[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Jakzor]

mi è appena arrivata questa mail:

ti informiamo di aver provveduto ad annullare il tuo ordine on-line in quanto la tua richiesta è stata presa in carico dal Servizio Clienti 187 che ha già provveduto ad avviarne la lavorazione ed al quale puoi rivolgerti telefonicamente per avere ulteriori informazioni. Ti ringraziamo per avere scelto il sito telecomitalia.it. Cordiali Saluti Sara Telecom Italia Servizio Clienti Telecomitalia.it Attenzione! Ti invitiamo a non rispondere a questo messaggio: questa casella di posta elettronica non e' abilitata alla ricezione.

è un buon segno??? (ovviamente avevo fatto la richiesta tramite pagina segreta e successivamente via telefonica l'1 maggio)

[psychok9]

Originariamente inviato da Kenchan

A me l'email è arrivata IERI, e ad oggi ho ancora 30Mbit

Comunque io ho ancora Release Modem: AGVTF_4.0.2.
Sul sito da "Stato In lavorazione"... c'è un po' di confusione!

p.s. sono di Palermo, è un bene o un male? Ho letto di sfuggita qualche post addietro

[rpattaro]

Originariamente inviato da MaXiMcAtO

Si è successo a molti chiama il 1949 per fartelo sistemare.

Ma sono l'unico a cui, dopo upgrade alla 5.1, i LED della fonia sono uno verde e l'altro rosso?

[Kenchan]

Originariamente inviato da psychok9

Comunque io ho ancora Release Modem: AGVTF_4.0.2.
Sul sito da "Stato In lavorazione"... c'è un po' di confusione!

p.s. sono di Palermo, è un bene o un male? Ho letto di sfuggita qualche post addietro

Io ho la 4.0.9 e sono di Bari però hai la mia stessa situazione.
Anche io ho la richiesta ancora in lavorazione.
Ho provato a inviare un sollecito via assistenza twitter qualche ora fa, attendo news.

[Derevko]

Senza parole, l'ordinativo per la SUPERFIBRA è andato in KO tecnico perchè dicono che non ho i valori adeguati per upstream... Eccoli di sotto....

[MaXiMcAtO]

Originariamente inviato da rpattaro

Ma sono l'unico a cui, dopo upgrade alla 5.1, i LED della fonia sono uno verde e l'altro rosso?

Sembrerebbe di si. Di solito sono tutte e due spente o accese

[conceman]

Mi sembra che nessuno o pochi dell'area sud iscritti su questo forum siamo giá stati attivati.
Statistica o casualitá?

[random566]

Originariamente inviato da marvel80

Anche io faccio parte del club led rossi 4.0.9 e 50/10 da ieri

Tanto per condividere

identica situazione anche per me.
ho chiamato 4 volte il 1949, hanno tentato di tutto, fra reset vari e riaggiornamenti, ma niente.
ho detto anche del fatto del "provisioning", ma l'operatore mi ha spiegato che è prassi normale che lo rifacciano quando resettano il router.
alla fina hanno fatto l'ordinativo per la sostituzione del router.
ma mi sembra davvero strano che così tanti router possano essersi guastati contemporaneamente

[xxx_mitiko_xxx]

Originariamente inviato da Derevko

Senza parole, l'ordinativo per la SUPERFIBRA è andato in KO tecnico perchè dicono che non ho i valori adeguati per upstream... Eccoli di sotto....

Chissa quale tecnico ha visionato la tua linea 😄😄

[lucano93]

la mia pratica è in lavorazione ed entro il 20 maggio me l'attiveranno -.- bah

[mimi1706]

Originariamente inviato da conceman

Mi sembra che nessuno o pochi dell'area sud iscritti su questo forum siamo giá stati attivati.
Statistica o casualitá?

Ne' uno ne' l'altro, e' matematica pura e semplice sud=devi aspettare

[LamerTex]

Originariamente inviato da Domenik73

con altre cose (tipo chromecast, stampante di rete ecc.) è più una lotteria... a volte vanno, a volte no

Con le stampanti di rete ok ho sentito molte persone che hanno problemi, ma con la chromecast nessuno ha mai avuto problemi qui nel forum, e io personalmente è da più di un anno che ho la vdsl e la chromecast la uso praticamente ogni giorno e non ho mai avuto un singolo problema. Che problemi ti da?

[burundz]

Comunque vorrei farvi umilmente notare che della 50 non c'è traccia ancora sul sito Telecom (a parte la pagina nascosta).

[kazuyamishima]

Originariamente inviato da burundz

Comunque vorrei farvi umilmente notare che della 50 non c'è traccia ancora sul sito Telecom (a parte la pagina nascosta).

Noi business già la abbiamo sul sito.

[gd350turbo]

Originariamente inviato da burundz

Comunque vorrei farvi umilmente notare che della 50 non c'è traccia ancora sul sito Telecom (a parte la pagina nascosta).

Provato funziona, scarica a 50 mbit/sec precisi precisi !

[kazuyamishima]

Sono un cliente business ho chiamato il 191 per farmi fare l"upgrade . Dicono che lo hanno preso in carica e l'upgrade lo faranno nei prossimi giorni.è normale come procedura?

[MaXiMcAtO]

Ho come la sensazione che la 50/10 non sia stata testata poi molto. Mi sa che facciamo da cavie noi

[mimi1706]

Originariamente inviato da brendoo011

Impossibile.
Che io sappia le porte sono UPNP

Perfettamente d'accordo, ma perche' prima con tiscali andavano ed ora con Tuttofibra no ?
Il pC e' lo stesso, il router in cascata e' lo stesso,non riesco a capire.
Vabbe'... e' inutile che chiamo tanto mi chiudono il telefono in faccia

[burundz]

Originariamente inviato da kazuyamishima

Noi business già la abbiamo sul sito.

Lo so, lato consumer non ancora però, siamo ancora in una sorta di terra di mezzo, certi disservizi credo siano anche fisiologici.

[kazuyamishima]

Originariamente inviato da conceman

Buonasera, sono di Salerno è con una business la cui variazione è stata richiesta al 191 la mattina del 1 Maggio, ho avuto le medesime vicissitudini.
La pratica risulta in lavorazione e alle chiamate tutti gli operatori rispondono che bisogna aspettare i tempi tecnici e che loro possono solo sollecitare che la pratica venga lavorata.
Non vorrei che i problemi fossero legati ai call center che servono il sud Italia e all'incapacità del personale di operare direttamente a terminale la variazione, per cui inviano richiesta a settori o livelli di competenza diversi.
Se così fosse si spiegherebbero i ritardi e le risposte evasive di cui siamo vittime.

Stessa situazione solo che la ho richiesta oggi e io sto a Milano città.Mi han detto che verrà gestita entro la settimana.