La storia dei malfunzionamenti di XBox 360

[peppepz]

Originariamente inviato da arrapaho

ragazzi guardate che nessuno vi obbliga a comprarla.

A meno che, per coincidenza, Microsoft non dovesse restare l'unico operatore sulla piazza. E' già successo in passato in un numero di mercati di cui ho perso il conto. In quel caso, saremo costretti a comprare le console Microsoft, così come oggi saremmo costretti a comprare i suoi sistemi operativi se non ci fosse l'open source.

la politica di microsoft è stata molto scorretta poichè, per poter prendersi un mercato totalmente ps2, ha dovuto far uscire molto prima dei tempi la sua console.
la conseguenza di ciò è stata quella che tutti sappiamo: redring; ma come è stata gestita? con un servizio di garanzia ottimo, molto meglio di quello ps.

Ci mancherebbe altro. Ti hanno venduto un prodotto che non funzionava, il minimo che potevano fare era rimpiazzartelo. Riparleremo della soddisfazione dei clienti una volta che le garanzie cominceranno a scadere.

poi che sia concorrenza sleale non ci sono dubbi, ma tutti sono sleali.

Non credo che la Sony sia animata da intenzioni migliori di quelle di Microsoft. O di qualunque altra azienda. E' il mercato, gli egoismi individuali vengono trasformati, tramite la concorrenza, nella situazione migliore per l'utente: massimo numero di prodotti e migliore qualità degli stessi.
Tutto questo è vero fino a quando il mercato non degenera in monopolio - e allo stato dei fatti monopolista ce n'è uno solo.

[widewings46]

Originariamente inviato da peppepz

Tutto questo è vero fino a quando il mercato non degenera in monopolio - e allo stato dei fatti monopolista ce n'è uno solo.

di che mercato parli?consolle o pc?e chi sarebbe??

[Catan]

ma io ho solo un giudizio
microsoft offre un servizio, vende un prodotto e si fa carico di tutti i malfunzionamenti della console.
se la console non va la cambia senza problema alcuno e questo credo sia + importante di tutto, sia della bonta del progetto iniziale, sia dei vari upgrade e accorgimenti finali per ridurre i costi di produzione o di assistenza della console.

in vita mia in un negozio di console non ho mai visto una casa che gli mandi la console difettosa e dopo 2 settimane te la rimanda.
parliamo delle n ps2 che ho rimandato a sony che ci hanno messo mediamente 2 o 3 mesi per ritornare.
o le ps3 che ho mandato (poche si una decina di esemplari su un 100inaio vendute) ma anche quelle 1 mese e mezzo per tornare.
e non con agosto di mezzo ma in mesi lavorativi normali.

per non parlare di nintendo, che per mandargli un ds e sperare che te lo cambino in garanzia tocca pregare in aramaico.

[peppepz]

Originariamente inviato da widewings46

di che mercato parli?consolle o pc?e chi sarebbe??

Riassunto dei miei precedenti post:

Microsoft ha il monopolio del mercato dei sistemi operativi per PC, e utilizza le ingenti risorse provenienti da questa situazione per estendere la sua posizione dominante a tutti gli altri mercati che ritiene appetibili, a danno dei consumatori.

[Bigville]

ormai tutti lo sanno che la M$ ha fatto uscire console fatte col culo solo per anticipare la Sony, adesso si riprende il discorso?
almeno aspettare che venga completamente risolto il problema delle console difettose

[pabloski]

io non parlo per luoghi comuni, non l'ho mai fatto, preferisco provare

francamente MS da 3-4 anni a questa parte sta facendo veramente pena....lo vediamo con Xbox, lo stiamo vedendo con Vista, lo vedremo tra poco con IE 8 che già in beta sta dando parecchi grattacapi

non so se vi piace pagare per comprare m***a fate pure, siccome i miei soldi sono sudati e non sono avariati semplicemente non li sprecherò più per comprare schifezzaware

per quanto riguarda l'acquisto di prodotti MS, è vero non siamo obbligati a comprare Xbox, però su Windows c'è poco da fare....quanti software professionali girano solo su Windows? quante periferiche hanno i driver solo per Windows ( Creative per esempio) ?

altra cosa, si parla di consolle che non funzionano e se ne esce qualcuno dicendo "servizio di garanzia ottimo".....ci mancava pure con le riparassero/sostituissero dopo che le abbiamo pagate

comunque si sempre liberissimi di comprare prodotti Microsoft, se preferite così....io, siccome i soldi non li rubo, mi limiterò a comprare dalla concorrenza

