alice business: problema ultimo minuto

[bushi]

ciao a tutti,

dato che la telecom doveva attivare alice business 20 mega, avevo comprato un netgear dg384g con 3 adattatori wireless pci..

l'altro ieri (dopo circa un mese) si presenta il tecnico dicendo che c'erano dei problemi tecnici e (per ora) poteva installare la business liscia (2mega)..

problemi:

1) il tecnico ha detto che il router in comodato (compreso nell'abbonamento) non può essere sostituito con altri router.. è vero ?

2) se così è, posso collegare il netgear al modem telecom per utilizzarlo come ap ? come ? tramite una porta switch ?

grazie

bushi

[BTS]

1) putroppo sì: c'è la smart card che decripta la linea

2) ovviamente tramite ethernet, gli darai un ip compatibile al telecom e come gateway appunto il telecom

[bushi]

grazie della risp BTS,

sono appena tornato da un sopralluogo..

il router è l'alice gate 2 plus (non ha la smart card, credo abbia proprio un microchip)..

utilizzando il netgear come switch (cavo di rete incrociato) ho visto che le impostazioni di default funzionano..

se ho capito bene, domani:

- collego il netgear alla linea ed al pc tramite rj45 > configuro ap (browser) e adattatori
- collego il router telecom alla linea > collego una rj45 al cordless aladino ed una alla prima porta switch del netgear > seleziono un ip compatibile..

bushi

[BTS]

per scrupolo puoi comunque provare a vedere se il netgear riesce anche a far navigare i pc senza usaer il pessimo telecom

[bushi]

ieri ho fatto dei tentativi..

senza configurare nulla, ho collegato una rj45 del gate2+ alla prima porta switch del netgear; installo gli adattatori wireless pci, li testo singolarmente e (anche se tutti vedono la rete) solo 2 non hanno problemi a navigare..

un computer continua a dirmi q.sa del tipo "la pagina scelta non può esser visualizzata" (finestra di errore), tentando di caricare google e nella barra di stato (in basso) appare un percorso interno C:/..dnserror (xp home appena installato e sugli altri due nessun problema di dns)..

allora entro nel netgear (modalità wired) per controllare le opzioni; pur trattandosi di alice business noto che la configurazione automatica imposta lo username come nome@tiscali.it (ma si tratta di alice business; boh..)

intanto inizio col cambiare SSID e impostare la cifratura wpa-psk; dato che i computer iniziavano ad avere dei problemi, resetto il netgear, tento di configurare tramite wizard (ma non funziona ed in impostazioni d'accesso appare Guest senza pw); a quel punto è l'oblio, tutti i computer riconsocono la rete ma nessuno vuole connettersi (anche ripristinando il SSID e togliendo la cifratura); probabilmente perchè è saltato il riconoscimento automatico dell'indirizzo del gateway..

ho provato anche ad aggiornare l'antivirus (kaspersky) ed il log dava errore DNS..

ad un certo punto, il computer che non voleva connettersi riesce a collegarsi per q.ke breve secondo (il tempo di attivare xp home)..

credendo fosse un problema di dns, sono entrato nel menu del netgear ed ho impostato i due dns come 151.99.125.1 e 151.99.0.100; ma in teoria, il netgear non dovrebbe sfruttare i dns impostati sul gate2+ ?

non ho controllato il margine di rumore (il programma degli adattatori dava una ricezione "ottima/eccellente"), etc. ed ero il solo sul canale 11 (c'era una rete wireless esterna, con segnale piuttosto debole, sul canale 1)..

domande:

1) collegando il netgear al gate2+, non si deve inserire i dati di accesso (user e pw) e l'ip di rete pubblica, vero ?

3) è possibile che si debba configurare il gate2+ (192.168.1.1) per renderlo compatibile con il netgear (192.168.0.1) ? dove ? oppure basta impostare come gateway del netgear il gate2+ ?

grazie,

bushi

PS. nessun firewall software e dhcp/nat attivi..

[BTS]

1) certo che no, il modem è nbell'altro router
2) questo è chiaro: imposta il netgear con 192.168.0.100

comunque, non ho capito una cosa: senza il gate2+... il netgear continua a far andare i pc in internet oppure è necessario usare il router telecom?

[bushi]

Originariamente inviato da BTS

1) certo che no, il modem è nbell'altro router
2) questo è chiaro: imposta il netgear con 192.168.0.100

comunque, non ho capito una cosa: senza il gate2+... il netgear continua a far andare i pc in internet oppure è necessario usare il router telecom?

il netgear si allinea (avevo provato frettolosamente), ma non lo avevo configurato (mi sono fidato del tecnico; la vers. gate2+ wifi ha la smart card, boh..)

da quanto ho capito, in pratica (a parte le precauzioni per il wireless: no dhcp, mac filter, no ssid, wpa, modifica login) dovrebbe bastare inserire come gateway il gate2+ e mantenere le impostazioni di default..

per quanto riguarda il dns, se gli altri due computer funzionavano (con le impostazioni classiche), perchè solo il computer n.3 non ne voleva sapere ?

cmq credo si tratti di q.ke mia svista, gli adattatori si vedono e pingano con l'ap..

ricapitolando, domani resetto il netgear e provo con:

gate2+ > 192.168.1.1
netgear > 192.168.0.100 (c'è q.ke motivo particolare per il 100 ? o si tratta di comodità ?)

ke tu sappia, i router alice business necessitano di user/password o queste sono inserite nella smart card/microchip ? per sapere se tentare la connessione con il solo netgear ed eventualmente quali dati inserire (il tecnico ha installato il gate, ha detto che non si poteva utilizzare altri router ed ha lasciato uan copia del contratto sul quale si era appuntato i due dns di alice)..

