ADSL # FASTWEB # FASTWEB EASY # 6Mbit/1Mbit # 20Mbit/1Mbit # Flat + Telefono

[sharon]

Originariamente inviato da andrea.ippo

Salve, chiedo consiglio per una mia amica, che ha Fastweb da qualche anno, ma paga bollette decisamente salate.
Dalle bollette risulta avere "Tutto senza limiti" con canone di 85 Euro/mese (!!!)
Siccome sono completamente estraneo al mondo fastweb, speravo che qualcuno mi sapesse dire se questo tutto senza limiti da 85 al mese è equivalente all'offerta pubblicizzata sul sito (internet e telefono senza limiti a 14,57 al mese fino a estate 2009).
Contrariamente al canone mensile però, le tariffe a consumo mi sembrano aumentate:
per i cellulari lei ha fascia intera e ridotta, in cui paga 12,50 di scatto e 24,50 e 14,20 al minuto, rispettivamente.
Ora viene tutto 20 cent/min.

Idem per le internazionali: sulla bolletta non ho trovato le tariffe applicate ma facendo due conti dettaglio chiamate alla mano, vedo che la situazione è peggiorata.

Poi, nel caso volesse cambiare gestore, volevo sapere se esiste la portabilità del numero (a lei il CC fastweb ha detto di no, ma secondo me intendevano dire che se passa p.es a telecom e poi torna sui suoi passi, non può riottenere da fastweb lo stesso numero di prima...perché altrimenti mi sembrerebbe strano, credo che ormai la portabilità sia "dovuta")

Grazie

La tua amica paga troppo.
Leggi qua:
http://forum.adunanza.net/showthread.php?t=62928

[andrea.ippo]

Grazie per la dritta

[sharon]

Originariamente inviato da andrea.ippo

Grazie per la dritta

Come vedi ormai tutti noi paghiamo circa 24 euro con iva per telefonate illimitate e internet al mese.
Anch'io pagavo molto 45 euro al mese, ho chiesto il codice e dopo due giorni mi hanno fatto la proposta di 29 euro ma ho detto di non, che era ancora troppo e che volevo pagare come tanti non oltre 24 euro al mese.
Devi trattare, non accettare la prima offerta che è di 29 euro.
Ciao

Leggi anche qua, le ultime pagine:
http://www.hwupgrade.it/forum/showth...17520&page=196

[andrea.ippo]

Originariamente inviato da sharon

Come vedi ormai tutti noi paghiamo circa 24 euro con iva per telefonate illimitate e internet al mese.
Anch'io pagavo molto 45 euro al mese, ho chiesto il codice e dopo due giorni mi hanno fatto la proposta di 29 euro ma ho detto di non, che era ancora troppo e che volevo pagare come tanti non oltre 24 euro al mese.
Devi trattare, non accettare la prima offerta che è di 29 euro.
Ciao

Leggi anche qua, le ultime pagine:
http://www.hwupgrade.it/forum/showth...17520&page=196

Grazie ancora, lascerò direttive alla mia amica su come trattare allora
Ti posso chiedere quanto paghi per le internazionali (fissi e cell) e per i cell italiani? Dal suo dettaglio chiamate ho visto che ne fa abbondante uso (cosa che io invece cerco di evitare il più possibile perché so quanto possano gonfiare la bolletta)

Per quanto riguarda l'ADSL poi non mi ha saputo dire se stia in fibra oppure no, ma ha trovato il contratto dove nella sezione "offerte disponibili su rete fibra ottica" non è segnato nulla, mentre in quella denominata "offerte disponibili per clienti adsl" c'è una X su Tutto senza limiti, quindi suppongo che non ci sia fibra di mezzo...inoltre su speedtest.net ho rilevato un DL di circa 1800kbps (anche la mia "presunta" 4Mega libero fa meglio) e in UL tra i 600 e i 700 kbps.

Comunque la contrattazione suppongo sia solo sul prezzo, a parità di condizioni precedenti, o no?
In tal caso neanche mi serve sapere tutta la storia dell'adsl e le tariffe per internazionali e cell, quelle che ha attualmente mi ha detto che le stanno bene

Grazie ancora e buona serata

ciao

[sharon]

Originariamente inviato da andrea.ippo

Grazie ancora, lascerò direttive alla mia amica su come trattare allora
Ti posso chiedere quanto paghi per le internazionali (fissi e cell) e per i cell italiani? Dal suo dettaglio chiamate ho visto che ne fa abbondante uso (cosa che io invece cerco di evitare il più possibile perché so quanto possano gonfiare la bolletta)

Per quanto riguarda l'ADSL poi non mi ha saputo dire se stia in fibra oppure no, ma ha trovato il contratto dove nella sezione "offerte disponibili su rete fibra ottica" non è segnato nulla, mentre in quella denominata "offerte disponibili per clienti adsl" c'è una X su Tutto senza limiti, quindi suppongo che non ci sia fibra di mezzo...inoltre su speedtest.net ho rilevato un DL di circa 1800kbps (anche la mia "presunta" 4Mega libero fa meglio) e in UL tra i 600 e i 700 kbps.

