[FTTH] WindTre FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[milvus]

Originariamente inviato da davi92

Non si capisce bene se il connettore a destra, nella seconda foto, è uscito dal modem o dalla borchia a muro, perchè se è uscito dal modem basta aprire segnalazione e ti fai sostituire il modem, invece nel secondo caso devi far intervenire il tecnico che ti giunta la fibra in borchia.

Quello staccato in foto è da dietro al modem, non ho toccato quello sulla borchia.

Stava così:

[Biscuo]

ma è un adattatore il secondo pezzo?
hai provato a controllare se l'inserimento è stabile?
sia nell'adattatore, sia nel Modem-Router.

Bisognerebbe aspettare una risposta da chi ha il tuo stesso modem Nokia.
Mi sembra che i modem attuali non hanno quell'adattatore.

[milvus]

Originariamente inviato da Biscuo

ma è un adattatore il secondo pezzo?
hai provato a controllare se l'inserimento è stabile?
sia nell'adattatore, sia nel Modem-Router.

Bisognerebbe aspettare una risposta da chi ha il tuo stesso modem Nokia.
Mi sembra che i modem attuali non hanno quell'adattatore.

già era presenta sin dall'inizio che mi hanno messo la fibra. si è tutto connesso bene.

Entrando nel modem non ho nemmeno l'ip. nulla proprio.

[Andrea786]

Originariamente inviato da milvus

già era presenta sin dall'inizio che mi hanno messo la fibra. si è tutto connesso bene.

Entrando nel modem non ho nemmeno l'ip. nulla proprio.

da quello che si vede però pare che il link PON sia UP dunque in teoria non è un problema del cavo secondo me , hai provato a riavviare il modem ?

[milvus]

Originariamente inviato da Andrea786

da quello che si vede però pare che il link PON sia UP dunque in teoria non è un problema del cavo secondo me , hai provato a riavviare il modem ?

Certo. C'è anche la procedura reset, ma non so se faccio qualche danno.
Ho provato a connettere la fibra al modem senza quel adattatore, ma non va ugualmente.
Incredibile per staccare due cavi (delicatamente quello della fibra) e dopo 1 oretta attacco tutto e non va?!

Altra schermata.

[milvus]

Ho notato che in WAN Status alla riga "WAN Link Status" viene riportato "Linking", non dovrebbe essere "Up" ?

Ma poi ho notato anche che il LED Internet sul modem lampeggia no come era di solito.

[Andrea786]

Originariamente inviato da milvus

Certo. C'è anche la procedura reset, ma non so se faccio qualche danno.
Ho provato a connettere la fibra al modem senza quel adattatore, ma non va ugualmente.
Incredibile per staccare due cavi (delicatamente quello della fibra) e dopo 1 oretta attacco tutto e non va?!

Altra schermata.

è questo non lo so , purtroppo non ho un modem FTTH , io proverei a fare la procedura di reset per vedere se si collega o al massimo fai un colpo al 155

[milvus]

Originariamente inviato da Andrea786

è questo non lo so , purtroppo non ho un modem FTTH , io proverei a fare la procedura di reset per vedere se si collega o al massimo fai un colpo al 155

Resettando, mica perdo i parametri di connessione o altro di importante della connessione di wind?

[milvus]

Ho resettato, ma nulla non va proprio.

[Andrea786]

Originariamente inviato da milvus

Ho resettato, ma nulla non va proprio.

Ma su VLAN non dovrebbe essere 8 85 come in tutte le altre connessioni , io purtroppo ho un 7490 via FTTC comunque prova a sentire Wind magari hanno problemi loro

[milvus]

Originariamente inviato da Andrea786

Ma su VLAN non dovrebbe essere 8 85 come in tutte le altre connessioni , io purtroppo ho un 7490 via FTTC comunque prova a sentire Wind magari hanno problemi loro

Non ti so rispondere.
Li ho contattati via chat e mi hanno aperta una segnalazione e verrò contattato da un tecnico nei prossimi giorni. Speriamo risolvono.
Eppure non riesco a crederci che staccando per un attimo i cavi, poi riattaccandoli, non va più internet.

[milvus]

Altra cosa strana, prima riuscivo ad accedere alle impostazioni avanzate con user/password admin, ora non va più neanche questa! Ma che cavolo è successo??!!

