[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Decio11]

Originariamente inviato da Witcher

Beh prova a chiamare il 187 e senti loro cosa ti dicono.

Ho già chiamato 3 volte e ho avuto 3 risposte diverse:
1) non si può fare nulla, le tocca 30/3;
2) forse hanno sbagliato l'assegnazione dell'armadio e lo segnalo al reparto tecnico (ma non si è fatto ancora vivo nessuno);
3) deve aspettare qualche mese e poi richiama.

Le risposte 1 e 3 avute da operatori in Romania.
La risposta 2 da operatore italiano.

C'è qualche altro modo per segnalare il mio caso?

[Intel-Inside]

Scusate se riposto i dati della mia linea ma non capisco il concetto delle attenuazioni... essendo ancora in 17a non dovrei vederle tutte? come mai ne vedo 3 come chi è in 35b... poi ho guardato il grafico del bit loading e si ferma a 4080... sono confuso

[AofSpades]

Quante ne vuoi vede di attenuazioni? Sono 3 in DS
Il grafico del bit loading è buggato.

[GioTheBest]

Originariamente inviato da Decio11

Ho già chiamato 3 volte e ho avuto 3 risposte diverse:
1) non si può fare nulla, le tocca 30/3;
2) forse hanno sbagliato l'assegnazione dell'armadio e lo segnalo al reparto tecnico (ma non si è fatto ancora vivo nessuno);
3) deve aspettare qualche mese e poi richiama.

Le risposte 1 e 3 avute da operatori in Romania.
La risposta 2 da operatore italiano.

C'è qualche altro modo per segnalare il mio caso?

Ti conviene provare a chiamare finchè qualcuno non si degna di prestare un po più di attenzione. Ho una segnalazione aperta dal 10 luglio, tutti i giorni li ho chiamati (sia tecnico sia commerciale) e ho ricevuto qualcosa come 4 risposte diverse (guasto, blocco amministrativo, nessun problema, necessario cambio porta, ...), sto ancora aspettando la chiamata del tecnico. Il primo livello di assistenza spesso si limita a guardare la velocità della linea, "uhm va più di 40mbps allora è tutto ok" e stop.

[Intel-Inside]

Originariamente inviato da AofSpades

Quante ne vuoi vede di attenuazioni? Sono 3 in DS
Il grafico del bit loading è buggato.

Ti chiedo scusa... forse perchè ho sempre visto dati di linea 35b con il Tim Hub e dati di linea 17a con modem inferiori allo scolapasta nero... quindi vedere dati di linea con tim hub ma non 35b come nel mio caso mi ha disorientato un pò

[giovanni69]

Eh, in realtà magari fosse alla portata di tutti sapere l'attenuazione del DS3 prima di effettuare l'eventuale upgrade alla 200M.... appunto, altri modem Technicolor o Sercomm non li mostrano, normalmente. Sei pure fortunato.

[zdnko]

Originariamente inviato da Decio11

Ho già chiamato 3 volte e ho avuto 3 risposte diverse:

Ma chiamavi il commerciale o il servizio guasti?
Che contratto hai?
Se hai un 30M puoi protestare quanto vuoi con il reparto tecnico ma non risolvi niente: devi sentire il commerciale per avere la 100M.

[AofSpades]

Originariamente inviato da Intel-Inside

Ti chiedo scusa... forse perchè ho sempre visto dati di linea 35b con il Tim Hub e dati di linea 17a con modem inferiori allo scolapasta nero... quindi vedere dati di linea con tim hub ma non 35b come nel mio caso mi ha disorientato un pò

Si sei fortunato che quel modem fa vedere tutte le attenuazioni non solo la media o una sola banda. Comunque hai un ottima linea, prega per la 200

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da Decio11

Altro fatto strano è che la centrale è sotto casa, di fronte al mio portone, ci separa solo una piccola strada, ma su Fibermap e Planetel trovo scritto che la centrale è a 473 metri.
.......
Armato di rollina sono sceso con mio fratello e abbiamo misurato la distanza dalla porta dell'armadio Telecom alla prima presa in casa: ebbene la distanza esatta è 48,73 metri

Ignora i dati su planetel e compagnia; spesso se le case sono agglomerate tutte in fondo ad una strada lunga, e il database non ha informazioni dettagliate, la distanza e' "calcolata" e il calcolo e' sbagliato.
es: 3 civici sulla stessa porta ottengono 3 distanze diverse.

