[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[di@!]

Originariamente inviato da artiom

A me non rispondono su Twitter.

a me hanno risposto dopo 19 ore su twitter...in caso contattali tramite facebook, all'inizio ti risponde subito il bot in automatico, tramite i menù arriva fino all'opzione per parlare con un operatore, a quel punto lascia il messaggio e ti rispondono in tempi brevi

Originariamente inviato da artiom

In seguito ad un errore nell'attivazione di fibra Fastweb sulla precedente linea TIM il mio numero di casa è stato assegnato ad un altra utenza.

Oggi con l'app MyFastweb ho appreso che stanno facendo chiamate a tutto spiano a numeri mobili.

forse loro non sono al corrente di questo disguido e magari il loro abbonamento (come il mio ad esempio) comprende gratuitamente tutte le chiamate da fisso ai cellulari

[artiom]

Originariamente inviato da brendoo011

Sono passati 30 giorni? Se si poco puoi fare se non contestare. Se no, denuncia immediata al corecom .

Come si fa la denuncia al Corecom?

[artiom]

Originariamente inviato da di@!

a me hanno risposto dopo 19 ore su twitter...in caso contattali tramite facebook, all'inizio ti risponde subito il bot in automatico, tramite i menù arriva fino all'opzione per parlare con un operatore, a quel punto lascia il messaggio e ti rispondono in tempi brevi



forse loro non sono al corrente di questo disguido e magari il loro abbonamento (come il mio ad esempio) comprende gratuitamente tutte le chiamate da fisso ai cellulari

A me su twitter hanno messo un link per parlare su Facebook con il bot Marvin.
Idiozia Artificiale.

[domthewizard]

Originariamente inviato da artiom

A me su twitter hanno messo un link per parlare su Facebook con il bot Marvin.
Idiozia Artificiale.

lo hanno fatto anche con me, però se chiedi di parlare con un operatore questo bot si fa lasciare il numero di telefono e ti richiamano abbastanza presto. altrimenti l'alternativa è l'192193

[di@!]

Originariamente inviato da artiom

A me su twitter hanno messo un link per parlare su Facebook con il bot Marvin.
Idiozia Artificiale.

a me no, hanno risposto

"Ciao, abbiamo aperto una richiesta di verifica ai colleghi del reparto tecnico che avvieranno i controlli quanto prima. Grazie"

[mpattera]

Originariamente inviato da loris100

Prova a mandare una disdetta, dopo qualche giorno ti chiamano per sapere il motivo della disdetta, tu gli dici che vuoi passare a Infostrada perche costa di meno, al 99% ti propongono un offerta sui 20 euro per sempre se annulli la disdetta...Almeno questo e quello che e successo a me e tanti altri utenti...

Al momento mi hanno promesso €24,95 con ultrafibra inclusa, sembrerebbe essere la stessa possibilità trovata in area personale con lo sconto mantenuto.

Più avanti vedrò se passare ad altro operatore con FTTH nel caso Fastweb ritardi a coprire la zona.

[reydj24]

Ciao ragazzi, sapete se sono in vula o slu?



Strano perche nel mio comune ci sono solo armadi da 100 mb della tim.

[artiom]

Buone notizie non sono in VULA.
Oggi ho parlato con un tecnico che stava facendo dei lavori sul mio armadio.

La situazione precedente con TIM del doppino era questa:

[Wolf91]

Finalmente ora non soffro più di shaping alla sera

Ho più che raddoppiato la banda in download(137mega),e ho quasi 10mega in più(27mega) in upload,posso ritenermi soddisfatto per ora,la previsione di velocità è affidabile,mi dava 135mega e quelli sono stati

[Wolf91]

Originariamente inviato da reydj24

Ciao ragazzi, sapete se sono in vula o slu?



Strano perche nel mio comune ci sono solo armadi da 100 mb della tim.

