Vodafone e Wind Tre, pesanti multe dall'AGCM per pratiche commerciali scorrette | Agg. con posizione Vodafone

Vodafone e Wind Tre, pesanti multe dall'AGCM per pratiche commerciali scorrette | Agg. con posizione Vodafone

L'autorità ha irrogato multe milionarie a Vodafone Italia e Wind Tre per aver violato due degli articoli del Codice del Consumo, attraverso le offerte winback

di pubblicata il , alle 18:41 nel canale Telefonia
WindTreVodafone
 
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23 Commenti
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djfix1311 Dicembre 2019, 10:05 #11
Originariamente inviato da: corvazo
Con Wind dall'estero Internet in roaming non funziona più, vanno solo le chiamate. Provata la sim su tre telefoni diversi e ottengo sempre lo stesso problema. Una volta funzionava. Da quando c'è Tre mi hanno aumentato almeno 3 volte il costo del contratto di circa il 40%. Esiste qualcosa con almeno 2 GB dati sotto 10 euro?


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gd350turbo11 Dicembre 2019, 10:31 #12
Originariamente inviato da: djfix13
iliad https://www.iliad.it/offerta-iliad.html
ti da 4GB esteri e tutto illimitato. testato in europa e perfetto


Che però pare che stia imparando in fretta dai suoi concorrenti:
https://www.webnews.it/2019/12/09/g...tro-iliad-spot/
yamikilla11 Dicembre 2019, 11:55 #13
Originariamente inviato da: gd350turbo
Che però pare che stia imparando in fretta dai suoi concorrenti:
https://www.webnews.it/2019/12/09/g...tro-iliad-spot/


Ma l'articolo lo hai letto?
Rileggi.
gd350turbo11 Dicembre 2019, 12:10 #14
Originariamente inviato da: yamikilla
Ma l'articolo lo hai letto?
Rileggi.


Ho letto si...

E secondo me, una compagnia che fa della trasparenza il suo baluardo, quando dichiara che il 98% dei clienti è soddisfatto, dovrebbe dire anche a voce, che tale percentuale è calcolata su 1000 clienti, non scriverlo solo in minuscolo per due secondi nella pubblicità tv.
tallines11 Dicembre 2019, 12:14 #15
Originariamente inviato da: gd350turbo
Che però pare che stia imparando in fretta dai suoi concorrenti:
https://www.webnews.it/2019/12/09/g...tro-iliad-spot/

E' quale sarebbe il problema di questa pubblicità ?

Che dice che il 98% dei clienti è soddisfatto ?.........
canislupus11 Dicembre 2019, 12:18 #16
Originariamente inviato da: gd350turbo
Ho letto si...

E secondo me, una compagnia che fa della trasparenza il suo baluardo, quando dichiara che il 98% dei clienti è soddisfatto, dovrebbe dire anche a voce, che tale percentuale è calcolata su 1000 clienti, non scriverlo solo in minuscolo per due secondi nella pubblicità tv.


Tutte le statistiche sono fatte in questo modo.
Si prende un cosiddetto campione rappresentativo.
Lo stesso giochino viene fatto anche nei sondaggi elettorali, quindi o ci si lamenta del metodo utilizzato oppure è chiaro che i dati sono e saranno sempre parziali e ampiamente opinabili.
gd350turbo11 Dicembre 2019, 12:25 #17
Originariamente inviato da: tallines
E' quale sarebbe il problema di questa pubblicità ?

Che dice che il 98% dei clienti è soddisfatto ?.........

le motivazioni esatte bisogna chiederle a wind...

Si ipotizza che effettuando un indagine su 1000 persone su un totate di 4.500.000 la percentuale fornita non è che assuma molto senso...
E' come quando le concorrenti dicono che hanno coperto il 99% in 4g, poi vai a leggere e scopri che tale percentuale è calcolata con certi criteri scelti per amplificare il valore, ma da loro ti aspetti questo ed altro.
gd350turbo11 Dicembre 2019, 12:29 #18
Originariamente inviato da: canislupus
Tutte le statistiche sono fatte in questo modo.
Si prende un cosiddetto campione rappresentativo.
Lo stesso giochino viene fatto anche nei sondaggi elettorali, quindi o ci si lamenta del metodo utilizzato oppure è chiaro che i dati sono e saranno sempre parziali e ampiamente opinabili.


Vero...
nessuno ha mai fatto ne mai farà un indagine su tutti i clienti, ma 1000 su 4.500.000 ?

facendo una rapida ed empirica proporzione, è come se andassi in ogni comune d'italia, chiedo a due persone cosa votano e lo annuncio in tv...
Saturn11 Dicembre 2019, 12:44 #19
Le pubblicità vanno prese per quello che sono...pubblicità, c'è sempre l'asterisco con scritto in piccolo "non è vero un c**o" - cit. Grillo.

Quella di Iliad mi piace per la colonna sonora, "Wake Up, Chinese Man".

Poi è ovvio che sono statistiche strampalate, il 98% soddisfatti...dove ? Basta aprire il loro profilo facebook per farsi un 'idea, guarda caso la sezione recensioni l'hanno fatta sparire dopo due-tre mesi visto l'andazzo e tutt'ora i commenti della gente, sono tutt'altro che rosei. Molti si lamentano per la qualità della linea, molti per mancati rimborsi, etc. Stesso discorso per altre piattaforme come trustpilot.com, ad esempio. Niente di diverso comunque rispetto agli altri operatori.

Tutto questo rigorosamente imho, e lo ribadisco sempre, da possessore di sim Iliad che attende fiducioso l'unificazione wind-3 nella propria zona o l'accensione delle antenne proprietarie per godersi come si deve la propria sim.
gd350turbo11 Dicembre 2019, 13:35 #20
Originariamente inviato da: Saturn
Le pubblicità vanno prese per quello che sono...pubblicità, c'è sempre l'asterisco con scritto in piccolo "non è vero un c**o" - cit. Grillo.

va bè quella di vodafone che dice che ti da "infinito", lo sappiamo che di infinito ha solo il nome..
idem gli altri due...

ma iliad, potrebbe differenziarsi maggiormente dai tre re magi !
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