[FTTH] WindTre FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[IH870]

Originariamente inviato da ryan78

beh a me sembra invece che si delinei qualcosa poiché per ora quelli che si sono salvati siete proprio voi che avete la versione alcatel-lucent nera con la rev sw diversa dai rimarchiati nokia.
Tu non eri uno dei miracolati? Non può essere casuale che tutti voi con le stesse caratteristiche non avete il modem con il CLOD.

fra8888 deve avere avuto un altro tipo di problema di rete.

Ryan, io sono stato fra i primi di questo thread a cui hanno allacciato la fibra (forse il primo, quindi router Alcatel-Lucent) eppure ho avuto anche io il brick.
Software di settembre 2016 come molti altri!

Quindi credo abbia colpito indistintamente Nokia e Alcatel-Lucent.. deve esserci dell'altro! Mistero..

[ryan78]

Originariamente inviato da IH870

Ryan, io sono stato fra i primi di questo thread a cui hanno allacciato la fibra (forse il primo, quindi router Alcatel-Lucent) eppure ho avuto anche io il brick.
Software di settembre 2016 come molti altri!

Quindi credo abbia colpito indistintamente Nokia e Alcatel-Lucent.. deve esserci dell'altro! Mistero..

come non detto allora. Senza jtag non sapremo mai cosa è realmente successo. Comunque se sei stato uno dei primi avrai sicuramente chiuso telnet giusto? Almeno cominciamo ad eliminare definitivamente una variabile.

comunque vedo che Wind si sta muovendo bene.

Giga in regalo fino a quando non sarà ripristinata la linea
Un canone completo di rimborso.
Sostituzione che spero avverà in tempi decenti.

Per ora sembra che stiano recuperando bene. Poi si vedrà. Speriamo anche in una pulizia al 155, solo gli operatori seri e preparati dovrebbero lavorare. Andando per negozi wind sono disperati loro per la qualità del servizio clienti telefonico. Prendetene meno e pagateli meglio.

(ovviamente erano tutti atti dovuti, speriamo che facciano tesoro di ciò che è successo e che la strada verso gli ont stand alone e i router autonomi si avvicini presto).

[sergio.pg]

Originariamente inviato da IH870

Ryan, io sono stato fra i primi di questo thread a cui hanno allacciato la fibra (forse il primo, quindi router Alcatel-Lucent) eppure ho avuto anche io il brick.
Software di settembre 2016 come molti altri!

Quindi credo abbia colpito indistintamente Nokia e Alcatel-Lucent.. deve esserci dell'altro! Mistero..

Infatti mi ricordavo anche del tuo post. Dici bene mistero ed è probabile che lo resterà. Wind continuerà sulla linea "guasto tecnico del modem" e dato che al 90% dei clienti interessa solo che torni a funzionare non hanno motivo per sbottonarsi di più.

[sergio.pg]

Originariamente inviato da ryan78

come non detto allora. Senza jtag non sapremo mai cosa è realmente successo. Comunque se sei stato uno dei primi avrai sicuramente chiuso telnet giusto? Almeno cominciamo ad eliminare definitivamente una variabile.

comunque vedo che Wind si sta muovendo bene.

Giga in regalo fino a quando non sarà ripristinata la linea
Un canone completo di rimborso.
Sostituzione che spero avverà in tempi decenti.

Per ora sembra che stiano recuperando bene. Poi si vedrà. Speriamo anche in una pulizia al 155, solo gli operatori seri e preparati dovrebbero lavorare. Andando per negozi wind sono disperati loro per la qualità del servizio clienti telefonico. Prendetene meno e pagateli meglio.

(ovviamente erano tutti atti dovuti, speriamo che facciano tesoro di ciò che è successo e che la strada verso gli ont stand alone e i router autonomi si avvicini presto).

Concordo, date le circostanze si sono tirati su bene e con tempismo accettabile. Gli è anche andata bene che siamo solo agli inizi della FTTH, fosse successo fra qualche anno con centinaia di migliaia di router brickati invece che decine sarebbe stata un'altra storia. Come gli hai già suggerito tu, speriamo facciano tesoro di questo evento.

