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Old 09-04-2010, 07:48   #1
ddd
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nintendo ds lite,cerniera dx rotta e garanzia

ciao ragazzi,sto' cercando testimonianze di utenti a cui sia stata riparata la cerniera del nintendo ds lite bianco in garanzia,visto che ai miei 2 bimbi si son rotte a 2 consolle e la stessa cerniera dx ma la nintendo me le ha rimandate senza ripararle,(non prima di avermi presentato un preventivo di 62€)
ora visto che mi sembra assai strana la casualita' della rottura di cerniere in 2 diverse consolle e dopo aver letto in vari forum che a piu' di qualcuno e' stata riparata in garanzia,gradirei testimonianze in modo da poter ricorrere alla nintendo e farmele passare in garanzia come credo sia giusto.
grazie a quanri potranno aiutarmi.
si prega di postare foto della cerniera rotta ove possibile e dati della stessa riparazione in garanzia

attendo fiducioso anche consigli atti a risolvere.
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Old 09-04-2010, 09:04   #2
Hitman360
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E' successo anche a me 1 anno e passa fà.Ho 2 DS lite,1 bianco x me ed 1 rosa x mia figlia.Mi si è rotta la cerniera destra (solo di quello bianco....)e ho dovuto per forza farlo riparare da nintendo.Il prezzo è fisso a prescindere dal problema.Però il mio Ds aveva già 2 anni e non era comunque in garanzia.
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Old 09-04-2010, 09:20   #3
ddd
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E' successo anche a me 1 anno e passa fà.Ho 2 DS lite,1 bianco x me ed 1 rosa x mia figlia.Mi si è rotta la cerniera destra (solo di quello bianco....)e ho dovuto per forza farlo riparare da nintendo.Il prezzo è fisso a prescindere dal problema.Però il mio Ds aveva già 2 anni e non era comunque in garanzia.
grazie del contributo ma non essendo il tuo ds in garanzia,non fa' testo
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Old 09-04-2010, 12:40   #4
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grazie del contributo ma non essendo il tuo ds in garanzia,non fa' testo
Ho controllato la fattura della riparazione ed effettivamente (se la garanzia è di 2 anni) il mio DS era in garanzia.Ho dovuto pagare lo stesso comunque....
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Old 09-04-2010, 12:46   #5
ddd
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Ho controllato la fattura della riparazione ed effettivamente (se la garanzia è di 2 anni) il mio DS era in garanzia.Ho dovuto pagare lo stesso comunque....
eppure leggendo in vari forum,ho riscontrato che molti utenti la hanno riparata in garanzia.proprio perche' era un difetto di fabbrica riconosciuto dalla nintendo.
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Old 09-04-2010, 13:35   #6
Hitman360
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eppure leggendo in vari forum,ho riscontrato che molti utenti la hanno riparata in garanzia.proprio perche' era un difetto di fabbrica riconosciuto dalla nintendo.
A me non l'hanno riconosciuto come difetto di fabbrica....la solita sfiga...forse perchè inizialmente non era considerato un difetto di fabbricazione.
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Old 09-04-2010, 14:46   #7
TRUTEN
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Le cerniere, da quel che sapevo, erano un problema dei primi esemplari di Lite bianco. Inizialmente la sostituzione e' stata gratuita (per credo un mese o poco piu') successivamente la Nintendo ha smesso di riconoscere il difetto ed ha iniziato a farlo pagare.
Presumo quindi che garanzia o meno tu sia costretto a pagare .
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Old 09-04-2010, 14:52   #8
Hitman360
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Le cerniere, da quel che sapevo, erano un problema dei primi esemplari di Lite bianco. Inizialmente la sostituzione e' stata gratuita (per credo un mese o poco piu') successivamente la Nintendo ha smesso di riconoscere il difetto ed ha iniziato a farlo pagare.
Presumo quindi che garanzia o meno tu sia costretto a pagare .
Infatti il mio DS lite bianco è del Day One....mi si è rotta la cerniera dopo 8-10 mesi e ho pagato la riparazione
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Old 09-04-2010, 14:53   #9
ddd
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Le cerniere, da quel che sapevo, erano un problema dei primi esemplari di Lite bianco. Inizialmente la sostituzione e' stata gratuita (per credo un mese o poco piu') successivamente la Nintendo ha smesso di riconoscere il difetto ed ha iniziato a farlo pagare.
Presumo quindi che garanzia o meno tu sia costretto a pagare .
che carogne!!!
grazie della testimonianza
ora quel che cerco e' una lista di utenti a cui l'hanno riparata in garanzia.
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Ultima modifica di ddd : 09-04-2010 alle 14:58.
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Old 10-04-2010, 12:54   #10
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Old 11-04-2010, 08:54   #11
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Old 12-04-2010, 13:36   #12
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Old 13-04-2010, 06:38   #13
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Old 13-04-2010, 11:36   #14
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bene bene
proprio oggi ho ricevuto una mail dalla service trade la quale dopo le mie lamentele mi ha riaperto RMA per tutte e 2 le consolle e mi ha assicurato che le riparera' in garanzia anche se per loro il danno non era in garanzia.il tutto(comprese spedizioni) a loro carico.
oggi pomeriggio le spedisco ed in seguito vi terro' informati sull'esito finale
.
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Old 13-04-2010, 12:20   #15
Hitman360
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Che tristezza....basta che ci si lamenta un pò ed è tutto risolto??Che serietà stà Nintendo
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Old 13-04-2010, 18:51   #16
ddd
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Che tristezza....basta che ci si lamenta un pò ed è tutto risolto??Che serietà stà Nintendo
beh piu' che lamentarmi ,ho minacciato di rivolgermi al mio avvocato!!!
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Old 14-04-2010, 13:43   #17
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beh piu' che lamentarmi ,ho minacciato di rivolgermi al mio avvocato!!!
Si ok,ma non mi sembra comunque corretto nei confronti di chi (come me) ha pagato.Non dò la colpa a te sia chiaro,ma ritengo che l'assistenza Nintendo sia davvero ridicola a questo punto.
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Old 14-04-2010, 14:21   #18
ddd
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sono daccordo che sono ridicoli
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Old 05-05-2010, 15:40   #19
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consolle tornate da rma come nuove e passate in garanzia.
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