Attivazione Tiscali 4 Mb ws

[maulattu]

ho richiesto l'attivazione dell'adsl tiscali a 6mb in data 18/5/05, ma la mia zona non è coperta da tiscali, dunque ho scelto la 4 mb wholesale.
oggi (30/5/05) mi arriva la segnalazione che l'adsl è attiva. attacco il modem al filtro (sull'uscita adsl ovviamente...) e, guarda un po', NON c'è il segnale!!!

chiamo il 130 e, dopo i soliti test stupidi ("ha il modem usb? bene, allora lo attacchi su un'altra porta" ... magari ti chiedono se prima di attaccare il modem ti sei soffiato il naso ... ) hanno aperto una segnalazione di guasto.
io le ho provate tutte: attacco il modem al filtro, poi direttam alla presa telefonica, ... ma nisba: non c'è sto stramaledetto segnale

a qualcuno è capitato qualcosa di simile? tempistica x la "riparazione". dite che è colpa di tiscali o di quei $$$#### di telezozz?

grazie!!!

[maulattu]

Originariamente inviato da Scarfatio

A volte arriva l email qualche giorno prima....

sperem, visto che sul sito dell'assistenza risulta attiva...
la tipa di tiscali mi ha chiesto anche il num di cell x informarmi tramite sms quando si sarà risolto il problema...

[REPERGOGIAN]

maulatto
no problem
ma se chiedi nel thread, evita di seminare pvt con lo stesso argomento
ti avrei risp lo stesso

fai come ti ho detto
e poi al max attendi qualche di'

ciao

[maulattu]

oggi mi ha chiamato il tecnico (o "tenn ico? ) telecom e mi ha detto che verificheranno in centrale...forse per lunedì (o prima) son a posto...sperem

[Maxcorrads]

Ma i filtri li hai messi su TUTTE le prese?

[maulattu]

Originariamente inviato da Maxcorrads

Ma i filtri li hai messi su TUTTE le prese?

ho 3 prese in casa, due delle quali col telefono. su quella principale (col telefono) ho messo il filtro, sulle altre no. ho comunque staccato l'altro telefono, dunque mi ritrovo con un telefono (+filtro) e due prese senza nulla (sono in serie).
ho provato anche a scollegare le due prese in serie (dunque rimanevo con quella col telefono+filtro), ma nulla da fare...

[Maxcorrads]

stacca tutto e provo, non si sa mai

[maulattu]

Originariamente inviato da Maxcorrads

stacca tutto e provo, non si sa mai

grazie, ma ho già provato. ho staccato tutti i telefoni e le prese, eccetto quella che proviene dall'esterno (quella principale insomma). ho attaccato il modem con e senza filtro, ma nisba: syta stramaledetta luce del modem non si accende, non ho il segnale

[REPERGOGIAN]

devi avere pazienza
sei il primo nel mondo che è quais con la tiscali 4 mega

cmq se anche la prox settimana nn va

fatti prestare un altro modem da un amico

l'hai settato PPPoA?

[maulattu]

Originariamente inviato da REPERGOGIAN

devi avere pazienza
sei il primo nel mondo che è quais con la tiscali 4 mega

cmq se anche la prox settimana nn va

fatti prestare un altro modem da un amico

l'hai settato PPPoA?

sì, ho seguito per filo e x segno le istruzioni che c'erano nella mail di conferma:
PPPoA, VPI=8, VCI=35, modulazione multimode, encapsulation rfc 2364 null su pppoa.

a giorni saprò qualcosa. il tecnico della telecom che mi ha chiamato a casa ha detto che verificheranno oggi o venerdì in centrale, altrimenti lunedì verrà a casa mia (se in centrale è tutto ok, altrimenti fa tutto lui in centrale)...

[maulattu]

oggi mi ha chiamato il tecnico telecom e ha detto che ha sistemato tutto in centrale. effettivamente ho collegato il modem e ha ricevuto il segnale adsl.

provo a collegarmi, ma non succede niente, difatti esce il "mitico" ( ) errore 721 ("il computer remoto non risponde...") in fase di connessione.
dopo qualche smanettata chiamo quelli della tiscali e, dopo avermi fatto provare anche con nome utente+password di alice e libero (manco queste funzionavano, sempre errore 721), hanno aperto una nuova segnalazione guasti...

e ma che 2 maroni!


cmq, giusto per la cronaca (ho la 4 mbit ws), dal pannello di controllo del modem sembra viaggiare a 7136kbit/640kbit...

[REPERGOGIAN]

bè
troppo
ecco il problema

ti devi allineare a 4832/320 se va tutto bene

[maulattu]

Originariamente inviato da REPERGOGIAN

bè
troppo
ecco il problema

ti devi allineare a 4832/320 se va tutto bene

in che senso "problema"? vuoi dirmi che non va una cippa xkè è troppo veloce?

giusto x dare + informazioni: nell'installazione del modem potevo scegliere fra 3 tipi diversi di driver:
* lan
* wan
* atm

vedendo sul sito di tiscali, ho installato i driver wan e non va (vd sopra). non va manco con i driver wan xò ...

