Pixel 10: come risolvere (forse) i crash continui delle app dopo l'aggiornamento

Google si trova ad affrontare un problema software che sembra abbastanza limitante sulla serie Pixel 10. L'aggiornamento mensile di ottobre, rilasciato per correggere alcuni difetti del display che bloccavano occasionalmente lo schermo, ha finito per generare una problematica ancora più seria: le applicazioni installate sui dispositivi vanno in crash in modo apparentemente casuale, rendendo gli smartphone praticamente inutilizzabili per numerosi possessori.

Le segnalazioni (ad esempio qui e qui su Reddit) provengono principalmente da utenti che hanno installato la patch di ottobre sui loro Pixel 10 Pro e Pixel 10 Pro XL, anche se alcuni proprietari del modello base hanno riscontrato comportamenti simili. Secondo quanto emerso dai vari thread apparsi, le app si bloccano sulla schermata iniziale oppure vanno in crash pochi secondi dopo l'apertura, mostrando il classico messaggio di errore "l'applicazione non risponde". Le discussioni online evidenziano come il riavvio del dispositivo offra solo un sollievo temporaneo, con i crash che si ripresentano ciclicamente dopo pochi minuti.

La patch di ottobre era stata progettata specificamente per risolvere un difetto hardware-software che causava il blocco del display su alcuni esemplari della serie Pixel 10. Google aveva già tentato di affrontare la questione con l'aggiornamento di settembre, ma evidentemente la problematica persisteva per una parte degli utenti. L'ironia della situazione è che la soluzione implementata per il display ha introdotto un bug ancora più invalidante, che impedisce l'utilizzo normale delle applicazioni quotidiane, dalle app di messaggistica fino a quelle bancarie e di streaming. È doveroso sottolineare che il problema non si manifesta su tutti i Pixel 10, con i nostri device della serie che - ad esempio - nonne hanno mai sofferto.

Come risolvere temporaneamente: alcune soluzioni

La community ha iniziato a condividere alcune soluzioni temporanee. In molti casi, il problema sembra risiedere nella fattispecie nei Google Play Services: alcuni utenti hanno segnalato che disinstallare gli ultimi aggiornamenti per Google Play Services e Google Play Store sembra bloccare temporaneamente il problema, anche se la soluzione comporta il logout automatico dall'account Google. Chi decide di percorrere questa strada deve assicurarsi di avere una passkey salvata su un dispositivo alternativo oppure un metodo di autenticazione a due fattori attivo, altrimenti rischia di non riuscire più ad accedere al proprio account.

Un'altra procedura suggerita consiste nella cancellazione della cache di Google Play Services attraverso il percorso Impostazioni > App > Google Play Services > Spazio di archiviazione e cache > Svuota cache, anche se i risultati sembrano variare da dispositivo a dispositivo. Al momento della stesura di questo articolo, Google non ha rilasciato dichiarazioni ufficiali riguardo al problema né ha fornito tempistiche per una correzione definitiva. Nel frattempo, agli utenti che non hanno ancora installato l'aggiornamento di ottobre non possiamo che consigliare di attendere prima di procedere, almeno fino a quando non verrà distribuita una patch correttiva stabile da parte di Google.