[FTTH] WindTre FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[EliGabriRock44]

Da oggi Wind dovrebbe aver aperto vendibilità su rete Fastweb (FTTH FF).
Indirizzi in questione: Via Boselli, 5 Genova e via Cadore 3 Genova.

[alanfibra]

Originariamente inviato da Daniella1975

Occorre fare attenzione ai numeri: se parli di 50 mega/sec in fase di scaricamento può essere un valore verosimile in caso di pc non proprio preformanti; il valore di 80 mega/sec è invece inverosimile visto che con una banda 100 puoi al massimo caricare a 12 mega/sec.

Se con 50 indichi invece la banda c'è qualcosa che non torna: valore decisamente anomalo peggio di una FTTC. Se 80 fosse la banda in upload posso dirti che è una valore ragionevole (a me oscilla tra 80 e 90 dopo che per mesi era fisso a 100).

Parlo di banda in download c'è qualcosa che non va, per il l'upload siamo nella norma.

[davi92]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Da oggi Wind dovrebbe aver aperto vendibilità su rete Fastweb (FTTH FF).
Indirizzi in questione: Via Boselli, 5 Genova e via Cadore 3 Genova.

Ce ne hanno messo di tempo, l'accordo con Fastweb lo hanno fatto un anno fa.
Almeno hanno mantenuto i 200mb in up anche su questa rete, curioso di vedere come si comporta come tempistiche o risoluzioni guasti (con Tiscali hanno combinato qualche casino)

[satman]

Originariamente inviato da davi92

Ce ne hanno messo di tempo, l'accordo con Fastweb lo hanno fatto un anno fa.
Almeno hanno mantenuto i 200mb in up anche su questa rete, curioso di vedere come si comporta come tempistiche o risoluzioni guasti (con Tiscali hanno combinato qualche casino)

Più di qualcuno, ho avuto la FTTH Tiscali prima su rete FF Tim e poi su rete OF. Servizi totalmente differenti come velocità d'installazione, risoluzione dei problemi, prestazioni della linea tutto a vantaggio di OF.

[Gippe]

Continua la mia battaglia a suon di PEC per ottenere i 200 mega in upload anche se continuano a fare orecchie da mercante con l'ennesima risposta farlocca.

"Gentile XXXXXXXX,

in riferimento alla sua segnalazione del 05/05/2020, identificata con numero XXXXXXXXX e relativa al numero XXXXXXXXX le comunichiamo di aver effettuato le opportune verifiche dalle quali è emerso che non è presente alcuna anomalia inerente il servizio oggetto di segnalazione.

Pertanto non è possibile accogliere la sua richiesta.

Per ogni altra informazione può consultare il nostro sito internet www.windtre.it o contattare il nostro Servizio Clienti, sempre a sua disposizione, al numero 159.

Cordiali saluti.



Servizio Clienti WINDTRE"

A questo punto ho richiesto di restituire il modem come da delibera AGCOM che tanto non uso praticamente dall'inizio.
Passo successivo disdetta o passaggio ad altro operatore (se rendono attiva la procedura). Vediamo se si svegliano e si degnano di farmi una telefonata smettendola di prendermi per fesso.

[papugo1980]

Buongiorno sto valutando di fare un contratto con wind tre per la ftth, ha coperto da poco open fiber.
Come si comporta wind? Ho brutte esperienze in passato con la saturazione su fttc.
Ho un fritz box 7590 e un Dva 5592 come modem.

[FraMatt93]

Originariamente inviato da papugo1980

Buongiorno sto valutando di fare un contratto con wind tre per la ftth, ha coperto da poco open fiber.
Come si comporta wind? Ho brutte esperienze in passato con la saturazione su fttc.
Ho un fritz box 7590 e un Dva 5592 come modem.

