[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Nones]

Originariamente inviato da Zeratul

500 fec in 3 ore non sono nulla......la linea è pulitissima e confermo non influiscono niente.
Io mi sono fatto l'idea, da varie situazioni sperimentate, che quello che conta maggiormente siano i "balli" di linea.
Da quando ho disattivato l sra nel modem mai più riqualificazione. La linea balla uguale ma l sra ti fa variazioni di portante che all'armadio non piacciono perché sono instabilità.
Senza sra scende l snr ma prima che cada la linea ce ne vuole......e cmq meglio una linea che cade una volta al giorno piuttosto di variazioni di portante per 4 volte al giorno, riguardo alla riqualificazione.

Qualcun altro conferma la relazione tra SRA e riqualifica?
Proverei a disattivarlo anche io se non avessi il terrore di fare disconessioni...
20mb in meno non sono pochi sopratutto se il massimo che riesco ad ottenere sono 67mb circa.

[canoM]

ho notato che da qualche giorno ho perso qualche mega di down

e infatti i valori del modem erano
51570
21600

ho riavviato il modem manualmente e si è alzato a

Velocità di downstream [Kbps] 56487
Velocita di Upstream [Kbps] 21600

sono ancora leggermente sotto la mia velocità standard...che può esserci stato?

[jhonny82]

Originariamente inviato da canoM

ho notato che da qualche giorno ho perso qualche mega di down

e infatti i valori del modem erano
51570
21600

ho riavviato il modem manualmente e si è alzato a

Velocità di downstream [Kbps] 56487
Velocita di Upstream [Kbps] 21600

sono ancora leggermente sotto la mia velocità standard...che può esserci stato?

Guarda che differenze di qualche mega non devi neanche prenderle in considerazione.. A volte è come capita, le variabili sono molte.. Quasi tutti se riavviano sempre si trovano portanti variabili di qualche mega.. È normale

[canoM]

Originariamente inviato da jhonny82

Guarda che differenze di qualche mega non devi neanche prenderle in considerazione.. A volte è come capita, le variabili sono molte.. Quasi tutti se riavviano sempre si trovano portanti variabili di qualche mega.. È normale

mah più che altro da qui a 1 anno ho sempre avuto gli stessi valori (54mb download) e mi pare strano perdere velocità ad eccezione dei problemi di rete generali che ci sono stati

[amedim]

Originariamente inviato da Nones

Ho spiegato per l'ennesima volta la "cosa" (Snr a 12db) all'operatore. Oggi per magia...

Eppure strano io ogni volta che parlo con uno di loro mi danno sempre tutti la medesima risposta: non è l'ADSL, non si può cambiare profilo e non si possono fare rimodulazioni. Ma LORO non possono farlo, o in effetti, funziona diversamente? Basterebbe solo insistere quindi...

[MarkS3]

Originariamente inviato da amedim

Eppure strano io ogni volta che parlo con uno di loro mi danno sempre tutti la medesima risposta: non è l'ADSL, non si può cambiare profilo e non si possono fare rimodulazioni. Ma LORO non possono farlo, o in effetti, funziona diversamente? Basterebbe solo insistere quindi...

Più che insistere basta trovare quello che ne capisce un minimo. Impresa titanica.
Una volta (ai tempi dell'ADSL) gli operatori Wind erano molto più preparati, adesso il livello si è abbassato notevolmente...


Inviato dal mio VTR-L09 utilizzando Tapatalk

[satman]

Originariamente inviato da MarkS3

Più che insistere basta trovare quello che ne capisce un minimo. Impresa titanica.
Una volta (ai tempi dell'ADSL) gli operatori Wind erano molto più preparati, adesso il livello si è abbassato notevolmente...


Inviato dal mio VTR-L09 utilizzando Tapatalk

Li pagano sempre meno, poi una volta tutti gli operatori erano dipendenti delle aziende per le quali rispondevano, oggi danno tutto in appalto a call center, spesso esteri, dove chi ti risponde è gia tanto se capisce l'italiano...

[Psyred]

Quell'operatore non aveva torto, DIRETTAMENTE non possono modificare i profili come in ADSL ULL. Su FTTC VULA non hanno accesso diretto agli apparati e devono far richiesta a Telecom.

