[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ) - Pagina 554

mic85rm · 16-07-2018, 13:42

ragazzi io Giovedi ho fatto la procedura online per passare da Tiscali ADSL a fibra wind.ho ricevuto sms di conferma ma nessuna mail... è normale?

Yramrag · 16-07-2018, 13:50

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Originariamente inviato da mic85rm

ragazzi io Giovedi ho fatto la procedura online per passare da Tiscali ADSL a fibra wind.ho ricevuto sms di conferma ma nessuna mail... è normale?

Quando l'avevo fatto io (ma era una nuova attivazione) la mail di "CONFERMA SOTTOSCRIZIONE CONTRATTO PRIVATI" era arrivata subito; il primo sms di "stiamo attivando la tua offerta fibra..." dopo 2 giorni.

mic85rm · 16-07-2018, 13:55

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Originariamente inviato da Yramrag

Quando l'avevo fatto io (ma era una nuova attivazione) la mail di "CONFERMA SOTTOSCRIZIONE CONTRATTO PRIVATI" era arrivata subito; il primo sms di "stiamo attivando la tua offerta fibra..." dopo 2 giorni.

Grazie...speriamo bene

Andrea786 · 16-07-2018, 15:44

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Originariamente inviato da mic85rm

ragazzi io Giovedi ho fatto la procedura online per passare da Tiscali ADSL a fibra wind.ho ricevuto sms di conferma ma nessuna mail... è normale?

No non è normale , secondo me si sono dimenticati di mandartelo o l hanno mandato ad un indirizzo diverso

EliGabriRock44 · 16-07-2018, 15:46

In caso di recesso anticipato quali sono i costi da sostenere per una migrazione da Wind verso altri lidi? Il modem ce l'ho gratuito, quindi niente 2 euro al mese.

Andrea786 · 16-07-2018, 16:00

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Originariamente inviato da EliGabriRock44

In caso di recesso anticipato quali sono i costi da sostenere per una migrazione da Wind verso altri lidi? Il modem ce l'ho gratuito, quindi niente 2 euro al mese.

Penso che dovrebbero essere 35€ e forse 79€ per il modem

https://www.wind.it/trasparenza-tariffaria/

mic85rm · 16-07-2018, 17:15

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Originariamente inviato da Andrea786

No non è normale , secondo me si sono dimenticati di mandartelo o l hanno mandato ad un indirizzo diverso

Ok e come risolvo?

EliGabriRock44 · 16-07-2018, 17:16

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Originariamente inviato da Andrea786

Penso che dovrebbero essere 35€ e forse 79€ per il modem

https://www.wind.it/trasparenza-tariffaria/

Mi sembra strano che non ci siano le rate e soprattutto delle penali.

Andrea786 · 16-07-2018, 17:27

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Originariamente inviato da mic85rm

Ok e come risolvo?

A quello non so devi provare a telefonare al 155 e chiedere se ti rimandando il contratto via mail facendo prima verificare che la mail sia corretta

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Originariamente inviato da EliGabriRock44

Mi sembra strano che non ci siano le rate e soprattutto delle penali.

Molto probabilmente devi guardare nel contratto che hai stipulato se sono previste delle penali in caso di recesso anticipato

FreZeeN · 16-07-2018, 17:36

ma alla fine c'e' una qualche risposta sul perche' non danno piu' la 200mbit?

vdsl a lavoro abbiamo la 200mbit ma se provo ad attivare una nuova stesso indirizzo mi da la 100 disponibile mentre sul sito tim mi da 200 disponibile, a casa invece ho fttc disponibile da una settimana, nuova onu e mi dice 100mbit disponibile

non credo proprio che su una nuova onu hanno montato le 100 e non le 200.

esteticamente c'e' un modo per capire se una cabina e' cablata a 100 o a 200??

io la 100 non la faccio, perche' poi per avere l'upgrade a 200 son sicuro che mi faranno penare

