passaggio da fastweb a infostrada: IMPOSSIBILE!!!

[picagetto]

visti i prezzi ormai inadeguati ho deciso di passare a infostrada ma chiamando il call-center mi dicono che per attivare infostrada devo prima disdire fastweb riattaccarmi a Telecom e DOPO didsdire telecom per passare ad infostrada

alla mia domanda: "e se io non fossi cliente di nessuno??" risposta:"non potrebbe diventare cliente infostrada"

il bello è che io 3 anni fa ero cliente telecom e i tecnici fastweb non hanno fatto altro che tagliare il filo telecom!!! Sono in centro a Genova mica nel SAHARA!!!

evviva il terzo millennio!!!

[majin mixxi]

non mi pare una novità,si sa che infostrada ha certi vincoli e così pure FW

[zizi7676]

Originariamente inviato da picagetto

visti i prezzi ormai inadeguati ho deciso di passare a infostrada ma chiamando il call-center mi dicono che per attivare infostrada devo prima disdire fastweb riattaccarmi a Telecom e DOPO didsdire telecom per passare ad infostrada

alla mia domanda: "e se io non fossi cliente di nessuno??" risposta:"non potrebbe diventare cliente infostrada"

il bello è che io 3 anni fa ero cliente telecom e i tecnici fastweb non hanno fatto altro che tagliare il filo telecom!!! Sono in centro a Genova mica nel SAHARA!!!

evviva il terzo millennio!!!

puoi chiamare telecom,farti dare un numero e pagare attivazione e 12 mesi di canone e passare al tutto incluso se ti fai due conti fra quel che paghi con fastweb ti conviene lo stesso...
telecom (attivazione + 1 anno) 320 euro circa
wind tuttoincluso 420 euro circa
totale 740 euro

fastweb 1020 euro in 1 anno

risparmio per il primo anno 280 euro circa....

p.s. se paghi tutti i canoni per un anno a telecom puoi staccarti subito...

[losqualobianco]

E' il problema dell'ULL, ti leghi mani e piedi con un provider e se vuoi cambiare devi sottostare a disservizi e costi.

Provato personalmente (ULL con infostrada), per uscirne sono rimasto un mese senza telefono ed ho dovuto pagare 150€ di rientro in telecom.

Ora (per quanto mi dia fastidio) mi pago il mio bel canone a telecom ma almeno sono libero di scegliere.

Con lo shared access (che alcuni confondono con l'ULL) non ci sono di questi problemi (si rimane abbonati telecom); lo fa libero-infostrada (adsl su rete proprietaria senza fonia), tiscali (adsl su rete proprietaria) e dalla prossima estate ho letto che lo farà anche FW.

[zizi7676]

Originariamente inviato da losqualobianco

E' il problema dell'ULL, ti leghi mani e piedi con un provider e se vuoi cambiare devi sottostare a disservizi e costi.

Provato personalmente (ULL con infostrada), per uscirne sono rimasto un mese senza telefono ed ho dovuto pagare 150€ di rientro in telecom.

Ora (per quanto mi dia fastidio) mi pago il mio bel canone a telecom ma almeno sono libero di scegliere.

Con lo shared access (che alcuni confondono con l'ULL) non ci sono di questi problemi (si rimane abbonati telecom); lo fa libero-infostrada (adsl su rete proprietaria senza fonia), tiscali (adsl su rete proprietaria) e dalla prossima estate ho letto che lo farà anche FW.

wind per la adsl sulla sua rete ha un certo numero di porte in centrale(piastre) e se a fare richiesta sono due persone 1 ull totale ed una Shared access loro attivano (come è giusto che sia) se c'è una sola porta disponibile il cliente in ull totale...

[uvz]

Originariamente inviato da zizi7676

puoi chiamare telecom,farti dare un numero e pagare attivazione e 12 mesi di canone e passare al tutto incluso se ti fai due conti fra quel che paghi con fastweb ti conviene lo stesso...
telecom (attivazione + 1 anno) 320 euro circa
wind tuttoincluso 420 euro circa
totale 740 euro

fastweb 1020 euro in 1 anno

risparmio per il primo anno 280 euro circa....

p.s. se paghi tutti i canoni per un anno a telecom puoi staccarti subito

Sempre che con Libero non ti trovi tanto male da voler andare via.

Quando finiranno i monopoli avvisatemi, grazie.