GRAZIE

[BTS]

Originariamente inviato da bushi

gate2+ > 192.168.1.1
netgear > 192.168.0.100 (c'è q.ke motivo particolare per il 100 ? o si tratta di comodità ?)

nella stessa rete! scusa prima, mi ero sbagliato:
192.168.1.1 e 192.168.1.100

[bushi]

ieri sono andato in ufficio e dovrebbe essere tutto ok..

ho cambiato l'ip del netgear (192.168.1.100),

impostato degli ip statici (nelle proprietà tcp/ip) per ogni computer (inserendo come dns primario quello di alice e come gateway il gate2+)

192.168.1.101, 192.168.1.102, 192.168.1.103

cambiato le impostazioni d'accesso del netgear,

impostato la crittografia wpa-psk..

per configurare gli adattatori ho utilizzato la gui (interfaccia) della netgear, è normale che (a volte) per connettersi facciano 3/4 scansioni dei canali ? lo chiedo perchè un pc è separato dall'ap da una parete di cartongesso..

GRAZIE

[BTS]

non credo sia normale, ma funziona il tutto?

[bushi]

sembrerebbe di sì, ho disabilitato/riabilitato la connessione più volte ed anche riavviato il s.o.

solo che a volte, riabilitando la connessione, la gui della netgear scansiona i canali 1-11 un paio di volte oppure allaccia la connessione e si disattiva 2/3 volte (prima di stabilizzarsi)..

devo controllare il margine di rumore, etc ? potrebbe essere il DHCP attivo (anche se limitato ai tre ip dei computer; ip che ho anche associato al mac address) ?

AGGIORNAMENTO
un altro utente mi ha detto che è possibile utilizzare il solo netgear rinunciando all' ip statico ed alla banda minima garantita (bisognerebbe impostare il PPPoA con incapsulamento VC, ip dinamico assegnato dalla rete e credenziali di accesso a caso).. che ne dici ?

bushi

PS. l'ufficio sarà 15 metri per 15, in verde il cartongesso..

[lafrancos]

Originariamente inviato da bushi

sembrerebbe di sì, ho disabilitato/riabilitato la connessione più volte ed anche riavviato il s.o.

solo che a volte, riabilitando la connessione, la gui della netgear scansiona i canali 1-11 un paio di volte oppure allaccia la connessione e si disattiva 2/3 volte (prima di stabilizzarsi)..

devo controllare il margine di rumore, etc ? potrebbe essere il DHCP attivo (anche se limitato ai tre ip dei computer; ip che ho anche associato al mac address) ?

AGGIORNAMENTO
un altro utente mi ha detto che è possibile utilizzare il solo netgear rinunciando all' ip statico ed alla banda minima garantita (bisognerebbe impostare il PPPoA con incapsulamento VC, ip dinamico assegnato dalla rete e credenziali di accesso a caso).. che ne dici ?

bushi

PS. l'ufficio sarà 15 metri per 15, in verde il cartongesso..

Ho letto anch'io della possibilità di usare un router di proprietà rinunciando all'ip statico, per il fatto della banda garantita io non ne ho trovato menzione.
Il fatto che il software di gestione della netgear scansiona un paio di volte i canali prima di connettersi, è normale lo fa anche a me, il fatto che perde la connessione due o tre volte è forse dovuto al fatto che comunque il catongesso abbatte moltissimo quasi fino ad azzerare il segnale wi-fi, che percentuale di potenza di segnale rilevi dietro la parete di cartongesso?
Ciao.

[bushi]

Originariamente inviato da lafrancos

Ho letto anch'io della possibilità di usare un router di proprietà rinunciando all'ip statico, per il fatto della banda garantita io non ne ho trovato menzione.
Il fatto che il software di gestione della netgear scansiona un paio di volte i canali prima di connettersi, è normale lo fa anche a me, il fatto che perde la connessione due o tre volte è forse dovuto al fatto che comunque il catongesso abbatte moltissimo quasi fino ad azzerare il segnale wi-fi, che percentuale di potenza di segnale rilevi dietro la parete di cartongesso?
Ciao.

senza la crittografia wpa-psk e collegando un solo adattatore, la percentuale era dall'80% in su..

grazie per avermi rassicurato sulla scansione dei canali; potevo capire se il router avesse dovuto assegnare automaticamente l'ip, ma (dopo averli assegnati manualmente) la cosa non mi tornava..

bushi