[amedim]

Originariamente inviato da Psyred

Quell'operatore non aveva torto, DIRETTAMENTE non possono modificare i profili come in ADSL ULL. Su FTTC VULA non hanno accesso diretto agli apparati e devono far richiesta a Telecom.

Esatto, così sapevo anche io. Peccato che dalle loro risposte lasciano intendere tutt'altro (non possiamo fare niente, quindi ti attacchi) mentre invece se vogliono possono comunque farlo girando la richiesta a TIM se non ho capito male.

[Psyred]

Probabilmente perchè la maggior parte di loro non conosce le procedure.

Su rete ULL te li modificavano quasi in tempo reale; a me un'operatrice ripristinò il profilo 20 Mb (avevo subito una riqualifica automatica a 17 Mb) dopo un'ora dalla chiamata, ma su rete indiretta (quindi FTTC VULA ma anche ADSL wholesale) le cose non sono così semplici. In particolare per richieste un po' più specifiche come la variazione del target SNRm.

[Zeratul]

Originariamente inviato da Nones

Qualcun altro conferma la relazione tra SRA e riqualifica?
Proverei a disattivarlo anche io se non avessi il terrore di fare disconessioni...
20mb in meno non sono pochi sopratutto se il massimo che riesco ad ottenere sono 67mb circa.

se hai il terrore puoi fare cosi, invece di disattivarlo e basta.
spegni il modem, stacca il cavo del telefono, riaccendi tutto, togli sra, spegni il modem, riattacchi il cavo. aspetta un po' di minuti, quanti ne puoi stare tu senza internet e telefono e dopo riaccendi tutto.
cmq per una volta che cade la portante non succede nulla, ma se proprio vuoi stare tranquillo quella sequenza non può essere interpretata come disconnessione, visto che la linea riappare dopo x tempo. se proprio vuoi stare sereno puoi farla la sera e riaccendere la mattina, ma proprio come estrema mossa.....

cmq il mio discorso dell'sra è relativo anche al tipo di linea, non è la soluzione per tutti, anche perchè non si sa ufficialmente con certezza quando interviene quel meccanismo, sicuramente ci sono più parametri che l'armadio monitorizza.
per es, se tu hai una linea piena di errori ma con snr che non balla mai è chiaro che avere l'sra attivo o disattivo non ti cambia nulla......
nel mio caso è servito, perchè come dicevo la linea era molto altalenante ed il modem variava la portante in giu e in su molto spesso.

[Nones]

Originariamente inviato da Zeratul

se hai il terrore puoi fare cosi, invece di disattivarlo e basta.
spegni il modem, stacca il cavo del telefono, riaccendi tutto, togli sra, spegni il modem, riattacchi il cavo. aspetta un po' di minuti, quanti ne puoi stare tu senza internet e telefono e dopo riaccendi tutto.
cmq per una volta che cade la portante non succede nulla, ma se proprio vuoi stare tranquillo quella sequenza non può essere interpretata come disconnessione, visto che la linea riappare dopo x tempo. se proprio vuoi stare sereno puoi farla la sera e riaccendere la mattina, ma proprio come estrema mossa.....

cmq il mio discorso dell'sra è relativo anche al tipo di linea, non è la soluzione per tutti, anche perchè non si sa ufficialmente con certezza quando interviene quel meccanismo, sicuramente ci sono più parametri che l'armadio monitorizza.
per es, se tu hai una linea piena di errori ma con snr che non balla mai è chiaro che avere l'sra attivo o disattivo non ti cambia nulla......
nel mio caso è servito, perchè come dicevo la linea era molto altalenante ed il modem variava la portante in giu e in su molto spesso.

Ok grazie per la dritta.
Comunque sto monitorando la situazione, non ci sono errori (FEC a parte), i valori e la portante sono sempre fissi.

[Zeratul]

Originariamente inviato da Nones

Ok grazie per la dritta.
Comunque sto monitorando la situazione, non ci sono errori (FEC a parte), i valori e la portante sono sempre fissi.

eh allora rimane un mistero del profilo sos......non credo agisca a caso?
se ho capito bene ti avevano messo il margine a 12?
o stai solo chiedendo in via preventiva?
se è cosi sra o meno non cambia nulla.....io cmq nel dubbio l'ho tolto. ho visto la linea non cadere con margine a 2......