[Alberto_y]

Di solito i router e i modem adsl USB vanno su PPPoATM...
I modem ethernet su PPPoEthernet appunto.

[maulattu]

Originariamente inviato da REPERGOGIAN

bè
troppo
ecco il problema

ti devi allineare a 4832/320 se va tutto bene

questo è quel che mi dice il pannello di controllo del modem.
tenete conto che NON è la velocità cui è connesso dopo il vero e proprio collegamento ad internet, xkè ad oggi non ci son ancora riuscito (errore 721: il computer remoto non risponde ... )

[REPERGOGIAN]

fermo li' che te lo do io il gancio

cerca gli ultimi post dell'utente Black_lion79
anche lui aveva un problema come il tuo, ma con alice 4 mega
cioè gli si allinea a 6144/640
ma nn navigava

forse adesso avrà risolto

[maulattu]

Originariamente inviato da REPERGOGIAN

fermo li' che te lo do io il gancio

cerca gli ultimi post dell'utente Black_lion79
anche lui aveva un problema come il tuo, ma con alice 4 mega
cioè gli si allinea a 6144/640
ma nn navigava

forse adesso avrà risolto

ho dato un'occhiata e gli ho scritto una mail l'altro ieri, son in attesa di risposta.
giusto x riepilogare: dovrei avere l'adsl a 4mbit, ma il modem mi dà il collegamento a 7.1mbit (vd allegato). non si connette ancora, dà errore 721. non funziona manco con nome utente+password di alice (aliceadsl,aliceadsl) e di libero (benvenuto,ospite) sempre per l'errore 721 (il computer remoto non risponde...che due maroni!).
ieri sera ho provato col mio modem da mia cugina che ha alice a 1.5mbit e, toh guarda, il modem segnala un collegamento a 1.5mbit...
non è che per caso non funziona una cippà xke son collegato "troppo" veloce?!?
di chi potrebbe essere la colpa di tutto ciò? tiscali? telecom? considerate il fatto che non funziona né con il mio nome utente+password, né con quelli di alice, né con quelli di libero!!!

[PingoPongo]

Originariamente inviato da maulattu

ho dato un'occhiata e gli ho scritto una mail l'altro ieri, son in attesa di risposta.
giusto x riepilogare: dovrei avere l'adsl a 4mbit, ma il modem mi dà il collegamento a 7.1mbit (vd allegato). non si connette ancora, dà errore 721. non funziona manco con nome utente+password di alice (aliceadsl,aliceadsl) e di libero (benvenuto,ospite) sempre per l'errore 721 (il computer remoto non risponde...che due maroni!).
ieri sera ho provato col mio modem da mia cugina che ha alice a 1.5mbit e, toh guarda, il modem segnala un collegamento a 1.5mbit...
non è che per caso non funziona una cippà xke son collegato "troppo" veloce?!?
di chi potrebbe essere la colpa di tutto ciò? tiscali? telecom? considerate il fatto che non funziona né con il mio nome utente+password, né con quelli di alice, né con quelli di libero!!!

accertati che Tiscali abbia registrato correttamente il tuo User-Name!...
A me capitò che dopo la e-mail di comunicazione dell'attivazione del servizio non riuscivo a connettermi e... scoprii, per puro intuito, che avevano sbagliato a registrare l' user-name inserendo una sola sillaba al posto di due (es. PincoPalino@tiscali.it invece di PincoPallino@tiscali.it)...
Telefona al 130 e fatti fare lo spelling dei tuoi dati... ...

[maulattu]

ok proverò. xò quel che mi fa pensare male è:
* ho già provato ad usare la mail di tiscali e funziona
* quando cerco di connettermi non mi dice che il nome utente e/o la password sono errati, ma è come se non ci fosse nessun'altro pc all'altro capo della linea (con il debug del modem ho visto che invia pacchetti, ma non ne riceve alcuno il risposta... )

proverò...

[maulattu]

oggi non va ancora questa stramaledetta adsl.
chiamo tiscali al 130 e parlo con un operatore della serie "prova, intanto non fa male". mi ha detto di attaccare il modem senza il filtro e veder se va...eh già, come fa a non andare?!?
giusto x dargli il contentino provo ed infatti non va, cvd...
richiamo e, dopo una "breve" attesa (giusto 20 minuti...) mi risponde un altro operatore (questo più sveglio), mi fa provare a collegare, ma non va una cippa (smpre errore 721). mi ha detto che in centrale io risulto col modem spento e con l'adsl NON attivata!!!!
morale: richiesta urgente a Telecom (li mortacci loro ) x sistemare la faccenda. spero entro martedì di essere a posto...
ma porca