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Old 07-02-2018, 14:14   #1
menez93
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Bios Hp 620

Salve a tutti, ho un notebook hp 620 e ieri sono entrato nel bios perchè volevo fare un installazione pulita di windows 7, ho modificato l'ordine di boot mettendo come prima la chiavetta ma una volta riavviato il computer non da piu segni di vita.
Ora quando premo il pulsante di accensione lo schermo resta completamente nero (a detta di mio fratello è spento non nero) quindi non parte ne scritta HP ne sopratutto non riesco piu ad accedere al Bios.
Ho provato a ripristinare il Bios (con accensione Windows + B) e tramite pennetta USB usando sp55878.exe scaricato dal sito del HP, ho seguito la guida ma quando accendo il computer tenendo premuto il tasto Windows + B, lampeggia la spia de blocco maiuscole e il led del wifi e ovviamente non parte nessuno aggiornamento del Bios. Che cosa posso fare? cosa potete suggerirmi?

Ho utilizzato anche rufus come programma alternativo per la creazione della pennetta di ripristino del bios e ho provato varie combinazioni di accensione.

Non sono possibili danni hardware in quanto ho fatto delle prove con HD e RAM. Il notebook non ha subito danni allo schermo (ma comunque avevo fatto una prova con uno schermo esterno) senza risultati.
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Old 08-02-2018, 15:05   #2
supremo.a
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Ciao. Hai seguito dettagliatamente questa guida ufficiale? https://support.hp.com/it-it/document/c02723600
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Old 12-02-2018, 10:54   #3
menez93
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si ho seguito esattamente questa.
inoltre ho provato anche a smontarlo tutto a staccare e riattaccare la batteria del bios ma non è cambiato nulla! cosa posso fare?
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Old 12-02-2018, 10:56   #4
supremo.a
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Hai provato ad avviarlo senza Hard Disk e con un solo banco di ram (magari prima uno e poi l'altro)?
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Old 12-02-2018, 14:53   #5
menez93
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si ho provato. per quanto riguarda la ram ho provato a cambiargli posizione però ne ho sola una scheda da un 1gb
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Old 12-02-2018, 14:57   #6
supremo.a
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1) La batteria del Bios l'hai staccata per 30 minuti prima di reinserirla? Se non l'hai fatto,fallo. E' importante,durante questo processo,che il pc non sia alimentato ne da batteria,ne dall'alimentatore ne da qualsiasi fonte di alimentazione.
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Old 12-02-2018, 15:50   #7
menez93
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sisi l'ho fatto, il problema deve essere qualcosa a cui non riesco a immaginare

PS: il bios era di tipo UEFI (quello a colori col le immagini), una volta salvato le modifiche non è piu partito
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Old 12-02-2018, 16:06   #8
supremo.a
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Per ora non saprei... sembra una sorta di blocco. Però con il reset del Bios avresti dovuto risolvere. Hai provato con i dischi di ripristino? a schiacciare il tasto per il ripristino da fabbrica?
Per caso quando hai cambiato le impostazione nel bios,avevi inserito qualche cd o dvd o pennetta usb?
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Old 12-02-2018, 16:37   #9
menez93
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mentre ero nel bios avevo inserito un'antenna wifi usb esterna.
una volta che non si avvia piu ho provato con tutto
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Old 12-02-2018, 18:13   #10
supremo.a
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Tu utilizzi una versione a 32 bit o 64 bit? Poi non mi è chiaro come mai il tuo notebook utilizza il Bios UEFI essendo datato (mi sembra...)
Hai provato a fare così?
-Scarichi l'ultima versione del Bios dal sito ufficiale e lo metti in un CD
-Inserisci il CD nel notebook.
3)Scolleghi il cavo di alimentazione e la batteria e tieni premuto il tasto d'accensione per 10-15 secondi e riattacchi il cavo di alimentazione (non inserire la batteria però).
-Schiacci e tieni premuto il tasto B più il tasto Windows e poi tieni premuto il tasto di accensione per due secondi (e lo rilasci) continuando a tenere premuto il tasto B più Windows (Nota: Il tasto B può essere anche V)
-A questo punto dovresti vedere il logo HP e alcune istruzioni,ma se il logo svanisce ricomincia da punto 3
-Ti dovrebbe comparire la dicitura che il tuo computer non è stato spento correttamente,allora vai su opzioni avanzate e vai avanti finchè non ti da la possibilità di ripristinare il sistema da un punto di ripristino.
-Dopo dagli tempo e dovrebbe avviarsi normalmente.

