Temu verso normative più restrittive nell'UE: è considerata una VLOP

Negli ultimi periodi le piattaforme di e-commerce cinesi che operano nell'Unione Europea stanno affrontando un'intensa pressione normativa da parte delle autorità del Vecchio Continente. Le preoccupazioni riguardano principalmente la tutela dei consumatori e la prevenzione di attività illegali come la vendita di prodotti contraffatti o articoli che violano i diritti di proprietà intellettuale.

Nel mirino della Commissione europea recentemente è entrata anche Temu, una popolare piattaforma di shopping online di origine cinese, che viene adesso considerata una "Piattaforma online di grandi dimensioni" (VLOP) ai sensi del Digital Services Act (DSA). Questa classificazione si applica alle piattaforme che superano i 45 milioni di utenti mensili nell'UE.

Temu è una VLOP, quindi sarà soggetta a normative più restrittive nell'UE

In qualità di VLOP, Temu sarà soggetta a rigorosi requisiti e dovrà rispondere a normative più restrittive. Dovrà valutare i "rischi sistemici" associati ai suoi servizi, come la presenza di merci contraffatte, prodotti illegali e articoli che violano i diritti di proprietà intellettuale. Inoltre, dovrà implementare ulteriori misure di protezione dei consumatori e pubblicare rapporti sulla trasparenza sulla moderazione dei contenuti ogni sei mesi.

Temu non è l'unica azienda cinese a essere finita nel mirino delle autorità europee. Solo un mese fa, la Commissione aveva designato anche Shein, una popolare piattaforma online di fast fashion, come VLOP ai sensi del DSA. La stretta normativa arriva dopo che un'organizzazione europea dei consumatori, BEUC, e 17 dei suoi gruppi membri hanno presentato una denuncia contro Temu. La denuncia sosteneva che l'azienda non era stata trasparente con i consumatori sul suo algoritmo o sulla provenienza dei suoi prodotti e aveva utilizzato tattiche di gamification manipolative per convincere i consumatori a spendere di più.

Nei prossimi mesi, Temu dovrà dimostrare la propria conformità alle normative europee, cosa che potrebbe comportare cambiamenti significativi nelle operazioni interne, dal miglioramento dei controlli sulla qualità dei prodotti all'adozione di politiche più trasparenti sulla moderazione dei contenuti. La prima relazione sui rischi sistemici dell'azienda dovrà essere presentata alla Commissione entro i prossimi quattro mesi.