Poi il calcolo della distanza non viene fatto cosi', non e' che i cavi passano sotto le strade percorrendo la distanza piu' breve e l'angolo piu' comodo.
Dall'armadio si arriva ad una chiostrina con delle decadi, e il percorso e' stato scelto seguendo delle delle regole; puo' capitare che il percorso sia fatto ad U, per esempio, con le decadi che risalgono la strada , l'attraversano e tornano indietro.
Poi dalla chiostrina che puo' essere in strada, o su palo, o in area sottoscala/contatori condominiali, partono i doppini delle singole utenze e anche qui occasionalmente il percorso si potrebbe allungare tornando indietro; la casistica e' molto varia.
Rintraccia l'armadio e la chiostrina, individua i tombini marchiati e ricalcola la distanza fino alla chiostrina e poi il tratto terminale.
Il Sercomm indica 6db di attenuazione che sono equivalenti circa a 4db del technicolor; ammesso che non ci siano problemi nell'impianto di casa che alzino l'attenuazione significa che la lunghezza del doppino sta nel range 100-150 metri.

E qui non sto scrivendo nulla di nuovo; tutto quello ho detto e molto altro lo trovi nelle FAQ nella prima pagina di questo thread, anche piu' dettagliato.

[advapi]

scusate ma se dovessi passare a un altro operatore, il problema di cross sparirebbe / migliorerebbe?
Grazie ciao

[King_Of_Kings_21]

Originariamente inviato da advapi

scusate ma se dovessi passare a un altro operatore, il problema di cross sparirebbe / migliorerebbe?
Grazie ciao

No.

[advapi]

Ok. prendo un hammer H1 e risolvo la cosa!

[Intel-Inside]

A quanto dovrebbe scaricare una 100 mega con linea perfetta considerando l'overhead... Io non capisco a più di 11,5 MB/s non vado... Non me ne vogliate a male... é solo per capire...

Inviato dal mio Lenovo P2 utilizzando Tapatalk

[Giustaf]

direi ci siamo. io con una 60 mega scarico massimo a 7,1 MB/s

[ignaziogss]

Originariamente inviato da Intel-Inside

A quanto dovrebbe scaricare una 100 mega con linea perfetta considerando l'overhead... Io non capisco a più di 11,5 MB/s non vado... Non me ne vogliate a male... é solo per capire...

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11,5MB/sec e' il valore corretto da aspettarsi, puoi forse arrivare a picchi di 12, ma non so se poi questo sia un dato reale.

[Decio11]

Originariamente inviato da zdnko

Ma chiamavi il commerciale o il servizio guasti?
Che contratto hai?
Se hai un 30M puoi protestare quanto vuoi con il reparto tecnico ma non risolvi niente: devi sentire il commerciale per avere la 100M.

Sì ho chiamato solo il commerciale, mai il reparto tecnico.

[Decio11]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Ignora i dati su planetel e compagnia; spesso se le case sono agglomerate tutte in fondo ad una strada lunga, e il database non ha informazioni dettagliate, la distanza e' "calcolata" e il calcolo e' sbagliato.
es: 3 civici sulla stessa porta ottengono 3 distanze diverse.

Ok allora ritorno in strada e misuro il percorso secondo le tue precise indicazioni.

Io abito al piano terra e mettiamo il caso sono nei 150 metri che dici allora dovrei comunque avere un'ottima 100/20 o sbaglio?

[Falcoblu]

Mah....cerco sempre di vedere il bicchiere mezzo pieno piuttosto che mezzo vuoto ma oramai sto perdendo portante quotidianamente e adesso non solo in down ma anche in up, maledetta diafonia..

Posso solo sperare che questo trend si arresti, il problema è che non so se e quando si arrestera', boh vediamo a che valori si assesta....

[giovanni69]

Originariamente inviato da Intel-Inside

A quanto dovrebbe scaricare una 100 mega con linea perfetta considerando l'overhead... Io non capisco a più di 11,5 MB/s non vado... Non me ne vogliate a male... é solo per capire...

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Originariamente inviato da Giustaf

direi ci siamo. io con una 60 mega scarico massimo a 7,1 Mb/s

Non facciamo confusione: una cosa sono i Mbps o Mbit/s, un'altra sono i MB/s.
Normalmente in questo thread facciamo riferimento alla prima unità di misura, ovvero i Megabit per secondo e non i Megabyte per secondo.
Quindi 11.5 MB/s sono 92Mbit/s il che è del tutto normale per una linea fino a 100M.
E se quei 7.1 sono in realtà MB/s (e non Mb/s), allora equivalgono a 56.8 Mbit/s il che è nel range di una linea a 60M.

I valori in range di una 30/100/200.. compreso overhead sono indicati anche in una minitabella... indovina dove? Pagina 1 post#1.

[Giustaf]

hai ragione mi sono perso una maiuscola!