[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[sermo]

[quote=Bovirus;
@sermo
Cosa hai pagato in negozio? Con telefonate o senza? Con inVista o senza?
Perchè hai rifiutato il mdoem 4G LTE (non è uan ciofeca - chi te l'ha detto?)?
Se hai la SIM dati dove la metti? In un telefono?
E se hai altri device da collegare alla SIM dati come fai?[/QUOTE]

In negozio niente, ho sottoscritto il 9/03 con Paypal senza telefonate e inVista, attivato il 19/03, ad ora ancora non ho pagato nulla.
Ora che mi dici che è valido lo vado a ritirare.
La SIM l'ho inserita in un modem Router TP-LINK Archer MR200 4G LTE che avevo.
Io ho COOPVoce ma ho collegato un altro cellulare sim wind di famiglia tramite il sito web mywind.

[Psyred]

Originariamente inviato da frecciadelsud836

Nella mia zona ne risentono SIA Tiscali SIA Wind... testate entrambi! Però aggiungo anche che nella mia zona, su quei files, non sono presenti problemi di saturazione... da oggi ho una speranza in meno

Ma ci sono invece zone dove Wind ha problemi e altri OLO presenti in VULA invece no. E viceversa naturalmente. A Firenze ad esempio Tiscali ha (o aveva) problemi di congestione in almeno una centrale, mentre Wind no.

Non state a gauardare quei file perchè non danno alcuna indicazione sulla condizione delle porte VULA dei rispettivi OLO, ed è anche logico che sia così!

[Gabriyzf]

in tre settimane sono passato da una portante di 56Mb (sono a 570m dal cabinet) a 50Mb: di questo passo ritornerò ai 4 Mb dell'adsl in pochi mesi...

[sermo]

Originariamente inviato da BigEaster

Notizia che ritengo interessante sulla condivisione dei 100 GB della scheda SIM.
Al negozio, avevo attivato la condivisione con la mia SIM Wind All Inclusive
ma non con quella di mio figlio (Smart Star 5) perché mi avevano detto che
era possibile farlo solo con le All Inclusive e Magnum.
Beh, oggi sono andato sul sito nell'area clienti, ho effettuato l'associazione
con la SIM di mio figlio ed ha funzionato!
Ha ricevuto un SMS dove lo informavano che il mio numero (relativo alla SIM da 100GB) voleva condividere i dati con il suo e doveva rispondere con un testo di conferma.
Cosa che ha fatto ed ora anche lui può usare il serbatoio dei 100GB.
Avevo già provato tempo fa ma non mi aveva funzionato. Pensavo non andasse
bene con la sua SIM invece sbagliavo io la procedura perché non è molto
intuitiva.
Credo proprio che funzioni con qualunque scheda Wind e con qualunque piano.

Dopo aver associato una sim wind dall'area clienti non riesco più a trovare l'opzione condivisione internet nell'area clienti. Su quale numero devo cercarla quello fisso fibra o quello mobile della sim?

[Gabryely78]

Originariamente inviato da Bovirus

@Gabryely78

Devi aspettare il messaggio di Infostrada dell'attivazione e verificare che non hai più linea telefonica.
A quel punto sostituisci il modem.

Perfetto, poi una volta sostituito devo fare la registrazione sul sito infostrada giusto? Grazie

[Manuk74]

Oggi mi chiamano dal negozio Wind per dirmi che per avere il modem 4G con 30 rate a costo zero devo abbinare una sim, anche non mia.
A qualcuno è stato dato anche se non aveva altre sim wind oltre alla sim con 100GB, che sarebbe da collegare ad altra sim. Diciamo che non hanno proprio una regola fissa da rispettare ...


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

[amd-novello]

Originariamente inviato da Gabriyzf

in tre settimane sono passato da una portante di 56Mb (sono a 570m dal cabinet) a 50Mb: di questo passo ritornerò ai 4 Mb dell'adsl in pochi mesi...

Dubito.

[Zeratul]

Originariamente inviato da Bovirus

@JitterPing

Se paghi la rara fino a che paghi la rata il modem è in garanzia.
Nei 4 anni puoi chiedere la sostituzione per guasto.

io spero vivamente tu abbia ragione, ma se non lo trovo scritto esplicitamente non ne sarei così sicuro.
dal punto di vista legale, la garanzia e la rateizzazione del pagamento, non hanno nulla in comune.
Anche una casa la paghi in 30 anni, ma la garanzia è di dieci sulla costruzione, meno sull'impiantistica (lo so che non c'entra nulla perchè c'è di mezzo la banca ed il prestito, ma era per rendere....).
Insomma, un conto è che infostrada voglia dare garanzia. Un conto è che sia di diritto solo perchè la vendita è rateizzata.....ripeto, felice di sbagliarmi, ma se non lo trovo scritto nero su bianco per me, a logica, non è cosi.

[street]

Originariamente inviato da Psyred

Ma hai la 100 o la 200 Mb? Valori di allineamento del modem? La scheda di rete è GbE?

