[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[thecas]

Da quello che sembra dal primo luglio infostrada aumenterà la copertura VULA di circa il 25%. Fonte canvass

[amedim]

VoiP: avete notato (o capita solo a me) che quando ho chiamate in entrata per i primi 2-3 secondi risulta muto (io non sento niente e forse neanche loro sentono me) poi la telefonata si "sblocca" dopo questo tempo? E'normale?

[Yrbaf]

Originariamente inviato da Yramrag

Il cambio da 17a a 35b non è normale.
Sicuro fosse 35b fin dal principio? Perché magari l'offerta era "internet 200" (non ricordo il nome), ma attivabile solo la 100... più comune, purtroppo, la riqualifica a 12dB

Se conferma che prima erano 120Mb di speedtest (o comunque di portante) non poteva che essere una 200Mb.

I 120Mb sono raggiungibili (solo come ottenibile) pure in 17a su linee senza grossi disturbi, ma in ogni caso non avrebbe mai potuto vedere 120Mb di portante e men che meno di speedtest (108Mb max per la prima e circa 95-98Mb max per il secondo).

PS
Beh in realtà i 120Mb sono disponibili pure su contratto 200Mb erogato in 17a (magari perché hai ancora un router solo 17a), quindi il 35b non è strettamente fondamentale in alcuni casi.
In ogni caso non sono disponibil su contratto 100Mb.

[Yramrag]

I 120 di portante erano di andrexo9, il suo caso è probabilmente riconducile a pesante diafonia (a meno di problemi di linea) e/o profilo a 12 dB.

Il mio dubbio era relativo all'amica di Markuz Nightwind (in effetti non ho quotato), che mi sembra strano ti passino da 35b a 17a senza avvisare.

[Unnatural]

Ciao, sto inviando una disdetta per la FTTC; sapete dirmi se contestualmente mi disattiveranno anche il piano mobile e relativa tariffa (quello della sim con la "saponetta"), o se devo mandare una disdetta apposita?

[Bovirus]

@Unnatural

Chiedi al 155 ma dovrebbe essere sufficiente la richeista di cessazione FTTC.

Ovviamente se disdici prima della fine del peridoo minimo del contratto dovrai pagare le rate residue del modem (sia fisso che mobile) e le penali di uscita anticipata.

[Unnatural]

Originariamente inviato da Bovirus

@Unnatural

Chiedi al 155 ma dovrebbe essere sufficiente la richeista di cessazione FTTC.

Ovviamente se disdici prima della fine del peridoo minimo del contratto dovrai pagare le rate residue del modem (sia fisso che mobile) e le penali di uscita anticipata.

Grazie

[Zeratul]

La SIM senza fibra rimane attiva, con un piano con meno giga e ovviamente a pagamento.

[Giazzu0876]

Per caso qualcuno con il Dlink ha provato a fare uno switch di profilo da 35b a 17a? Io ho provato e funziona... Strano perché in teoria non dovrebbe permettere il cambio di profilo giusto?

[Yramrag]

Perché non dovrebbe? Di fatto stai limitando la linea (riducendo le frequenze utilizzabili); il contrario con è possibile.

[Psyred]

Originariamente inviato da Zeratul

La SIM senza fibra rimane attiva, con un piano con meno giga e ovviamente a pagamento.

Non esiste alcun riferimento contrattuale in proposito. In teoria potrebbero anche disattivartela contestualmente al recesso/migrazione.

[Mome]

passaggio da ADSL a FTTC effettuati & FTTC attiva dal 7 giugno. Portante improvvisamente SPARITA e completamente ASSENTE dal 13 giugno, penso sia un record di figa

già segnalato, attendo la risoluzione in 3 giorni lavorativi. cosa può essere?

[satman]

Originariamente inviato da Mome

passaggio da ADSL a FTTC effettuati & FTTC attiva dal 7 giugno. Portante improvvisamente SPARITA e completamente ASSENTE dal 13 giugno, penso sia un record di figa

già segnalato, attendo la risoluzione in 3 giorni lavorativi. cosa può essere?

Tante cose: cavo staccato, porta guasta.... Ipotesi piu probabile è che per collegare qualcun'altro hanno staccato il tuo cavo per sbaglio nell'armadio.

[Mome]

Originariamente inviato da satman

Tante cose: cavo staccato, porta guasta....

per "porta" cosa intendi? la porta ethernet del pc o del modem/router? la porta di ingresso del cavo telefonico sul modem-router? o ti riferisci al cabinet su strada?

[Massimo 67]

Originariamente inviato da Mome

passaggio da ADSL a FTTC effettuati & FTTC attiva dal 7 giugno. Portante improvvisamente SPARITA e completamente ASSENTE dal 13 giugno, penso sia un record di figa

già segnalato, attendo la risoluzione in 3 giorni lavorativi. cosa può essere?

Non per essere malfidato, ma anche io appena effettuato il passaggio da adsl a fttc mi sono stranamente ritrovato per ben tre volte con la linea staccata in meno di 2 mesi, ed ho cominciato a ricevere telefonate da parte di un altro operatore che mi offriva il cambio di abbonamento.
La cosa strana era che mi contattavano al numero di cellulare che avevo dato per essere reperibile,e che non corrisponde all'intestatario della linea di casa, ma loro erano convinti di parlare con la persona a cui era intestata la linea.

[andrexo9]

Aggiorno avevo attivito un Internet 200 circa nel febbraio del 2018 e ho ancora le statistiche di un'anno fa:

https://pastebin.com/J5fudy0d

ora invece:
https://pastebin.com/eUQTey6a

Profile era BrcmPriv1 ora è diventato 17a

[Zeratul]

Originariamente inviato da andrexo9

Aggiorno avevo attivito un Internet 200 circa nel febbraio del 2018 e ho ancora le statistiche di un'anno fa:

https://pastebin.com/J5fudy0d

ora invece:
https://pastebin.com/eUQTey6a

Che tristezza...... è evidente diafonia visto le attenuazioni invariate.......
Sta tecnologia è destinata a implodere su se stessa se non parte sto benedetto Vectoring........ che cmq non fa sparire del tutto i disturbi

[MarkS3]

Originariamente inviato da andrexo9

Aggiorno avevo attivito un Internet 200 circa nel febbraio del 2018 e ho ancora le statistiche di un'anno fa:

https://pastebin.com/J5fudy0d

ora invece:
https://pastebin.com/eUQTey6a

Profile era BrcmPriv1 ora è diventato 17a

Praticamente ti hanno solo cambiato il profilo, SNR sempre a 6 dB.
Tartassali, il cambio profilo lo possono fare benissimo gli operatori Wind.
Questa è una voluta limitazione del contratto

Inviato dal mio VTR-L09 utilizzando Tapatalk

[Bovirus]

@MarkS3

Secondo me se la linea fiscica non è di Wind, Wind non può fare modifiche al profilo.

[Mome]

Originariamente inviato da Massimo 67

Non per essere malfidato, ma anche io appena effettuato il passaggio da adsl a fttc mi sono stranamente ritrovato per ben tre volte con la linea staccata in meno di 2 mesi

come si è risolto ogni volta? servizio clienti e classici 3 giorni lavorativi? che ti hanno detto dall'assistenza?