Andrea786 · 16-07-2018, 17:49

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Originariamente inviato da FreZeeN

ma alla fine c'e' una qualche risposta sul perche' non danno piu' la 200mbit?

vdsl a lavoro abbiamo la 200mbit ma se provo ad attivare una nuova stesso indirizzo mi da la 100 disponibile mentre sul sito tim mi da 200 disponibile, a casa invece ho fttc disponibile da una settimana, nuova onu e mi dice 100mbit disponibile

non credo proprio che su una nuova onu hanno montato le 100 e non le 200.

esteticamente c'e' un modo per capire se una cabina e' cablata a 100 o a 200??

io la 100 non la faccio, perche' poi per avere l'upgrade a 200 son sicuro che mi faranno penare

Di solito o è una questione di database non aggiornati come quelli della TIM oppure a volte guardano anche la distanza tra casa e armadio

FreZeeN · 16-07-2018, 18:07

sono a 66mt dalla cabina da info fibrapp e il tratto verticale, che ho fatto cambiare completamente a spese mie la settimana scorsa e' di 33mt

mic85rm · 16-07-2018, 18:09

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Originariamente inviato da Andrea786

A quello non so devi provare a telefonare al 155 e chiedere se ti rimandando il contratto via mail facendo prima verificare che la mail sia corretta

Molto probabilmente devi guardare nel contratto che hai stipulato se sono previste delle penali in caso di recesso anticipato

Grazie fratello

icoborg · 16-07-2018, 18:38

volevo fare una domanda a chi ha fatto il passaggio adsl - fibra:

ho notato che provando a farlo via internet, prima mi dava sei gia cliente wind bla bla bla questa è l'offerta è per te, mentre adesso non dice nulla, non vorrei attivasse una seconda linea

Andrea786 · 16-07-2018, 19:14

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Originariamente inviato da mic85rm

Grazie fratello

Di nulla

Quote:

Originariamente inviato da icoborg

volevo fare una domanda a chi ha fatto il passaggio adsl - fibra:

ho notato che provando a farlo via internet, prima mi dava sei gia cliente wind bla bla bla questa è l'offerta è per te, mentre adesso non dice nulla, non vorrei attivasse una seconda linea

Oddio quel sito è proprio un bel terno al lotto , io il passaggio l avevo fatto a marzo 2017 e per un errore dei loro sistemi ci hanno messo 3 mesi per renderlo operativo ( la chiamano migrazione interna ) anche a me veniva fuori quel messaggio e per farlo ho dovuto farmi richiamare da loro cliccando sull icona TI SERVE UN AIUTO in alto e inserendo il numero di casa

icoborg · 16-07-2018, 20:02

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Originariamente inviato da Andrea786

Di nulla

Oddio quel sito è proprio un bel terno al lotto , io il passaggio l avevo fatto a marzo 2017 e per un errore dei loro sistemi ci hanno messo 3 mesi per renderlo operativo ( la chiamano migrazione interna ) anche a me veniva fuori quel messaggio e per farlo ho dovuto farmi richiamare da loro cliccando sull icona TI SERVE UN AIUTO in alto e inserendo il numero di casa

eh ma il bello è che ora il messaggio non lo da :lol:
però provando a procedere i dati sono già tutti inseriti, come giusto che sia essendo gia cliente.

dici che faccio meglio a chiamare? a me chiamare gli operatori provoca shock anafilattici ...

animalenotturno · 16-07-2018, 20:13

prima fattura.. ma costava tanto fare un calcolo mensile anzichè 23 giorni? secondo voi corrisponde all'offerta dei 22,90 + costi di incasso (peraltro assenti)?

icoborg · 16-07-2018, 20:18

quello lo fanno tutti fanno il conto alla fine del mese per ripartire all'inizio.