Slu=Risorse Mos

Magari è un armadio interrato

[artiom]

Viene ancora utilizzato per la VDSL?

[Wolf91]

Originariamente inviato da artiom

Viene ancora utilizzato per la VDSL?

Se sei in Slu,lo devi utlizzare visto che hai la fonia in Rtg

O metti uno splitter a monte,o metti un filtro per ogni telefono

[artiom]

Originariamente inviato da Wolf91

Se sei in Slu,lo devi utlizzare visto che hai la fonia in Rtg

O metti uno splitter a monte,o metti un filtro per ogni telefono

Ho l'armadio "interrato".
Non si allinea lo stesso. Peccato...

[domthewizard]

modem spedito anche secondo la myfastpage, da domani comincio a tartassarli per avere il tracking

[Wolf91]

Originariamente inviato da domthewizard

modem spedito anche secondo la myfastpage, da domani comincio a tartassarli per avere il tracking

A me manco l'hanno mandato,mi hanno mandato un sms con scritto,ti manderemo il modem entro i prossimi 4 giorni,stop

Effettivamente dopo 4 giorni era a casa

[domthewizard]

Originariamente inviato da Wolf91

A me manco l'hanno mandato,mi hanno mandato un sms con scritto,ti manderemo il modem entro i prossimi 4 giorni,stop

Effettivamente dopo 4 giorni era a casa

è arrivato anche a me stamattina, ho chiamato 192193 e mi hanno detto di attendere venerdì o sabato per avere il tracking. ma domani mattina li richiamo

per curiosità, sulla bolla del corriere (che dovrebbe essere sda, giusto?) c'è scritto quando è stato spedito?

[Wolf91]

Originariamente inviato da domthewizard

è arrivato anche a me stamattina, ho chiamato 192193 e mi hanno detto di attendere venerdì o sabato per avere il tracking. ma domani mattina li richiamo

per curiosità, sulla bolla del corriere (che dovrebbe essere sda, giusto?) c'è scritto quando è stato spedito?

Si corriere era Sda,sinceramente non ho guardato la data di spedizione,è arrivato in un bustone,l'ho aperto e buttato

[domthewizard]

Originariamente inviato da Wolf91

Si corriere era Sda,sinceramente non ho guardato la data di spedizione

sda mi consegna in 24 ore, quindi se viene spedito entro domani ho buone probabilità di averlo venerdì, e vorrei averlo per il weekend che così faccio il confronto sul wifi tra questo e lo scolapasta bianco di tim

[reydj24]

Originariamente inviato da Wolf91

Finalmente ora non soffro più di shaping alla sera

Ho più che raddoppiato la banda in download(137mega),e ho quasi 10mega in più(27mega) in upload,posso ritenermi soddisfatto per ora,la previsione di velocità è affidabile,mi dava 135mega e quelli sono stati

Ma fastweb applica traffic shaping la sera? Sei in vula o slu?

Perche a quanto pare potrei scegliere o fttc tim 100/20 o fastweb 200/30 in slu.

Ovviamente fastweb mi darebbe molta piu banda, ma se con traffic shaping intendi che limita la banda nelle ore piu intensive (8-10 di sera) allora non saprei... Mi pare che tim non ha questi problemi, per caso fastweb li ha?

[domthewizard]

Originariamente inviato da reydj24

Ma fastweb applica traffic shaping la sera? Sei in vula o slu?

Perche a quanto pare potrei scegliere o fttc tim 100/20 o fastweb 200/30 in slu.

Ovviamente fastweb mi darebbe molta piu banda, ma se con traffic shaping intendi che limita la banda nelle ore piu intensive (8-10 di sera) allora non saprei... Mi pare che tim non ha questi problemi, per caso fastweb li ha?

tim non ne ha, almeno non dalle 8 del mattino fino alle 8 di sera. fastweb neanche mi sembra abbia questi problemi, l'unica è vodafone a quanto pare.

io sceglierei fastweb senza neanche pensarci