Libero e Virgilio, e-mail down: ecco cosa sta succedendo
Disservizi alla piattaforma di ItaliaOnLine stanno compromettendo il funzionamento delle caselle di posta elettronica di Libero e Virgilio, mandando su tutte le furie gli utenti che le usano
di Rosario Grasso pubblicata il 24 Gennaio 2023, alle 11:12 nel canale WebVirgilioLibero
Le segnalazioni sono partite 24 ore fa e, sebbene il problema fosse sembrato in corso di risoluzione, sembrano moltiplicarsi negli ultimi minuti. Tantissimi utenti delle caselle di Libero e Virgilio non possono accedere alla loro posta elettronica, a quanto pare per un disservizio di ItaliaOnLine, il service provider utilizzato da Libero e Virgilio.
Quest'ultimo esclude che si sia trattato di un attacco hacker, limitandosi a definirlo un disservizio interno ai loro data center. "È stato identificato il problema, in corso di risoluzione, che è dovuto ad un disservizio all’interno del nostro data center. Pertanto, una volta ripristinato il servizio, non si avrà nessuna perdita di dati per gli account Libero e Virgilio mail" si legge nel comunicato ufficiale diramato da Libero nella giornata di ieri. "Ci scusiamo per il disagio che i nostri utenti sono costretti a subire in queste ore e confidiamo in una rapida risoluzione".
Solo che i problemi non accennano a diminuire, anzi sembrano in crescita, come si può facilmente verificare su DownDetector. Sono oltre 9 milioni gli utenti che dispongono di caselle di Libero o Virgilio, e le segnalazioni sembrano arrivare dalla gran parte di loro. Secondo quanto stanno denunciando sui social, alcuni di questi utenti non riescono ad accedere alla propria e-mail anche da più di un giorno. Si tratta spesso di professionisti, che usano la casella di posta elettronica per questioni lavorative, anche medici e terapisti.
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114 Commenti
Gli autori dei commenti, e non la redazione, sono responsabili dei contenuti da loro inseriti - infocapisco che offrano un servizio "gratuito"... ma qua si gioca con dati degli utenti... in alcuni casi anche importanti... o storici (2 delle 3 caselle hanno più di 10 anni e contengo uno storico importante)
@per TorettoMilano, si pagamento in RUBLI !
capisco che offrano un servizio "gratuito"... ma qua si gioca con dati degli utenti... in alcuni casi anche importanti... o storici (2 delle 3 caselle hanno più di 10 anni e contengo uno storico importante)
già
abbastanza incredibile
considera che il down sussiste da domenica 22, dalle 23 circa
non male, considerando che li hanno anche violati piu volte
bene
Avevo già perso fiducia su libero, dopo il data breach, ma con questa ho chiuso.
Peccato, perchè avevo aperto con loro la mia prima email, per la registrazione a infostrada 56K
ho fatto un recap e ho 11 siti/servizi che usano libero come mail di registrazione/recupero. appena torna online li sposto tutti e li abbandono. per fortuna che ho un backup locale delle email aggiornato a venerdi e non ho perso nulla.
Comunque una interruzione di servizio così lunga ed estesa è roba davvero rara.
Evidente che è successo qualche casino di quelli importanti.
Quindi usare le loro email, per cose delicate ed importanti come attività o account di recupero, e magari senza aver fatto un backup delle email storiche, è proprio volersela andare a cercare.
Avevo già perso fiducia su libero, dopo il data breach, ma con questa ho chiuso.
Peccato, perchè avevo aperto con loro la mia prima email, per la registrazione a infostrada 56K
Io uguale, prima mail fatta con Infostrada a 56K usando il cd per la creazione della connessione e il software incluso.
La ragioni della comunicazione criptica e dei tempi così lungi di risoluzione potrebbero essere due:
1) hanno subito un ramsonware, hanno tutti i dati criptati, forse anche i backup, e non vogliono farlo sapere per ovvie ragioni.
2) E' successo un casino, e non sanno nemmeno loro per quale ragione e non hanno personale competente per risolvere la cosa... e non vogliono farlo sapere, per ovvie ragioni.
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