Wind per me è la migliore a livello di routing, al sud almeno ha latenza più bassa di altri operatori sotto open fiber (Verso milano)ho avuto modo di provare tiscali e vodafone , peró dovresti optare per la promo senza modem nel caso tu voglia utilizzare il tuo fritz, ti spediranno un modulo sfp:
https://images.app.goo.gl/kfe5xhnDrnBkNV4F9
Che dovrai inserire in un Media converter acquistato da te su amazon
https://www.amazon.it/dp/B001GQDRWK/..._-U6WEbZ9NCS3R
Appunto per convertire il cavo in fibra con uno ethernet che collegherai alla porta wan del 7590 configurandolo con questi parametri:

https://www.windtrebusiness.it/assis...em/altri-modem

[papugo1980]

Originariamente inviato da FraMatt93

Wind per me è la migliore a livello di routing, al sud almeno ha latenza più bassa di altri operatori sotto open fiber (Verso milano)ho avuto modo di provare tiscali e vodafone , peró dovresti optare per la promo senza modem nel caso tu voglia utilizzare il tuo fritz, ti spediranno un modulo sfp:
https://images.app.goo.gl/kfe5xhnDrnBkNV4F9
Che dovrai inserire in un Media converter acquistato da te su amazon
https://www.amazon.it/dp/B001GQDRWK/..._-U6WEbZ9NCS3R
Appunto per convertire il cavo in fibra con uno ethernet che collegherai alla porta wan del 7590 configurandolo con questi parametri:

https://www.windtrebusiness.it/assis...em/altri-modem

Ok grazie, si infatti la mia intenzione era di fare un contratto senza modem..

[FraMatt93]

Originariamente inviato da Gippe

Continua la mia battaglia a suon di PEC per ottenere i 200 mega in upload anche se continuano a fare orecchie da mercante con l'ennesima risposta farlocca.

"Gentile XXXXXXXX,

in riferimento alla sua segnalazione del 05/05/2020, identificata con numero XXXXXXXXX e relativa al numero XXXXXXXXX le comunichiamo di aver effettuato le opportune verifiche dalle quali è emerso che non è presente alcuna anomalia inerente il servizio oggetto di segnalazione.

Pertanto non è possibile accogliere la sua richiesta.

Per ogni altra informazione può consultare il nostro sito internet www.windtre.it o contattare il nostro Servizio Clienti, sempre a sua disposizione, al numero 159.

Cordiali saluti.



Servizio Clienti WINDTRE"

A questo punto ho richiesto di restituire il modem come da delibera AGCOM che tanto non uso praticamente dall'inizio.
Passo successivo disdetta o passaggio ad altro operatore (se rendono attiva la procedura). Vediamo se si svegliano e si degnano di farmi una telefonata smettendola di prendermi per fesso.

Comunque chiamandoli al 159, e seguendo la guida per guasto dovrebbero fartelo, ci provai io e mi dissero che si poteva fare ma avrei dovuto pagare di più mensilmente (neanche troppo da 24 a 28 euro) ma rifiutai perché non mi interessava così tanto, prova non ti costa nulla, forse faranno una migrazione interna

[FraMatt93]

Originariamente inviato da papugo1980

Ok grazie, si infatti la mia intenzione era di fare un contratto senza modem..

Un po’ di tempo fa te la facevano solo se chiamavi il 159 direttamente; chiamando il numero verde sul loro sito ti proponevano solo quella col modem incluso

[papugo1980]

Originariamente inviato da FraMatt93

Un po’ di tempo fa te la facevano solo se chiamavi il 159 direttamente; chiamando il numero verde sul loro sito ti proponevano solo quella col modem incluso

Sul sito mi hanno proposto questo 800 996 464.
Quindi non va bene?

[FraMatt93]

Originariamente inviato da papugo1980

Sul sito mi hanno proposto questo 800 996 464.
Quindi non va bene?

Si appunto come presumevo, provaci, la mia esperienza risale ad un mese fa, forse adesso è cambiato qualcosa


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

[papugo1980]

Originariamente inviato da FraMatt93

Si appunto come presumevo, provaci, la mia esperienza risale ad un mese fa, forse adesso è cambiato qualcosa


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

Rip, appena ho finito di parlare.
Mi ha riferito che per la 1000 mega ci vuole per forza il loro nuovo modem per una questione tecnica.
Gli ho detto che ho anche un loro modem(il dva 5592 che se non mi sbaglio ha la porta sfp) ma non va bene...