[IH870]

Spero però che per loro l'indennizzo non voglia dire giga a chi ha Wind e rimborso a chi ha altro operatore mobile.

Chi è titolare di una linea mobile Wind avrà o no la libertà di scegliere se volere i soldi o i giga?

Ripeto: spero che sia solo un più a chi ha Wind e che comunque ci sia l'indennizzo economico, anche perché una volta riattivato internet non me ne faccio nulla di 50 giga.

Almeno che non sia un mettere le mani avanti sapendo che i tempi saranno lunghini..

Lo scopriremo solo vivendo! Fiducia.. dobbiamo avere fiducia, in fondo Infostrada esiste da anni e anni (io in passato l'avevo avuta quando ancora si chiamava Libero), non sono gli ultimi scemi..

[melchiorre333]

Originariamente inviato da Kjow

Se ci sono altri utenti attivi nella zona, è praticamente sicuro che vada a buon fine. Salvo negazioni da parte dell'amministratore condominiale!

Non credo ci sia il problema della negazione da parte dell'amministratore . Ormai i cavi son stati passati lungo i corridoi delle cantine , i ROE sono montati . Manca (penso) solo l'allacciamento nelle singole abitazioni che hanno fatto richiesta. Il problema è proprio questo, credo che siamo tra i primi ad aver richiesto la fibra , quindi non ho riscontri se tutto andrà a buon fine

[HyundaiBenz]

Originariamente inviato da sergio.pg

Potresti collegarti al router con login admin/admin e fare uno screenshot della pagina status/device information e di quella security/access control, poi su questa se nella parte a sinistra (sotto WAN) trovi qualche opzione in Allow cambiala in Deny

Device Name
G-240W-B
Vendor
Nokia
Serial Number
ALCLB10957FA
Hardware Version
3FE56756AABB
Boot Version
U-Boot Aug-03-2017--15:32:55
Software Version
3FE56773PFFA13
Chipset
BCM6838
Lot Number
Apr 14 2017



Security ho tutto su Low/ Disabled.

[burundz]

Originariamente inviato da IH870

in fondo Infostrada esiste da anni e anni (io in passato l'avevo avuta quando ancora si chiamava Libero), non sono gli ultimi scemi..

I penultimi?

[Brentoncity]

Originariamente inviato da IH870

Spero però che per loro l'indennizzo non voglia dire giga a chi ha Wind e rimborso a chi ha altro operatore mobile.

Chi è titolare di una linea mobile Wind avrà o no la libertà di scegliere se volere i soldi o i giga?

Ripeto: spero che sia solo un più a chi ha Wind e che comunque ci sia l'indennizzo economico, anche perché una volta riattivato internet non me ne faccio nulla di 50 giga.

Almeno che non sia un mettere le mani avanti sapendo che i tempi saranno lunghini..

Lo scopriremo solo vivendo! Fiducia.. dobbiamo avere fiducia, in fondo Infostrada esiste da anni e anni (io in passato l'avevo avuta quando ancora si chiamava Libero), non sono gli ultimi scemi..

a me che ho la 3 sul cellulare non stanno dando ancora nulla e li sto tempestando su TWITTER!

[marmox]

Originariamente inviato da HyundaiBenz

Device Name G-240W-B
Vendor Nokia
Serial Number ALCLB10957FA
Hardware Version 3FE56756AABB
Boot Version U-Boot Aug-03-2017--15:32:55
Software Version 3FE56773PFFA13
Chipset BCM6838
Lot Number Apr 14 2017

Il tuo deve avere ricevuto l'aggiornamento.
Rispetto al mio, da poco consegnato, ci sono cose aggiornate e altre no, tipo il boot loader. Mah!