[Yramrag]

Originariamente inviato da Zeratul

eh allora rimane un mistero del profilo sos......non credo agisca a caso?

Non ci scommetteri

Da me è intervenuto dopo 10 giorni di costante stabilità; prima c'erano state disconessioni a raffica per problemi mai specificati.

Una curiosità: c'è un riferimento standard per i codici di "Last Retrain Reason" su VDSL?

[Nones]

Originariamente inviato da Zeratul

eh allora rimane un mistero del profilo sos......non credo agisca a caso?
se ho capito bene ti avevano messo il margine a 12?
o stai solo chiedendo in via preventiva?
se è cosi sra o meno non cambia nulla.....io cmq nel dubbio l'ho tolto. ho visto la linea non cadere con margine a 2......

Si come ho già detto, ero a 12db dopo tre tentativi sono riuscito a farmi riportare a 6db.

Anche da me, dopo un uptime di molti giorni senza prima alcuna disconnessione o problemi varii, mi sono ritrovato a 12. Ecco perchè ho il dubbio che possa ricapitare

[andrexo9]

Ma è normale che da una 200 fatto un'anno fa sia diventata 'magicamente' una 100? senza comunicazione, mi sono praticamente ritrovato con 60 Mpbs di download ora in confronto ai 120 di 1 anno fa...

[Markuz Nightwind]

Originariamente inviato da andrexo9

Ma è normale che da una 200 fatto un'anno fa sia diventata 'magicamente' una 100? senza comunicazione, mi sono praticamente ritrovato con 60 Mpbs di download ora in confronto ai 120 di 1 anno fa...

E' successo uguale ad una mia amica. E' stata probabilmente riqualificata automaticamente da 35b a 17a con profilo spostato da 6 a 12 snr per quelli che sono evidenti problemi (ha un snr ballerino da far paura). Wind al telefono le dice che se "non ci sono almeno 5 dc al giorno non possono toccare nulla" e che addirittura non vedono nemmeno le perdite di portante che invece sparisce proprio. Quindi non saprei, mi sembra assurdo passare da 35b a 17a senza nessuna comunicazione sinceramente.
E il bello è, che se rivuole il 35b le hanno detto che dovrà pagare la una tantum, nonostante abbia il contratto per 200

Da oltre 130mbit a 45-50 in pochi mesi

[Andrea786]

Originariamente inviato da andrexo9

Ma è normale che da una 200 fatto un'anno fa sia diventata 'magicamente' una 100? senza comunicazione, mi sono praticamente ritrovato con 60 Mpbs di download ora in confronto ai 120 di 1 anno fa...

No non è normale , bisognerebbe vedere i dati prima di quando era a 200 e adesso che te l hanno passata a 100

[Yramrag]

Il cambio da 17a a 35b non è normale.
Sicuro fosse 35b fin dal principio? Perché magari l'offerta era "internet 200" (non ricordo il nome), ma attivabile solo la 100... più comune, purtroppo, la riqualifica a 12dB

Che poi, questo ha dell'assurdo: non intervengono se hai "meno di 5 disconnessioni" (al giorno? all'ora?), se invece hai disconnessioni tanto poi ci mette lo zampino il DLM di Tim, ti trovi a 12dB e quelli di Wind non fanno di nuovo nulla per sistemare (il caso di Nones è più unico che raro, da quello che leggo qui)

Scusate lo sfogo

[Andrea786]

Originariamente inviato da Yramrag

Il cambio da 17a a 35b non è normale.
Sicuro fosse 35b fin dal principio? Perché magari l'offerta era "internet 200" (non ricordo il nome), ma attivabile solo la 100... più comune, purtroppo, la riqualifica a 12dB

Che poi, questo ha dell'assurdo: non intervengono se hai "meno di 5 disconnessioni" (al giorno? all'ora?), se invece hai disconnessioni tanto poi ci mette lo zampino il DLM di Tim, ti trovi a 12dB e quelli di Wind non fanno di nuovo nulla per sistemare (il caso di Nones è più unico che raro, da quello che leggo qui)

Scusate lo sfogo

da quello che ho capito i nostri amici sono passati da 35b a 17a il che sarebbe anche plausibile se ci sono delle condizioni di instabilità della linea , per capire più in dettaglio servirebbero i dati della linea quando era a 200 con il 35b e poi dopo con la 100 con il 17a