Originariamente inviato da kondalord

Prova a cambiare server, metti
rome - vodafone italy
Fin ora è il più veloce che ho provato

Inviato dal mio ASUS_Z00LD utilizzando Tapatalk

Ho la 100, il mio cabinet ha disponibile solo la 100. quello della via parallela ha 200, ma sta bene così. sta cablando comunque openfiber, prima o poi.
Valori di allineamento 98 / 19 (a memoria, giù di lì, attenuazione mi sembra tra 6-8db)

[Psyred]

Originariamente inviato da street

Ho la 100, il mio cabinet ha disponibile solo la 100. quello della via parallela ha 200, ma sta bene così. sta cablando comunque openfiber, prima o poi.
Valori di allineamento 98 / 19 (a memoria, giù di lì, attenuazione mi sembra tra 6-8db)

Va benissimo allora.

[salfazio]

Originariamente inviato da Bovirus

@salfazio

Quando ti arriverà la fattura Vodafone residua verificala.
Se è corretta la paghi e poi una volta pagata togli il RID.
Se non è corretta mandi una PEC a Vodafone segnalando l'errroe e chiedendo il ricalcolo della fattura e che se non provevederanno entro la data di pagamento della fattura tu il giorno prima del pagamento della fattura togli il RID bancario.

Questo vale per qualsiaisi operatore.

ma pensi chiameranno per confermare la pec che gli ho mandato o faranno di testa loro tenendomi all'oscuro accollandomi qualche penale?
come si toglie il rid?

[azi_muth]

Originariamente inviato da Bovirus

@JitterPing

Se paghi la rara fino a che paghi la rata il modem è in garanzia.
Nei 4 anni puoi chiedere la sostituzione per guasto.

Se il modem fosse stato in comodato o noleggio ( il proprietario è wind) avresti ragione.
Ma visto che è una vendita rateale la garanzia è di 24 mesi, indipendentemente dal numero di rate, salvo che non sia ESPRESSAMENTE stabilito diversamente ( e non mi pare)

[SirioU77]

Originariamente inviato da azi_muth

Se il modem fosse stato in comodato o noleggio ( il proprietario è wind) avresti ragione.
Ma visto che è una vendita rateale la garanzia è di 24 mesi, indipendentemente dal numero di rate, salvo che non sia ESPRESSAMENTE stabilito diversamente ( e non mi pare)

sul contratto TIM è di 4 anni, anche perchè non danno disponibile i dati di configurazione voip, quindi se si rompe dopo 2 anni, sempre un modem di tim devi usare, oppure perdi il voip!
per wind non lo so, se nel contratto non è espressamente scritto la garanzia è di 2 anni!

@salfazio
accedi alla tua area personale di vodafone o controlli se hanno aperto la pratica, io cmq ho mandato disdetta pure a vodafone giorno 31, e ancora nessuna comunicazione
per il rid è la banca che lo fa, quindi o tramite il conto bancario online oppure chiami la banca.

[street]

Originariamente inviato da Psyred

Va benissimo allora.

ne sono certo anche io

[salfazio]

Ma la bolletta con la comunicazione l'hai ricevuta giorno 1 marzo?

[Dr. Troione]

Originariamente inviato da salfazio

Ovvio che le rate pagate non si ripagano
Ma qua la maggior parte ha preso in offerta il modem
Ovvero 2€ pagati da loro
Quindi se si recede per modifiche unilaterali del contratto, bisogna pagare tutte le rate precedenti (sconti usufruiti) e a seguire e la maxi rata da 79
I 49€ della sim
E tutte le rate del Chromecast o saponetta (sconti usufruiti)
Il tutto se non si rimane almeno 4anni
Per me è follia

Io sapevo che l'AGCOM ha diffidato dal far pagare gli sconti usufruiti (quindi le rate precedenti), e che la maxirata non si paga in quanto non è una vera rata finale ma una penale a tutti gli effetti.
Comunque adesso mi informo meglio, anche perchè sto passando anch'io a Infostrada ed è bene saperle tutte...

[salfazio]

Per agcom è tutto illegale, rate, modem, buonuscita etc etc
Però intanto gli operatori fanno quello che vogliono e addebbitano

[Camalli]

Originariamente inviato da salfazio

come si toglie il rid?

Se è su conto corrente lo fai in banca è facile veloce e non ha costi.
Se è su carta di credito devi contattare la società che ha il RID attivo su carta (TIM, Enel, ecc) e non sempre, hanno "voglia" di annullarlo.
Non è semplice come in banca, per questo quando acquisti qualcosa a rate "premono" per farti fare il RID su Carta e non su conto.

Quindi consiglio SEMPRE il RID su conto corrente.

[mdki1996]

Buongiorno, sono cliente Infostrada Adsl dal 2013 e sarei intenzionato a passare alla fibra. Sul sito leggo che l'attivazione è gratuita sia per nuovi clienti che per i già clienti, ma una volta inseriti i dati mi addebita 20€ una tantum per l'attivazione. Come mai?

[Bovirus]

@mdki1996

E' la variazione del contratto.
Chiama il 155 parla con un operatore e vedi se riesci a non farteli addebitare.