E' meglio utilizzare la garanzia del costruttore o del venditore in questo caso ?

tidav · 20-10-2007, 12:24

Vorrei un consiglio sul caso che mi è capitato.
2 mesi fa ho acquistato ,tramite il sito internet Mediaworld online, il lettore mp3 Samsung YP-Z5FZ da 1 GB.

La batteria non si ricarica , ho provato ad attaccarlo alle prese usb di 2 pc differenti ma non si riesce a ricaricare.

A questo punto è meglio chiedere direttamente la sostituzione a Mediaworld appellandosi al difetto di conformità oppure è meglio prima passare dal centro assistenza che fa riferimento alla garanzia annuale Samsung ?

Grazie per le risposte.

Kewell · 20-10-2007, 21:04

Mmm... mi pare che mediaworld ti obblighi ad appoggiarti all'assistenza del produttore

s83m · 20-10-2007, 22:06

hai una settimana di tempo dall'acquisto per sbrigartela con il venditore...dopodiché ti rimane solo la casa produttrice

Kewell · 20-10-2007, 22:08

Quote:

Originariamente inviato da s83m

hai una settimana di tempo dall'acquisto per sbrigartela con il venditore...dopodiché ti rimane solo la casa produttrice

Mica è vero. E' mediaworld (e forse qualche altro) che offre questa ulteriore "garanzia"

s83m · 21-10-2007, 08:39

mediazozz,euronic*,tron*,unieur*

hargon · 21-10-2007, 09:46

ad esempio da auch?n (entro la settimana ) ti restituiscono il denaro speso per qualsiasi motivo.
spesso tutti gli altri ti fanno un buono.

Kewell · 21-10-2007, 11:22

S', ma si tratta di una garanzia convenzionale e non stabilita per Legge

20-10-2007, 12:24	#1
tidav Senior Member Iscritto dal: Oct 2004 Messaggi: 893	E' meglio utilizzare la garanzia del costruttore o del venditore in questo caso ? Vorrei un consiglio sul caso che mi è capitato. 2 mesi fa ho acquistato ,tramite il sito internet Mediaworld online, il lettore mp3 Samsung YP-Z5FZ da 1 GB. La batteria non si ricarica , ho provato ad attaccarlo alle prese usb di 2 pc differenti ma non si riesce a ricaricare. A questo punto è meglio chiedere direttamente la sostituzione a Mediaworld appellandosi al difetto di conformità oppure è meglio prima passare dal centro assistenza che fa riferimento alla garanzia annuale Samsung ? Grazie per le risposte.

20-10-2007, 21:04	#2
Kewell Senior Member Iscritto dal: Jan 2002 Messaggi: 32712	Mmm... mi pare che mediaworld ti obblighi ad appoggiarti all'assistenza del produttore __________________ \| Front & Rear: Arbour 5.02 \| Center: Arbour C.4 \| Sub: Arbour S.10 \| Ampli: Onkyo TX-SR607 \| Video: Panasonic TX-L47DT50 \| Recorder: TS-6600HD \| Sorgente Video: Raspberry PI & Openelec + QNAP TS-869L WD Red 4x4TB \| Musica Liquida: Squeezebox Touch \| Remote Control: Harmony One \|

20-10-2007, 22:06	#3
s83m Senior Member Iscritto dal: Jul 2007 Città: Roma Messaggi: 4667	hai una settimana di tempo dall'acquisto per sbrigartela con il venditore...dopodiché ti rimane solo la casa produttrice __________________ Se non miri a qualcosa...Non colpirai mai nulla! PhII 720 - M4A785TD-V EVO - LC GP 650W - Dominator 1600MhZ Cl8 - 4850 + Accelero s1 rev.2 + 120mm CM Fan - Seagate 700.12 500Gb + WD GP 1 Tb + WD Elements 640Gb - LG H22NS50 - Kaze Master Black - LG W1943SB - Logitech X-240 - D2 8Gb @ 3.11 D2+ with SoundMagic PL30/Shure SCL2/RE0 Concluso con:Ghera89,salvi06,sennar2006,jimmy41(X2),-ArtOfRight-,ddd,LordCloud,Siriello,Aryan

21-10-2007, 08:39	#5
s83m Senior Member Iscritto dal: Jul 2007 Città: Roma Messaggi: 4667	mediazozz,euronic,tron,unieur* __________________ Se non miri a qualcosa...Non colpirai mai nulla! PhII 720 - M4A785TD-V EVO - LC GP 650W - Dominator 1600MhZ Cl8 - 4850 + Accelero s1 rev.2 + 120mm CM Fan - Seagate 700.12 500Gb + WD GP 1 Tb + WD Elements 640Gb - LG H22NS50 - Kaze Master Black - LG W1943SB - Logitech X-240 - D2 8Gb @ 3.11 D2+ with SoundMagic PL30/Shure SCL2/RE0 Concluso con:Ghera89,salvi06,sennar2006,jimmy41(X2),-ArtOfRight-,ddd,LordCloud,Siriello,Aryan

21-10-2007, 09:46	#6
hargon Senior Member Iscritto dal: Jul 2005 Messaggi: 1001	ad esempio da auch?n (entro la settimana ) ti restituiscono il denaro speso per qualsiasi motivo. spesso tutti gli altri ti fanno un buono. __________________ WD for ever

21-10-2007, 11:22	#7
Kewell Senior Member Iscritto dal: Jan 2002 Messaggi: 32712	S', ma si tratta di una garanzia convenzionale e non stabilita per Legge __________________ \| Front & Rear: Arbour 5.02 \| Center: Arbour C.4 \| Sub: Arbour S.10 \| Ampli: Onkyo TX-SR607 \| Video: Panasonic TX-L47DT50 \| Recorder: TS-6600HD \| Sorgente Video: Raspberry PI & Openelec + QNAP TS-869L WD Red 4x4TB \| Musica Liquida: Squeezebox Touch \| Remote Control: Harmony One \|

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