Originariamente inviato da marmox

Io in attesa di attivazione FTTH (appuntamento era per il 27/9 ma i tecnici hanno rilevato assenza di segnale fibra in zona. Attivazione rimandata a data da definire).
Ho il Nokia Alcatel Lucent (ricevuto il 18/9) con porte Telnet 8023 e HTTP 8080 lato WAN già chiuse

Questi i dati:

Device Name: G-240W-B
Vendor: Alcatel_Lucent
Hardware Version: 3FE56756AABB
Boot Version: U-Boot Apr-26-2016--17:59:46
Software Version: 3FE56773BFDB43
Chipset: BCM6838
Lot Number: Apr 17 2017

[ryan78]

Originariamente inviato da HyundaiBenz

Device Name
G-240W-B
Vendor
Nokia
Serial Number
ALCLB10957FA
Hardware Version
3FE56756AABB
Boot Version
U-Boot Aug-03-2017--15:32:55
Software Version
3FE56773PFFA13
Chipset
BCM6838
Lot Number
Apr 14 2017



Security ho tutto su Low/ Disabled.

per caso hai notato delle aggiunte nei menu?
Opzioni nuove che prima non c'erano. Tanto per capire se è stato solo un minor update oppure hanno finalmente aggiunto le funzioni mancanti.
Ah e se puoi controlla se riesci sempre entrare come AdminGPON. Non vorrei che con questa storia trovassero la scusa di limitare l'accesso agli utenti che sanno dove mettere le mani per proteggersi.

[HyundaiBenz]

Originariamente inviato da ryan78

per caso hai notato delle aggiunte nei menu?
Opzioni nuove che prima non c'erano. Tanto per capire se è stato solo un minor update oppure hanno finalmente aggiunto le funzioni mancanti.
Ah e se puoi controlla se riesci sempre entrare come AdminGPON. Non vorrei che con questa storia trovassero la scusa di limitare l'accesso agli utenti che sanno dove mettere le mani per proteggersi.

Nessuna aggiunta nei menu.
Quale è la password di admingpon?

[ryan78]

Originariamente inviato da HyundaiBenz

Nessuna aggiunta nei menu.
Quale è la password di admingpon?

Spoiler:

AdminGPON ALC#FGU

Conviene che ti fai gli screen di tutte le pagine così ti restano le configurazioni.

[Kjow]

Originariamente inviato da melchiorre333

Non credo ci sia il problema della negazione da parte dell'amministratore . Ormai i cavi son stati passati lungo i corridoi delle cantine , i ROE sono montati . Manca (penso) solo l'allacciamento nelle singole abitazioni che hanno fatto richiesta. Il problema è proprio questo, credo che siamo tra i primi ad aver richiesto la fibra , quindi non ho riscontri se tutto andrà a buon fine

Beh, se già sono stati fatti dei lavori nel palazzo, allora il consenso è stato dato

Per l'allaccio "strada->edificio" può non essere un problema... da quello che ho visto inizialmente predisponevano tutti gli edifici in modo da non fare altri lavori se non il passaggio della fibra in casa dalle ditte appaltate, ora mi sembra abbiano un approccio differente... ovvero predispongono le strade (trincee, pozzetti, ecc) e poi sbucano e collegano gli edifici in base alle attivazioni richieste.

Ad es. i miei dovrebbero attivare la FTTH proprio domani e già da ieri è arrivata una squadra a fare dei lavori in strada/nel contatore in modo che domani possa essere tutto attivato.

I lavori nella loro strada li hanno finiti 1 mese / 1 mese e mezzo fa...

[HyundaiBenz]

Stamattina internet non andava di nuovo più.
È arrivato il corriere all’una col nuovo modem (per fortuna che ero appena tornato a casa).
Installo il nuovo modem e tutto funziona :-)

Linea telefonica ancora giù.... oggi pomeriggio richiamo

[GriphisPhemt]

Originariamente inviato da HyundaiBenz

Stamattina internet non andava di nuovo più.
È arrivato il corriere all’una col nuovo modem (per fortuna che ero appena tornato a casa).
Installo il nuovo modem e tutto funziona :-)

Linea telefonica ancora giù.... oggi pomeriggio richiamo

Quindi non verrà nessun tecnico ma bisogna beccare il corriere per forza in modo da restituirgli il vecchio modem contestualmente alla consegna del nuovo?
Per riattaccarlo e configurarlo si autoconfigura?