[ciccio90t]

Originariamente inviato da picagetto

visti i prezzi ormai inadeguati ho deciso di passare a infostrada ma chiamando il call-center mi dicono che per attivare infostrada devo prima disdire fastweb riattaccarmi a Telecom e DOPO didsdire telecom per passare ad infostrada

alla mia domanda: "e se io non fossi cliente di nessuno??" risposta:"non potrebbe diventare cliente infostrada"

il bello è che io 3 anni fa ero cliente telecom e i tecnici fastweb non hanno fatto altro che tagliare il filo telecom!!! Sono in centro a Genova mica nel SAHARA!!!

evviva il terzo millennio!!!

io lavoro in un call center infostrada, e ammenoche non ti abbiano istallato una linea voip puoi passare tranquillamente a infostrada, senza passare per telecom, se vuoi piu info contattami

[marisat]

Originariamente inviato da ciccio90t

io lavoro in un call center infostrada, e ammenoche non ti abbiano istallato una linea voip puoi passare tranquillamente a infostrada, senza passare per telecom, se vuoi piu info contattami

Ho chiesto il paesaggio da fastweb ma non me lo fano mi puoi aiutare tu '

[Harry_Callahan]

Originariamente inviato da marisat

Ho chiesto il paesaggio da fastweb ma non me lo fano mi puoi aiutare tu '

secondo me ciccio90t ha lavorato per Infostrada un solo giorno, cioè il 25-04-2009 primo e ultimo post su hwupgrade

[marisat]

Originariamente inviato da Harry_Callahan

secondo me ciccio90t ha lavorato per Infostrada un solo giorno, cioè il 25-04-2009 primo e ultimo post su hwupgrade

Penso propino di .

[limolimo]

Se attivi una linea con telecom e passi a fastweb, per poter passare ad un nuovo operatore devi ritornare a telecom, questo però solo nel caso in cui si stia parlando della medesima linea.

Se quando hai fatto fastweb ti hanno tirato la loro rete, quella è tutt'altra cosa e non la puoi portare ad altri.

Solo la 'rete telecom' può essere 'portata', se non hai linea ne devi per forza attivare una prima

[marisat]

Allora ricapitoliamo tutto attualmente sono fasweb ,
Per prima volta ero telecom puoi sono passato a tiscali puoi fastweb che sono tuttora .

[Therock2709]

Ciao a tutti, ho trovato questo thread che fa al caso mio.
Stessa situazione del titolo: sono attualmente cliente Fastweb su Fibra (VDSL), passato il 1° anno non è più conveniente allora adocchio Infostrada: faccio la verifica e mi dice che il mio num non è raggiunto dalla ADSL ma che cacchio dice?? Sono in città pienamente raggiunto ovviamente.

Allora chiamo 159 e mi dicono che FW mi ha collegato ad una centrale non gestibile da Infostrada e non possono farci niente

Bene...

Ora ho visto che Tiscali ad es accetta il mio num e dice che sono coperto dalla loro rete, qualcuno ha avuto esperienze, è vero che avviene il passaggio senza problemi o poi vengono fuori le magagne?? Non voglio passare da Telecom...

Grazie.

[Dark_Water]

Originariamente inviato da Therock2709

Ciao a tutti, ho trovato questo thread che fa al caso mio.
Stessa situazione del titolo: sono attualmente cliente Fastweb su Fibra (VDSL), passato il 1° anno non è più conveniente allora adocchio Infostrada: faccio la verifica e mi dice che il mio num non è raggiunto dalla ADSL ma che cacchio dice?? Sono in città pienamente raggiunto ovviamente.

Allora chiamo 159 e mi dicono che FW mi ha collegato ad una centrale non gestibile da Infostrada e non possono farci niente

Bene...

Ora ho visto che Tiscali ad es accetta il mio num e dice che sono coperto dalla loro rete, qualcuno ha avuto esperienze, è vero che avviene il passaggio senza problemi o poi vengono fuori le magagne?? Non voglio passare da Telecom...

Grazie.

Fastweb e Infostrada usano le stese centrali.Fai la verifica con il tuo nr fisso/tuo vicino/solo indirizzo .Posta qui un screen della pagina.

[Therock2709]

Ovviam ente il mio civico è coperto se metto "nuova linea", il problema è il mio numero: non posso procedere né via web né tramite operatore che dice che non può fare niente...

Ah, io prima di fw ero con infostrada!! Probab fw mi ha collegato da un'altra parte x la vdsl.

Inviato dal cellu

[juma93]

Originariamente inviato da Therock2709

Ovviam ente il mio civico è coperto se metto "nuova linea", il problema è il mio numero: non posso procedere né via web né tramite operatore che dice che non può fare niente...

