[FTTH] WindTre FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Debian-LoriX]

Immagino... con tutti questi contagi, ahinoi purtroppo, in fondo attivare la ftth è l'ultimo dei miei problemi


Update, OF mi ha appena ri-fissato l'appuntamento al 6.11, speriamo non ci sia altro.

[Debian-LoriX]

Ragazzi,
mi sembra di impazzire:

- upgrade da fttc a ftth richiesto l'8.10;
- appuntamento col tecnico OF concordato il 23.10, peccato che quel giorno non si è visto nessuno, né qualcuno si è degnato di avvisarmi del mancato appuntamento;
- stamattina ricevo una chiamata da OF per fissare nuovo appuntamento per il 6.11;
- dopo poco ricevo un SMS da OF, dice che il tecnico verrà il 14.11 (sabato )
- controllando sul sito W3, la mia pratica risulta in attivazione, il tecnico verrà il 13.11

[davi92]

OF effettua tranquillamente le attivazioni anche di sabato, anche se mi sembra strano che ti hanno dato 2 date differenti, magari non hanno ancora comunicato con wind

[DanyGE81]

A me hanno dato appuntamento la domenica, finché non li vedo non ci credo!

[Debian-LoriX]

Anche oggi, 6/11 non si è visto nessuno di Open Fiber

Mi hanno chiamato stamattina, appuntamento per il 13/11, è dall'8/10 che aspetto...

[Manuk74]

Buongiorno a tutti.
Ho già letto che a qualcuno è stato già fatto.
Mi ha appena chiamato Windtre da un +39 159 dicendomi appunto che devono fare il passaggio da FTTC (adesso ho FIBRA200) alla FTTH visto che la zona è stata cablata da Open Fiber fino all'interno del condominio (dove hanno messo una centralina).
Dicono che mi arriva un modulo SFP da collegare al modem, che non ricordo quale essere, e che verrà fatto tutto dal tecnico.
Il tutto gratuitamente, senza costi aggiuntivi e senza cambiare offerta.
Chiedono la registrazione vocale della variazione.

Chiedo per chi l'ha fatto se è andato tutto a buon fine (adesso c'è la dad per i figli e quindi non posso rimanere senza linea internet).

Inoltre che dimensioni ha questo modulo SFP e dove si collega?

Grazie

[LorisOMG]

Ciao ragazzi, ho la FFTH Wind Tre da circa Aprile che è sempre andata particolarmente bene, anche in termini di velocità. Sono collegato tramite modem FritzBox 7590 e media convert Tp Link.

Stamattina però è sorto un problema in quanto, di punto in bianco, la connessione a internet non funzionava più (non ho fatto nessun modifica alle impostazioni del modem). In sostanza il modem ora restituisce sempre lo stesso errore: "il provider internet non risponde ai pacchetti PPOE".

Io ho sempre utilizzato i seguenti parametri:

nome utente:benvenuto
Password: ospite
ID VLAN: 835

Avete qualche idea? Grazie

[Blister]

Originariamente inviato da Manuk74

Buongiorno a tutti.
Ho già letto che a qualcuno è stato già fatto.
Mi ha appena chiamato Windtre da un +39 159 dicendomi appunto che devono fare il passaggio da FTTC (adesso ho FIBRA200) alla FTTH visto che la zona è stata cablata da Open Fiber fino all'interno del condominio (dove hanno messo una centralina).
Dicono che mi arriva un modulo SFP da collegare al modem, che non ricordo quale essere, e che verrà fatto tutto dal tecnico.
Il tutto gratuitamente, senza costi aggiuntivi e senza cambiare offerta.
Chiedono la registrazione vocale della variazione.

Chiedo per chi l'ha fatto se è andato tutto a buon fine (adesso c'è la dad per i figli e quindi non posso rimanere senza linea internet).

Inoltre che dimensioni ha questo modulo SFP e dove si collega?

Grazie

A me è andato tutto a buon fine e siamo rimasti senza connessione una manciata di secondi, giusto il tempo di ricollegare il modem. Anche noi avevamo la dad e abbiamo chiesto ai tecnici di avvertirci al momento opportuno.
Il modulo sfp è di una dodicina di cm più o meno e va messo in un'apposita uscita del modem (con la fttc si metteva il plug del telefono e con la ftth mettono sfp)

[Manuk74]

Grazie.
Quindi questo SFP si collega allo spinotto della linea sul modem? Mi parlava di attacco usb....
Ho un D-LINK DVA-5592 come modem.
È compatibile con la FTTH o pensate che lo cambino?


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[Blister]

Originariamente inviato da Manuk74

Grazie.
Quindi questo SFP si collega allo spinotto della linea sul modem? Mi parlava di attacco usb....
Ho un D-LINK DVA-5592 come modem.
È compatibile con la FTTH o pensate che lo cambino?


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Se guardi dietro il d-link troverai un ingresso per la fibra ottica, mi pare sia verde.

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[jhonny82]

Originariamente inviato da Psyred

Quegli pseudo cap nel 99,9% dei casi sono imputabili a limitazioni hw/sw o misconfigurazioni. Anche il modulo SFP gioca un ruolo decisivo. Tra quelli forniti attualmente pare che il Technicolor sia il peggiore. Semi decente l'Huawei, mentre D-Link e ZYXEL non sembrano afflitti da problematiche particolari.

