spooler

[jeanpier01]

Buona sera a tutti
ho un problema con un plotter hp.
Ho questo plotter attaccato direttamente allo switch.
Da un pc che ha win 2000 riesco ad installare la stampante (durante l'installazione la riesce a trovare) ma successivamente quando lancio una stampa mi compare questa scritta:
"impossibile stabilire la connessione tra lo spooler di stampa e la stampante. possibili cause includono: la stampante è spenta, il cavo non è collegato a una rete vpn che impedisce l'accesso alla rete locale"

Ovviamente non c'è nulla di tutto questo.
Ho provato a disinstallare ed a installare i driver; ho scaricato i nuovi driver; ho disattivato e attivato lo spooler, ma niente.

Cosa devo fare?

[Apocalysse]

Originariamente inviato da jeanpier01

Cosa devo fare?

Non è che il plotter vuole una porta TCP/IP dell'HP per funzionare correttamente ?

[jeanpier01]

ho installato la sua porta ip dell' hp
prima ho eseguito la normale installazione automatica che ha funzionato su tutti gli altri pc; ma su questo pc non ha funzionato. Poi ho provato con le varie configurazioni manuali; ma nulla

[jeanpier01]

mi auto rispondo:
l'ip del plotter era completamente fuori range da quello della rete:
quello della rete è del tipo 000.000.000.xxx
e quello del plotter era del tipo 111.111.111.xxx

invede doveva essere anche quello del plotter 000.000.000.xxx