnico per l'installazione è necessario o posso prendere il modem direttamente dal centro Tim e installarlo autonomamente?

So che le telefonate diventano VOIP, quindi quando manca la corrente la linea è muta. Avendo un UPS il problema si risolverebbe o comunque la corrente è necessaria anche al cabinet e quindi la linea sarebbe muta comunque?

Credo di essere un po' distante dalla centrale della mia città, me lo dissero quando aggiornai l'ADSL. I valori attuali della mia ADSL sono (dl/ul):
Rate (kbps) 8126 477
SNR Margin (dB) 12.4 28.4
Attenuation (dB) 34.5 21.7
Che Fibra dovrei aspettarmi? Non vorrei peggiorare la situazione. Conosco gente che con la Fibra di Fastweb la sera quasi non riesce a navigare e neanche fare chiamate Skype

Grazie anticipate a chi mi saprà rispondere!

https://dl.dropboxusercontent.com/u/...tml#valoriadsl

[jans]

Originariamente inviato da romitto22

Come te sono in rete rigida.
Ma per exchange, oltre all'ovvio significato, si intende quindi un dispositivo che è collocato fuori dalla centrale ?
Io ero convinto che a noi rigidi la VDSL arrivasse direttamente dalla centrale, dovendoci sorbire tutta la massima distanza dalla centrale allo stabile.
Invece essendo rigorosi sulla definizione di FTTE, potrebbe essere inferiore alle aspettative questo tratto in rame.
Di certo mi pare di capire che l'exchange, non è quello che per noi rigidi è il distributore. Ma un dispositivo posizionato molto più a monte (ahi noi). Sbaglio ?

Vado per intuito e pertanto posso sbagliarmi; ma ritengo che noi su rete rigida si debba guardare alla centrale come un grosso armadio di distribuzione. Va da sé, quindi, che così come nella fttc i dispositivi sono dentro gli armadi, allo stesso modo, per noi i medesimi dispositivi sono in centrale. Il principio non cambia. il tratto in rame è proporzionale alla tua distanza dalla centrale, come per gli utenti in elastica esso stesso è uguale alla distanza che c'è tra l'armadio e l'utente finale. Ecco perchè su rigida nei tratti superiori a 1 km la vdsl te la scordi. Chi la darebbe? Sarebbe, ipotesi assurda, come un utente su rete elastica che stesse a 1 km dal suo armadio. Improponibile. Per mia fortuna (ma fino a un certo punto visto che attendo da agosto la desaturazione) io dalla centrale disto circa 4/5 m, vi sono adiacente insomma.

[dottortanzy]

Dynamic scusa ma sul sito Tim dicono che la superfibra è gratutita per attivazioni fino al 10/01/2016

[romitto22]

Originariamente inviato da jans

Vado per intuito e pertanto posso sbagliarmi; ma ritengo che noi su rete rigida si debba guardare alla centrale com un grosso armadio di distribuzione. Va da sé, quindi, che così come nella fttc i dispositivi sono dentro gli armadi, allo stesso modo per noi i medesimi dispositivi sono in centrale. Il principio non cambia. il tratto in rame è proporzionale alla tua distanza dalla centrale, come per gli utenti in elastica esso stesso è uguale alla distanza che c'è tra l'armadio e l'utente finale. Ecco perchè su rigida nei tratti superiori a 1 km la vdsl te la scordi. Chi la darebbe? Sarebbe, ipotesi assurda, come un utente su rete elastica che stesse a 1 km dal suo armadio. Improponibile. Per mia fortuna (ma fino a un certo punto visto che attendo da agosto la desaturazione) io dalla centrale disto circa 4/5 m, vi sono adiacente insomma.

Bene è come l'ho sempre intesa io allora. Diciamo che questa definizione FTTE è un pochino fuorviante, potevano chiamarla fibra da centrale per rendere meglio l'idea.

Anche io attendo la desaturazione da Maggio almeno (forse anche da molto prima, ma a inizio anno non mi interessava passare alla 30 mbit, quindi non controllavo).
In base al GEA di vadafone disto:
Distanza Aerea Centrale mt. 720
Distanza Pedonale Centrale mt. 958

[jans]

Originariamente inviato da romitto22

Bene è come l'ho sempre intesa io allora. Diciamo che questa definizione FTTE è un pochino fuorviante, potevano chiamarla fibra da centrale per rendere meglio l'idea.