[FraMatt93]

Originariamente inviato da papugo1980

Rip, appena ho finito di parlare.
Mi ha riferito che per la 1000 mega ci vuole per forza il loro nuovo modem per una questione tecnica.
Gli ho detto che ho anche un loro modem(il dva 5592 che se non mi sbaglio ha la porta sfp) ma non va bene...

Caz***ta credimi se hai modo di chiamare da un numero wind il 159, te lo fanno subito


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

[FraMatt93]

Originariamente inviato da FraMatt93

Caz***ta credimi se hai modo di chiamare da un numero wind il 159, te lo fanno subito, ho avuto modo di usare un 7490 e un router asus rt-ac88u senza problemi


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

[papugo1980]

Ok dopo provo, mi sembrava infatti una mezza truffetta

[papugo1980]

Originariamente inviato da FraMatt93

Caz***ta credimi se hai modo di chiamare da un numero wind il 159, te lo fanno subito


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

Confermo , ho appena chiamato il 159 e li si può fare la 1000 mega senza modem

[FraMatt93]

Originariamente inviato da papugo1980

Confermo , ho appena chiamato il 159 e li si può fare la 1000 mega senza modem

Come non detto


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

[Gippe]

Originariamente inviato da FraMatt93

Comunque chiamandoli al 159, e seguendo la guida per guasto dovrebbero fartelo, ci provai io e mi dissero che si poteva fare ma avrei dovuto pagare di più mensilmente (neanche troppo da 24 a 28 euro) ma rifiutai perché non mi interessava così tanto, prova non ti costa nulla, forse faranno una migrazione interna

Allora ho seguito il tuo consiglio ed effettivamente l'approccio alla domanda è stato differente dalle prime volte che ho provato al 159 ormai qualche mese fa. Quindi qualcosa si è mosso. L'operatore ha voluto innanzitutto verificare che sulla mia linea fosse possibile attivare il profilo con 200 di upload (il fatto che fossi coperto dalla gigabit di OF non garantisce che lo sia). Secondo cosa mi ha detto che non è un operazione che poteva fare lui ma che poteva aprire una richiesta al reparto competente che mi avrebbe ricontattato successivamente e così ha fatto. Mi ha fatto intendere che se non avevo fretta è cmq previsto in automatico in un futuro abbastanza prossimo. Non mi ha accennato a nessuna maggiorazione sulla tariffa. Mi sono fatto aprire la richiesta vediamo un po' se è vero o meno... Certo che prima di rispondere alle PEC in un determinato modo... Stiamo a vedere.

Inviato dal mio Pixel 3a utilizzando Tapatalk

[FraMatt93]

Originariamente inviato da Gippe

Allora ho seguito il tuo consiglio ed effettivamente l'approccio alla domanda è stato differente dalle prime volte che ho provato al 159 ormai qualche mese fa. Quindi qualcosa si è mosso. L'operatore ha voluto innanzitutto verificare che sulla mia linea fosse possibile attivare il profilo con 200 di upload (il fatto che fossi coperto dalla gigabit di OF non garantisce che lo sia). Secondo cosa mi ha detto che non è un operazione che poteva fare lui ma che poteva aprire una richiesta al reparto competente che mi avrebbe ricontattato successivamente e così ha fatto. Mi ha fatto intendere che se non avevo fretta è cmq previsto in automatico in un futuro abbastanza prossimo. Non mi ha accennato a nessuna maggiorazione sulla tariffa. Mi sono fatto aprire la richiesta vediamo un po' se è vero o meno... Certo che prima di rispondere alle PEC in un determinato modo... Stiamo a vedere.

Inviato dal mio Pixel 3a utilizzando Tapatalk

Bene, come dicevo, anche se quando chiamai io mi chiese, -che facciamo, procediamo? poi io declinai, non so quindi se l’avesse fatto in quel momento e se la modifica fosse istantanea. Aggiornaci in ogni caso, penso interessi un po’ a tutti, soprattutto se non incide sui costi in bolletta.


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk