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Old 13-06-2013, 19:09   #1
paster
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Messaggi: 162
riavviare servizio biometrico

ciao a tutti
ho fatto un danno....ho disabilitato come amministratore sul mio laptop il controllo biometrico pensando che HP simple pass gestisse la cosa autonomamente;mi sbagliavo. ora il problema è che io accedevo all'account admin tramite il dispositivo (cambio utente con lettura impronta) e da utente standard non posso riabilitare il servizio.
qualcuno può darmi una mano? grazie in anticipo
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Old 13-06-2013, 19:30   #2
tallines
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Messaggi: 50674
Ciao come l'hai disabilitato ?

Prova a dare un'occhiata alla voce >

HP - Attivazione del supporto biometrico
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Old 13-06-2013, 19:32   #3
paster
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Messaggi: 162
dai servizi di windows ora provo il tuo consiglio e ti faccio sapere
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Old 13-06-2013, 19:39   #4
paster
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Messaggi: 162
niente sul mio hp pavilion dv6 nel bios non si fa nulla...
non appare nemmeno...
windows comunque lo rileva...ma non me lo fa usare...come gli ho detto io
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Old 13-06-2013, 19:42   #5
paster
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Messaggi: 162
penso che l'unica cosa sia creare un nuovo admin per riattivare il servizio.conoscevo per xp una procedura per farlo,ma non funziona per 764bit
quindi sono a corto di idee
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Old 13-06-2013, 19:56   #6
Tom Joad
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Quote:
Originariamente inviato da paster Guarda i messaggi
ciao a tutti
ho fatto un danno....ho disabilitato come amministratore sul mio laptop il controllo biometrico pensando che HP simple pass gestisse la cosa autonomamente;mi sbagliavo. ora il problema è che io accedevo all'account admin tramite il dispositivo (cambio utente con lettura impronta) e da utente standard non posso riabilitare il servizio.
qualcuno può darmi una mano? grazie in anticipo
Ho un Elitebook, non so se per i Pavilion è la stessa cosa, ma fammi capire: hai impostato la sola autenticazione con password sia come criterio di accesso che come criterio di sessione per gli amministratori? Se è così sei pazzo

Comunque spiega passo passo come hai impostato HP Protect Tools, vedo come posso aiutarti.
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Old 13-06-2013, 20:08   #7
paster
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non ho capito molto bene cosa dici ma mi sa che sono pazzo si
in fondo se il dispositivo biometrico fallisce non ho più accesso all'account admin,cosa che avevo già realizzato...ma tant'è.
allora 2 account 1 admin uno user.ho disabilitato da admin per velocizzare(credevo.....) il servizio ed ora el cose stanno come descritto:non posso più accedere ad account admin in quanto non mi rileva l'impronta digitale.
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Old 13-06-2013, 20:08   #8
paster
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scusa non ti ho risposto:mai entrato in hp protect tool
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Old 13-06-2013, 20:10   #9
paster
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anzi ci ho provato adesso e non succede nulla
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Old 13-06-2013, 20:13   #10
Tom Joad
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E come hai fatto a registrare le impronte?

Non riesci proprio ad avviarlo?
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Old 13-06-2013, 20:14   #11
paster
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quando andava le ho registarte.adesso non mi lascia accedere
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Old 13-06-2013, 20:16   #12
Tom Joad
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Provato ad avviare in modalità provvisoria?
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Old 13-06-2013, 20:18   #13
paster
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si e visto che ho disabilitato ripristino non posso nemmeno arrivarci da lì.
naturalmente non avevo ancora fatto un'immagine da ripristinare
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Old 13-06-2013, 20:19   #14
paster
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Messaggi: 162
geazie per il tuo interessamento cmnq
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Old 13-06-2013, 20:40   #15
Tom Joad
Bannato
 
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Messaggi: 2082
Ho appena fatto una prova. Riavvia in modalità provvisoria ed entra come amministratore. Sul mio PC non richiede le impronte digitali in modalità provvisoria, spero per te neanche sul tuo.

Una volta loggato come amministratore rimetti su manuale (o automatico) il servizio di biometria (da services.msc).

Riaccedi e stavolta imposta HP Protect Tools per concedere agli amministratori l'accesso mediante password
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Old 13-06-2013, 21:00   #16
paster
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mi s a che ci avevo già provato ma adeeso riprovo
a tra poco
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Old 13-06-2013, 21:06   #17
paster
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Messaggi: 162
niente da fare, riattivare il servizio è grigio....
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Old 13-06-2013, 21:07   #18
paster
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Originariamente inviato da [Claudio] Guarda i messaggi
??? ma parli di account utente di Windows?
estttamente.mi s a che devo creare nuovo admin ma non trovo strumenti per farlo
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Old 13-06-2013, 21:30   #19
paster
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ciao claudio vedo che mi segui anche di là^^purtroppo mi cheide password per fare qualsiaisi azione su account...che è la mia impronta digitale.....
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Old 14-06-2013, 07:16   #20
paster
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dalla schermata della provvisoria non vedo un "logon as admin" - mi carica da user e da user non modifco o creo account
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