Anche io attendo la desaturazione da Maggio almeno (forse anche da molto prima, ma a inizio anno non mi interessava passare alla 30 mbit, quindi non controllavo).
In base al GEA di vadafone disto:
Distanza Aerea Centrale mt. 720
Distanza Pedonale Centrale mt. 958

Dovresti farcela ad averla, so che i margini di degrado di download e upload con una 30/3 non sono poi tanto ampi per utenti su rigida che hanno distanze come le tue. Ma il fatto che ci voglia tanto per togliere saturazione a una centrale a me dà sui nervi. Se non ci fossero persone competenti come Gaplus ad es. che dà i tempi dei lavori davvero qui non si saprebbe che fare. Tu hai tempi di risoluzione per la tua centrale??? A me è stato detto che il nuovo ONU è in fase di installazione ( dal 02/12)

[thephenom80]

Salve a tutti,

avrei una domanda per Gaplus68: hai per caso qualche delucidazione in merito ai lavori Infratel nel comune di Amalfi (Sa)?

Ci dovrebbero essere tre armadi in via di attivazione (anzi, dovrebbero essere già attivi a quanto sembra ma non sono sicuro); Inoltre, tutti quelli che ho potuto intervistare parlavano di poter attivare fibra a 30 mega ma da quello che vedo non sembra....

Grazie!

[maxnaldo]

Originariamente inviato da corra98

No, assolutamente. Ne basterebbe una per il modem, tanto il telefono lo posso collegare direttamente al technicolor. Il problema è: cosa fare? Identifico la presa principale e "taglio" gli altri collegamenti?

appunto, se non ti servono tutte le prese per casa, puoi anche scollegarle.

ma se puoi mettere il router dove sta la presa principale allora puoi anche farti fare semplicemente un ribaltamento, potrai così avere comunque funzionanti tutte le prese ma senza alcun degrado sul modem. Per il ribaltamento il tecnico deve solo aggiungere un'altra presa telefonica sul muro, accanto a quella che hai già, poi collegherà entrambe al router, il doppino che entra in casa tua va diretto sul modem, senza derivazioni, poi dal router collega un altro cavo all'altra presa a cui collegherà le varie diramazioni che arrivano su tutte le altre prese di casa tua. A me il tecnico me lo fece in 5 minuti.

[romitto22]

Originariamente inviato da jans

Dovresti farcela ad averla, so che i margini di degrado di download e upload con una 30/3 non sono poi tanto ampi per utenti su rigida che hanno distanze come le tue. Ma il fatto che ci voglia tanto per togliere saturazione a una centrale a me dà sui nervi. Se non ci fossero persone competenti come Gaplus ad es. che dà i tempi dei lavori davvero qui non si saprebbe che fare. Tu hai tempi di risoluzione per la tua centrale??? A me è stato detto che il nuovo ONU è in fase di installazione ( dal 02/12)

Originariamente inviato da romitto22

Gaplus, approfittando della tua gentilezza, avresti notizie fresche di prima mano sul seguente ONUcab da centrale:

CLLI ONU: BRINITAG070
ID SEDE ONU: 83100F

So che è saturo, non riesco a capire a quando è stimata la sua bonifica o desaturazione.

Non conosco i tempi, e mi dai lo spunto per riportare in luce un vecchio post diretto a Gaplus.
Ad ogni modo miro a prendere ben più di 30 per la distanza che ho (700 metri aerei). Già 50 mbit sono più che fattibili se mi devo basare sui grafici.

[corra98]

Originariamente inviato da maxnaldo

appunto, se non ti servono tutte le prese per casa, puoi anche scollegarle.

ma se puoi mettere il router dove sta la presa principale allora puoi anche farti fare semplicemente un ribaltamento, potrai così avere comunque funzionanti tutte le prese ma senza alcun degrado sul modem. Per il ribaltamento il tecnico deve solo aggiungere un'altra presa telefonica sul muro, accanto a quella che hai già, poi collegherà entrambe al router, il doppino che entra in casa tua va diretto sul modem, senza derivazioni, poi dal router collega un altro cavo all'altra presa a cui collegherà le varie diramazioni che arrivano su tutte le altre prese di casa tua. A me il tecnico me lo fece in 5 minuti.

Capito... Peccato non sia successo anche a me. Immagino che chiamare un tecnico Tim per cose di questo genere non sia possibile vero? Io chiamerei anche l'elettricista ma non so quanto sia specializzato in telefonia

[PieroAngela]

Salve, mio zio è un utente business alto-spendente con decine di linee attive, in quanto ha un ufficio con un elevato traffico sia voce che dati. La VDSL sarebbe un upgrade molto importante per la sua attività ma l'armadio a cui è collegato viene continuamente rimandato da quasi un anno malgrado nella zona altri armadi siano stati attivati; ormai (dai file excel) mancano una decina di armadi e quello a cui è collegato è fra questi...

Attualmente è pianificato per gennaio ma ho la sensazione che possa essere di nuovo rimandato. C'è un modo per accelerare l'attivazione, magari contattando un commerciale o chi per essi vista la tipologia di cliente???

Grazie.