Psyred in realtà anche sfp Zyxel non è che sia granchè, lo ha avuto un mio amico che ha richiesto l'upgrade come me e nonostante vada sui 52 gradi come temperatura (nel modem zyxel viene rilevato il modulo a differenza del mio Technicolor) piu di 600-650mb non riesce ad andare, certo meglio del mio che max andava a 450 ma ben lontani dai 900 che toccio io con ONT esterno Huawei... non capisco perche siano cosi stupidi alla wind3 da non dare direttamente l'ont

[DanyGE81]

Perchè gli interessa venderti il loro modem che pagano nulla e rivendono a tanto!

[Biscuo]

Originariamente inviato da Manuk74

Grazie.
Quindi questo SFP si collega allo spinotto della linea sul modem? Mi parlava di attacco usb....
Ho un D-LINK DVA-5592 come modem.
È compatibile con la FTTH o pensate che lo cambino?


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Dietro, vicino al tasto On/Off c'è l'alloggiamento per il Modulo SFP.

[Manuk74]

Trovato, grazie.

[BigEaster]

SOno alcuni giorni che una mia collega è passata a W3 in FTTH provenendo sempre da W3 ma in ADSL.
Mi ha detto che da allora, dopo che le hanno messo il modem/router Home&Life con modulo SFP, il telefono non ha più funzionato.
HA aperto il guasto ma ancora nulla.
Oggi, per curiosità, mi sono collegato al suo portatile (con TeamViewer) e sono andato a curiosare sul router.
Non è riuscito a prendersi i parametri VOIP automaticamente, anzi, il VOIP era proprio disattivato. Probabilmente perché non c'è configurata alcuna utenza (numero telefonico).
Allora, ho disattivato la mia numerazione sul Fritz e le ho configurato la mia utenza SIP (Infostrada).
Ho attivato il profilo VOIP e si è perfettamente registrato..con la mia utenza!
Il telefono funzionava perfettamente col mio numero.
Quindi, direi che c'è solo un problema di credenziali VOIP che il router avrebbe
dovuto ricevere in automatico (modalità push) ma non c'è riuscito.
Le ho detto di chiamare il 159 e di farsi dare le credenziali perché le ho spiegato dove inserirle (al posto della mie).
Però, ha trovato uno del call center che ha negato di conoscerle.
Se non mi sbaglio, è nostro diritto farne richiesta, anche considerando il fatto che l'uso del modem è libero.
IL suo, poi, è addirittura quello fornito da W3 (super bloccato.... )
non mi pare si possano usare altri operatori VOIP oltre WInd3.
Comunque, a lei non interessa, basta che funzioni il suo numero.
Visto che proviene da una ADSL quindi con linea voce analogica...potrebbe essere che la numerazione non si possa trasformare in VOIP e quindi gliene dovrebbero dare un'altra.
Anche questo non è un problema, non interessa la portabilità.
Suggerimenti?

[FraMatt93]

Originariamente inviato da BigEaster

SOno alcuni giorni che una mia collega è passata a W3 in FTTH provenendo sempre da W3 ma in ADSL.
Mi ha detto che da allora, dopo che le hanno messo il modem/router Home&Life con modulo SFP, il telefono non ha più funzionato.
HA aperto il guasto ma ancora nulla.
Oggi, per curiosità, mi sono collegato al suo portatile (con TeamViewer) e sono andato a curiosare sul router.
Non è riuscito a prendersi i parametri VOIP automaticamente, anzi, il VOIP era proprio disattivato. Probabilmente perché non c'è configurata alcuna utenza (numero telefonico).
Allora, ho disattivato la mia numerazione sul Fritz e le ho configurato la mia utenza SIP (Infostrada).
Ho attivato il profilo VOIP e si è perfettamente registrato..con la mia utenza!
Il telefono funzionava perfettamente col mio numero.
Quindi, direi che c'è solo un problema di credenziali VOIP che il router avrebbe
dovuto ricevere in automatico (modalità push) ma non c'è riuscito.
Le ho detto di chiamare il 159 e di farsi dare le credenziali perché le ho spiegato dove inserirle (al posto della mie).
Però, ha trovato uno del call center che ha negato di conoscerle.
Se non mi sbaglio, è nostro diritto farne richiesta, anche considerando il fatto che l'uso del modem è libero.
IL suo, poi, è addirittura quello fornito da W3 (super bloccato.... )
non mi pare si possano usare altri operatori VOIP oltre WInd3.
Comunque, a lei non interessa, basta che funzioni il suo numero.
Visto che proviene da una ADSL quindi con linea voce analogica...potrebbe essere che la numerazione non si possa trasformare in VOIP e quindi gliene dovrebbero dare un'altra.
Anche questo non è un problema, non interessa la portabilità.
Suggerimenti?

Se sono alcuni giorni è possibile che wind non abbia ancora provveduto al passaggio del numero su FTTH? Di solito ci vogliono una decina di giorni


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[OUTATIME]

Ciao a tutti.
Vorrei attivare una FTTH Windtre Absolute. Dove posso trovare un elenco dei media converter compatibili con gli SFP forniti?
Grazie.

[Blister]

Originariamente inviato da OUTATIME

Ciao a tutti.
Vorrei attivare una FTTH Windtre Absolute. Dove posso trovare un elenco dei media converter compatibili con gli SFP forniti?
Grazie.

C'è un thread sugli sfp https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2875290

[OUTATIME]

Originariamente inviato da Blister

C'è un thread sugli sfp https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2875290

Ma indipendentemente dall'operatore?

[Blister]

Originariamente inviato da OUTATIME

Ma indipendentemente dall'operatore?

Sì, ma spesso viene consigliato quello della tp-link

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