Comunque la contrattazione suppongo sia solo sul prezzo, a parità di condizioni precedenti, o no?
In tal caso neanche mi serve sapere tutta la storia dell'adsl e le tariffe per internazionali e cell, quelle che ha attualmente mi ha detto che le stanno bene

Grazie ancora e buona serata

ciao

Non faccio mai chiamate internazionali, per i cellulari uso il mio cellulare tim.
Con fastweb ho adsl 20mb+ telefonate illimitate in tutta italia a 24 euro con iva al mese.
Sì, si può trattare solo sul prezzo.
Secondo me la tua amica ha una fastweb adsl 2mb.
Ho la 20mb e vado non oltre 4000kbps

[andrea.ippo]

Originariamente inviato da sharon

Non faccio mai chiamate internazionali, per i cellulari uso il mio cellulare tim.
Con fastweb ho adsl 20mb+ telefonate illimitate in tutta italia a 24 euro con iva al mese.
Sì, si può trattare solo sul prezzo.
Secondo me la tua amica ha una fastweb adsl 2mb.
Ho la 20mb e vado non oltre 4000kbps

Ti ringrazio per tutto l'aiuto, lunedì cerco di farle ottenere qlcs

[q3aquaking]

un saluto a tutti del forum



non ho problemi con fastweb

la mia tariffa è abbastanza incasina, e mi interesserebbe sapre se pago troppo.

avevo adsl 6mega/512kappa,telefonate illimitate su fissi, e canone fastweb full.

20euro/mese adsl
14euro/mese tel illimitate
19euro/mese fastweb full


quindi 53 euro al mese


è giusto come prezzo?

[q3aquaking]

Originariamente inviato da <<ZIROBYTE>>

scusa ma fastweb full e l'adsl non sono la stessa cosa? sembra un "canone" dico sembra quel full

ti quoto
cmq pago 53 euro al mese x internet giorno e notte e tel illimitate.

è troppo o è giusto?
quanto dovrei pagare?

[q3aquaking]

poi cercavo varie info:
a) un buon test adsl...x capire se vado + di 4mbits o no
b)se è possibile e quando è possibile avere la 20mb o qualkosa che si avviciti.
a me interessa sopratuttto l'up....mo sto a scarso 512kbits ..a chi mi devo rivolgere??

c) pago troppo = 53 euroal mese so troppi x adsl e telefono?? voi quanto pagate?

[sharon]

Originariamente inviato da q3aquaking

un saluto a tutti del forum



non ho problemi con fastweb

la mia tariffa è abbastanza incasina, e mi interesserebbe sapre se pago troppo.

avevo adsl 6mega/512kappa,telefonate illimitate su fissi, e canone fastweb full.

20euro/mese adsl
14euro/mese tel illimitate
19euro/mese fastweb full


quindi 53 euro al mese


è giusto come prezzo?

Non è giusto, prezzo troppo alto, dovresti pagare come tutti, 24 euro per adsl+telefonate illimitare.
Io pago 24 euro al mese con iva per adsl+telefonate in tutta italia gratis.
Leggi le pagine indietro.

[andrea.ippo]

Scusate ancora ma...la portabilità del numero è garantita in caso di cambio di provider?

Grazie

[dinamite2]

ragazzio io ho fastweb da 6 o 8 mesi al massimo, dite che è presto per chiedere il codice di migrazione?
se lo chiedo e mi chiamano che scusa devo inventare?
thx

[edoardovendrami]

Originariamente inviato da dinamite2

ragazzio io ho fastweb da 6 o 8 mesi al massimo, dite che è presto per chiedere il codice di migrazione?
se lo chiedo e mi chiamano che scusa devo inventare?
thx

Non è presto, chiedi subito.
Come fare:
Chiama 192193 poi scegli 2 per parlare con il commerciale.
Digli che vuoi il codice migrazione perchè vorresti passare a tele2 o tiscali che costa meno.
Forse ti verrà proposto 34 euro ma meglio rifiutare e digli che vuoi il codice perchè è ancora troppo.
Riceverai una telefonata entro 48 ore.
Digli che vuoi navigasempre più italiasenzalimiti e servizi aggiuntivi (wifi,chi è, fax), tutto a 24,47 euro perchè è quello che pagano i tuoi amici.
Ciao

[q3aquaking]

ho chiamota al 192193
poi ho premuto 3
poi ho premuto 2(cambio codice di migrazione)....
si è messo a dire che posso andare su myfastpage blablabla
ha detto che i lservizio è attivo da lunedi a venerdi dalle ore 9 alle ore 18
poi il telefono si è messo a squillare occupato..