[Andrea786]

Originariamente inviato da milvus

Non ti so rispondere.
Li ho contattati via chat e mi hanno aperta una segnalazione e verrò contattato da un tecnico nei prossimi giorni. Speriamo risolvono.
Eppure non riesco a crederci che staccando per un attimo i cavi, poi riattaccandoli, non va più internet.

a non so guarda , purtroppo io sono in FTTC con Wind , magari che ne so la porta dell ONT in centrale è andata come in standby e non ti invia più la configurazione

[marmox]

Originariamente inviato da milvus

Quello staccato in foto è da dietro al modem, non ho toccato quello sulla borchia.

Stava così:

A vedere l'etichetta sul connettore io leggo "Reflector". I riflettori sono posti nei ROE o altrove per far ritornare indietro il fascio ottico al fine di ottenere misurazioni su qualità o roba del genere. Sicuro che questo fosse sempre stato posizionato lì?
Credo inibisca il passaggio del fascio luminoso all'interno del router. Prova a connettere il cavo fibra senza quel Reflector.

edit:
A leggere qui i riflettori non dovrebbero compromettere molto la qualità, ma tu prova a toglierlo per valutare se potrebbe essere lui il problema.

[milvus]

Originariamente inviato da marmox

A vedere l'etichetta sul connettore io leggo "Reflector". I riflettori sono posti nei ROE o altrove per far ritornare indietro il fascio ottico al fine di ottenere misurazioni su qualità o roba del genere. Sicuro che questo fosse sempre stato posizionato lì?
Credo inibisca il passaggio del fascio luminoso all'interno del router. Prova a connettere il cavo fibra senza quel Reflector.

edit:
A leggere qui i riflettori non dovrebbero compromettere molto la qualità, ma tu prova a toglierlo per valutare se potrebbe essere lui il problema.

Si era sempre stato lì. Ho provato già a rimuoverlo e non va ugualmente.

[Andrea786]

Originariamente inviato da milvus

Si era sempre stato lì. Ho provato già a rimuoverlo e non va ugualmente.

ti allego le istruzioni di quel modem relativo alla FTTH come si vede anche se un po sfuocato la VLAN la mettono a 835 e non 881 , non vorrei che il modem quando l hai spento avesse come perso le impostazioni , prova ad impostare la VLAN con 835 e usa come user benvenuto e come pass ospite

https://www.infostrada.it/fileadmin/...A_G-240W-B.pdf

https://www.mondomobileweb.it/wp-con...t_G-240W-B.pdf

[milvus]

Originariamente inviato da Andrea786

ti allego le istruzioni di quel modem relativo alla FTTH come si vede anche se un po sfuocato la VLAN la mettono a 835 e non 881 , non vorrei che il modem quando l hai spento avesse come perso le impostazioni , prova ad impostare la VLAN con 835 e usa come user benvenuto e come pass ospite

https://www.infostrada.it/fileadmin/...A_G-240W-B.pdf

https://www.mondomobileweb.it/wp-con...t_G-240W-B.pdf

Intanto grazie mille per i tanti consigli.
Quelle credenziali li vedo inserire alla schermata di accesso al modem o inserirli quando sono già al suo interno della pagine web?
Grazie.

P. S. Questo modem mi ha dato sempre problemi, infatti per esempio spesso (no sempre) quando capita che va via la corrente nella mia zona e successivamente alla riaccensione, perdo tutte le impostazioni da me inserite e ridevo fare tutto da capo.

[milvus]

C'è una guida di come fare questa modifica? Grazie.

[Andrea786]

Originariamente inviato da milvus

Intanto grazie mille per i tanti consigli.
Quelle credenziali li vedo inserire alla schermata di accesso al modem o inserirli quando sono già al suo interno della pagine web?
Grazie.

P. S. Questo modem mi ha dato sempre problemi, infatti per esempio spesso (no sempre) quando capita che va via la corrente nella mia zona e successivamente alla riaccensione, perdo tutte le impostazioni da me inserite e ridevo fare tutto da capo.

no le credenziali le devi inserire quando configuri la connessione PPP nel menu del modem

Originariamente inviato da milvus

quando capita che va via la corrente nella mia zona e successivamente alla riaccensione, perdo tutte le impostazioni da me inserite e ridevo fare tutto da capo.

probabilmente è successo la stessa cosa adesso , secondo me connesso è connesso ma non trovando le impostazioni giuste non si collega e scarica la configurazione , ti consiglio di salvarti le impostazioni una volta che hai risolto il problema cosi magari ti dovrebbe bastare ricaricare il file delle impostazioni se le perde

[Andrea786]

Originariamente inviato da milvus

C'è una guida di come fare questa modifica? Grazie.

https://www.youtube.com/watch?v=g8xktkKAzbM

Prova a guardare qua se trovi una VLAN 835