[il Caccia]

io ne mandai due al servizio rma, con un bel tre led lampeggianti...la terza l'ho tenuta un po' e poi l'ho venduta... l'assistenza è ottima, ma stare per due mesi su 6 senza un prodotto che hai pagato bene e che vuoi usare è abbastanza inaccettabile...ora vorrei riprenderla, ma per prima cosa metto su un sistema di ventilazione supplementare perchè è il minimo da fare su questa console

[widewings46]

Originariamente inviato da Catan

ma io ho solo un giudizio
microsoft offre un servizio, vende un prodotto e si fa carico di tutti i malfunzionamenti della console.
se la console non va la cambia senza problema alcuno e questo credo sia + importante di tutto, sia della bonta del progetto iniziale, sia dei vari upgrade e accorgimenti finali per ridurre i costi di produzione o di assistenza della console.

spero che tu NON stia LODANDO la microsoft...RAGAZZIIIII SVEGLIAAAAA non potete dire che la microsoft è migliore di sony e nintendo solo perchè ha la garanzia migliore!!!la garanzia "migliore" è dovuta al fatto che questi "simpaticoni" sapevano fin dall'inizio che la consolle non andava e per fare stare calmi i clienti ha messo in atto una campagnia di garanzia con i controfiocchi così da non ricevere lamentele (e a quanto pare oltre a non riceverle riceve lodi...mah!!).io stento a credere ai miei occhi in queto topic sto leggendo cose assurde.se avessi preso una 360 a quest opunto sarei incavolato nero e non avrei perso tempo a rinvenderla.

tutto quello che avete letto è IMO

[iaio]

a me dell'articolo non torna qualcosa....


se le cpu funzionanti erano 16 su 100...

le console funzionanti come facevano ad essere il 32%?

[Murakami]

La mia X360 si è rotta 3 volte: di conseguenza, non posso che essere amareggiato per le scelte di MS.
Allo stesso momento, sono anche contento: contento che escano ancora articoli come questo.
Questa console ha fatto storia, per tanti motivi: il primo dei quali, credo, la sua proverbiale inaffidabilità.
Dovunque si legga "Xbox 360", Internet o meno, c'è qualcuno che racconta o ricorda storie di macchine bruciate.
Tutto questo non sarà dimenticato: questa console resterà negli annali come esempio di politica da non seguire.
Comunque vadano le cose in futuro, questa realtà non sarà cancellata.

[nonikname]

la mia Highlander del Day One però resiste ancora..

La mia Highlander del Day One però si è fusa l'altro ieri....(Proprio mentre inserivo per la prima volta il disco nuovo di Mercs2 )

[Sir.Jerry]

Io penso che la xbox 360 sia una consolle "di passaggio", per me è la "WinME" delle consolle...
Secondo me si vuole avvantaggiare sui concorrenti per una prossima uscita e facendo un progetto in fretta e furia hai più tempo poi per farne uno più serio per poter far uscire prima della concorrenza il proprio prodotto... non so se sono stato chiaro...
Io sono fiducioso... magari la 720 sarà mia se fanno le cose per bene...

Per ora anche se preferisco giocare sulle consolle... continuerò a giocare sul pc... ci vogliono troppi soldi per una ps3 ed il "gioco non vale la candela"!

[Lithium_2.0]

Originariamente inviato da Sir.Jerry

Io penso che la xbox 360 sia una consolle "di passaggio"

Concordo.
Microsoft ha rischiato, ha voluto anticipare forzatamente i tempi per crearsi un'estesa "community" di gamers e poter così prendersi la leadership sulle console.
Ovviamente solo un'azienda del calibro di Microsoft poteva osare tanto, altrimenti le conseguenze potevano essere disastrose.
La risposta di Sony è arrivata, ma troppo in ritardo, e non ai livelli che ci si poteva immaginare IMHO.
Probabilmente, ora che Microsoft ha ottenuto ciò che voleva, non ci sarà più bisogno di attuare politiche del genere con l'uscita di X720 (o come cavolo si chiamerà)

[Wip3out]

Originariamente inviato da marcolin_mi_ha_rubato_il_nick

Forse alla M$ dovrebbero leggere Wikipedia ogni tanto...
http://it.wikipedia.org/wiki/Sei_Sigma

No dico, ma leggi quello che linki???

Introdotto per la prima volta dalla Motorola nella seconda metà degli anni 80 da Bob Galvin e Bill Smith, si diffuse ad altre importanti compagnie, come General Electric, Toyota, Honeywell e Microsoft.