Informazioni prese da qui https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebo...e/td-p/4798216
Spero ti possano essere utili queste informazioni.
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Old 12-02-2018, 20:59   #11
menez93
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32 bit, si il computer è datato

io quello che sto facendo infatti è cercare di creare una pennetta con per ripristinare il bios

come faccio a sapere cosa mettere nel cd? intendo quali file. esiste una guida? ho la sensazione di non riuscire a creare la usb corretta

Ultima modifica di menez93 : 12-02-2018 alle 21:01.
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Old 12-02-2018, 21:07   #12
supremo.a
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I dati,innanzitutto,in quella procedura è scritto di metterli in un cd (e non in una USB).
Comunque per provare con l'usb c'è questa guida qui https://www.tomshw.it/forum/threads/...ta-usb.359686/
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Old 12-02-2018, 21:10   #13
menez93
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grazie della tua pazienza! io non riesco a capire cosa deve esserci nel cd o nella usb al termine del processo

quali dati vanno messi nel CD?

la guida che mi hai linkato l'ho seguita ma non riesco a trovare il download per la mia scheda madre
riesci ad aiutarmi a trovare il file dos (ho un hp620)

Ultima modifica di menez93 : 12-02-2018 alle 21:17.
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Old 12-02-2018, 21:16   #14
supremo.a
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Di niente,figurati
Allora per scaricare le versioni del bios devi collegarti a questa pagina https://support.hp.com/it-it/drivers immettere il nome del tuo portatile (Hp 620 mi pare di aver capito),selezionare notebook se te lo chiede e scegliere il tuo modello. Dopodichè dalla schermata che ti si apre scegli il tuo sistema operativo (o seleziona nella eventuale barra azzurra "cambia") assicurandoti di selezionare la versione corretta ed i bit corretti. Copi ciò che hai scaricato nel CD e segui la procedura data.
La pagina da errore. Basta comunque che su internet scrivi HP supporto e driver
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Old 12-02-2018, 21:32   #15
menez93
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lo so il file lo avevo già scaricato (come avevo già scritto nel post iniziale).
Mi stai dicendo che devo solamente copiare il file sp55878.exe (quello che mi fa scaricare dal sito dell HP) nel cd?

Mi è venuto un dubbio, in tutte le prove che sto facendo lo schermo rimane sempre spento, cioè non si accende e rimane nero, ma è spento come se proprio non venisse alimentato.. può essere un altro problema? o dipende sempre dal bios? (escludendo problemi hw)
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Old 13-02-2018, 06:52   #16
supremo.a
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Allora. Qui ho trovato una guida utile,semplice ed esaustiva da parte di HP su come creare un'unità USB per flashare il Bios https://support.hp.com/it-it/document/c02723600#recover seguila bene.
Dopo che hai creato la tua unità USB segui le procedure che ti ho riportato (oppure questa https://support.hp.com/it-it/document/c02723600 se preferisci)
Schermo nero tu dici... si potrebbe essere la scheda video ma dubito fortemente in quanto è accaduto in seguito ad aver utilizzato il Bios. Sarebbe una strana coincidenza. Inoltre se vedi i "sintomi" di un bios danneggiato sul sito HP,corrispondono.
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Old 15-02-2018, 09:22   #17
supremo.a
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Fai sapere se hai risolto. Se non risolvi mi sa che potrebbe essere necessario riprogrammare il Bios... non è una procedura facile (a mio avviso che non ho dimestichezza con le saldature). Infatti leggendo questa discussione,nonchè ottima guida, https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2692428 vedo che l'utente in questione si è trovato nella situazione di aver un notebook senza segni di vita subito dopo aver cambiato l'ordine di avvio nel Bios ed aver salvato...
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