[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[kazuyamishima]

Originariamente inviato da burundz

Comunque vorrei farvi umilmente notare che della 50 non c'è traccia ancora sul sito Telecom (a parte la pagina nascosta).

Noi business già la abbiamo sul sito.

[gd350turbo]

Originariamente inviato da burundz

Comunque vorrei farvi umilmente notare che della 50 non c'è traccia ancora sul sito Telecom (a parte la pagina nascosta).

Provato funziona, scarica a 50 mbit/sec precisi precisi !

[kazuyamishima]

Sono un cliente business ho chiamato il 191 per farmi fare l"upgrade . Dicono che lo hanno preso in carica e l'upgrade lo faranno nei prossimi giorni.è normale come procedura?

[MaXiMcAtO]

Ho come la sensazione che la 50/10 non sia stata testata poi molto. Mi sa che facciamo da cavie noi

[mimi1706]

Originariamente inviato da brendoo011

Impossibile.
Che io sappia le porte sono UPNP

Perfettamente d'accordo, ma perche' prima con tiscali andavano ed ora con Tuttofibra no ?
Il pC e' lo stesso, il router in cascata e' lo stesso,non riesco a capire.
Vabbe'... e' inutile che chiamo tanto mi chiudono il telefono in faccia

[burundz]

Originariamente inviato da kazuyamishima

Noi business già la abbiamo sul sito.

Lo so, lato consumer non ancora però, siamo ancora in una sorta di terra di mezzo, certi disservizi credo siano anche fisiologici.

[kazuyamishima]

Originariamente inviato da conceman

Buonasera, sono di Salerno è con una business la cui variazione è stata richiesta al 191 la mattina del 1 Maggio, ho avuto le medesime vicissitudini.
La pratica risulta in lavorazione e alle chiamate tutti gli operatori rispondono che bisogna aspettare i tempi tecnici e che loro possono solo sollecitare che la pratica venga lavorata.
Non vorrei che i problemi fossero legati ai call center che servono il sud Italia e all'incapacità del personale di operare direttamente a terminale la variazione, per cui inviano richiesta a settori o livelli di competenza diversi.
Se così fosse si spiegherebbero i ritardi e le risposte evasive di cui siamo vittime.

Stessa situazione solo che la ho richiesta oggi e io sto a Milano città.Mi han detto che verrà gestita entro la settimana.

[marvel80]

Originariamente inviato da Derevko

Senza parole, l'ordinativo per la SUPERFIBRA è andato in KO tecnico perchè dicono che non ho i valori adeguati per upstream... Eccoli di sotto....

Sto decisamente peggio e mi hanno attivato - tra parentesi qualcuno sa qual è la velocità minima garantita della 50/10?
A.

[conceman]

Originariamente inviato da kazuyamishima

Stessa situazione solo che la ho richiesta oggi e io sto a Milano città.Mi han detto che verrà gestita entro la settimana.

Mah, che confusione. A me oggi hanno addirittura detto che avevo un appuntamento con il tecnico il giorno 12. gli ho chiesto per fare cosa se il profilo lo cambiano da remoto?
come si dice dalle tue parti: Sperem....

[zeok]

Siccome ho i led Line 1 e Line 2 di colore Rosso da un bel po' di ore, vorrei sapere se la configurazione della parte telefonica è corretta.



Ahhhhh, ma leggo che è oggetto di discussione da oggi

Zona Venezia qui

[random566]

Originariamente inviato da zeok

Ahhhhh, ma leggo che è oggetto di discussione da oggi

Zona Venezia qui

anche tu con la 50/10 e firmware 4.0.9?

[giorgio90]

Io mi son giocato la mia carta segreta. ahahaah Ho chiamato un amico di famiglia del reparto tecnico telecom e gli ho dato il mio numero di casa. Mi ha detto che domani mattina quando va a lavoro mi fa sapere se riesce a sbloccarmi la situazione. Incrociamo le dita

[fat4l]

copertura presente, richiesta appena inviata... vediamo se x domani sono attivo

[MaXiMcAtO]

Originariamente inviato da zeok

Siccome ho i led Line 1 e Line 2 di colore Rosso da un bel po' di ore, vorrei sapere se la configurazione della parte telefonica è corretta.



Ahhhhh, ma leggo che è oggetto di discussione da oggi

Zona Venezia qui

La configurazione è giusta

[zeok]

Originariamente inviato da random566

anche tu con la 50/10 e firmware 4.0.9?

50/10 e fw 4.1.3

[francesco0664]

Ragazzi, appena fatto il reset totale dell'apparecchio, si è aggiornato alla 5.1.1, ma ancora niente traccia della 50/10



come vi sembrano i valori?

[sjmon3]

A tutti quelle che hanno il problema dei LED ROSSI su Line1/2

Chiamate il 1949 (o il 187) e vi risolvono il problema in poco tempo.

Nle mio caso mi ha fatto un ripristino totale del router da remoto ed è tornato come nuovo. Se necessario fatevi un backup della configurazione attuale del router in modo tale da poterla poi ripristinare.

Se non volete chiamare il call center provate autonomamente a effettuare un ripristino totale del router dal pannello di gestione.

[random566]

Originariamente inviato da sjmon3

Chiamate il 1949 (o il 187) e vi risolvono il problema in poco tempo.

per me negativo.
ho chiamato 4 volte il 1949, ne hanno provate veramente di tutte.
durante l'ultima chiamata (durata quasi un'ora) mi hanno anche chiesto di resettare il router dal pulsantino posteriore, poi alla fine hanno fatto l'ordinativo per la sostituzione del router

[sjmon3]

Originariamente inviato da random566

per me negativo.
ho chiamato 4 volte il 1949, ne hanno provate veramente di tutte.
durante l'ultima chiamata (durata quasi un'ora) mi hanno anche chiesto di resettare il router dal pulsantino posteriore, poi alla fine hanno fatto l'ordinativo per la sostituzione del router

Hai provato il ripristino alle condizioni di fabbrica? A me ha risolto in quel modo.

[sjmon3]

Originariamente inviato da francesco0664

Ragazzi, appena fatto il reset totale dell'apparecchio, si è aggiornato alla 5.1.1, ma ancora niente traccia della 50/10



come vi sembrano i valori?

Nuova UI del pannello del router!
Ti sembra migliorata la gestione del router con il nuovo firmware?
Io, purtroppo, non posso andare oltre il 4.0.9..

Anzi, a tal proposito, sono previsti aggiornamenti anche per noi che abbiamo il vecchio protocollo VoIP?