[shura]

a prescindere dalle discutibili strategie di marketing scelte, a prescindere dai difetti della console a prescindere da qualsiasi altra cosa

microsoft in pochissimo tempo si è infilata in tante case offrendo quasi sempre il top..anche dei multipiattaforma (rimando ai thread a riguardo)

non si può nominare 360 senza parlare di led rossi od assistenza
ma dai, tolte le zephyr il problema RROD è stato risolto alla grande..e le falcon ormai sono in giro da più di un anno

cmq ringraziamo sto tipo per averci riassunto tutte le ovvietà che la gente conosceva dal day one sul xchè la console si rompeva

per quel che mi riguarda ho avuto solo problemi con i pad fatti veramente male..prontamente me ne mandano uno ogni 15gg più o meno
ma l'assistenza interviene praticamente al volo
e a più di un mio amico sono state sostituite parti (HD per esempio) rottesi per cadute o altro senza neanche chiedere le vecchie indietro

quello che si sa della 360 è che si può rompere in qualsiasi momento ma si sa pure che in 2 settimana ritorna a rockeggiare sotto alla tv
magari capita che un'altra console si rompe e auguri..

[skyline147]

ma ancora che vi lamentate dei rrod?
tutti che dicono microsoft qui,microsoft la...
ma che caxxo vi ha offerto la next-gen prima di tt,adesso lo è al prezzo + basso di tutti e in + ha esteso la garanzia a 3anni x il rrod,RIPARA A SUE SPESE,con tanto di lettera di scuse e un mese di live gratis...
Se poi mi dite "la mia si è fusa e nn me l'hanno riparata",forse avevi la console moddata e sti caxxi è logico che perdi la garanzia...
l'unica pecca e che io come gli altri che hanno acquistato prima delle console con hdmi,ora nn avranno la presa gratis.

ormai vi arrampicate agli specchi,io la prossima xbox la prendo al day one

p.s. ho letto nelle prime pagine uno che diceva vista crasha...
io uso vista 64bit,mai avuto problemi...e poi pure leopard crasha...



p.s. se la ps3 si rompe x un fw corrotto,la sony quasi nn la ripara!meditate gente!

[jack lende]

A me stupisce la leggerezza con cui molti dicono "e va bè, l'ho mandata una/due/enne volte in assistenza... ma mica ho pagato". Ma sono il solo che dopo che ha uscito fuori le banconote da 100 euro non vuole avere rotture e non vuole avere a che fare con assistenze?
Se dovessi ragionare così per tutto quello che ho in casa dovrei passare la settimana a spedire, fissare appuntamenti con i tecnici etc.
Per non parlare del tempo in cui devo fare a meno del prodotto che ho comprato. Conosco gente che ne ha comprato pure due di X360 a questo proposito.

[FunHouse]

concordo col fatto che si poteva progettare meglio la console fin dall'inizio però tanto di cappello alla microsoft che si è rimboccata le maniche e ha investito tantissimo per risolvere i casini fatti. io ho la 360 da parecchio tempo, si è rotta una volta, spedita in germania dopo 20 gg era di nuovo qui e va che è una meraviglia, microsoft non ha voluto sapere nulla della garanzia, cambia o sistema tutte le xbox difettose anche fuori garanzia e che mi risulti nessuno lo ha mai fatto. Invece mi viene da pensare a quando la sony cambiava le psp solo se avevano non meno di sette (SETTE!!!) pixel rotti/spenti/difettosi. è pur vero che magari ha fatto tutto questo per vincere la console war (che vale miliardi di $$$) ma la serietà è indiscutibile.

[jack lende]

Anche fuori garanzia? Mai sentito.

E poi i 3 anni per il RROD non sono scaduti nemmeno per chi l'ha presa al day-one.

[crysis4ever]

Originariamente inviato da arrapaho

quoto nodep.
sono possessore della 360 praticamente dall'uscita. mi si è rotta una sola volta, l'ho fatta riparare, ora va ancora.

una sola volta?

Leggevo i commenti a questa news e mi stupisce una frase dle genere. Una cosa che esce non deve rompersi e stop, come non mi si sono mai rotti il Commodore64, il Super Nintendo, la PS1, la PS2, la prima XBOX...

Poi degli esemplari difettosi capitano, senza dubbio, ma se molte si rompono allora è un prodotto fatto male, e questo lo fa capire anche l'ottima assistenza Microsoft, assolutamente dovuta al cliente che non ha soddisfatto.

Ci manca che la ringraziamo perché ha fatto una cosa sbagliata e ce la ripara senza spese, anzi mi dovrebbero mandare un biglietto di scuse loro a me per il tempo perso.