WhatsApp, rischio denuncia penale per chi abusa della piattaforma: ecco cosa non fare

WhatsApp ha annunciato una pesante stretta sui comportamenti abusivi dentro e fuori la piattaforma di messaggistica, soprattutto in relazione a spam e altre modalità di comunicazione che vengono usate dalle aziende. Oltre agli sforzi effettuati in passato, la compagnia ha annunciato un nuovo piano che avrà inizio a fine anno per migliorare l'esperienza d'uso generale all'interno del servizio: l'azienda denuncerà tutte le realtà le cui attività malevole non possono essere individuate nella piattaforma.

Utilizzata da 1 miliardo e mezzo di persone, WhatsApp è uno dei sistemi di comunicazione più utilizzati al mondo. L'azienda ha confermato che a partire dal 7 dicembre inizierà a prendere in considerazione qualsiasi tipo di segnale proveniente fuori dalla piattaforma per imbastire azioni legali contro coloro che ne fanno abuso. Nello specifico la compagnia cercherà di consegnare alla giustizia individui o aziende che attraverso operazioni o dichiarazioni avvenute fuori dalla piattaforma possono causare problemi su WhatsApp.

Il post pubblicato sul sito ufficiale funge come "preavviso per indicare che verranno avviate azioni legali contro le società di cui si hanno prove di abuso provenienti da fuori la piattaforma, e se questi abusi andranno oltre il 7 dicembre 2019", precisa la compagnia. Inoltre l'azienda intende colpire anche tutti i tentativi di abuso avvenuti nello stesso servizio, a prescindere dalla data a cui risalgono le prove raccolte.

WhatsApp intende rimanere un servizio per comunicazioni private, e non è il primo tentativo di ridurre spam e altri abusi. Il team ha infatti iniziato a utilizzare un sistema in machine learning per identificare in maniera automatica l'invio di messaggi di massa o la creazione di più account con l'intento di danneggiare il servizio e l'esperienza d'uso per gli utenti. L'azienda ha dichiarato che vengono eliminati 2 milioni di account al mese per le pratiche abusive utilizzate nel servizio, e sta andando avanti nella sua opera di pulizia.

Oltre alle pratiche condotte in-app sono altrettanto pericolose (e prese di mira) quelle effettuate fuori dall'app. Un esempio? Ci sono realtà in India che vendono strumenti economici e necessari per aggirare alcune delle restrizioni introdotte negli scorsi mesi proprio per aggirare queste problematiche, e da ora tutte le pratiche simili a quella appena descritta verranno perseguite anche penalmente. L'azienda ha inoltre inviato comunicazioni dirette alle compagnie di marketing che hanno abusato del servizio negli ultimi mesi.