[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Bovirus]

@Psyred

Personalmente credo che nel primo post sarebbe prereibile un elenco fatto in questo modo

- Modem attualmente fornito

Modem attualmente in distribuzuione: marche/modello ( o marche /modelli)

- Elenco modem forniti in passato

Elenco alfabetico marca/modello modem.

[Psyred]

Il primo post è già strutturato in quel modo: modem attualmente fornito (indicato a caratteri cubitali peraltro), archivio dei modem distribuiti in passato.

[iverse83]

Originariamente inviato da Yramrag

Ad oggi, sì.
Il modem l'hai già acquistato (se hai fatto il contratto nell'ultimo anno e mezzo circa; prima era diverso); solo non l'hai ancora pagato tutto.

ah ok questa non la sapevo

[FrancYescO]

Originariamente inviato da Psyred

Diritto di ripensamento per contratti stipulati a distanza o fuori dai locali commerciali. Wind Tre fa decorrere i 14 giorni dall'attivazione del servizio e non dalla conclusione del contratto (INFO) .

Una domanda riguardo quando riportato sopra.

Qualcuno ha avuto esperienze a riguardo? non so quando viene fatto il primo addebbito da parte di Wind3 ma mettiamo caso al decimo giorno dopo che ho tutto attivo a casa mando FAX/PEC per esercitare il diritto di ripensamento mi arriva solo un addebbito dei 10giorni/mi rimborsano quello pagato in fase di attivazione? il modem e' da rispedire a mie spese?

[noviz]

Originariamente inviato da Bovirus

@javajix

Non so cosa e dove tu abbia letto quanto da te indicato ma a secondo me non corrisponde alla realtà.

Dal 01.12.2018 le regole del modem libero valgono per i nuovi contratti.
Dal 01.01.2019 le regole del mdoem libero valgono anche per i già clienti.

Per il modem libero esiste un thread dedicato

https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2859711

@noviz

Dal 01.01.2019 costo max recesso = costo 1 mensilità (esclusi acquisti a rate).

@Intin
@david626

Zono Muggiò (MB) nessuna saturazione serale.

Quindi io pago 25 + 2 di modem, diciamo che mi restano ancora 36 rate da pagare se vado via dovrei pagare: 36x2 + 25 = 97€ ???? E corretto?

[iverse83]

nessuno a avuto esperienze per quanto riguarda il fatto di attivare i giga illimitati su una sim 3 senza bundle dati+voce insieme alla fibra?lo permettono di fare?perchè sul sito 3 sembra di si invece su quello wind specifica bene che ci vuole un bundle voce+dati questa cosa mi fa credere che ci sia uno sbaglio sul sito 3

[Wolf_adsl]

Ciao quindi il DVA5592 è andato in EOL?

Ciao W_A

[fabioli]

Buonasera, vorrei chiedervi un'informazione.

Ad inizio ottobre, approfittando delle modifiche unilaterali al canone mensile ed al grave problema di saturazione serale, avevo inviato comunicazione di recesso ad Infostrada per migrazione a TIM.

Per chissà quale motivo, dopo 3 mesi la migrazione a TIM non é ancora avvenuta, al 187 non sanno più cosa dirmi...
All'operatore 187 ho comunicato di voler annullare la migrazione.
Come mi consigliate di comportarmi? Devo comunque inviare a TIM una raccomandata di recesso (servizio mai attivato)?

Ma soprattutto, cosa dovrei comunicare ad Infostrada, considerato che a questo punto preferisco restare loro cliente, visto che i problemi di saturazione serale sembrano risolti?

Grazie!

[amd-novello]

comunicherei ad entrambe di aver cambiato idea. comunque non accettando il modem tim dovresti mandare tutto ko

miracolo che wind non ti abbia chiuso tutto.

[Parabellum]

Non so se c'entri il fatto del modem libero o altro, ma dall'ultima offerta che è stata messa a 24,99€ è scomparsa dai dettagli tutta la parte relativa ad addebiti di servizi/rateizzazioni precedentemente attive in caso di recesso:

Offerta Vecchia :

Spoiler:

Offerta Nuova :

Spoiler:

[Yramrag]

Originariamente inviato da Parabellum

Non so se c'entri il fatto del modem libero o altro, ma dall'ultima offerta che è stata messa a 24,99€ è scomparsa dai dettagli tutta la parte relativa ad addebiti di servizi/rateizzazioni precedentemente attive in caso di recesso:
/CUT

Probabilmente l'hanno tolto perché "faceva brutto", ma conta quello che sta scritto nelle Condizioni Generali Contratto:

Originariamente inviato da Yramrag

6.4.1 Il prezzo del Prodotto verrà dilazionato in 48 rate. Potrebbero, inoltre, essere previste due ulteriori rate, una rata iniziale ed una finale. Il pagamento della rata iniziale, ove prevista, verrà effettuato al momento della sottoscrizione del Contratto direttamente presso il punto vendita WIND o tramite circuito Pagobancomat/Carta di Credito o in contanti (in tal caso il punto vendita WIND incasserà tale importo in nome e per conto di WIND). Le restanti rate, inclusa l’eventuale rata finale, saranno pagate con addebito in fattura secondo i termini e le condizioni previsti nel presente Contratto. L’eventuale rata finale sarà addebitata contestualmente all’ultima rata.
6.4.2 In caso di recesso da parte del Cliente o risoluzione del Contratto, WIND addebiterà al Cliente, in un’unica soluzione, tutte le restanti rate dovute, inclusa l’eventuale rata finale, salvo diversa indicazione da parte del cliente nella comunicazione di recesso e quanto previsto al successivo articolo.
6.4.3. Qualora il Cliente receda dal Contratto in seguito ad una proposta di modifica ai sensi dell’art.13 potrà decidere se pagare le residue anche in un’unica soluzione indicando tale scelta nella comunicazione di recesso.

Fonte: CGC Dicembre 2018


Al momento è (ancora) così.

[amd-novello]

roba in più che nascondono dalle zone più viste.


yeahhhhhhh.

[Salc]

Originariamente inviato da Salc

Da ormai qualche mese alla sera la velocità scende in modo consistente, dai 180 ai 30/40mbps. Tuttavia se provo a scaricare una iso è inchiodato a pochi mbps. L'unica cosa che va a banda piena è YouTube. Qualcun altro ha la stessa situazione? Sicilia occidentale.

Nessuno? A me nella fascia oraria serale scende anche sotto il minimo garantito. Che mi dite? Vado di Nemesys?

[dickfrey]

Qualcuno che è passato da 50 a 100 ultimamente ?
Ho finito a Dicembre i 30 mesi di obbligo e continuo a pagare sui 25€ al mese.
Poichè vorrei tenermi il Fritz escluderei la 200, già 100 mi andrebbero bene.
Fino a qualche mese fa si poteva passare a Wind Home (se non ricordo male) con un contributo di 20€ per il cambio piano.
Qualcuno sa se vale ancora ?

Grazie

[Psyred]

Wind Tre, annullata la multa milionaria dal TAR

Bollette a 28 giorni, il Tar: “Ricalcolare la multa a Vodafone”


I rimborsi verranno saldati alle calende greche mi sa

[dickfrey]

Originariamente inviato da dickfrey

Qualcuno che è passato da 50 a 100 ultimamente ?

Mi rispondo da solo : ho chattato ed un operatore mi ha richiamato.
A quanto sembra non è più possibile avere un upgrade secondo un profilo richiesto dal cliente.
Ovvero io vorrei i 100 mbit, ma loro mi devono offrire per forza i 200 mbit.
A quel punto sono fregato perchè il Fritz 7490 non lo posso più usare "in diretta".
Potrebbe avermi raccontato una gran balla, oppure potrebbero essere cambiate le cose.
Proverò a rifare la procedura domani.
Qualcuno ha notizie in merito ?

[PieroAngela]

Originariamente inviato da dickfrey

Mi rispondo da solo : ho chattato ed un operatore mi ha richiamato.
A quanto sembra non è più possibile avere un upgrade secondo un profilo richiesto dal cliente.
Ovvero io vorrei i 100 mbit, ma loro mi devono offrire per forza i 200 mbit.
A quel punto sono fregato perchè il Fritz 7490 non lo posso più usare "in diretta".
Potrebbe avermi raccontato una gran balla, oppure potrebbero essere cambiate le cose.
Proverò a rifare la procedura domani.
Qualcuno ha notizie in merito ?

Il Fritz puoi utilizzarlo comunque, solo che, pur rilevando una linea settata in 35b, per limiti hardware ti andrà al massimo a 100Mb

[Psyred]

E qual'è il problema scusa? Il 7490 continuerà ad allinearsi anche con il profilo 200 Mb attivo.

Io stesso l'ho tenuto connesso per un paio di settimane prima che mi spedissero il D-Link; mediante SNRm tweaking raggiungevo pure i 118-120 Mb.

Con il nuovo fw è stato pure fixato il bug dell'upload dimezzato, quindi...

[Geky]

Originariamente inviato da dickfrey

Mi rispondo da solo : ho chattato ed un operatore mi ha richiamato.
A quanto sembra non è più possibile avere un upgrade secondo un profilo richiesto dal cliente.
Ovvero io vorrei i 100 mbit, ma loro mi devono offrire per forza i 200 mbit.
A quel punto sono fregato perchè il Fritz 7490 non lo posso più usare "in diretta".
Potrebbe avermi raccontato una gran balla, oppure potrebbero essere cambiate le cose.
Proverò a rifare la procedura domani.
Qualcuno ha notizie in merito ?

Beh immagino che come prima cosa debba guardare se il tuo armadio è a 100 o 200 per sapere quale profilo ti attiveranno se cambi contratto e comunque anche se ti attivassero il 200 mi pare che possa continuare ad usare il tuo fritz solo che andrai al max alla velocita che negozia col profilo 17a

[amd-novello]

col 35b il 7490 arriva in realtà a 120