Ah, io prima di fw ero con infostrada!! Probab fw mi ha collegato da un'altra parte x la vdsl.

Inviato dal cellu

Sicuro che Fastweb in FTTS permetta la migrazione del numero?

Per quanto riguarda ad esempio Telecom, mi pare ci sia una clausola del contratto che lo neghi esplicitamente, e potrebbe essere altrettanto per Fastweb, il che spiegherebbe l'impossibilità a migrare.

OT: com'è che hai deciso di abbandonare la VDSL? Per un discorso puramente economico? Considera inoltre che se disdici prima di 2 anni dovrai pagare delle "penali" (costi di disattivazione).

[Therock2709]

Originariamente inviato da juma93

Sicuro che Fastweb in FTTS permetta la migrazione del numero?

Per quanto riguarda ad esempio Telecom, mi pare ci sia una clausola del contratto che lo neghi esplicitamente, e potrebbe essere altrettanto per Fastweb, il che spiegherebbe l'impossibilità a migrare.

OT: com'è che hai deciso di abbandonare la VDSL? Per un discorso puramente economico? Considera inoltre che se disdici prima di 2 anni dovrai pagare delle "penali" (costi di disattivazione).

Non mi sembra di aver letto niente nel contratto, cmq Tiscali e Telecom nella prima schermata di conferma mi danno l'OK per procedere.

Sì ho deciso di tornare ad adsl per un discorso economico e perché qui la 20 mega arriva bene (17 mb effettivi che avevo prima con Infostrada) e dopo 1 anno di UltraFibra ho visto che poche volte lo sfrutto appieno, dalla maggior parte dei server non scarico a più di 1-1,5 MB/s.

Ecco l'unica cosa è l'upload a 10 mb che perderei, ma non la uso più di tanto.

Il discorso penali l'ho considerato: con Infostrada pagherei 60 euro in meno nel primo anno considerando 88+51,97 € di penali a Fastweb...

[marko988]

Originariamente inviato da limolimo

Se attivi una linea con telecom e passi a fastweb, per poter passare ad un nuovo operatore devi ritornare a telecom, questo però solo nel caso in cui si stia parlando della medesima linea.

Se quando hai fatto fastweb ti hanno tirato la loro rete, quella è tutt'altra cosa e non la puoi portare ad altri.

Solo la 'rete telecom' può essere 'portata', se non hai linea ne devi per forza attivare una prima

Non è vero, io avevo Fastweb ULL fino all'anno scorso su linea che prima era Telecom e sono passato direttamente a Infostrada... il passaggio diretto da OLO a OLO è previsto!

Ci possono essere dei problemi se con fastweb si hanno attivi alcuni servizi, come il fax virtuale... in quel caso c'è un numero virtuale che non è associato al codice di migrazione e potrebbe far andare in KO la richiesta (è quello che mi è successo e nessun operatore in 4 mesi mi ha detto che era quello il problema, poi ho disattivato i servizi supplementari e la richiesta a Infostrada è passata e dopo 10 giorni dalla richiesta è avvenuto il passaggio)

Se hai servizio FAX, contattali tramite 192193 online e chiedi disattivazione del servizio, così il numero virtuale scompare e la migrazione va avanti!

[Mr.Thebest]

Ragazzi ma come vi viene in mente di riesumare un thread del 2005?

Originariamente inviato da marko988

Non è vero, io avevo Fastweb ULL fino all'anno scorso su linea che prima era Telecom e sono passato direttamente a Infostrada... il passaggio diretto da OLO a OLO è previsto!

Ci possono essere dei problemi se con fastweb si hanno attivi alcuni servizi, come il fax virtuale... in quel caso c'è un numero virtuale che non è associato al codice di migrazione e potrebbe far andare in KO la richiesta (è quello che mi è successo e nessun operatore in 4 mesi mi ha detto che era quello il problema, poi ho disattivato i servizi supplementari e la richiesta a Infostrada è passata e dopo 10 giorni dalla richiesta è avvenuto il passaggio)

Se hai servizio FAX, contattali tramite 192193 online e chiedi disattivazione del servizio, così il numero virtuale scompare e la migrazione va avanti!

L'utente che hai quotato ha scritto il post più di 3 anni fa

[Therock2709]

Originariamente inviato da Mr.Thebest

Ragazzi ma come vi viene in mente di riesumare un thread del 2005?


L'utente che hai quotato ha scritto il post più di 3 anni fa

Ho trovato il thread con una ricerca Google, ho lo stesso problema e mi è sembrato giusto riesumare questo thread al posto di aprirne un altro.