Ps mi spiegate poi come controllare sta cosa di telnet per vedere se è chiuso in modo da non avere più problemi in futiuo? grazie

[Sunnybob]

Originariamente inviato da War3333

Non saprei che negozio hai ma se 29,99 è troppo forse è meglio farsi due conti in tasca su quanto rende.
Anche io ho un negozio, ed avevo una ISDN multicanale perché é importante ricevere e fare chiamate anche quando si mandano dei fax o serve il pos.
Ho sempre avuto due ADSL una di backup.
Ora passo a fibra ed ho due fibra di due aziende diverse. Una principale ed una di backup nel caso serva (più scarsa 30/3 ma la ho) e mi sto' assicurando che il servizio voip funzioni su entrambe le linee fibra e non sia legato ad una linea specifica.
Costa sì, ma se devo lavorare non posso permettermi un blackout troppo esteso.

Forse mi son spiegato male, 30/40 euro per riuscire a telefonare e ricevere non mi sembra affatto troppo. Mi sembra il giusto. Condivido meno l'idea che per riuscire a farlo senza rischiare interruzioni del servizio di almeno una settimana, come in questo caso, si debba spendere 100 o non so quanto. Poi, si, ho un piccolo negozio e di sti tempi le cose sono particolarmente difficili. Posso anche fare a meno del pos, di internet e del telefono per qualche giorno. Ma qui siamo di fronte ad un guasto prolungato e di cui non si conosce nemmeno la durata, visto che NON sanno dire ai clienti quanto tempo ci vuole per spedire sti benedetti modem nuovi. La cosa che più mi indispone è proprio questo modus operandi di lasciare la gente appesa!

Infine qualcuno ha avuto notizie certe sull'arrivo di modem? Io sono uno degli sfortunati fermi al primo SMS in cui ci dicono che prima o poi li spediranno. Poi nessun passo avanti

[HyundaiBenz]

Originariamente inviato da GriphisPhemt

Quindi non verrà nessun tecnico ma bisogna beccare il corriere per forza in modo da restituirgli il vecchio modem contestualmente alla consegna del nuovo?
Per riattaccarlo e configurarlo si autoconfigura?

Ps mi spiegate poi come controllare sta cosa di telnet per vedere se è chiuso in modo da non avere più problemi in futiuo? grazie

Esatto devi restituire il vecchio
A attaccare quello nuovo non ci vuole niente, mettono anche le istruzioni nella scatola comunque
Si sì auto configura tu non devi fare niente

[sergio.pg]

Originariamente inviato da GriphisPhemt

Ps mi spiegate poi come controllare sta cosa di telnet per vedere se è chiuso in modo da non avere più problemi in futiuo? grazie

Devi entrare nella configurazione del router con l'username e password postati sopra da ryan (non sono visibili con l'account normale userAdmin), poi van nella sezione Security --> Access Control e da lì ti assicuri che tutte le opzioni sul lato sinistro (sotto WAN) siano su Deny.

[GriphisPhemt]

Originariamente inviato da HyundaiBenz

Esatto devi restituire il vecchio
A attaccare quello nuovo non ci vuole niente, mettono anche le istruzioni nella scatola comunque
Si sì auto configura tu non devi fare niente

Ok perfetto no problem...ma avvisano prima di spedire mandano un codice??? Io non sono tutto il giorno in casa ho bisogno di saperlo almeno un giorno prima!

Originariamente inviato da sergio.pg

Devi entrare nella configurazione del router con l'username e password postati sopra da ryan (non sono visibili con l'account normale userAdmin), poi van nella sezione Security --> Access Control e da lì ti assicuri che tutte le opzioni sul lato sinistro (sotto WAN) siano su Deny.

Chi ha il nuovo modem può controllare che sia impostato così?
quali sarebbero le password e per accedervi vado dal browser digitando 168.1...ecc?

Grazie