devo richiamarli ?

ma nn h ocapito poi se è tutto automatico oppure parlo con un operatore....

posso dire che un m io amico paga 57 euro ogni 2 mesi io perche ne dovrei pagare 106.?
oppure è meglio parlare di tele2 o tiscali?
ho paura che me lo stacchino veramente
a me andrebbero ben e pure 30 euro/mese

[q3aquaking]

Originariamente inviato da bonzuccio

In Whole Sale significa che telecom affitta i suoi apparati a fastweb e quest'ultima a sua volta ti vende l'adsl, nel caso invece te fossi in ULL allora la rete fastweb vera e propria con i suoi apparati arriva nella centrale telefonica a te più vicina.
In teoria essere in ULL conviene perchè la rete fastweb è ben dotata e potenzialmente può darti una linea più veloce e reattiva di quella telecom (oltre a un servizio complessivamente più conveniente e migliore di alice),
se invece sei in whole sale telecom affitta la sua rete e magari coi suoi apparati può limitarti la banda dato che non sei più un suo cliente diretto o perlomeno non si preoccupa più di tanto nel darti un servizio di rete al massimo dell'efficienza.
Come detto prima vai qui
http://fastweb.it/AVT/Start/
riempi la form con la tua linea e dati e dopo il submiti guarda l'indirizzo sulla barra di explorer:
se è LaCopDSL allora sei ULL
se è WHS sei Whole Sale con la tua linea

dice che nn sono coperto, eppure fastweb ce l'ho


ho capito la differenza tra ull e whs , ma chi ha 6mega ha ull o whs?
oppure la banda centra poco con ull e whs??

uppo a poco meno di 512k, se uppo da p2p a 30kappa il telefono si sente male, tipo metallico, è normale?
questo problema me lo da da sempre
si puo migliorare?
come chiedere la riqualifica?

[q3aquaking]

mi hanno proposto
19euro mese fastweb full
6 euro mese tel illimitate
16 euro mese internet giorno e notte

tot
42 euro

sono 10 euro off

20 euro off in bolletta....


mi ha detto che per le nuove promozioni devo apsettare a gennaio.
io a gennaio li richiamo.
cerco di farmi abbassare altri 10 euro

[edoardovendrami]

Originariamente inviato da q3aquaking

ho chiamota al 192193
poi ho premuto 3
poi ho premuto 2(cambio codice di migrazione)....
si è messo a dire che posso andare su myfastpage blablabla
ha detto che i lservizio è attivo da lunedi a venerdi dalle ore 9 alle ore 18
poi il telefono si è messo a squillare occupato..

devo richiamarli ?

ma nn h ocapito poi se è tutto automatico oppure parlo con un operatore....

posso dire che un m io amico paga 57 euro ogni 2 mesi io perche ne dovrei pagare 106.?
oppure è meglio parlare di tele2 o tiscali?
ho paura che me lo stacchino veramente
a me andrebbero ben e pure 30 euro/mese

Dovresti chiamare dalle 9 alle 18.
Fai come ti ho scritto: che vorresti il codice per passare a tiscali perchè costa di meno e che hai amici che hanno fastweb e pagano 24,47 euro al mese per internet e telefonate incluse.
Forse ti verrà fatto subito un'offerta che di solito è alta, tipo 35 euro al mese, ma non accettare, ti verrà chiesto iil numero di cellulare e entro 2 giorni riceverai una telefonata da parte di fastweb.
Solo lì sì può avere i 24,47 euro al mese.
Ciao

[edoardovendrami]

Originariamente inviato da q3aquaking

mi hanno proposto
19euro mese fastweb full
6 euro mese tel illimitate
16 euro mese internet giorno e notte

tot
42 euro

sono 10 euro off

20 euro off in bolletta....


mi ha detto che per le nuove promozioni devo apsettare a gennaio.
io a gennaio li richiamo.
cerco di farmi abbassare altri 10 euro

42 euro sono troppi, ma come vi devo dire, non doteve accettare di pagare più di 25 euro al mese per internet e telefonate illimitate.
Chiama nuovamente subito, non aspettare gennaio, digli che vuoi il codice migrazione perchè 42 euro sono troppi e che altri operatori ti hanno offerto circa 25 euro al mese per internet e telefonate.

[monomm]

Anche io sono passato a fastweb , pago circa 15 euro al mese fino a luglio 2009 , dopo 44,80, quando dovrei chiedere il codice di migrazione ?

[edoardovendrami]

Originariamente inviato da monomm

Anche io sono passato a fastweb , pago circa 15 euro al mese fino a luglio 2009 , dopo 44,80, quando dovrei chiedere il codice di migrazione ?

Alla fine di luglio ovviamente.