Wolf_adsl · 16-07-2018, 20:27

Ciao, ma il modem non lo hanno scontato?

icoborg · 16-07-2018, 21:35

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Originariamente inviato da Andrea786

Di nulla

Oddio quel sito è proprio un bel terno al lotto , io il passaggio l avevo fatto a marzo 2017 e per un errore dei loro sistemi ci hanno messo 3 mesi per renderlo operativo ( la chiamano migrazione interna ) anche a me veniva fuori quel messaggio e per farlo ho dovuto farmi richiamare da loro cliccando sull icona TI SERVE UN AIUTO in alto e inserendo il numero di casa

oh andre fatte na risata la procedura online cmq non va avanti perche da cap non valido

16-07-2018, 15:46	#11065
EliGabriRock44 Senior Member Iscritto dal: Dec 2014 Città: Carpi(MO) Messaggi: 9166	In caso di recesso anticipato quali sono i costi da sostenere per una migrazione da Wind verso altri lidi? Il modem ce l'ho gratuito, quindi niente 2 euro al mese. __________________ FTTH Vodafone 2.5Gbit (OpenFiber) - Modem: Vodafone WiFi 6 Station + Access Point Wifi: Asus Zen XD3 Mini

16-07-2018, 17:36	#11070
FreZeeN Member Iscritto dal: Jan 2006 Messaggi: 160	ma alla fine c'e' una qualche risposta sul perche' non danno piu' la 200mbit? vdsl a lavoro abbiamo la 200mbit ma se provo ad attivare una nuova stesso indirizzo mi da la 100 disponibile mentre sul sito tim mi da 200 disponibile, a casa invece ho fttc disponibile da una settimana, nuova onu e mi dice 100mbit disponibile non credo proprio che su una nuova onu hanno montato le 100 e non le 200. esteticamente c'e' un modo per capire se una cabina e' cablata a 100 o a 200?? io la 100 non la faccio, perche' poi per avere l'upgrade a 200 son sicuro che mi faranno penare Ultima modifica di FreZeeN : 16-07-2018 alle 17:39.

16-07-2018, 20:13	#11077
animalenotturno Senior Member Iscritto dal: Jun 2008 Città: Casa mia Messaggi: 2623	prima fattura.. ma costava tanto fare un calcolo mensile anzichè 23 giorni? secondo voi corrisponde all'offerta dei 22,90 + costi di incasso (peraltro assenti)? __________________ Fibra FTTH TIM 1000/ 300

16-07-2018, 20:27	#11079
Wolf_adsl Senior Member Iscritto dal: Nov 2002 Città: Pesaro Messaggi: 2085	Ciao, ma il modem non lo hanno scontato? __________________ Trattative concluse con: Neo1985, afico, _HackAj_, huangwei, Ashardalon, Morpheus90, Black_Nexus_500, musodatopo, nongio, seingal, Sir Alamon, Decagrog, DexTer82, capzero Trattative sulla baya: feedback + 200 - 100% Positivo

16-07-2018, 13:42	#11061
mic85rm Senior Member Iscritto dal: Dec 2003 Città: roma Messaggi: 1629	ragazzi io Giovedi ho fatto la procedura online per passare da Tiscali ADSL a fibra wind.ho ricevuto sms di conferma ma nessuna mail... è normale?

16-07-2018, 18:07	#11072
FreZeeN Member Iscritto dal: Jan 2006 Messaggi: 160	sono a 66mt dalla cabina da info fibrapp e il tratto verticale, che ho fatto cambiare completamente a spese mie la settimana scorsa e' di 33mt

16-07-2018, 18:38	#11074
icoborg Senior Member Iscritto dal: Jan 2002 Città: Firenze, Perugia, Formia(LT) Messaggi: 9027	volevo fare una domanda a chi ha fatto il passaggio adsl - fibra: ho notato che provando a farlo via internet, prima mi dava sei gia cliente wind bla bla bla questa è l'offerta è per te, mentre adesso non dice nulla, non vorrei attivasse una seconda linea

16-07-2018, 20:18	#11078
icoborg Senior Member Iscritto dal: Jan 2002 Città: Firenze, Perugia, Formia(LT) Messaggi: 9027	quello lo fanno tutti fanno il conto alla fine del mese per ripartire all'inizio.

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